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Carrera en curso:
Ingeniería en software
TEMA: ETICA
PROFESIONAL
PRESENTADO POR:
Damián Fernández Cruz 100048236
ASIGNATURA: ETICA
PROFESIONAL
FACILITADORA:
SUGEIRI JIMÉNEZ. M.A
Los dilemas para elegir son conflicto de interés y administración de los empleados. El
motivo por el cual lo elijo es porque son dilemas que se dan frecuentemente en las
empresas.
Ejemplo: Juan, es vendedor de seguros de salud y trabaja para ARS HUMANO tiene
como meta vender 30 pólizas para el mes de agosto al mes le quedan 5 días y solo ha
vendido 10, no cumplir la meta implica cobrar menos. Uno de los motivos por lo que no
ha podido vender las pólizas es porque no tiene cobertura para medicamentos en
farmacia si el cliente lo quiere debe pagar extra.
Entonces, Juan como quiere cobrar su dinero le miente a los nuevos clientes que ha
captado le ofrece con muchas cosas que el plan no tiene y como por lo general las
personas no leen pues Juan vendió las 20 que les faltaban, esto conllevo que al
próximo mes empezaron a llegar las reclamaciones por parte de esos 20 clientes los
cuales exigían lo que Juan le había ofrecido, una vez lo clientes pasaban por las
oficinas a servicio al cliente es ahí donde entonces le decían lo que en verdad incluía la
póliza que habían comprado.
Juan, obtuvo su comisión, pero para eso altero la información y provoco que 20
personas pasaran por situaciones incomodas en momentos de quebranto de salud, él
no pensó en las consecuencias negativas el solo quería obtener sus beneficios
monetarios generando un conflicto de interés.
Realizando esta tarea amplié mis conocimientos sobre los tipos de ética viendo que la
ética se aplica en todas las áreas, absolutamente en todo lo que engloba el planeta
tierra y el ser humano está la ética, es la que les indica a los profesionales lo que es
correcto o no en sus diversas áreas (científicos, maestros, abogados, doctores,
contables, artistas etc.…) la ética también está en lo ambiental, lo religioso en fin en
todo pondremos en práctica la ética.
Bibliografía