ACTIVIDAD 3.3.

MANUAL PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS LOGISTICOS

JAVIER GIRALDO ORTIZ

MOISES CHUÑA

BETSY GARCES

ANDERSON ACEVEDO

CTA SENA

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

COMERCIO Y SERVICIOS

CARTAGO VALLE

2023

DO-F-012 V06
 TABLA DE CONTENIDO

1. …………ACTIVIDAD MANUAL PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

LOGISTICOS
2. ………FLUJOGRAMA
3. ………DISEÑO DE MANUAL
4. ………PERFIL DEL MANUAL
5. ………MANUAL DE PRSENTACION

1. Actividad: Manual “Procesos y procedimientos logísticos”

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 En esta actividad debe elaborar un manual de procesos y procedimientos que involucra
la estructuración de los procesos logísticos, variables y recursos asociados con
actividades de operación de la empresa.

Para desarrollar esta evidencia realice lo siguiente:

• Seleccione una de las áreas de la empresa expuestas en la actividad de la fase de

análisis: Presentación “Caracterización de la empresa”, junto con su respectivo
subproceso de la gestión logística (aprovisionamiento, producción o distribución).

Caracterización de la empresa: Prefabricados Omega, es una pequeña empresa

encargada a la fabricación de materiales en concreto como: bloques, postes de
cerramiento, sardineles, adoquines. Su razón social es s&c

AREA DE PRODUCCION: Tienen un organigrama elaborado por el jefe de producción

de acuerdo de materiales existentes, que empieza desde los lunes hasta los sábados
durante un mes, se dispone un sábado para hacer mantenimiento. La logística para le
producción es:

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• 2. FLUJOGRAMA
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Elabore un diagrama de flujo de los procesos del área seleccionada, según las técnicas
y métodos de programación y las herramientas de control involucradas en el proceso.
Para trazar el diagrama puede utilizar el software sugerido en el material de formación
“Procesos y sistemas de información” o el de su preferencia.

INICIO

Ensayo de material Mezcal de materiales

en cilindros de hierro
en laboratorio
con su maquina Esperar
resultado

PRODUCCION: Elaborar en Planeació n por parte del

SI
su má quina con los moldes jefe de producció n de
correspondientes
NO
productos a elaborar en el ¿El resultado es
el esperado?
día

Sacar al patio todos los

materiales elaborados Conteo de material y Reportar al jefe y este hace
pasar reporte de llamado de atención a
cantidad existente proveedores

FIN

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 • 3. DISEÑO DE MANUAL

Plantee el diseño del manual de procesos y procedimientos, de manera estandarizada y

contemplando los servicios, costos, espacios, factores internos y externos y tecnologías
de la información involucrados.

Recepción de Insumo y almacenamiento Descripción del procedimiento

de recepción de insumo y almacenamiento

Actividad Descripción Responsable

Programar Se programa inventarios de

fechas de insumos cada mensual.
inventario Preferiblemente el tercer
viernes de cada mes. Jefe logística

En el drive de la empresa, se
busca la carpeta de logística,
Imprimir después la carpeta de
formatos de inventario, el archivo formato de
inventario inventario e imprimir los
formatos Jefe logística

Realizar conteo se realiza conteo de todos los

de insumos insumos en bodega y a la vez
organizarlos según este el lote
Jefe logística

Anotar Diligenciar los formatos

cantidades de establecidos según las
insumos cantidades contadas de los
insumos. Jefe logística

Establecer Si hay diferencias se establece

cantidades de las cantidades de unidades de
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insumo sobra o que falta Jefe logística

Se analizar la razón de
diferencia según sea el caso y
Analizar razón se ajusta el inventario del
de diferencia y sistema haciendo una remisión
ajustar de los productos para que
quede de igual de unidades
tanto en
Jefe logística
el sistema como en la bodega

Elaborar de Se realiza un informe a la

informe de gerencia mostrando las
inventario cantidades que hay en la
bodega y las diferencias y los Jefe logística
ajustes que se hicieron.

Según la negociación que se

hizo con el cliente se tiene
presente las fechas de llegada
llegada de de insumo. Se notificará al
insumos de cliente si a determinada fecha
clientes de establecida no ha llegado el
insumo. Los insumos pueden
llegar de forma mensual,
bimensual o trimestral. Jefe logística

recibir remisión Se recibe las remisiones y se

de insumos verifica que sean las cantidades
acordadas en la negociación
Jefe logística

Se indica a los encargados de

entrega el sitio donde se va
indicar sitio de ubicar la mercancía y se
almacenaje organiza de forma

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 PEPS primero en entrar primero Jefe logística
en salir

supervisar Se supervisa la operación para

ingresos de que no haya errores de
insumos almacenamiento y se ubique de
manera correcta la mercancía Jefe logística

Se organiza de acuerdo al
sistema de almacenamiento
PEPS en la bodega, primero en
Almacenar entrar primero en salir. Siempre
insumos el producto se debe organizar
según el requisito que
establezca cada cliente
información
Jefe logística
anexadas en los contratos.

Se archiva y se firma la
remisión del cliente en la AZ
Archivar llamada remisiones de ingreso
remisión de de cliente. Se organiza de
ingreso Jefe logística
forma consecutiva.

4. PERFIL DEL MANUAL

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 • Realice el perfil del manual, para esto define un diseño de presentación de acuerdo a
las indicaciones suministradas en el material de formación mencionado.

FORM ATO DE PERFIL DE CARGO

FECHA:
16/ 07/ 2023 S ED E: Ca r t a g o - Va lle d e l Ca u c a

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

D ENO MINACIÓ N: Je fe de p r o d u c c ió n CÓ D IGO : 11673

NIVEL:
je fe AS IGNACIÓ N S ALARIAL: $ 1 .2 0 0 .0 0 0

D EPEND ENCIA: Ge r e n c ia d e O p e r a c io n e s

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO

En c a r g a d o d e la s t a r e a s d e t r a n s p o r t e d e m a t e r ia p r im a y p r o d u c t o s t e r m in a d o s d e u n lu g a r a o t r o ,
a d e m á s d e b e r e a liz a r o t r a s t a r e a s r e la c ia n d a c o n e l p r o c e s o d e p r o d u c c ió n d e la p la n t a d e lo s
s u p e r vis o r e s

3. REQUIS ITOS MÍNIMOS

3 . 1 FO RMACIÓ N ACAD ÉMICA: Té c n ic o e n a r e a s lo g is t ic a s , c o m e r c ia le s , m e r c a d e o y ve n t a s o

c
3a.2rre r a s s im
EXPERI ila r e
ENCI AsLABO
. RAL: Mín im o 2 a ñ o s e n p r o c e s o s lo g is t ic o s , d e a t e n c io n y s e r vic io a l c lie n t e

4. DES CRIP CIÓN DE LAS FUNCIONES

Cu m p lim in t o de in d ic a d o r e s
Lle va s p r o c e d im ie n t o s d e a c u e r d o c o n lo s e s t a n d a r e s d e la e m p r e s a
t r a b a ja r c o n g r a n d e s g r u p o s
Ga r a n t iz a r la a t e n c ió n p r io r it a r ia
Co n o c e r la s n o r m a s d e la e m p r e s a y c o n o c e r s u o b je t ivo

N IVEL
5. COMP ETENCIAS
ALTO MED IO BAJO
5. 1 GENERALES
1 Ad a p t a c ió n x
2 Am b ic ió n p r o fe s io n a l x
3 An á lis is x
4 Ap r e n d iz a je x
5 As e r t ivid a d x
6 Au t o c o n t r o l x
7 Au t o n o m ía x
8 Cr e a t ivid a d x
10 D in a m is m o x
11 Fle x ib ilid a d x
12 In d e p e n d e n c ia x
13 In ic ia t iva x
14 In t e g r id a d x
15 Ju ic io x
17 Ne g o c ia c ió n y c o n c ilia c ió n x
18 O r ie n t a c ió n a l s e r vic io x
19 Pe r s u a s ió n x
20 Pla n ific a c iò n y O r g a n iz a c iò n x
21 Re s o lu c ió n d e p r o b le m a s x
23 S o c ia b ilid a d x
24 To m a d e d e c is io n e s x
25 Tr a b a jo b a jo p r e s ió n x
26 Tr a b a jo e n e q u ip o x
5. 2 TÉCNICAS
1 At e n c iò n a l d e t a lle x
2 At e n c iò n a l p ù b lic o x
4 Co m u n ic a c iò n n o ve r b a l x
5 Co m u n ic a c iò n o r a l y e s c r it a x
6 D is c ip lin a x
7 Ra z o n a m ie n t o n u m e r ic o x
8 S e n t id o d e Ur g e n c ia x

N IVEL
6. RES P ONS AB ILIDADES
ALTO MED IO BAJO
a . Bie n e s y va lo r e s x

b . In fo r m a c ió n

c . Re la c io n e s in t e r p e r s o n a le s x

5. MANUAL DE PRESENTACION

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