ACTIVIDAD 6

ANALISIS VALORATIVO: COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD.

PRESENTADO POR

BRAYAN JOSE REYES PEINADO. (837036)

ASIGNATURA

ELECTIVA CPS: PSICOLOGIA EMPRESARIAL.

NRC 55975

DOCENTE:

PEDRO NEL LONDOÑO ZULUAGA.

2023
 INTRODUCCIÓN.
El individuo desde su creación, formación, crecimiento y desarrollo integra en su vida procesos o
sistemas que de una u otra forma son el eje central de sus acciones y su personalidad, algunos los
desarrolla más que otros, perdiendo el equilibrio que la vida y el entorno que lo rodea le exige. El
ser debe formarse desde diversas dimensiones que lo convierten en una persona integral, capaz
de ir más allá de sus pensamientos, acciones y situaciones, logrando utilizar su cerebro en mayor
proporción de forma coordinada y creativa.
"A nivel organizacional, es necesario evaluar cómo perciben las personas su trabajo para ser
capaces de influir en la productividad, puesto que esta depende entre otros factores de la
satisfacción percibida por la persona al llevarlo a cabo." Sánchez, R. (2014).
La principal conceptualización de rasgo se hace para describir alguna característica física, social,
emocional de una persona que la hace ser peculiar y única, es decir es aquella acción, facción
facial o forma de ser que se vuelve una identificación para cada individuo, lo que lo vuelve
diferente en inconfundible con otro ser humano tanto así que por medio de esa cualidad se hace
reconocido por sus semejantes.
Con base en lo anteriores, se contextualizarán dos casos de ambientes laborales en los que la
incidencia de los rasgos de personalidad de dos empleados favorece o desfavoreces de manera
individual o colectiva las relaciones dentro de una empresa.
Actividad.
A partir de la información revisada, y con base en sus experiencias laborales, creen dos casos
que se desarrollen en un contexto empresarial y que muestren una situación en la que se presente
al menos 1 de los siguientes rasgos de la personalidad en uno o varios de los colaboradores, para
cada caso: tóxico, derrotista, egoísta, perfeccionista, despistado, lento, chismoso, engreído,
opositor, ambicioso, quejumbroso, adulador, desorganizado o demasiado social. Analicen cómo
incide esto en el contexto laboral y cómo se presentan las diferentes variables de la inteligencia.

Primer caso:
Empleado Perfeccionista:
Se trata de trabajadores eficientes y productivos, pero a veces esa efectividad tiene una
repercusión negativa porque se llevan el trabajo a casa y nunca están contentos con el resultado.
Eso puede afectar a su salud, provocándoles estrés y ansiedad. Ser perfeccionista no siempre es
bueno (no en exceso, claro), sobre todo porque este tipo de trabajadores se ven frustrados cuando
las cosas no van como ellos esperan.
Sindy Avendaño de profesión Ingeniera Industrial, trabaja para una empresa de consumo
máximo en el municipio de apartado en el cargo de Jefe de Compras, es considerada una de las
mejores empleadas de la compañía por eficacia y eficiencia, sin embargo, los excesos con su
grupo de trabajo llegan a ser contraproducentes y hacen que su imagen dentro del entorno laboral
como una persona insatisfecha, ansiosa y con estrés permanente.
Su creencia laboral y personal, se basa en que es necesario hacer las cosas extraordinariamente
bien, sin cometer errores, y que se deben tomar decisiones que no conlleven ningún tipo de
equivocación o pérdida, no permite que sus auxiliares realicen sus tareas de forma autónoma
pues estas siempre deben seguir su línea de perfeccionismo.
Hace unos días, la empresa realizo un evento masivo, el cual comprometía a todos los
departamentos a trabajar a un ritmo especial, incluyendo el departamento de Sindy, esto de cierta
forma exigía a los empleados entregar las tareas en un tiempo más corto de lo habitual por lo que
era necesario hacer las cosas de otra manera y no en la forma en que Sindy acostumbraba. Ahora
bien, tenemos dos frentes una empresa que busca dar una respuesta más oportuna a sus clientes
optimizando los tiempos de entrega y el otro un empleado que hace muy bien su trabajo pero que
no aceptó la manera en que sus auxiliares hicieron el trabajo por fuera de su línea de ejecución.
Después de esto Sindy quedo con una preocupación generalizada porque el orden, el
perfeccionismo y el control que creía tener acabo afectando su salud y llevándola a un nivel de
estrés clínico.
Actualmente, Sindy recibe charla por parte de la psicóloga de recursos humanos, en las que
puede entender que equivocarse es natural y de humanos, que no todo debe llevar la misma línea,
que se deben ajustar niveles de exigencias y prioridades y lo más importante que debe estar
abierta a los cambios siempre que sean para mejorar y sirvan para el trabajo en equipo.
Segundo caso.
Empleado Despistado:
Son trabajadores olvidadizos y poco metódicos. Su incompetencia puede dañar el trabajo
colectivo. Aunque no siempre es una cuestión de falta de organización, sino que, a veces, la
causa de que se comporte de esta manera es su falta de motivación laboral. Son personas que
pierden la concentración fácilmente y eso les hace bajar el rendimiento.
Diana Guardiola Auxiliar del área de productos tangibles del Dpto. Comercial en la empresa
Comercializadora de Servicios del Atlántico, cargo en el cual exige un grado de concentración y
responsabilidad muy alto, ya que se maneja la distribución y devolución de uno los productos
que se ofrece en el catálogo de servicios.
Guardiola en ocasiones se equivoca en la distribución enviando más o menos cantidad hacia los
puntos de venta, lo que ocasionaba descuadres en los inventarios de distribución, pero en las
devoluciones hay que trabajar sobre la hora ya que estas están sujetas a un horario, porque las
plataformas donde se suben los archivos tienen un horario de cierre.
Diana generaba informes diarios sobre la cantidad de producto que fue devuelto, pero estos no
cuadraban con los reportes del departamento de contabilidad, lo que quiere decir que había
faltantes y las cuentas por pagar no cuadraban.
En la primera vez que se registró un déficit en las cuentas por pagar del producto, la empresa
asumió el 50% Diana un 25% y el jefe inmediato de Guardiola 25%, esto tuvo como
consecuencias un llamado de atención como al auxiliar y al jefe.
Después de esa novedad el jefe de Diana fue más cauteloso en los informes de las devoluciones
que ella presentaba, los cuales algunos no eran similares las cantidades reportadas por ella, y las
generadas en la plataforma, donde la diferencia era asumida la auxiliar lo quiere decir que en el
sueldo le descontaba por el error cometido.
Diana Guardiola la despidieron después de 6 meses en el puesto de auxiliar de productos
tangibles, ya que los errores se siguieron cometiendo, y en cada quincena le descontaban.
Todos esos errores que cometió la auxiliar de productos tangibles, no fueron el producto de la
presión del tiempo, si no, que se debieron a que esta persona se distraía mucho con el celular,
razón por la cual le hicieron llamados de atención e incluso descargos.
Un empleado distraído como el caso anterior puede generar pérdidas enormes para una empresa
si esta no toma una decisión a tiempo al respecto.
Referencias
 Sánchez, R. (2014). Gestión y psicología en empresas y organizaciones. ESIC Editorial.

 Vigier, H. P., Pasquaré, C.G., Menichelli, F.M. y Tarayre, C. (2015). Gestión Humana en
lasorganizaciones: Competencias en desarrollo. Altaria; Alfaomega.

 Marquez, C. (2021, 18 agosto). Los tipos de trabajadores que toda empresa

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