1.

Diligenciar la siguiente información, en esta indicar el Modelo o Modelos de Negocio

elegidos para el Plan de Negocio.
a) Nombre y Descripción comercial del Plan de Negocio
AUTOINNOVA SOLUTIONS: Soluciones integrales para tu vehículo
Descripción comercial:
AUTOINNOVA SOLUTIONS es una empresa especializada en los servicios de mecánica
automotriz y venta de todo tipo de repuestos para vehículos. Con el fin de mantener y
mejorar el rendimiento de cada automóvil mediante reparaciones, mantenimientos, cambio
y venta de repuestos de alta calidad.
Cada uno de los integrantes de nuestro equipo están altamente calificado para realizar
servicios de diagnóstico y reparaciones en los diferentes sistemas que componen tu
vehículo. Dentro de nuestros servicios también realizamos el mantenimiento preventivo
como lo es el cambio de aceite, ajuste de frenos, alineación y balanceo para así garantizar el
funcionamiento óptimo de tu automóvil.
Nuestros repuestos pertenecen a calidad OEM (equipo original del fabricante), incluyendo
piezas de motor, frenos, transmisión y mucho más. Nuestro transcurso en la industria nos
permite tener altos estándares de calidad. como también gran variedad de marcas que
satisfaceran las necesidades de tu vehículo.
Nuestra misión es ser la empresa de confianza, manejando la mejor calidad los mejores
precios, proporcionando soluciones integrales, confiables y eficientes para la necesidad de
tu vehículo.
b) Tipo de modelo de negocio
El tipo de modelo de negocio de la empresa AUTOINNOVA SOLUTIONS es “CEBO Y
ANZUELO O MODELO DE POSTVENTA”
c) 2 razones por que los clientes prefieren este negocio
1. Experiencia y conocimiento, sabemos que es muy importante dejar tu vehículo en
buenas manos es por esto que nuestros servicios son 100% garantizamos con profesionales
capacitados constantemente para optimizar, mantener y reparar tu vehículo.
2. Servicios integrales, nuestra empresa permite que todo lo que vayas a realizar en tu
vehículo sea en un mismo lugar, es por esto que brindamos confianza para que los clientes
realicen y solucionen todas las necesidades de su vehículo en nuestro centro.
d) Fortalezas de este negocio
Variedad en los servicios y repuestos, dentro de nuestra empresa tenemos un amplio
repertorio en marcas y modelos por lo que tenemos todo tipo de repuestos que necesite tu
vehículo.
Calidad de servicio, Nuestra calidad en el servicio y la atención a cada uno de nuestros
clientes es personalizada y única se quiere que todos nuestros clientes lleguen y solucionen
todos los problemas de su vehículo con la mejor atención, brindando confianza y
tranquilidad.
e) Identifique la propuesta de valor
AUTOINNOVA SOLUTIONS espera brindar una gran experiencia que sea integral y
confiable, para el cuidado de los vehículos, nuestro compromiso es proporcionar los
servicios de mecánica automotriz de una excelente calidad, para vehículos de todos los
modelos y marcas.
Dentro de nuestra propuesta de valor tenemos varios aspectos importantes:
Transparencia y honestidad
Dentro de nuestros objetivos va a ser manejar la transparencia y honestidad entre cada uno
de nuestros procesos, que cada uno de nuestros profesionales sea transparente al realizar su
labor. Adicional ultimamos la mejor maquinaria y software para que tu vehículo reciba el
mejor cuidado posible.
Servicio profesional y calidad confiable
Cada uno de nuestros proveedores son de gran calidad y confianza, brindado repuestos
originales de la marca con garantías únicas y servicios de instalación mantenimiento y
reparación en caso de presentarse.
Asesoramiento de expertos
Nuestra compañía cuenta con profesionales totalmente capacitados para indicarle a usted
cual es lo mejor para la salud de su vehículo con el finde tener un buen rendimiento y de
optimizar los costos, de manera que el problema quede totalmente resuelto.
Con nuestra propuesta de valor, queremos ser su empresa de confianza y suplir todas las
necesidades de mecánica automotriz y repuestos. Brindando un servicio excepcional y
resultados de alta calidad.
e) Identifique estrategias de acercamiento con los clientes
Programas de fidelización
Crear programas de fidelización que mantengan la lealtad del cliente y la voz a voz del
buen servicio, en el cual se podría pensar en descuentos para clientes recurrentes, o para
ventas que tengan un referido comprobado.
Campañas digitales
Generar campañas videos, plantillas, infografías que compartan la información y servicios
brindados en AUTOINNOVA SOLUTIONS, invirtiendo en leads y en contenido orgánico
en diferentes plataformas.
Eventos y actividades comunitarias
Realizar eventos de integración donde se da a conocer nuevos servicios, o la calidad de los
servicios prestados en AUTOINNOVA SOLUTIONS con el fin de departir con clientes y
competencia, que permita mejorar nuestros servicios.

2. Listar los servicios o productos que ofrece el Plan de Negocio, describirlos ampliamente.
Servicios de mecánica automotriz:
 Alineación y balanceo: Se realiza un ajuste de ángulos en las ruedas para que estas
queden correctamente alineadas, y el balanceo se realiza con el fin de minimizar la
vibración y el desgaste irregular de las llantas.
 Reparación de Motor: Diagnósticos y reparaciones en el motor en donde se hace
reparación a las culatas, reemplazando las correas, ajustando las válvulas y
reparando las juntas.
 Aire acondicionado: Limpieza, reparación, carga de refrigerante para garantizar las
temperaturas y un funcionamiento eficiente
 Cambio de aceite y filtro: En este servicio se realiza un cambio del aceite ya
desgastado reemplazándolo con un aceite apto para su modelo de vehículo junto con
la instalación de un nuevo filtro.
 Diagnóstico y reparación de problemas eléctricos: en fallas, de luces, baterías,
sistema de encendido se busca el motivo del problema por medio de un diagnostico
exhaustivo y así identificar la raíz del problema y se realiza la reparación.
 Sistema de escape: Se arreglan fugas, se reemplazan silenciadores, tubos y
reparaciones en el sistema de escape
 Frenos: SE realiza un diagnostico de los frenos para saber que tipo de elemento
procede al cambio ya sea, pastillas, disco, tambores entre otros.
Repuestos y accesorios automotrices:
 Baterías: Baterías de una gran calidad para todo tipo de vehículo, incluyendo la
instalación, así como recolectamos su batería usada.
 Filtros de aire, aceite y combustible: A la venta filtros de alta calidad que
garanticen el rendimiento óptimo del vehículo.
 Lubricantes: tenemos gran variedad de lubricantes para todo tipo de vehículo,
como aceite de motor, líquido de frenos, refrigerante.
 Repuestos originales: Se ofrecen repuestos originales de la marca, así como
otros equivalentes a esta.
 Accesorios: Tenemos una amplia gana de accesorios, como lo son las luces
LDED, los sistemas de audio, rines, con el fin de que mejores el rendimiento y
la apariencia del vehículo.
3. Listar los recursos necesarios, tanto técnicos, como de infraestructura, maquinaria,
equipos, herramienta especializada y recurso humano, etc.….
INFRAESTRUCTURA
 Taller para realizar reparaciones y mantenimiento.
 Bodegas para el almacenamiento de equipos, herramientas y repuestos.
 Oficina de recepción, para recibir clientes y vehículos
 Sala de espera para los clientes que quieran esperar en el espacio su vehículo.

MAQUINARIA Y EQUIPOS
 Herramientas menores como lo son, martillo destornillador, llaves, taladro, pistola,
entre otros.
 Elevadores de vehículos para trabajos en la parte inferior de ellos.
 Compresor de aire.
 Equipos especializados en diagnóstico automotriz.
 Máquina de alineación y balanceo.
 Equipo de soldadura para sistemas de escape
RECURSOS HUMANOS
 Mecánicos automotrices profesionales, especializados y con experiencia en
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
 Personal administrativo, para la atención de llamadas, agendar citas, atención al
cliente, manejo de inventario.
 Comercial, persona capacitada en técnicas comerciales para reconocimiento de
marca y actividades de integración, así como venta de repuestos y accesorios.
 Publicidad y marketing. Persona que maneje y genere contenido orgánico para
las diferentes plataformas realizando un posicionamiento de marca.
 Personal contable, para manejar los recursos monetarios de la empresa.
 Personaje de limpieza para brindar servicio a los clientes y tener las
instalaciones en las mejores condiciones.
 Supervisor u administrador, que revise las actividades diarias de cada empleado,
así como establecer metas y garantizar un buen servicio.

SOFTWARE
 Sistema de gestión para el inventario, órdenes de compra, entradas y salidas de
almacén, cotizaciones y reportes.
4. Realizar cuadro de variables de costos/mensual (mínimo 20 variables)
Tabla de Excel
Variable de costo Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3
Arriendo Taller $ 5.000.000 $ 4.800.000 $ 54.000.000
Servicios públicos $ 800.000 $ 750.000 $ 980.000
Sueldo y salario $ 33.000.000 $ 29.000.000 $ 35.000.000
Beneficio a los empleados
comisión de venta $ 1.000.000 $ 850.000 $ 820.000
Materiales $ 4.000.000 $ 2.000.000 $ 4.500.000
Repuestos $ 150.000.000 $ 113.000.000 $ 167.000.000
Herramientas menores $ 700.000 $ 650.000 $ 820.000
Equipos $ 86.000.000 $ 74.000.000 $ 76.000.000
Mantenimiento de
equipos $ 14.000.000 $ 890.000 $ 2.300.000
Seguro de maquinaria $ 5.000.000 $ 7.000.000 $ 4.500.000
Capacitaciones a personal $ 180.000 $ 230.000 $ 420.000
gastos administrativos $ 500.000 $ 350.000 $ 220.000
impuestos $ 1.750.000 $ 1.200.000 $ 1.340.000
licencias $ 320.000 $ 430.000 $ 440.000
Mantenimiento del local $ 840.000 $ 730.000 $ 858.000
Mensualidad de software $ 120.000 $ 160.000 $ 110.000
Publicidad y marketing $ 3.000.000 $ 2.500.000 $ 1.870.000
Honorarios a profesionales $ 7.000.000 $ 6.400.000 $ 5.400.000
Mejoras al taller $ 1.100.000 $ 1.100.000 $ 1.300.000
Desarrollo de software $ 140.000 $ 120.000 $ 135.000

5. Proyectar el Presupuesto para el Plan de Negocio, para esto tener en cuenta:

● El Presupuesto se realizará por un periodo de 6 meses (Elegir un solo proveedor)
● Se deben incluir TODAS las variables que generan costos en el Plan de Negocio