LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

DINA LUZ TRIVIÑO GALINDO

CÓDIGO: 084501372020

ADMINISTRACIÓN DE FARMACIA

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA – IDEAD

REGENCIA EN FARMACIA

IBAGUÉ – TOLIMA

2021
INTRODUCCIÓN

Principalmente, se conoce a la administración como un proceso, un estudio y una labor que

implica planificar, dirigir, organizar y controlar de manera adecuada los recursos humanos,
materiales, tecnológicos y las actividades propias del trabajo de una organización con el objetivo
de lograr los propósitos, metas, y la sostenibilidad de la organización misma de la manera más
eficiente y eficaz.

Conocer el mecanismo interno de las organizaciones y su interacción con el entorno externo e

interno es fundamental ya que permite la elevación de la productividad empresarial acercando al
publico y los consumidores por medio de servicios que reflejen estándares de calidad.

Por otro lado, para lograr y alcanzar esos anhelados estándares de calidad, es importante contar
con funcionarios profesionales en diversas disciplinas, con principios, habilidades y cualidades,
que se interesen realmente en aplicar sus conocimientos, actitudes y virtudes en su entorno
laboral para desarrollar competencias que generen la satisfacción de las necesidades del público,
creando así una ventaja competitiva.

OBJETIVOS GENERALES

 Conocer de manera clara y concisa la temática de la administración.

 Determinar la importancia del manejo de las organizaciones y empresas.
 Identificar cómo podría ser aplicado el tema de la administración en la labor del Regente
de Farmacia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las actividades principales y básicas de la administración.

 Conocer los distintos métodos de administración.
 Determinar cuales han sido los aportes y avances del estudio de la administración a través
del tiempo.

JUSTIFICACIÓN

El presente cuestionario de administración y organizaciones nos ayudará a comprender de mejor

manera la importancia de los procesos, las actividades administrativas, sus funciones, las
habilidades fundamentales que el administrador debe poseer, para poder llevar a cabo el
funcionamiento optimo de una organización, dicho conocimiento es fundamental para nuestra
formación ya que son las bases de nuestra futura labor, para poder ejercer de la manera más
responsable y eficiente.

A. ¿Es la administración un elemento esencial de todas las organizaciones?

La administración, de alguna manera va de la mano con el origen de la humanidad, se

encuentra presente tanto en diversos ámbitos, en todas las organizaciones es un elemento
esencial, importante y fundamental ya que su conocimiento y aplicación conllevan las
bases para formar una empresa y satisfacer las necesidades de los clientes, es un arduo
proceso de diseñar y mantener un ambiente en que los funcionarios trabajen en equipo
logrando de esa manera las metas propuestas, la productividad, la eficiencia y la eficacia
de la empresa.

B. ¿La administración es una ciencia o un arte?

La administración es una ciencia, ya que tiene como objeto de estudio las organizaciones,
estudia diversos métodos y teorías de aplicación, posee un sistema de conocimientos
metódicamente fundamentado, tal como lo propuso Frederick Taylor en sus comienzos,
cuando estipula la generación de conocimientos sistemáticos que proponen diversas
aplicaciones, y también posee métodos científicos con el fin de elaborar teorías, modelos
e hipótesis sobre la naturaleza, funcionamiento, dinámica y evolución de las
organizaciones.

i. ¿Cuáles son los elementos de la ciencia?

Control: Hace referencia a las actividades y ejercicios aplicados de la empresa u

organización que van direccionados a las metas establecidas en la planificación, el control
es el elemento que permite identificar errores, imperfecciones, inconvenientes a través del
análisis de recursos, con el fin de corregir en el menor tiempo posible.

Organización: Este elemento posee diversas actividades cuyo objetivo principal es

determinar los componentes de la empresa y elaborar una estructura que permita
 optimizar el uso de los recursos, de esa manera influyendo en el cumplimiento de las
metas establecidas.

Planificación: Es un elemento fundamental en la administración ya que una planificación

inadecuada puede desviar los proyectos, inalcanzar las metas, y generar fallas en el
cumplimiento de las mismas.

Dirección: La dirección es un elemento que requiere del conocimiento de las fortalezas y

las debilidades de la organización o empresa, ya que es la encargada de determinar el uso
adecuado de los recursos y de motivar a los empleados con el fin de cumplir
eficientemente sus tareas y deberes.

Integración: Hace referencia a la selección de recursos humanos, económicos y técnicos

requeridos para el funcionamiento óptimo de la administración.

Coordinación: Consiste en la delegación de las tareas a los recursos humanos, materiales

o técnicos más hábiles, con el fin de cumplirlas de manera eficiente, para ello se utiliza la
comunicación como medio de coordinación.

Planeación: Es un proceso que consiste en establecer distintos objetivos, metas y

propósitos mediante determinadas estrategias y técnicas, los medios para lograrlo y
finalmente la evaluación que define el nivel de éxito obtenido.

Previsión: Es un elemento que consiste en investigar los factores influyentes en el

desarrollo de un problema que impida alcanzar los objetivos, su determinación permite
tomar acciones preventivas para poder alcanzar las metas,

ii. ¿Qué es el método científico?

El método científico en administración es un medio que consiste en una serie de pasos

para la obtención de conocimientos con el fin de crear y utilizar técnicas y procesos de
organización que mejoran los problemas de una organización, tales como: El
desequilibrio en las ventas y producción, el bajo rendimiento de los trabajadores, la
deficiencia en la organización del trabajo, las fuertes diferencias entre los funcionarios y
 las relaciones humanas. Dichas técnicas y procesos facilitan el logro y la consecución de
objetivos.

El método científico tiene el siguiente procedimiento:

1. Hacer una pregunta: Consiste en realizar una pregunta acerca de algo que se ha
observado. (Cómo, cuándo, qué, dónde).

2. Observación: Consiste en reunir información y hacer observaciones intencionales

con la información reunida, que permitan ayudar a responder la pregunta.

3. Formulación de hipótesis: Es una explicación y una razón sugerida que proviene

de las observaciones y la información que se relaciona con diversos fenómenos o
situaciones.

4. Experimentación: Consiste en poner a prueba la hipótesis, utilizando diversos

métodos o estrategias de comprobación.

5. Análisis de datos: Posterior al experimento, este paso consiste en reunir los datos
obtenidos en diversas formas con el fin de determinar lo que los resultados del
experimento muestran para así mismo, tomar las respectivas acciones.

C. ¿Cuáles son las 4 actividades básicas y habilidades de la administración?

4 actividades básicas de la administración

1. Planeación: Hace referencia a la formulación y establecimiento de objetivos,

metas, propósitos de la organización y determinar los medios para lograrlo con
éxito.

2. Organización: Consiste en el diseño y coordinación del trabajo, las actividades,

los ejercicios de la empresa, con el fin de facilitar la obtención y logro de metas.
 3. Dirección: Consiste en dirigir de manera general, las actividades, motivarlas,
liderarlas, y así mismo seleccionar el personal indicado para la realización de la
misma.

4. Control: Es monitorear y supervisar las actividades con el fin de prevenir desvíos

e inconvenientes que no permitan lograr las metas establecidas.

Habilidades de la administración

1. Habilidad técnica: Esta habilidad consiste en aplicar los conocimientos,

métodos y estrategias fundamentales para la realización de sus tareas por
medio de su instrucción, educación y experiencia.

2. Habilidad conceptual: Consiste en comprender las complejidades y

dificultades de la organización de manera general, permitiendo que un
comportamiento idóneo de acuerdo con los objetivos de la organización
global.

3. Habilidad Humana: Consiste en la empatía, en comprender y saber trabajar

con las personas conociendo sus actitudes y motivaciones con el fin de lograr
un buen liderazgo.

i. ¿Explicar cada una de las actividades básicas de la administración?

Planificar: Es una actividad y proceso continuo de la administración que consiste en

estrategias en las que toda la estructura de la organización debe participar, permitiendo de
esa manera, la óptima administración de la producción, los recursos y el personal, es un
proceso que debe realizarse regularmente, con el fin de ajustar o modificar el plan según
sea la necesidad, y basado también en el progreso alcanzado. La planificación implica
elementos como Misión: Consiste en expresar la finalidad por la que la empresa fue
creada, Visión: Hace referencia al estado y la situación a largo plazo en la que se espera
ubicar la organización, Valores: Son el conjunto de normas y principios establecidos y
por los que se rige la organización y Objetivos: Hace referencia a fines, metas, propósitos
más específicos de la organización.
 Organizar: Es una actividad fundamental, ya que debido a su aplicación, es posible que
la empresa perdure, consiste en ordenar las tareas según las áreas y estructura, optimizar
el proceso y flujo de trabajo, aprovechar el tiempo laboral, optimizar los recursos, de esa
manera fomentando la productividad y aumentando las ganancias, para dicha actividad se
suele utilizar un organigrama, el cual es una representación gráfica de la interacción de
cada parte y sus integrantes.

Dirigir: Es una actividad realizada usualmente por la gerencia, consiste específicamente

en dar ordenes a la fuerza del trabajo, es decir, instruir de manera clara por medio de los
canales adecuados y también implica la motivación de los subordinados con el fin de
obtener mayor productividad, la gerencia debe contar con canales de comunicación que
posibiliten la transmisión de mensajes claros con el fin de estar pendientes de los
empleados.

Coordinar: Esta función se encarga de armonizar todas las actividades de la

organización, para ello debe aplicarse la comunicación, la cual es un elemento clave para
el buen funcionamiento de las actividades, por medio de la comunicación de transmiten
los mensajes de manera clara y se mantiene la cercanía con los trabajadores.

Controlar: Consiste en asegurar que las tareas y deberes se realicen según lo planeado,
dicha actividad es realizada por un supervisor o gerente, el cual debe establecer estándares
de desempeño con el fin de medir el rendimiento de los trabajadores, y de esa manera
poder solucionar o corregir conflictos respecto a las actividades planificadas.

ii. ¿Determinar las habilidades administrativas que existen?

Pensamiento crítico: Consiste en la capacidad de resolver inconvenientes, situaciones

conflictivas y errores por medio del análisis y la determinación de las causas y efectos.

Autocontrol: Hace referencia al control de las emociones evitando reaccionar

negativamente ante diversas situaciones que se pueden presentar en su labor.

Iniciativa: Es conocer y aprovechar las oportunidades de negocio, asumiendo la

responsabilidad y el riesgo en la toma de decisiones.
 Comunicación: Consiste en transmitir mensajes e información con el fin de lograr que
todos los trabajadores estén enterados de sus tareas de manera clara contribuyendo con el
cumplimiento de los objetivos de la organización.

Creatividad: Hace referencia a la capacidad de innovar, crear, diseñar estrategias, planes,

actividades... Con el objetivo de destacar en la competencia.

Intuición: Se requiere de experiencia y conocimiento para tomar decisiones convenientes

aún en situaciones en las que toda la información requerida no está disponible.

Capacidad de negociación: Se emplea con el fin de lograr acuerdos en ámbitos como las
finanzas, las ventas y los recursos humanos con el objetivo de acercarse cada vez más a
las metas establecidas.

Trabajo en equipo: Consiste en involucrarse y participar en las actividades, ejercicios y

labores de la empresa con el fin de alcanzar la mayor productividad.

Planificación: Hace referencia a la organización de labores, establecimiento de metas y

plazos y la delegación de tareas y deberes de los colaboradores.

Liderazgo: Consiste en la motivación de los subordinados, contribuir a su desarrollo

profesional y potenciar de manera significativa su rendimiento, el liderazgo implica
mucha responsabilidad, vocación y humanismo.

D. ¿Cuáles son los antecedentes históricos de la administración?

Civilizaciones antiguas

La administración ha estado presente en la vida del ser humano desde sus inicios en la
tierra, ya que debían formar grupos, con el fin de cubrir sus necesidades de supervivencia,
con base a ello surgió la delegación de actividades, por lo que se organizaron y
empezaron a definir reglas y normas, con el fin de preservar los recursos.
Esos grupos de colaboradores fueron cambiando a medida del paso del tiempo y se fueron
convirtiendo en civilizaciones, en donde debían adaptarse a las circunstancias que se les
presentaba desarrollando nuevas habilidades y reglamentos.

Sumerios

Sumeria es una región antigua del oriente medio, allí se han registrado actividades
administrativas desde X a.c, cuando el monarca Salomón, realizó acuerdos comerciales,
de construcción elaboró también tratados de paz, entre dichas actividades destacaba el
repartimiento de recursos en la población de manera equitativa, también en los años 5.000
a.c la población logró la invención de la escritura y con ello la realización y conservación
de registros para un mayor control administrativo.

Egipto

En la civilización de Egipto, se crearon pirámides, es decir, que para su elaboración ellos

debían aplicar actividades administrativas y organización, lo cual implicaba tener en
cuenta ciertos conocimientos como la cantidad de bloques, el lugar de donde serían
extraídos, el tiempo de construcción y los recursos humanos, cuantos obreros necesitarían,
también existía la jerarquía, lo cual facilitaba de alguna manera todos los procesos
administrativos.

Babilonia

En esta época del rey Hammurabi, se estableció un código que tuvo vigencia entre los
años 1.700 y 2.000 a.c, el cual fue un instrumento y una base para la creación de los
salarios mínimos, control, responsabilidades comerciales y depósitos, también en esa
época se estableció la no delegación de responsabilidades, ya que usualmente se castigaba
al supervisor de las obras y no a los subordinados por su incumplimiento, sin embargo, se
elaboraron leyes de carácter mercantil, lo que incluía contratos, ventas, acuerdos,
sociedades, pagarés, también se crearon las tablillas, las cuales eran unos elementos en los
cuales se hacían los registros de transacciones con el fin de controlar dichas actividades.

China
 En la época de los 500 a.c, se establecieron los escritos de Menclus y Chow, los cuales
determinaron que los chinos estudiaban conceptos como organización, procedimientos,
funciones, cooperación, con el objetivo de optimizar las técnicas de control que se
encontraban establecidas en la constitución de Chow, el cual era una especie de directorio
de todos los sirvientes del emperador Yao.

Grecia

En Grecia se logró el desarrollo de un gobierno democrático que consistía en un proceso

administrativo, es allí donde se encuentra establecido el método científico, ya que hubo el
descubrimiento de criterios de investigación y juntaron a la ciencia y la educación en
diversos aspectos administrativos.

India

En los años 321 a.c, se elaboró el Arthasastra de Kautilya, el cual era un elemento
que predominada en la civilización india y que contenía con detalles las
obligaciones del rey, sus ministros y consejeros, sobre temas como guerra, paz,
organización de negocios, leyes, tribunales, derechos, ingresos, impuestos, entre
otros.

Roma

Se establecieron estrategias de control y administración que consistían en procedimientos

de delegación de autoridad a través de la división de sus territorios geográficos.

i. ¿Cuáles son los principales aportes de cada época en la historia a la administración?

Época primitiva: En esta época de civilizaciones nómadas, las actividades

administrativas más frecuentes estaban relacionadas con la caza, la pesca y la recolección,
y eran los jefes de cada familia quienes tenían la autoridad y el derecho de tomar
decisiones, debido a eso se distribuyen las actividades de acuerdo a las capacidades de
cada persona, las edades y el género.
 Periodo agrícola: En este periodo se elevó el crecimiento de los grupos poblacionales y
surgió la agricultura, era una sociedad patriarcal y por ende, se empezaron a coordinar sus
esfuerzos y actividades dentro de los dichos grupos y mejorar la aplicación de la labor
administrativa.

Época antigua: En esta época se encuentran diversos fundamentos, reglamentos,

conceptos y elementos administrativos que aún prevalecen en la actualidad, encontrados
en los antiguos imperios como Roma, China, Egipto, Grecia y Babilonia.

CONCLUSIONES

 A través del tiempo se han presentado diversas escuelas, teorías y estudios acerca del
pensamiento y labor administrativa, todas ellas han contribuido de alguna manera al
desarrollo de la ciencia de la administración.
 Las bases para formar y sostener establemente una organización dependen del
conocimiento de los principios, actividades, habilidades y fundamentos tanto de la
persona encargada de la administración como del resto de personas que conforman la
organización, formando además un equipo.
 Un buen administrador, a parte de ser una persona con pensamiento debidamente crítico y
analizador, también debe ser una persona íntegra, motivacional, optimista, dichas virtudes
permiten un ambiente laboral optimo y un acercamiento a los subordinados ya que eso
contribuye a la buena comunicación fomentando un mejor rendimiento.

WEBGRAFÍA

https://www.gestiopolis.com/evolucion-administracion-pensamiento-administrativo/

https://clickbalance.com/blog/contabilidad-y-administracion/funciones-basicas-de-un-
administrador/

https://sites.google.com/site/tecnicoadmistrativoenempresas/perfil-del-administrador-habilidades-
y-competencias

https://www.youtube.com/watch?v=LHCqNt6H018
https://www.lifeder.com/elementos-administracion/#:~:text=Los%20principales%20elementos
%20de%20la,%2C%20direcci%C3%B3n%2C%20coordinaci%C3%B3n%20y%20control.

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%20Cientifico%20-%20Administraci%C3%B3n.pdf