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    Sarahi Mendoza
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    El documento define seis conceptos clave para las interacciones interpersonales: el autoconocimiento, la escucha activa, la autogestión, la asertividad, la empatía y la persuasión. Explica que el autoconocimiento implica ser consciente de nuestras fortalezas y debilidades, la escucha activa significa prestar atención tanto a lo verbal como a lo no verbal del otro, y la autogestión se refiere a modificar aspectos problemáticos en la interacción. Además, la asertividad es la habilidad para neg

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    de 1

    Luisa Sarahí Gines Mendoza

    11 de Febrero de 2024

    ACTIVIDAD

    Define lo que es Autoconocimiento, Escucha Activa,


    Autogestión, Asertividad, Empatía y Persuasión

    ● Autoconocimiento: Nos permite ser conscientes de


    nuestras fortalezas y debilidades.
    ● Escucha Activa: Tener en cuenta lo que la otra parte indica,
    tanto verbal y no verbalmente (lenguaje corporal)
    ● Autogestión: Modificar aquellos aspectos problemáticos a
    la hora de interactuar con la otra persona. Como pienso,
    como siento y como actúo. Definir lo que queremos.
    ● Asertividad: Habilidad para negociar con éxito y que el
    resultado sea provechoso, capacidad de ser claro y poder
    defender las propias opiniones, posturas y deseos sin ser
    agresivo y respetando.
    ● Empatía: Ser capaces de ponernos en el lugar del otro,
    identificar sus necesidades y sentimientos, así podremos
    comprender lo que la otra parte expresa y poder valorarlo.
    ● Persuasión: Convencer a un cliente para que compre un
    producto o conozca tu servicio.

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