Trabajo Grupo 3 Unido

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
SEDE SANTO DOMINGO
ESPECIALIDAD EN SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL CON

MENCIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
GENERALIDADES Y NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD E HIGIENE

INDUSTRIAL
PARALELO 2
TEMA:
PLAN DE ACCIÓN DE PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGO

PSICOSOCIAL EN LA EMPRESA I.E.P.E.S.A
Grupo 3
Autores
Dra. Alejandra Vizcaíno

Dr. Edwin Loachamín
Dr. César Rocha
Dra. Annia Zambrano
Dra. Cinthia López
Docente:
Dr. Lourdes Plaza

Especialista en Salud Ocupacional
SANTO DOMINGO – ECUADOR
2023
Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Código postal: 230203
Santo Domingo - Ecuador / www.pucesd.edu.ec
CONTENIDO
1.- INTRODUCCION ....................................................................................................... 2
2.- OBJETIVOS ................................................................................................................ 3
3.-DESARROLLO DE PLAN DE ACCIÓN DEL PROGRAMA DE RIESGO
PSICOSOCIAL ................................................................................................................. 3
3.1.-Carga y ritmo de trabajo......................................................................................... 6
3.2.-Desarrollo de competencias ................................................................................... 6
3.3.-Liderazgo................................................................................................................ 6
3.4.-Margen de control y acción .................................................................................... 6
3.5.-Organización del trabajo ........................................................................................ 6
3.6.-Recuperación .......................................................................................................... 6
3.7.-Soporte y apoyo...................................................................................................... 7
3.8.-Otros puntos importantes: ...................................................................................... 7
3.8.1.-Acoso discriminatorio ......................................................................................... 7
3.8.2.-Acoso laboral ...................................................................................................... 7
3.8.3.-Acoso sexual ....................................................................................................... 8
3.8.4.-Adicción al trabajo .............................................................................................. 8
3.8.5.-Condiciones del trabajo ....................................................................................... 8
3.8.6.-Doble presencia laboral -familiar ........................................................................ 8
3.8.7.-Estabilidad laboral y emocional .......................................................................... 8
3.8.8.-Salud auto percibida ............................................................................................ 8
3.9.-Propuestas para la prevención de los riesgos psicosociales. .................................. 9
3.10.-Plan de acción definitivo para la prevención de los riesgos psicosociales ........ 11
4.-CONCLUSIONES ...................................................................................................... 16
5.-RECOMENDACIONES ............................................................................................. 17
ANEXOS ......................................................................................................................... 18
1. Cuestionario de evaluación psicosocial laboral del MDT .................................... 18
2. Evidencia de la aplicación del cuestionario y socialización de resultados y del
plan de acción en prevención de riesgo psicosocial en la empresa I.E.P.E.S.A.......... 21
3. Cuestionarios aplicados de riesgo psicosocial de los empleados. ........................ 22

TEMA:
PLAN DE ACCIÓN DE PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL
EMPRESA:
INDUSTRIAS I.E.P.E.S.A. DESARROLLO DE PLÁSTICOS ECUATORIANOS
1.- INTRODUCCION
Dentro de la salud de la población laboral del Ecuador tanto los factores psicosociales
como el estrés laboral, en los últimos tiempos han cobrado mayor relevancia debido a los
beneficios que trae a las organizaciones y a los trabajadores.
Los factores psicosociales son las condiciones presentes en una situación laboral
directamente relacionadas con la organización del trabajo, su contenido y con la
realización de las tareas, que se presentan con capacidad de afectar positiva o
negativamente al desarrollo del trabajo, la salud física, psíquica y/o social del trabajador.
Cuando los factores psicosociales son adecuados, permiten un normal desempeño de los
trabajadores, brindándoles oportunidades de desarrollo de sus capacidades y habilidades
y un alto nivel de satisfacción en el lugar de trabajo, es decir inciden positivamente en la
salud física y psíquica; pero, cuando estos factores son inadecuados se convierten en
factores de riesgo psicosocial, es decir inciden negativamente en la salud del trabajador,
trayendo consigo consecuencias como el estrés laboral, incomodidad en su lugar de
trabajo, bajo rendimiento, entre otros.
Desde esta perspectiva, los riesgos psicosociales constituyen un reto en seguridad y salud
en el trabajo ya que no solo afectan significativamente la salud de los trabajadores sino
también tienen efectos negativos para las empresas, organizaciones y gobiernos, esto se
refleja en altos índices de ausentismo, presentismo, accidentes de trabajo, enfermedades
profesionales, compensaciones, rehabilitación, indemnización y jubilación anticipada de
los trabajadores afectados.

El presente plan de acción tiene como objetivo principal, disminuir los factores de riesgo
que se presentan en la empresa I.E.P.E.S.A. Esto permitirá minimizar los riesgos y mejorar
las condiciones actuales de la institución y capacidades del trabajador.
2.- OBJETIVOS
a) Objetivo General:
Ejecutar el plan de acción en prevención de riesgos psicosociales en la empresa

I.E.P.E.S.A ubicada en Quito-Ecuador para minimizar los riesgos psicosociales
con la subsecuente mejora de las condiciones de trabajo y salud de los empleados
durante el año 2023.
b) Objetivos Específicos:
• Analizar el riesgo psicosocial de los empleados de la empresa mediante la

aplicación del cuestionario de evaluación psicosocial en espacios laborales
del Ministerio de Trabajo.
• Elaborar el plan de acción para prevención de riesgo psicosocial acorde a
los resultados obtenidos por cada dimensión valorada.
• Ejecutar el plan de acción del programa de prevención de riesgos
psicosociales en la empresa.
• Socializar los resultados y el plan de acción en prevención de riesgos
psicosociales a los empleados de la empresa.
3.-DESARROLLO DE PLAN DE ACCIÓN DEL PROGRAMA DE RIESGO

PSICOSOCIAL
Análisis de las causas de exposición a riesgos
Al analizar el riesgo psicosocial de los 50 empleados de la empresa I.E.P.E.S.A a quienes

se les aplicó el cuestionario de evaluación psicosocial en espacios laborales implementado
por el Ministerio de Trabajo mismo que está dividido por dimensiones con un total de 58
ítems; se obtuvo los siguientes resultados.
En 13 de las 15 dimensiones valoradas se identificó el predominio de riesgo bajo, donde

el 100% del riesgo antes mencionado se obtuvo en desarrollo de competencias,
organización del trabajo, otros puntos importantes y en condiciones del trabajo. Sin

embargo, es importante recalcar que en la dimensión de salud auto percibida el 50%
presenta riesgo medio y el 18% riesgo alto; considerando que es la única dimensión donde
este riesgo está presente. Además, en la dimensión recuperación el riesgo medio
predomina con un 58% al riesgo bajo con un 42%. En general, el resultado global de la
evaluación de riesgo psicosocial de los empleados es bajo con un 100%. Figura 1.
Por lo que el presente plan de acción está enfocado en dotar de acciones que busquen
mantener el riesgo bajo en las dimensiones alcanzadas, así como, incrementar el riesgo en
las dimensiones donde predomina el riesgo medio.

Evaluación de riesgo psicosocial por dimensión
120%
100%
80%
60%
40%
20%
RIESGO BAJO
0% RIESGO MEDIO
RIESGO ALTO
Figura 1 Resultados del riesgo psicosocial de los empleados de I.E.P.E.S.A.

3.1.-Carga y ritmo de trabajo
Esta dimensión hace referencia al conjunto de requerimientos mentales y físicos a los

cuales se ve sometida una persona en el trabajo, es decir, exceso de trabajo o insuficiente
tiempo y velocidad para realizar una determinada tarea, la que puede ser constante o
variable. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el 70% presenta
un riesgo bajo mientras que el 30% un riesgo medio, por lo tanto, el impacto es minino
sobre la seguridad y la salud de los empleados.
3.2.-Desarrollo de competencias
Se refiere a las oportunidades de desarrollar competencias conforme a las demandas

actuales del trabajo y aplicarlas en el ámbito laboral. En los empleados de la empresa
I.E.P.E.S.A se identificó que el 100% presenta un riesgo bajo, por lo tanto, no genera a
corto plazo efectos nocivos.
3.3.-Liderazgo
Trata sobre las características personales y habilidades para dirigir, coordinar,

retroalimentar, motivar, dialogar, reconocer logros, entre otras. En los empleados de la
empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el 86% presenta un riesgo bajo mientras que el 14%
un riesgo medio, por lo tanto, las acciones irán enfocadas a garantizar que riesgo no se
incremente.
3.4.-Margen de control y acción
Hace referencia a la medida en la que una persona participa en la toma de decisiones en

relación con el rol en el trabajo. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó
que el 70% presenta un riesgo bajo mientras que el 30% un riesgo medio, por lo tanto, el
impacto es minino sobre la seguridad y la salud de los empleados.
3.5.-Organización del trabajo
Contempla las formas de comunicación, tecnología, modalidad de distribución y

designación del trabajo, así como las demandas cualitativas y cuantitativas del trabajo. En
los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el 100% presenta un riesgo
bajo, por lo tanto, se debe enfocar en que permanezca este porcentaje.
3.6.-Recuperación

Esta dimensión hace referencia al tiempo destinado para el descanso y recuperación de
energía luego de realizar esfuerzo físico y/o mental relacionado al trabajo; así como
tiempo destinado a la recreación, distracción, tiempo de vida familiar, y otras actividades
sociales extralaborales. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el
58% presenta un riesgo medio mientras que el 42% presenta un riesgo bajo, por lo tanto,
el riesgo es de impacto potencial moderado sobre la seguridad y salud.
3.7.-Soporte y apoyo
Se refiere a las acciones y recursos formales e informales que aplican los mandos
superiores y compañeras/os de trabajo para facilitar la solución de problemas planteados
frente a temas laborales y extralaborales. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se
identificó que el 98% presenta un riesgo bajo mientras que el 2% un riesgo medio, por lo
tanto, el impacto es minino sobre la seguridad y la salud de los empleados.
3.8.-Otros puntos importantes:
Esta dimensión se subdivide en 8 secciones, sin embargo, de forma global se identificó

que el 100% presenta un riesgo bajo, por lo tanto, las acciones a realizar están
encaminadas a mantener ese riesgo.
3.8.1.-Acoso discriminatorio
Se refiere a un trato desigual, exclusión o preferencia hacia una persona, basados en la

identidad de género, orientación sexual, o cualquier otra, que tenga por efecto anular,
alterar o impedir el pleno ejercicio de los derechos individuales o colectivos, en los
procesos de selección y durante la existencia de la relación laboral. En los empleados de
la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el 98% presenta un riesgo bajo mientras que el
2% un riesgo medio, por lo tanto, en la empresa el riesgo es mínimo de sufrir acoso
discriminatorio.
3.8.2.-Acoso laboral
Es una forma de acoso psicológico que consiste en el hostigamiento intencional,

repetitivo, focalizado a través de acciones vindicativas, crueles o maliciosas para humillar
o desestabilizar a un individuo o a grupos de trabajadoras/es y/o servidores, de carácter
instrumental o finalista. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el
90% presenta un riesgo bajo mientras que el 10% un riesgo medio, por lo tanto, en la
empresa el riesgo es mínimo de sufrir acoso laboral.

3.8.3.-Acoso sexual
Trata sobre insinuaciones sexuales no deseadas que afectan la integridad física,

psicológica y moral de las/os trabajadoras/es y/o servidor. En los empleados de la empresa
I.E.P.E.S.A se identificó que el 96% presenta un riesgo bajo mientras que el 4% un riesgo
medio, por lo tanto, se debe enforcar las acciones el plan en erradicar este porcentaje.
3.8.4.-Adicción al trabajo
Hace referencia a la dificultad de la persona a desconectarse del trabajo, necesidad para

asumir más y más tarea que puede dar lugar a un riesgo psicosocial. Una particularidad
de la adicción al trabajo que la diferencia de otras adicciones es que se alaba y recompensa
a la gente por trabajar en exceso. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó
que el 94% presenta un riesgo bajo mientras que el 6% un riesgo medio, por lo tanto, no
representa riesgo de relevancia en la empresa.
3.8.5.-Condiciones del trabajo
Son los factores de riesgo es decir condiciones de seguridad, ergonómicas, higiénico,

psicosocial que puedan afectar negativamente a la salud de los trabajadores y servidores
en su actividad laboral. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el
100% presenta un riesgo bajo, por lo tanto, la empresa debe continuar con las acciones
que realiza en relación a esta dimensión.
3.8.6.-Doble presencia laboral -familiar
Se refiere a las demandas conflictivas entre el trabajo y vida personal / familiar. En los
empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó que el 66% presenta un riesgo bajo
mientras que el 34% un riesgo medio, por lo tanto, se deberían realizar acciones para
disminuir el riesgo medio a fin de mejorar el estado psicosocial de los empleados.
3.8.7.-Estabilidad laboral y emocional
Hace referencia a la precarización laboral, incertidumbre de futuro laboral, falta de

motivación o descontento en el trabajo. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se
identificó que el 88% presenta un riesgo bajo mientras que el 12% un riesgo medio, por
lo tanto, la mayoría de empleados refieren estabilidad laboral y emocional.
3.8.8.-Salud auto percibida

Esta dimensión trata sobre la percepción respecto a la salud física y mental de la persona
en relación al trabajo que realiza. En los empleados de la empresa I.E.P.E.S.A se identificó
que el 50% presenta un riesgo medio, el 32% un riesgo bajo mientras que el 18% presenta
un riesgo alto, por lo tanto, puede causar efectos nocivos para la salud, afectando a la
integridad física provocando enfermedades ocupacionales por lo que acciones se
encaminan a mejorar la dimensión.
3.9.-Propuestas para la prevención de los riesgos psicosociales.
• Planificar las actividades que se pueden cumplir en la jornada

laboral sin sobrecargo de trabajo.
• Capacitar al personal sobre técnicas de organización y
optimización del tiempo.
• Asignar las actividades laborales de acuerdo a la capacidad y
experiencia del trabajador.
CARGA DE RITMO
• Otorgar el tiempo prudencial para realizar las actividades
Y TRABAJO
laborales.
• Organizar las actividades diarias a realizar en cada área de trabajo.
• Supervisar las tareas a realizarse en cada área de trabajo.
• Indicar a los trabajadores la importancia de enfocarse en una sola
actividad a la vez y evitar realizar multitareas.
• Supervisar que se cumplan las horas de descanso y alimentación.
• Capacitar al personal sobre temas acordes al área de trabajo para
mejorar el desempeño y crecimiento personal.
• Evaluar los conocimientos, destrezas y habilidades en cada área
DESARROLLO DE de trabajo.
COMPETENCIAS • Crear un plan de estudio continuo para los empleados que
cumplen las metas de la empresa.
• Capacitaciones impartidas por los empleados con más
experiencia en cada área para capacitar al personal nuevo.

• Incentivo por parte de la empresa hacia los trabajadores que
cumplen con los objetivos y metas en cada área de trabajo.
• Buzón de sugerencias e iniciativas.
• Intervención activa por parte del jefe inmediato para cumplir con
los objetivos.
LIDERAZGO
• Utilizar diferentes medios digitales para mejorar la
comunicación entre el empleado y empleador.
• Realizar reuniones periódicas con el fin de informar nuevos
proyectos, cambios de estrategias y aclarar dudas por parte del
empleador y empleados.
• Crear un espacio seguro para que el empleador y los empleados
puedan debatir los problemas que se generan en cada área de
MARGEN DE
trabajo y resolverlos conjuntamente.
CONTROL Y
• Promover e incentivar a los trabajadores a crear nuevas ideas.
ACCIÓN
• Proponer actividades donde interactúen los empleados de
diferentes áreas de la empresa.
• Contar con medios de comunicación oficiales y de fácil acceso

hacia el personal.
ORGANIZACIÓN • Planificar reuniones trimestrales para mantener informado a
DE TRABAJO los empleados sobre el progreso de la empresa.

• Realizar reuniones con el personal que presenta discapacidad
para informar, apoyar y evaluar las actividades que realizan en
cada área de trabajo.
• Realizar el plan de pausas activas, organizadas
estratégicamente durante la jornada laboral.
*RECUPERACIÓN • Proponer un cronograma más flexible con los turnos de la

jornada laboral.
• Evitar llamadas sobre situaciones laborales fuera del horario
de trabajo, para evitar perjudicar el descanso del empleado.

• Fomentar el compañerismo con labores grupales.
• Realizar actividades recreacionales para fortalecer la
SOPORTE Y convivencia entre empleado y empleador.
APOYO • Formar un grupo de apoyo, para solventar dudas que se
generan en las áreas de trabajo.
• Organizar horarios específicos y zonas de descanso.
• Desarrollar el plan de trabajo diario para cumplir los objetivos
de la empresa.
• Establecer un sistema que permita establecer las mismas
oportunidades a hombres y mujeres de realizar actividades
operativas y administrativas.
• Colocar más señaléticas en los puntos de acceso para las
personas con discapacidad.
OTROS PUNTOS
• Realizar talleres para prevención de acoso laboral.
IMPORTANTES
• Realizar talleres para prevención de acoso sexual.
• Capacitación sobre educación sexual y reproductiva, así como
en prevención de VIH.
• Controles médicos periódicos.
• Realizar talleres sobre salud mental y los beneficios de la
psicología laboral.
3.10.-Plan de acción definitivo para la prevención de los riesgos psicosociales
Nombre del plan de acción
Plan de acción para riesgo psicosocial en la empresa I.E.P.E.S.A
Duración estimada de la fase de implementación
12 meses
Contextualización del plan de acción
El presente plan de acción busca disminuir los factores de riesgo psicosocial en la

empresa I.E.P.E.S.A y de esta manera mejorar las competencias personales, laborales,

los niveles de satisfacción laboral y productividad empresarial para que los empleados
alcancen mayor experiencia y competencia profesional.
Descripción institucional
La industria I.E.P.E.S.A se encarga del desarrollo de plásticos Ecuatorianos, se encuentra

ubicada en la ciudad de Quito - Ecuador, contando con más de 50 años de experiencia
con un alto nivel de ingeniería, impulsando el desarrollo de nuevos proyectos para
grandes y pequeñas empresas, asesorando para construir ideas o requerimientos
especiales, ofreciendo al mercado local e internacional productos de excelente calidad y
durabilidad, especializada en varias líneas de negocio, productos de uso sanitario, hogar,
alimenticio, agroindustrial, electrodomésticos y servicio de cromado de piezas,
impresión y pintura cuya misión es fabricar componentes técnicos para la industria y
productos terminados para el usuario final, procesados principalmente con resinas
plásticas cumpliendo siempre con los estándares de calidad con un enfoque medio
ambientalista con el objetivo de cuidar al planeta.

AGENTES
PLAZO DE RECURSOS SEGUIMIENTO
ACCIONES IMPLICADOS
IMPLEMENTACIÓN
Responsable Otros Materiales Económicos Indicadores Tiempo
Capacitación sobre técnicas (Número de personal
CARGA DE RITMO Y TRABAJO
de organización y capacitado/Total
optimización del tiempo. de personal) * 100
Supervisión de las tareas a (Número Personal
realizarse en cada área de supervisado/ Total de
Infocus
trabajo. personal) * 100
Talento Asesoría Trípticos Presupuesto Durante
4 meses (Número de personal que
Planificación de las humano externa Registro de asignado todo el
asistencia participo en la año
actividades durante la
planificación /Total de
jornada laboral
personal) * 100
Supervisar que se cumplas (Número Personal
las horas dirigidas al supervisado/ Total de
descanso y alimentación. personal) * 100
(Número Personal
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
Evaluación de conocimientos evaluado/ Total de

Hojas de
personal) * 100
evaluación
Capacitación sobre (Número Personal Durante
Talento Asesoría Infocus Presupuesto
desempeño y crecimiento 4 meses capacitado/ Total de todo el
humano externa Trípticos otorgado
personal personal) * 100 año
Registro de
(Número Personal que
asistencia
Plan de estudio continuo participa/ Total
de personal) * 100
Buzón de sugerencias participa/ Total de
LIDERAZGO
Infocus personal) * 100

(Número Personal que Durante
Utilización de herramientas Jefes Asesoría Trípticos Presupuesto
2 meses participa/ Total de todo el
para comunicación inmediatos externa Registro de otorgado
personal) * 100 año
asistencia
Realizar reuniones y (Número Personal que asiste/
socialización Total de personal) * 100

MARGEN DE CONTROL
Creación de espacios seguros participa/ Total
de personal) * 100
Y ACCION

Incentivo hacia los Durante
Jefes Asesoría Presupuesto recibe incentivos/ Total de
empleados 5 meses Infocus todo el
inmediatos externa otorgado personal) * 100
año
Formación de grupos para (Número Personal que
promover la interacción participa/ Total
entre empleados de personal) * 100
Socializar los medios de (Número Personal que

ORGANIZACIÓ N DEL
comunicación oficiales de la participa/ Total de

empresa personal) * 100
TRABAJO

Planificación de reuniones Infocus Durante
Jefes Presupuesto participa en la planificación/
trimestrales 2 meses Registro de todo el
inmediatos No otorgado Total de personal) * 100
asistencia año
Planificar reuniones con
participa en la
trimestrales con el
planificación/ Total de
personal con discapacidad
personal) * 100
*RECUPERACIÓN
participa/ Total de
Plan de pausa activas Espacio para personal) *100 Durante
pausas todo el
Talento Asesoría Presupuesto
4 meses activas año
humano externa otorgado (Número Personal que
Registro de
Desarrollo de cronograma participa en
asistencia
para turnos más flexibles cambios de turno/ Total de
personal) * 100

SOPORTE Y APOYO Realizar talleres que (Número Personal que asiste/
fomenten el compañerismo Total de personal) * 100
Infocus
Ejecutar actividades Talento Asesoría Trípticos Presupuesto (Número Personal que asiste/ 2 veces
4 meses
recreacionales humano externa Registro de otorgado Total de personal) * 100 al año
asistencia
Conformar un grupo de
participa / Total de
apoyo
personal) *100
Desarrollo de plan de
participa / Total de
objetivos mensuales
personal) *100
Talleres de acoso sexual asistieron al taller/ Total de
personal) * 100
Registro de
(Número Personal que Durante
OTROS PUNTOS IMPORTANTES
Talento Asesoría asistencia Presupuesto

Talleres de acoso laboral 4 meses asistieron al taller/ Total todo el
humano externa Trípticos otorgado
de personal) * 100 año
Infocus
Taller de educación sexual asistieron al taller/ Total de
personal) * 100
Adquisición de EPP recibieron EPP/ Total de
personal) * 100
Registro de
Controles médicos (Número Personal que Durante
Médico Asesoría asistencia Presupuesto
periódicos. 1 mes asistieron a los controles/ todo el
Ocupacional externa Trípticos otorgado
Total de personal) * 100 año
Infocus
Registro de
Realizar talleres sobre salud Responsables (Número Personal que Durante
Asesoría asistencia Presupuesto
mental y los beneficios de la 3 meses de salud asistieron al taller/ Total de todo el
externa Trípticos otorgado
psicología laboral. ocupacional personal) * 100 año
Infocus

4.-CONCLUSIONES
a) Se aplicó el cuestionario de evaluación psicosocial a 50 empleados de la empresa

I.E.P.E.S.A dando como resultado que los trabajadores mantienen niveles de
riesgo bajo de forma global en las esferas psicosociales, el riesgo medio es el
segundo en ponderarse, y el riesgo alto está presente en un porcentaje bajo en
solo un indicador considerando que debe ser manejado con cautela este riesgo
para la erradicación del mismo. Dentro de los resultados parciales en 13 de las
15 dimensiones valoradas se identificó el predominio de riesgo bajo, donde el
100% del riesgo antes mencionado se obtuvo en desarrollo de competencias,
organización del trabajo, otros puntos importantes y en condiciones del trabajo.
En la dimensión de salud auto percibida el 50% presenta riesgo medio y el 18%
riesgo alto; considerando que es la única dimensión donde este riesgo está
presente. Además, en la dimensión recuperación el riesgo medio predomina con
un 58% al riesgo bajo con un 42%.
b) Se elaboró el plan de acción en prevención de riesgos psicosociales acorde a los

resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario a los empleados, estos
riesgos se presentan en mayor o menor grado dependiendo la naturaleza de
la empresa, por lo cual la importancia del análisis, ya que se puede presentar la
rotación del personal, afectar el desempeño laboral y de igual manera afecciones
en la salud de los colaboradores si estos no son controlados a tiempo.
c) Se inició con la aplicación del plan de acción en los empleados de la empresa

I.E.P.E.S.A, con una duración total de 12 meses para su ejecución completa,
donde participan directivos y empleados.
d) Se socializó el presente plan de acción en prevención de riesgos a los empleados

de la empresa con el objetivo de lograr una participación activa durante el
desarrollo del mismo enfocado en mantener un riesgo bajo en todas las
dimensiones.

5.-RECOMENDACIONES
a) Realizar valoraciones continuas en cuanto a riesgos psicosociales a fin de mejorar

el rendimiento y satisfacción laboral aplicando el cuestionario de evaluación a
todas las áreas de la empresa para prevenir, mitigar y minimizar y de ser posible
eliminar los riesgos psicosociales que pueden afectar la salud de los empleados.
b) Fomentar una política de prevención de riesgos psicosociales en la institución,

capacitar y brindar charlas motivacionales que favorecerá tanto al éxito personal,
como institucional.
c) Es importante que se realicen actividades recreativas con el fin de mejorar el clima

laboral, traer beneficios a la salud de los trabajadores y así mismo mitigar los
factores de riesgos psicosociales intralaborales, esto se dejó estipulado como una
medida de intervención en el informe entregado
d) Comprometer la participación de jefes y supervisores dentro de cada actividad

para mitigar los riesgos psicosociales y de la misma manera interactuar
directamente en la resolución de conflictos.
e) Socializar de forma continua los resultados y avances del plan de acción en

prevención de riesgos psicosociales.

ANEXOS
1. Cuestionario de evaluación psicosocial laboral del MDT

2. Evidencia de la aplicación del cuestionario y socialización de resultados y del
plan de acción en prevención de riesgo psicosocial en la empresa I.E.P.E.S.A.

3. Cuestionarios aplicados de riesgo psicosocial de los empleados.

PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
NOMBRE EMPRESA O
IEPESA
INSTITUCIÓN:
RUC: 1,72357E+12
PROGRAMACIÓN ANUAL
PORC MEDIO DE ACTIVIDA
Septiembre
Noviembre
OBJETIV ENTAJ VERIFICACIÓ DES
Diciembre
Octubre
Febrero
Agosto
Marzo
Enero
Junio
Mayo
OBJETIVO OS NUMERADOR Y DENOMINADOR E DE NA PENDIENT
Julio
Abril
ACTIVIDADES
GENERAL ESPECÍFI DEL INDICADOR CUMP SOLICITAR ES /
COS LIMIEN POR LAS OBSERVA
TO AUTORIDAD CIONES
Número de
trabajadores y
1_Material
servidores que 43
informativo
recibieron la
(presentación
sensibilización
ppt, trípticos,
contenido del
correo
electrónico
masivo,
1. Sensibilizar sobre la videos, etc) captar al
(Número de
prevención de riesgos 2_Registro de
trabajadores y restante
psicosociales establecido asistencia que
servidores que de
por personas naturales y contendrá
recibieron la 86% X X X x trabajador
jurídicas, empresas como mínimo:
sensibilización / Total es y
públicas y privadas, Total de Tema, fecha,
de trabajadores y sensibiliz
instituciones e instancias trabajadores y 50 nombre y
servidores) *100 ar
públicas servidores firma del
trabajador y/o
servidor, firma
(s) del
responsable(s
) de la
sensibilización
.
Número de
trabajadores y
44
servidores que 1_Material
recibieron la informativo
informativo
(presentación
ppt, trípticos,
contenido del
correo
electrónico
2. Socializar sobre el masivo,
(Número de
programa de prevención videosetc)
trabajadores y
de riesgos psicosociales 2_Registro de
servidores que
establecido por personas asistencia que
recibieron la 88% x x x NINGUNO
naturales y jurídicas, contendrá
socialización / Total de Total de
empresas públicas y trabajadores y 50 como mínimo:
trabajadores y
privadas, instituciones e servidores Tema, fecha,
servidores) *100
instancias públicas nombre y
firma del
trabajador y/o
servidor, firma
(s) del
responsable(s
) de la
socialización.
Número de
Implement trabajadores y
50 1-
ar el servidores que han
sido evaluados Metodología y
programa
cuestionario
de
3. Aplicar a todo el de evaluación
prevención (Número de
personal de la empresa o 2_Informe de
de riesgos trabajadores y
institución un instrumento los resultados
psicosocial servidores que han
de evaluación de riesgo 100% obtenidos x x x NINGUNO
es con sido evaluados / Total
psicosocial que cuente firmado por
enfoque de trabajadores y Total de
con la validez y fiabilidad los
en servidores) * 100 trabajadores y 50
nacional o internacional. responsables
medidas servidores de la
de
evaluación
prevención
,
promoción
y
educación, Número de
mediante trabajadores y
la servidores que 40 1_Material
identificaci recibieron la informativo
ón, socialización (presentación
ppt, informe,
evaluación ppt, informe,
y control boletínes,cont
de los enido del
riesgos correo socializar
psicosocial 4. Socializar a todos los electrónico resultados
es para colaboradores los masivo.)
(Número de con los
fomentar resultados finales e 2_Registro de
trabajadores y trabajador
el identificar posibles asistencia que
servidores que es
bienestar medidas de prevención a 80% contendrá x x x
recibieron socialización restantes
físico, ser implementadas como mínimo:
/ Total de trabajadores Total de que no
mental, conforme a los riesgos nombre y
y servidores) *100 trabajadores y 50 pudieron
social de psicosociales firma del
servidores) * 100 estar
las/los identificados. trabajador y/o
servidor, presentes
trabajador
es y/o tema, fecha,
servidores, firma del
en los responsable(s
espacios ) de la
laborales socialización.
garantizan
do la
igualdad y
no Número de medidas
1_ Plan de
discrimina preventivas y/o
20 Acción, el
ción en el intervención
documento
ámbito implementadas
deberá estar
laboral.
firmado por el
equipo
responsable:
Representant
(Número de medidas e legal,
5. Estructurar y desarrollar
preventivas y/o Técnico/Resp
un plan de acción con las
intervención onsable de
medidas preventivas y/o
implementadas / Total Seguridad y
intervención conforme a 71% x x x x NINGUNO
de medidas correctivas Total de medidas Salud,
los riesgos psicosociales
y preventivas correctivas y Médico,
identificados en la
contenidas en el plan preventivas 28 presidente y
evaluación.
de acción) * 100 contenidas en el secretario del
plan de acción comité o
delegado de
Seguridad y
Salud en el
Trabajo y
responsable
de talento
humano.
1_ Informe de
seguimiento
Número de medidas de las
preventivas y/o medidas
intervención a las 18 preventivas
que se realizó el y/o
seguimiento intervención,
el documento
deberá estar
firmado por el
equipo
responsable:
Representant
(Número de medidas e legal,
preventivas y/o Técnico/Resp
6. Realizar el seguimiento
intervención a las que onsable de
a las medidas preventivas
se realizó el Seguridad y
y/o intervención
seguimiento / Número 64% Salud, x x x x x x x x x x x x NINGUNO
implementadas a fin de
de medidas Médico,
evidenciar la eficacia de Número de
preventivas y/o presidente y
las mismas. medidas
intervención secretario del
implementadas ) * 100 preventivas y/o 28 comité o
intervención delegado de
Prevenir y/o implementadas Seguridad y
minimizar Salud en el
los riesgos Trabajo y
psicosociale responsable
s en de talento
personas humano.Para
naturales y cada medida
jurídicas, preventiva
empresas y/o
públicas y intervención
privadas, anexar la
institucione información
se
instancias
públicas
para Número de
mejorar las trabajadores y 1_Material
condiciones servidores que 48 informativo x x x
de trabajo y recibieron los (presentación
salud de talleres ppt, tripticos,
las/los contenido del
trabajadore correo
sy 7,Realizar talleres de electrónico
sensibilización a todo el masivo,
servidores. sensibilización a todo el masivo,
personal en temas videos, etc)
(Número de
relacionados a derechos 2_Registro de
trabajadores y
Implement laborales de grupos asistencia a
servidores que
ar prioritarios y en los talleres
recibieron los 96% NINGUNO
acciones condiciones de que contendrá
talleres/Total de
para vulnerabilidad social, como mínimo:
trabajadores y
garantizar inclusión social, igualdad, Tema, fecha,
servidores)* 100
la igualdad lenguaje positivo y no nombre y
de discriminación en el Total de firma del
oportunida ámbito laboral. trabajadores y 50 trabajador y/o x x x
des y no servidores servidor, firma
discrimina (s) del
ción a las responsable(s
personas ) de la
en el sensibilización
ámbito .
laboral,
consideran
do sus
condicione
s
particulare
s de salud, 8. Estructurar y desarrollar
enfermeda Número de
un programa de actividades 1 x x
d y otras prevención de VIH-SIDA,
que realizadas
el programa deberá
pudieran contener como mínimo las 1_ Programa
incidir en siguientes actividades: firmado por el
su normal -Sensibilización: médico
desempeñ Definición, fisiopatología, responsable
o de signos y síntomas, 2_Material
actividade medios de transmisión, informativo
s. (Número de actividades
tratamiento, prevención- (presentació
realizadas/ Total de
promoción, 100% ppt, trípticos, NINGUNO
actividades detalladas
consecuencias. contenido del
en el programa ) * 100
-Promoción de la correo
realización de la prueba de Total de actividades electrónico
detección de VIH de detalladas en el 1 masivo, x x
manera voluntaria y programa videos, etc)
confidencial 3_Registro de
-Difusión de canales de asistencia
comunicación y/o
asesoramiento de
prevención y atención
socio-sanitaria
Número de
trabajadores y
servidores que 42 x x x x
recibieron la 1_Material
socialización informativo
(presentación
(presentación
ppt, trípticos,
contenido del
correo
electrónico
masivo,
9. Socializar el
videos, etc)
PROTOCOLO DE
(Número de 2_Registro de
PREVENCIÓN Y
trabajadores y asistencia a
ATENCIÓN DE CASOS
servidores que los talleres
DE DISCRIMINACIÓN,
recibieron la 84% que contendrá NINGUNO
ACOSO LABORAL Y
socialización/Total de como mínimo:
TODA FORMA DE Total de
trabajadores y Tema, fecha,
VIOLENCIA CONTRA LA trabajadores y 50 x x x x
servidores)* 100 nombre y
MUJER EN LOS servidores firma del
ESPACIOS DE TRABAJO
trabajador y/o
servidor, firma
(s) del
responsable(s
) de la
sensibilización
.
protocolo
Número de
entregado
trabajadores y
en fisico a
10. Entregar a todo el servidores que 50 x x x
cada
personal una copia digital recibieron el
departame
o en cualquier medio de protocolo
nte de
comunicación interno
Establecer idóneo para su difusión del
lineamient PROTOCOLO DE 1_ Acta de
(Número de
os para la PREVENCIÓN Y entrega
trabajadores y mensualm
creación ATENCIÓN DE CASOS recpeción de
servidores que ente se
de DE DISCRIMINACIÓN, documento
recibieron el 100% difunde
medidas ACOSO LABORAL Y 2_Evidencia
protocolo/Total de un correo
necesarias TODA FORMA DE Total de de correo
trabajadores y electronic
que VIOLENCIA CONTRA LA trabajadores y 50 electrónico x x x x x x x x x x x x
servidores)* 100 o masico
prevengan MUJER EN LOS servidores masivo
ESPACIOS DE TRABAJO a todo el
la
que evidencie el personal
discrimina
conocimiento de las de la
ción,
acoso conductas sujetas a institucion
laboral, sanción
violencia
contra la
mujer y Número de
toda forma trabajadores y 1_Material
de servidores que 42 x x x x x NINGUNO
informativo
violencia recibieron la (presentación
de género socialización ppt, tripticos,
en los
ppt, tripticos,
en los
contenido del
espacios
correo
de trabajo
11. Realizar talleres de electrónico
sensibilización masivo,
relacionadas a la videos, etc)
(Número de
prevención de 2_Registro de
trabajadores y
discriminación, acoso asistencia a
servidores que
laboral y toda forma de los talleres
recibieron la 84%
violencia contra la mujer que contendrá
socialización/Total de
en los espacios de trabajo, Total de como mínimo:
trabajadores y
además de derechos trabajadores y 50 Tema, fecha, x x x x x NINGUNO
servidores)* 100
laborales, lenguaje servidores nombre y
positivo e inclusión social firma del
trabajador y/o
servidor, firma
(s) del
responsable(s
) de la
sensibilización
.
Número de Mantener
1_Material
campañas 2 x x x x x cronogra
informativo
ejecutadas ma
(presentación
ppt,
12. Realizar campañas pancartas
comunicacionales informativas,
(Número de campañas
permanentes en temas boletínes,cont
ejecutadas/Total de
relacionados a la 67% enido del
campañas
prevención de correo
planificadas)* 100
discriminación, acoso Total de campañas electrónico
laboral y toda forma de 3 masivo.) x x x x x NINGUNO
planificadas
violencia contra la mujer 2_ Matriz de
planificación
de campañas
en el año
PORCENTAJE DE
50 CUMPLIMIENTO 86%
DEL PROGRAMA
FIRMA DEL MÉDICO FIRMA

RESPONSABLE/TÉCNICO DE ENCARGADO DE LA REPRESENTAN
SEGURIDAD E HIGIENE DEL VIGILANCIA DE LA SALUD EN TE LEGAL
TRABAJO EL TRABAJO
Total de trabajadores
50/50 INDICADOR FORMULA
(# de casos nuevos en el periodo) X 100
Incidencia
Total de trabajadores en el periodo
Prevalencia (#. de casos nuevos y antiguos en el periodo) X 100

PORCENTAJE Total de trabajadores en el periodo
#Actividades Realizadas X 100

Cumplimiento
100% #Actividades Programadas
CASOS ANTIGUOS CASOS NUEVOS INCIDENCIA PREVALENCIA
DIMENSIÓN 1.
CARGA Y RITMO DE
TRABAJO 10 5 10% 30%
DIMENSIÓN 2.
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
0 0 0 0
DIMENSIÓN 3.
LIDERAZGO 5 2 4% 14%
DIMENSIÓN
4.MARGEN DE
ACCIÓN Y
CONTROL 10 5 10% 30%
DIMENSIÓN 5.
ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO
0 0 0 0
DIMENSIÓN
6.RECUPERACIÓN 20 9 18% 58%
DIMENSIÓN 7.
SOPORTE Y APOYO 1 0 0 2%
DIMENSIÓN 8.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES
0 0 0 0
DIMENSIÓN 8.1.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
ACOSO
DISCRIMINATORIO
0 1 2% 2%
DIMENSIÓN 8.2.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
ACOSO LABORAL
4 1 2% 10%
DIMENSIÓN 8.3.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
ACOSO SEXUAL
1 1 2% 4%
DIMENSIÓN 8.4.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
ADICCIÓN AL
TRABAJO
1 2 4% 6%
DIMENSIÓN 8.5.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:CON
DICIONES DEL
TRABAJO
0 0 0 0
DIMENSIÓN 8.6.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
DOBLE PRESENCIA
(LABORAL –
FAMILIAR)
12 5 10% 34%
DIMENSIÓN 8.7.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
ESTABILIDAD
LABORAL Y
EMOCIONAL
4 2 4% 12%
DIMENSIÓN 8.8.
OTROS PUNTOS
IMPORTANTES:
SALUD AUTO
PERCIBIDA 20 4 8% 48%
CUMPLIMIENTO 100%
ACT. REALIZADAS 12
ACT. PROGRAMADAS 12

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR

SEDE SANTO DOMINGO

ESPECIALIDAD EN SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL CON

GENERALIDADES Y NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD E HIGIENE

PLAN DE ACCIÓN DE PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGO

Dra. Alejandra Vizcaíno

Dr. Lourdes Plaza

SANTO DOMINGO – ECUADOR

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

PLAN DE ACCIÓN DE PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

INDUSTRIAS I.E.P.E.S.A. DESARROLLO DE PLÁSTICOS ECUATORIANOS

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Ejecutar el plan de acción en prevención de riesgos psicosociales en la empresa

• Analizar el riesgo psicosocial de los empleados de la empresa mediante la

3.-DESARROLLO DE PLAN DE ACCIÓN DEL PROGRAMA DE RIESGO

Análisis de las causas de exposición a riesgos

Al analizar el riesgo psicosocial de los 50 empleados de la empresa I.E.P.E.S.A a quienes

En 13 de las 15 dimensiones valoradas se identificó el predominio de riesgo bajo, donde

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Figura 1 Resultados del riesgo psicosocial de los empleados de I.E.P.E.S.A.

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Esta dimensión hace referencia al conjunto de requerimientos mentales y físicos a los

Se refiere a las oportunidades de desarrollar competencias conforme a las demandas

Trata sobre las características personales y habilidades para dirigir, coordinar,

3.4.-Margen de control y acción

Hace referencia a la medida en la que una persona participa en la toma de decisiones en

3.5.-Organización del trabajo

Contempla las formas de comunicación, tecnología, modalidad de distribución y

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

3.8.-Otros puntos importantes:

Esta dimensión se subdivide en 8 secciones, sin embargo, de forma global se identificó

Se refiere a un trato desigual, exclusión o preferencia hacia una persona, basados en la

Es una forma de acoso psicológico que consiste en el hostigamiento intencional,

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Trata sobre insinuaciones sexuales no deseadas que afectan la integridad física,

Hace referencia a la dificultad de la persona a desconectarse del trabajo, necesidad para

3.8.5.-Condiciones del trabajo

Son los factores de riesgo es decir condiciones de seguridad, ergonómicas, higiénico,

3.8.6.-Doble presencia laboral -familiar

3.8.7.-Estabilidad laboral y emocional

Hace referencia a la precarización laboral, incertidumbre de futuro laboral, falta de

3.8.8.-Salud auto percibida

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

3.9.-Propuestas para la prevención de los riesgos psicosociales.

• Planificar las actividades que se pueden cumplir en la jornada

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

• Contar con medios de comunicación oficiales y de fácil acceso

ORGANIZACIÓN • Planificar reuniones trimestrales para mantener informado a

DE TRABAJO los empleados sobre el progreso de la empresa.

*RECUPERACIÓN • Proponer un cronograma más flexible con los turnos de la

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

3.10.-Plan de acción definitivo para la prevención de los riesgos psicosociales

Nombre del plan de acción

Plan de acción para riesgo psicosocial en la empresa I.E.P.E.S.A

Duración estimada de la fase de implementación

Contextualización del plan de acción

El presente plan de acción busca disminuir los factores de riesgo psicosocial en la

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

La industria I.E.P.E.S.A se encarga del desarrollo de plásticos Ecuatorianos, se encuentra

Dirección: Vía a Chone Km. 2.

Evaluación de conocimientos evaluado/ Total de