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Guión de encuesta para la valoración del Clima de la empresa NH HOTEL GROUP.

Entrevistador: Saludos, mi nombre es Gretchen Medrano, encargada del departamento de


bienestar Laboral, y nos gustaría que pueda responder las siguientes preguntas para saber su
opinión acerca de su satisfacción laboral en la empresa NH HOTEL GROUP.

Instrucciones: Responde de la manera más honesta posible las siguientes preguntas. Elige la
respuesta que más se adapte a tu opinión sobre nuestra empresa.

1. ¿Qué tan estresado(a) te sientes en una semana de trabajo normal?


Muy estresado
De alguna manera estresado
Un poco estresado
Muy poco estresado
Para nada estresado
2. ¿Te sientes valorado(a) con tus atribuciones en la empresa?
Muy Valorado
De alguna manera valorado
Un poco valorado
Muy poco valorado
Para nada valorado
3. ¿Qué tan satisfecho(a) está con su posición en esta empresa?
Muy Satisfecho
de alguna manera Satisfecho
Insatisfecho
De alguna manera Insatisfecho
Muy Insatisfecho
4. ¿Crees que tu trabajo es significativo?
Muy significativo
De alguna manera significativo
Un poco significativo
Muy poco significativo
Para nada Significativo
5. ¿Que tan abierta a nuevos cambios crees que está la empresa?
Muy abierta a nuevos cambios
De alguna manera abierta a nuevos cambios
Un poco abierta a nuevos cambios
Muy poco abierta a nuevos cambios
Para nada abierta a nuevos cambios
6. ¿Te sientes conectado con tus compañeros de trabajo?
Muy conectado
De alguna manera conectado
Un poco conectado
Muy poco conectado
Para nada conectado
7. ¿Tu equipo de trabajo te motiva a dar lo mejor de ti?
Muy motivado
De alguna manera motivado
Un poco motivado
Muy poco motivado
Para nada motivado
8. ¿La empresa te ofrece Oportunidades adecuadas de crecimiento y desarrollo
profesional?
Si las ofrece
de alguna manera las ofrece
Un poco las ofrece
Muy poco las ofrece
Para nada las ofrece
9. ¿Sientes que las responsabilidades de tu trabajo están claramente definidas?
Muy definidas
De alguna manera definidas
Un poco definidas
Muy poco definidas
Para nada definidas
10. ¿Estás satisfecho con tu trabajo en general?
Muy Satisfecho
de alguna manera Satisfecho
Insatisfecho
De alguna manera Insatisfecho
Muy Insatisfecho
11. ¿Está satisfecho(a) con la remuneración económica que recibe?
Muy Satisfecho
de alguna manera Satisfecho
Insatisfecho
De alguna manera Insatisfecho
Muy Insatisfecho
12. ¿La empresa te facilita las herramientas y tecnologías que necesitas para realizar un
buen trabajo?
Si las Facilita
de alguna manera las facilita
Un poco las facilita
Muy poco las facilita
Para nada las facilita

Nota: Paginas consultadas para cuestionario:


https://www.questionpro.com/es/survey-templates/job-evaluation/

https://blog.hubspot.es/service/encuesta-satisfaccion-laboral
Parte 2: A partir de la información contenida en el informe suministrado,
valora el estado de la satisfacción laboral y las medidas que la empresa ha
puesto en práctica para mejorarla.
Partiendo del informe suministrado el estado de satisfacción laboral es excelente
ya que se han preocupado por mantener la satisfacción dentro de sus
empleados, aun pasando por momentos difíciles y enfrentando una crisis
sanitaria mundial, se preocuparon por mantener a sus empleados informados,
capacitandolos constantemente para su reforzamiento profesional y también
personal.
El hotel NH GROUP, por la situación del Covid19, se vio en la obligación de hacer
ajustes, reduciendo el personal y cancelando las vacantes existentes en ese
momento sin embargo, ajustaron los salarios aunque no especifica si fue en
aumento al personal existente ya que seria lo justo ya que el personal se
enfrentó a una crisis sanitaria y debía de asumir responsabilidades extras debido
a la cancelación de un grupo reducido de personal a parte de sus acostumbradas
jornadas.
Hay que destacar que las medidas tomadas por la empresa fueron muy
acertadas, a parte de los programas creados tanto en comunicación interna
como los programas como With you y together with love, con los cuales tanto
empleados como ex empleados son beneficiados con las plataformas oficiales
para su formación, así que si observamos, la empresa cumple con la mayoría de
los factores principales del clima laboral para sus empleados de una manera
estratégica entendiendo que fue una buena ejecución de organización laboral
entendiendo la crisis sanitaria del momento.

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