EXPOSICIÓN AL RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS TRABAJADORES CON LA

MOVILIDAD REDUCIDA EN LA EMPRESA ESTE ES MI BUS UBICADA EN LA CIUDAD

DE BOGOTÁ SUCURSAL BARRIO CUNDINAMARCA.

JACKLINE GONZALEZ DE LE ROSA

LUISA FERNANDA TIRANO ESCANDON
YEMSY STEPHANIE NIÑO CASTILLO
MARÍA FERNANDA MARIOTTIZ CASTILLO
EVA MARÍA RÍOS FAJARDO

CURSO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DOCENTE:

JAIME ALBERTO ADAMS ANGULO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

BOGOTÁ, D. C.

1
 JULIO DEL 2022

TABLA DE CONTENIDO

Pág

1. Sublínea de investigación...........................................................................................................5

2. Tema de investigación..................................................................................................................5

3. Planteamiento del problema.........................................................................................................5

3.1 Árbol de problema..................................................................................................................5

3.2 Descripción del problema....................................................................................................5-6

3.3 Pregunta problema..................................................................................................................6

4. Objetivos......................................................................................................................................6

4.1 Objetivo general.....................................................................................................................6

4.2 Objetivos específicos...........................................................................................................6-7

5. Justificación.................................................................................................................................8

6.metodologia de la investigación…………………………………………………………………9

7.Referencias..................................................................................................................................10

2
 Índice de Tablas

Tabla 1………………

Tabla 2 ……………

3
 Índice de Figuras

Figura 1……………5 pág.

4
 1. Sublínea de investigación

Seguridad y salud en el trabajo en poblaciones de alto impacto y de intereses especiales.

2. Tema de investigación

Gestión del riesgo psicosocial en los trabajadores con movilidad reducida de la empresa este es
mi bus ubicada en la ciudad de Bogotá sucursal barrio Cundinamarca.

3. Planteamiento del problema

3.1 Árbol de problema

Figura 1.

3.2 Descripción del problema

Las personas que se encuentran en condiciones con movilidad reducida han estado expuestas a lo

largo del tiempo a la discriminación y son tenidas en cuenta muy poco por la sociedad. Debido a

su condición se cree que no pueden cumplir o desarrollar funciones dentro de una empresa, ya sea

5
por las limitaciones cognitivas o físicas que esta población presente, teniendo en cuenta esto,

cuando se habla de un contexto laboral, son pocas las empresas que consideran contratar o incluir

en su organización a personas con movilidad reducida por los estigmas que se han creado hacia

esta población, existen empresas que hacen vinculación laboral a estas personas, pero no se

preocupan o se interesan por garantizar la salud mental e integridad de las mismas, teniendo en

cuenta que es una población a la que se le debe brindar un ambiente laboral idóneo y cálido.

En el caso de la empresa este es mi Bus la población con movilidad reducida que allí labora está

expuesta diariamente a algunas situaciones que están causando daño en la salud mental de los

mismos, creando así una afectación en el ámbito laboral en estos trabajadores.

En la investigación que se realizó en el lugar se pudo determinar que estás personas están

bastante expuestas a la discriminación por parte de los mismos compañeros que allí laboran.

Se evidencio comentarios o miradas de rechazo hacia ellos, colocándolos de ejemplos

discriminatorios a forma de “chistes” y otras situaciones a los que se ven expuestos día a día en

su trabajo, lo que de una u otra forma puede provocar en el trabajador reacciones desfavorables

las cuales afectan su salud mental, su entorno social y porque no decir el familiar.

Para dar cumplimento a la política de acoso laboral de la empresa este es mi bus ,busca que no

haya discriminación, pero que a su vez todos tengan las herramientas para lograr un trabajo

colaborativo, productivo y de calidad, que cada trabajador por un momento en su jornada laboral

reflexione de lo que sería estar en los zapatos de su compañero y sirviera como experiencia para

no generar o reportar a tiempo las condiciones inseguras que pueden perjudicar a cualquiera del

personal que hoy labora en la empresa este es mi bus.

6
3.3 Pregunta problema

¿De qué manera influye la exposición al riesgo psicosocial en los trabajadores con movilidad
reducida en la empresa este es mi bus ubicado en la ciudad de Bogotá sucursal barrio
Cundinamarca?

4. Objetivos

4.1 Objetivo general

Identificar como afecta la exposición al riesgo psicosocial a los trabajadores con movilidad

reducida de la empresa este es mi bus ubicado en la ciudad de Bogotá sucursal barrio

Cundinamarca.

4.2 Objetivos específicos

Identificar el conocimiento que tienen de riesgo psicosocial los trabajadores con movilidad

reducida de la empresa este es mi bus ubicado en la ciudad de Bogotá sucursal barrio

Cundinamarca.

Analizar las relaciones interpersonales que influyen en el riesgo psicosocial en los trabajadores

con movilidad reducida de la empresa este es mi bus ubicado en la ciudad de Bogotá sucursal

barrio Cundinamarca.

Investigar los factores de riesgo psicosocial en los trabajadores con movilidad reducida de la

empresa este es mi bus ubicado en la ciudad de Bogotá sucursal barrio Cundinamarca.

5. Justificación

La población en condición de discapacidad en Colombia ha sido históricamente ignorada,

la vulneración de sus derechos, en particular, el del trabajo ha sido una problemática a la que
7
tanto las autoridades, empresas y la población en general no ha puesto la atención suficiente. Si

bien, en el último tiempo han aparecido nuevas políticas en cuanto a la protección de estos

trabajadores, aún no se logra garantizar que se presenten condiciones lo suficientemente

adecuadas para el desarrollo de sus actividades, la cultura ciudadana hacia ellos sigue siendo un

factor que influye de gran manera en la salud mental, la discriminación, el acoso y el bullying que

reciben por parte de las personas con quienes tienen contacto en el desarrollo de su labor, incluso,

afectar sus relaciones interpersonales a nivel social y familiar.

Se plantea esta propuesta como una manera de impactar positivamente en el desempeño

de los trabajadores en condición de discapacidad de la empresa este es mi bus de la ciudad de

Bogotá sucursal barrio Cundinamarca, dado que la exposición al riesgo psicosocial asociado a el

bullying y las condiciones socioculturales los exponen frecuentemente a sufrir afecciones que

pueden derivar en costos adicionales para la compañía, si tenemos en cuenta que se pueden

generar ausentismos por incapacidades, costos asociados a la misma, déficit de personal que

afecte el normal funcionamiento de las actividades, su impacto monetario, pero sin lugar a duda,

las consecuencias negativas que pueden traer para el trabajador a todo nivel, económico, físico,

social y familiar.

Así mismo se busca generar una herramienta de intervención contundente que permita, a

bajo costo, generar condiciones apropiadas, sanas y de mayor bienestar para el adecuado

desarrollo de las labores que desempeñan este grupo de trabajadores, minimizando las afecciones

de tipo psicosocial y con ello lograr una mejor gestión del riesgo desde la parte administrativa.

Para finalizar, es indispensable brindarles a trabajadores en condición de discapacidad de

la empresa este es mi bus de la ciudad de Bogotá sucursal barrio Cundinamarca, una herramienta

que les permitan prevenir las consecuencias que generan la exposición al peligro psicosocial,

brindando condiciones favorables para el desempeño adecuado de sus labores, de tal manera que
8
sean personas mucho más productivas y sanas, así mejorar la productividad de la empresa, ser

más eficientes y reducir los costos asociados al mismo.

6. Metodología de la investigación

El método de investigación es el ciclo PHVA.

9
 Marco de referencia (parte 1)

Marco legal

NORMA INSTITUCIÓN DESCRIPCIÓN AÑO APORTE AL

NORMALIZADOR PROYECTO
A
Artículo de En el artículo se 2018 * Asociación
Disability and investigación realiza un estudio entre la
workplace Jones, A.M., a profundidad discapacidad, el
harassment and Finkelstein, R. & sobre como a acoso y la
discrimination Koehoorn, M pesar de la discriminación.
among legislación, que *Identificar si la
Canadian protege a los edad, la etnia y el
federal public trabajadores con género inciden en
service condiciones este tipo de
employees especiales o de situaciones.
discapacidad, se
presentan
situaciones
relacionadas con
el acoso, la
discriminación
de acuerdo a las
características
especiales de los
individuos que
las presentan. De
ahí se evidencia
que esta
problemática
sigue teniendo
altos índices de
ocurrencia y
afección en la
salud de los
trabajadores.
Resolución Ministerio de trabajo Resolución para Esta resolución
2404 la promoción, 2019 busca disminuir
prevención e el riesgo
intervención de psicosocial

10
 los riesgos dentro de una
psicosociales, por organización,
medio de la optando acciones
implementación de mejora por
de la batería de medio de la
instrumentos evaluación e
para la identificación de
Evaluación de los riesgos
factores del derivados del
riesgo. mismo, con el fin
de lograr
implementar la
batería del riesgo
psicosocial.
Decreto 1010 Congreso de El decreto tiene 2006 Esta norma tiene
Colombia como objeto como propósito
definir, prevenir, proteger y
corregir y salvaguardar los
sancionar el derechos del
acoso laboral y trabajador y de
otros esta manera
hostigamientos. guardar la
integridad de los
trabajadores.
Los Artículo de Teniendo en 2018 Es una gran
significados del investigación cuenta que el contribución a
trabajo para las Santos, JC , de trabajo puede nuestra propuesta
personas con Carvalho-Freitas, tener un gran ya que describe
discapacidad MN impacto en la el significado que
adquirida | vida diaria y la tiene para las
[Sentidos do subjetividad de personas con
trabalho para las personas y movilidad
pessoas com que el proceso de reducida el que
deficiência adquirir una una empresa les
adquirida] discapacidad permita
genera efectos desarrollar sus
psicosociales capacidades sin
únicos, el importar las
presente estudio limitaciones
tuvo como físicas o
objetivo cognitivas que
11
 comprender los posea por una u
significados otra causa, lo
atribuidos al fundamental es
trabajo por las que las empresas
personas con estén abiertas a
discapacidades recibir y dar una
adquiridas. Para oportunidad de
ello, se vida y bienestar a
entrevistaron 13 esta población y
personas con a sus familias.
discapacidades
(físicas, auditivas
o visuales)
adquiridas, que
estaban
insertadas en el
mercado laboral
después de la
adquisición de
discapacidad.
Relación entre Revista Colombiana La discapacidad 2017 Este informe tie-
características De Rehabilitación permanente o ne como propósi-
resilientes y transitoria es un to dar a conocer
riesgo indicador que un estudio a
psicosocial en incrementa identificación de
personas con diariamente a riesgos psicoso-
discapacidad nivel mundial, ciales se realizó
afectando las por medio
funciones De un Cuestiona-
familiares, rio La evaluación
sociales, de riesgo psico-
laborales, social intralabo-
económicas y ral evidenció que
psicológicas de los trabajadores
las personas. Las con discapacidad
personas con física presentan a
discapacidad nivel general,
física vinculadas un nivel de ries-
laboralmente go medio en los
presentan menos dos niveles de
riesgos ocupación eva-
12
 psicosociales luados. exponen
intralaborales. que los riesgos
que presentan los
trabajado-res con
discapacidad se
debe al tipo de
contrato, el perci-
bir que su remu-
neración es infe-
rior al de una
persona que no
tiene discapaci-
dad, no tener
oportunidades de
ascenso, además
de otros factores
relacionados con
el contenido pro-
pio del trabajo,
como no contar
con la adecuada
capacitación para
el mismo, tener
sobrecarga la-bo-
ral, contar con
turnos extensos
de trabajo y ser
víctima de dis-
criminación por
un compañero de
trabajo o jefe.

Programa de empresa Ideal La presente 2014

prevención de Alambrec, investigación se
riesgo
ha desarrollado
psicosocial para
personas con en la empresa
discapacidad en Ideal Alambrec,
la Empresa Ideal con el objeto de
Alambrec S.A. crear un
programa de
13
prevención de
riesgo
psicosocial para
el personal con
discapacidad,
previo a la
realización de un
diagnóstico que
proporciona los
datos necesarios
para detectar o
descartar la
existencia de este
tipo de riesgo, a
su vez permite
conocer la
realidad actual de
este grupo de
personas en su
ambiente laboral;
basado en la
condición de
vulnerabilidad
que repercute en
el estado de salud
de los individuos
con discapacidad
de tipo física. Es
así como la
investigación se
inicia con la
explicación
teórica sobre los
conceptos de
seguridad e
higiene
industrial, riesgo,
salud, entre otros,
que permiten dar
un sustento a la
prevención del
14
riesgo
psicosocial.
Posteriormente
se describen
ciertos preceptos
que contrastan la
importancia de
evaluar al
personal que
posee
discapacidad.

15
Convenio sobre Organización El presente 2019 Acoso Laboral,
la violencia y el internacional del Convenio Medidas De Pre-
acoso trabajo protege a los vención Al Acoso
trabajadores y a Laboral, Modali-
otras personas en dades De Acoso
el mundo del Laboral, Conduc-
trabajo, con ta Atenuante De
inclusión de los Acoso Laboral,
trabajadores Conducta Agra-
asalariados según vante De Acoso
se definen en la Laboral
legislación y la
práctica
nacionales, así
como a las
personas que
trabajan,
cualquiera que
sea su situación
contractual, las
personas en
formación,
incluidos los
pasantes y los
aprendices, los
trabajadores
despedidos, los
voluntarios, las
personas en
busca de empleo
y los postulantes
a un empleo, y
los individuos
que ejercen la
autoridad, las
funciones o las
responsabilidades
de un empleador
Convenio Organización la violencia y 2022 establece que es-
N° 190 internacional del acoso en el tán comprendi-
trabajo trabajo se definen dos los trabajado-
16
 como un res del sector pú-
conjunto de blico y/o privado,
comportamientos cualquiera que
y prácticas sea su situación
inaceptables, o contractual, las
de amenazas de personas en for-
tales mación, incluidos
comportamientos los pasantes y los
y prácticas aprendices, los
trabajadores des-
pedidos, los vo-
luntarios, las per-
sonas en busca
de empleo y los
postulantes a un
empleo, y los in-
dividuos que
ejercen la autori-
dad, las funcio-
nes o las respon-
sabilidades de un
empleador
Marco investigativo
Desde una perspectiva más cercana, si tomamos en cuenta que, en latinoamericana, en
particular en Colombia, no presenta una robusta información ni legislación referente al acoso y la
discriminación en población trabajadora con alguna codecisión de discapacidad es importante
mencionar que a pesar de que exista, no hay garantía de que se cumpla, ni de que se proteja al
colaborador, por ejemplo, según se menciona en el artículo “Disability and workplace harassment
and discrimination among Canadian federal public service employees”. (Jones, A.M. et al.,
(2018).

NORMA INSTITUCIÓN DESCRIPCIÓN AÑO APORTE AL

NORMALIZADOR PROYECTO
A
LEY 1257 Congreso de introdujo en el 2008 Por la cual se
Colombia ordenamiento dictan normas
jurídico de
colombiano sensibilización,
mecanismos para prevención y
erradicar los sanción de

17
 ciclos de formas de
violencias violencia y
sexistas, que discriminación
reproducen el contra las
Acoso Sexual mujeres, se
Laboral reforman los
Códigos Penal,
de
Procedimiento
Penal, la Ley
294 de 1996 y
se dictan otras
disposiciones
LEY 1010 Congreso De Discriminación 2006 Por medio de la
Colombia laboral Todo cual se adoptan
trato diferenciado medidas para
por razones de prevenir,
raza, género, corregir y
origen familiar o sancionar el
nacional, credo acoso laboral y
religioso, otros
preferencia hostigamientos
política o en el marco de
situación social o las relaciones de
que carezca de trabajo.
toda
razonabilidad
desde el punto de
vista laboral.
ARTICULO 13 CONSTITUCION Todas las 1991 Esta ley
POLITICA personas nacen propone y
libres e iguales sensibiliza la
ante la ley, igualdad en
recibirán la cualquier tipo
misma de trabajo,
protección y trato aplicándolo a la
de las vida laboral le
autoridades y damos
gozarán de los tranquilidad a
mismos los trabajadores
derechos, de que no van a
18
 libertades y ser
oportunidades sin discriminados .
ninguna
discriminación
por razones de
sexo, raza, origen
nacional o
familiar, lengua,
religión, opinión
política o
filosófica. El
Estado
promoverá las
condiciones para
que la igualdad
sea real y
efectiva y
adoptara medidas
en favor de
grupos
discriminados o
marginados.
El artículo 2 de CONGRESO DE LA esta ley tiene por 2015 Por medio de
la ley 1752 REPÚBLICA objeto sancionar esta ley se busca
penalmente actos sensibilizar y
de concientizar a
discriminación cada trabajador
por razones de de la empresa la
raza, etnia, gravedad de los
religión, actos en caso de
nacionalidad, que se presente
ideología política
o filosófica, sexo
u orientación
sexual,
discapacidad y
demás razones de
discriminación.
El articulo 7 al MINISTERIO DE El objeto de la 2008 Por medio de
12 LA PROTECCIÓN presente esta ley se busca
RESOLUCIÓN resolución es dar a conocer a
19
2646 SOCIAL establecer trabajadores y
disposiciones y empleadores la
definir las importancia de
responsabilidades analizar y
de los diferentes evaluar los
actores sociales factores riego
en cuanto a la psicosocial con
identificación, el fin de
evaluación, controlarlos y
prevención, darle un
intervención y respectivo
monitoreo seguimiento.
permanente de la
exposición a los
factores de riesgo
psicosocial en el
trabajo, así como
el estudio y
determinación de
origen de
patologías
presuntamente
causadas por
estrés
ocupacional.
Articulo 2 y 6 El Congreso de La presente ley 2013 A través de esta
LEY 1618 Colombia es garantizar y ley se busca
asegurar el orientar a las
ejercicio efectivo empresas la
de los derechos importancia de
de las personas la inclusión y la
con discapacidad, igualdad en el
mediante la entorno laboral.
adopción de
medidas de
inclusión, acción
afirmativa y de
ajustes
razonables y
eliminando toda
forma de
20
 discriminación
por razón de
discapacidad, en
concordancia con
la Ley 1346 de
2009.

Referentes Teóricos

3. Acoso y discriminación por discapacidad y en el lugar de trabajo entre los empleados del

servicio público federal canadiense

En el artículo hace un estudio a profundidad sobre la legislación, el cual protege a los

trabajadores con condiciones especiales o de discapacidad, se presentan situaciones relacionadas

con el acoso, la discriminación de acuerdo a las características especiales de los individuos que

las presentan. De ahí se evidencia que esta problemática sigue teniendo altos índices de

ocurrencia y afectación en la salud de los trabajadores.

3.1 Eficacia de las intervenciones aumentadas de colocación y apoyo individual para el

empleo competitivo en personas con esquizofrenia: revisión sistemática y meta análisis

Antecedentes. Se ha estimado que más del 70% de las personas que viven con diagnóstico de

esquizofrenia desean trabajar. El modelo Individual Placement and Support (IPS) ha mostrado

efectividad para que las personas con esquizofrenia consigan un empleo competitivo. Sin

embargo, en esta población no se ha evaluado la eficacia de las intervenciones aumentadas de IPS

-es decir, aquellas que añaden al modelo una intervención psicosocial-. Objetivo. Evaluar la

eficacia de las crisis aumentadas de IPS dirigidas a la obtención de empleo competitivo en

personas con esquizofrenia.

21
 3.2Estrés laboral y la productividad de las personas con discapacidad

Durante mucho tiempo se ha dejado a las personas con discapacidad como parte de un segundo

plano, sin percatarse de que forman parte de un porcentaje representante de la población

ecuatoriana y que muchas de ellas se encuentran activamente vinculados al sector empresarial.

Estudios realizados por instituto lecciones a nivel mundiales indican que posibles causas de la

dificultad de inserción de las personas con discapacidad en el mercado laboral depende en gran

magnitud del nivel de educación, la falta de motivación en el entorno, iniciativa dificultades para

poder acceder o trasladarse negativamente a sus lugares de trabajo. El presente artículo sintetiza

las razones por las cuales se les asigna un puesto de trabajo a las personas con discapacidad, los

efectos de la discapacidad sobre el estrés, las diferencias salariales y el rendimiento de dichas

personas dentro del mercado laboral.

3.3 Riesgos psicosociales y fomento del engagement en trabajadores con discapacidad

intelectual

Los trabajadores con discapacidad han de hacer frente a factores psicosociales presentes en su

entorno laboral. El desequilibrio entre las demandas laborales y los recursos de que disponen los

sitúa en una posición riesgo y reduce su calidad de vida laboral. En este artículo se identifican los

principales factores de riesgo psicosocial a los que se exponen los trabajadores con discapacidad

intelectual pertenecientes a diferentes Centros Especiales de Empleo e iniciativas de Empleo con

Apoyo. Para ello, se presentan los resultados obtenidos tras la evaluación de 428 trabajadores con

discapacidad intelectual a quienes se evaluaron los estresores laborales y el síndrome de

quemarse por el trabajo. También se presentan los resultados obtenidos tras la evaluación del

constructo considerado como el engagament laboral o “ilusión por el trabajo.

22
 3.4 El reconocimiento del acoso laboral frente a las decisiones jurisprudenciales en
Colombia

El reconocimiento frente al acoso laboral en Colombia busca regular de manera preventiva,

correctiva y sancionaría la practica del acoso laboral la cual es muy complicado para encontrar

material probatorio que nos permita tener una certeza de lo que paso, este artuculo es una manera

de protección y garantía para tener material probatorio a favor sobre el caso, de esto trata la dey

1010 del 2006

3.5 la situación laboral de las personas con discapacidad en Colombia desde un enfoque
local

Este estudio se basa analizando el mercado laboral en diferentes ciudades para población con

discapacidad en Colombia, a partir de los registros que se obtuvieron sobre las personas con

discapacidad y en el servicio publico en el año 2018 se estudiaron las tasas locales, el desempleo

y de empleos informales las probabilidades de que una persona con discapacidad consigan un

empleo es del 26.1% , también se observan la iniciativas de buenas prácticas y nuevos empleos

para reducir la tasa de desempleo en las personas con discapacidad .

3.6 La inclusión de las personas con discapacidad en los acuerdos de paz de Colombia

Hay una conexión especial entre las personas con discapacidad y el conflicto armado, pues acaso

de toda la violencia que causa nos deja cada día más heridos más personas con diferentes

discapacidades que están dispuestas a trabajar y salir adelante y por el conflicto armado a muchas

se les dificulta mucho más conseguir trabajo ya sea formal o informal, contado de que estas

personas quedan con daños psicológicos y se les hace más difícil el acople a tu entorno laboral.

23
 Referencias Bibliográficas

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situación laboral de las personas con discapacidad en Colombia desde un enfoque
local. Revista de métodos cuantitativos para la economía y la empresa, 31, 280–300.
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

25
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27