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Segunda Entrega

Caso Análisis: InnovSolutions Ltda.

Integrantes: Grupo 12

Juan Esteban Aristizábal Sandoval

Laura Liceth Duque Carmona

Silvia juliana Fernández Chaparro

Yudy Andrea Zapata Ciro

Docente

Angela Cristina Ochoa Serrano

Institución Universitario Politécnico Grancolombiano

Facultad De Negocios, Gestión y Sostenibilidad

Proceso Administrativo

2024
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Contenido

Introducción.....................................................................................................................................3

Segunda Entrega..............................................................................................................................5

Matriz DOFA...............................................................................................................................5

Factores Internos.....................................................................................................................5

Factores Externos.....................................................................................................................5

Estrategias Intensivas...............................................................................................................6

Estrategias Competitivas..........................................................................................................7

Estrategias Conservadoras......................................................................................................8

Estrategias Defensivas.............................................................................................................9

Filosofía Empresarial.................................................................................................................10

Misión.....................................................................................................................................10

Visión......................................................................................................................................10

Objetivos Corporativos..............................................................................................................11

Objetivos y Estrategias por Áreas..............................................................................................13

Ventas.....................................................................................................................................13

Marketing...............................................................................................................................14

Operaciones............................................................................................................................15

Producción.............................................................................................................................15

Finanzas.................................................................................................................................16
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Estructura Organizacional..........................................................................................................17

Referencias....................................................................................................................................19
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Introducción

En el presente caso de análisis, nos adentraremos en la empresa InnovSolutions Ltda.,

una compañía que se dedica al desarrollo e implementación de soluciones innovadoras en el

campo de la tecnología. Con el objetivo de analizar su situación actual y proponer estrategias

para su crecimiento y desarrollo, examinaremos diversos aspectos clave de la organización.

Nuestro objetivo es construir una matriz DOFA por áreas, definir la misión y visión de la

empresa, identificar y diseñar objetivos estratégicos logísticos basados en los objetivos

corporativos y las estrategias generales por áreas, y finalmente, analizar el tipo de estructura

organizacional utilizado por la empresa.

Como empresa de desarrollo tecnológico, InnovSolutions Ltda enfrenta diversos desafíos

en su entorno competitivo. Para abordar estos desafíos y aprovechar las oportunidades que se

presentan, se requiere de un análisis exhaustivo y una planificación estratégica. Este enfoque

permitirá a InnovSolutions Ltda optimizar sus procesos y alcanzar sus metas de manera eficiente.

A lo largo de este análisis, exploraremos las áreas clave de InnovSolutions Ltda, como finanzas,

operaciones y producción, ventas y marketing. Para cada una de estas áreas, construiremos una

matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) que nos ayudará a

comprender mejor la situación interna y externa de la empresa. A partir de este análisis,

podremos identificar los aspectos a mejorar y las estrategias a implementar para alcanzar el

éxito.

Además, desarrollaremos la misión y visión de InnovSolutions Ltda, lo que nos brindará

un marco claro y orientador para todas las operaciones de la empresa. La misión nos mostrará el

propósito fundamental de la empresa, mientras que la visión nos proporcionará una imagen clara

del futuro deseado. Posteriormente, crearemos objetivos estratégicos logísticos para cada área,
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basados en los objetivos corporativos y las estrategias generales de InnovSolutions Ltda. Estos

objetivos nos permitirán dirigir nuestros esfuerzos hacia resultados específicos y medibles,

alineados con la estrategia global de la empresa. Por último, exploraremos el tipo de estructura

organizacional utilizado por InnovSolutions Ltda. Esto nos dará una visión de cómo se

distribuyen las responsabilidades, las líneas de autoridad y las interacciones entre los distintos

departamentos de la empresa. Comprender este aspecto es esencial para garantizar una

comunicación y coordinación efectivas en toda la organización.

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Segunda Entrega

Matriz DOFA

Factores Internos

Fortalezas Debilidades
F1: Compromiso con la excelencia D1: Falta de experiencia en el mercado
F2: Especialización en software
D2: Competencia en el mercado
personalizado
D3: Falta de consolidación y avance en la
F3: Gama de productos y servicios
ejecución de su planeamiento estratégico
F4: Agilidad en el desarrollo de productos y
D4: Posible falta de reconocimiento en el
servicios en colaboración directa con los
mercado
clientes
F5: Enfoque en comprender y satisfacer las D5: Dependencia de la investigación, diseño y
necesidades específicas de sus clientes con desarrollo de nuevos productos y soluciones
empatía tecnológicas
F6: Capacidad para satisfacer a sus clientes
por encima del 90% de tasa de satisfacción D6: Gestión de talento humano limitada
deseada
F7: Flexibilidad y colaboración entre D7: Resistencia a nuevas iniciativas por parte de
diferentes unidades funcionales algunas áreas
D8: Dependencia de clientes con alto poder de
F8: Enfoque en relaciones con clientes
negociación
F9: Enfoque en la gestión del talento D9: Falta de diversificación en el mercado
humano y desarrollo organizacional internacional
F10: Equipo interdisciplinario liderado por
D10: Falta de internacionalización previa
el Gerente de Desarrollo de Productos
F11: Presencia de proyectos en áreas
estratégicas como Soluciones de IA y D11: Posible falta de alianzas estratégicas
Seguridad Cibernética
F12: Enfoque en gestión financiera y
análisis financiero
F13: Presencia en el mercado nacional
F14: Personal altamente calificado

Factores Externos

Oportunidades Amenazas
O1: Transformación digital A1: Cambios tecnológicos rápidos
O2: Expansión a nuevos sectores A2: Regulaciones y cumplimiento
A3: Competencia en el mercado de
O3: Innovación tecnológica
soluciones tecnológicas
O4: Transformación digital en empresas que A4: Posible resistencia al cambio por
buscan soluciones tecnológicas innovadoras y parte de algunas empresas que no busquen
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Oportunidades Amenazas
personalizadas transformación digital.
O5: Potencial para incursionar en nuevos
A5: Barreras regulatorias
mercados internacionales en el largo plazo
O6: Alta demanda en el mercado de soluciones A6: Competencia en el mercado de
tecnológicas Soluciones de IA y Aplicaciones Móviles
A7: Competencia intensificada en el
O7: Necesidad de soluciones de ciberseguridad
mercado local
O8: Aumento del comercio electrónico A8: Avances tecnológicos disruptivos
O9: Incremento en la demanda de soluciones A9: Competencia en el mercado de
basadas en inteligencia artificial (IA) ciberseguridad
O10: Colaboraciones estratégicas con startups A10: Riesgos de seguridad y privacidad
tecnológicas de datos
A11: Cambios en las tendencias
O11: Despliegue de redes 5G
tecnológicas
O12: Aumento de la demanda de herramientas
A12: Competencia en el mercado de TIC
colaborativas y servicios en la nube
O13: Mayor demanda en habilidades TIC A13: Cambios en el entorno del mercado
A14: Cambios en las preferencias del
O14: Constante evolución tecnológica
consumidor
O15: Crecimiento del mercado global de las
Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC) a un ritmo del 4.5% anual

Estrategias Intensivas

Combinación Estrategia
Constante inversión en investigación y desarrollo de nuevas soluciones
F1-O3
tecnológicas personalizadas
Ofrecer servicios de consultoría especializados para ayudar a las
F2-O4 empresas en su transformación digital, brindando soluciones
personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Ampliar su cartera de productos y servicios, mejorando su posición en
F8-O6,O10
el mercado y llegando a nuevos sectores y mercados internacionales
Utilizar su experiencia y reputación en el mercado nacional para
F13-O2,O5 diversificar sus servicios y adentrarse en sectores como la salud, la
educación, el comercio electrónico y más.
Buscar oportunidades en industrias y países donde haya una alta
F3,F13-O2,O5
demanda de soluciones tecnológicas y servicios personalizados.
Proporcionar soluciones a medida y enfocadas en la transformación
F2,F4-O1,O4
digital
F4,F11-O10 Impulsar la innovación y desarrollar soluciones conjuntas.
F14-O7,O9,O12,O15 Fortalecimiento de las capacidades tecnológicas
F2-O8,O9 Utilizar la especialización en software personalizado para aprovechar
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Combinación Estrategia
el aumento del comercio electrónico y satisfacer la demanda de
soluciones basadas en IA.
Desarrollar herramientas colaborativas y servicios en la nube para
F4-O12 aprovechar el aumento de la demanda en este campo y ofrecer
soluciones flexibles y colaborativas.
Potenciar el enfoque en relaciones con clientes para capitalizar el
F8-O15 crecimiento del mercado global de TIC y establecer relaciones
duraderas con los clientes.
Priorizar la presencia en el mercado nacional para satisfacer la
F13-O13 creciente demanda de habilidades TIC y ofrecer soluciones adaptadas
al mercado local.
Aprovechar la presencia de proyectos estratégicos en áreas como IA y
F11-O11 seguridad cibernética para desplegar redes 5G y ofrecer soluciones
completas en estas áreas.
Desarrollar personal altamente calificado para abordar la constante
F14-O14 evolución tecnológica y mantenerse a la vanguardia en el mercado.

Estrategias Competitivas

Combinación Estrategia
Desarrollar soluciones únicas y adaptadas a las necesidades específicas
F2,F3-A3 de los clientes. Esto le permitirá competir en el mercado de soluciones
tecnológicas y destacarse frente a la competencia.
Aprovechando la agilidad en el desarrollo de productos y servicios en
colaboración directa con los clientes, puede responder rápidamente a los
F4-A1,A11
cambios tecnológicos rápidos y adaptarse a las nuevas tendencias
tecnológicas.
Establecer relaciones sólidas con sus clientes y brindar un servicio
F5,F8-A4
excepcional.

F11-A9 Innovación en soluciones de IA y seguridad cibernética

Con un enfoque en la gestión del talento humano y desarrollo

organizacional, puede contratar y retener personal altamente calificado,
lo que le permitirá enfrentar la competencia en el mercado de TIC y
F6,F9-A7,A12,A13
adaptarse a los cambios en el entorno del mercado. Asimismo, esto
contribuirá a mantener una tasa de satisfacción del cliente por encima del
90% y diferenciarse en el mercado local.
Invertir en I+D para desarrollar soluciones de IA y aplicaciones móviles
F1,F7-A8
innovadoras y de alta calidad.
Aprovechar su presencia en el mercado nacional para expandir su base
F13-A14 de clientes y establecer su liderazgo en el mercado local. Esto implica
enfocarse en la satisfacción del cliente y en ofrecer soluciones de IA y
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Combinación Estrategia
aplicaciones móviles que se adapten a las preferencias cambiantes del
consumidor
Buscar colaboraciones y alianzas con otras empresas de ciberseguridad y
soluciones de IA para aprovechar el conocimiento y experiencia de
diferentes industrias. Esto fortalecerá el desarrollo de productos y
F10-A6,A9
mejorará la oferta a sus clientes. Además, un equipo interdisciplinario
liderado por el Gerente de Desarrollo de Productos puede ser clave en la
implementación exitosa de esta estrategia.
Establecer una ventaja competitiva al implementar prácticas sólidas de
F12-A2,A5 gestión financiera y mantener un control eficaz sobre el riesgo financiero

Estrategias Conservadoras

Combinación Estrategia
Contrarrestar la falta de diversificación en el mercado internacional y la
D9,D10-O5
posible falta de internacionalización previa.
Fortalecer la gestión de talento humano para aprovechar la alta demanda en
D6-O3,O13 el mercado de soluciones tecnológicas y la mayor demanda en habilidades
TIC .
Establecer alianzas estratégicas con startups tecnológicas para superar la
D5-O10 dependencia de la investigación, diseño y desarrollo de nuevos productos y
soluciones tecnológicas.
Impulsar la innovación tecnológica para contrarrestar la falta de
D3-O3
consolidación y avance en la ejecución de su planeamiento estratégico .
Desarrollar soluciones de ciberseguridad para abordar la resistencia a nuevas
D4,D7-O7 iniciativas por parte de algunas áreas y la posible falta de reconocimiento en
el mercado.
Buscar asociarse con empresas que buscan soluciones tecnológicas
D11-O4
innovadoras y personalizadas.
Desarrollar soluciones basadas en IA que ayuden a las empresas en su
D1-O1,O9 transformación digital. Esto le permitiría aprovechar la falta de experiencia
en el mercado y la creciente demanda de soluciones basadas en IA.
Explorar la posibilidad de expandirse a otros sectores donde aún no tiene
D2-O2
competencia significativa
D8-O8 Desarrollar soluciones tecnológicas para el comercio electrónico
Establecer alianzas estratégicas con empresas o expertos que posean
D1-O11
conocimientos y experiencia en el mercado objetivo.
Invertir en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de las
D2-O6,O14
soluciones tecnológicas, brindando así un valor único a los usuarios
Expandir su base de clientes atendiendo a una amplia gama de industrias y
D8-O6,O15
sectores.
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Estrategias Defensivas

Combinación Estrategia
Explorar nuevos mercados internacionales y expandir su presencia global
D9-A6 para reducir su dependencia en el mercado local y enfrentar la
competencia en el campo de las soluciones de IA y aplicaciones móviles.
Buscar alianzas estratégicas con empresas que estén resistiendo o no
D10-A4 buscando activamente la transformación digital, para establecer
colaboraciones y ampliar su base de clientes.
Implementar políticas y programas de atracción, retención y desarrollo de
D6-A12 talento, así como establecer alianzas estratégicas con universidades y otras
instituciones educativas.
Enfocarse en la mejora continua de sus capacidades de investigación,
diseño y desarrollo de productos y soluciones tecnológicas para
D5-A1
mantenerse al día con los cambios tecnológicos rápidos y reducir su
dependencia en este campo.
Invertir en programas de capacitación y desarrollo de su equipo para
D1-A1
mantenerse actualizados en las tecnologías emergentes.
Establecer metas claras y realizar un seguimiento constante de los
D3-A7
resultados, ajustando y adaptando su estrategia según sea necesario.
Establecer relaciones sólidas y transparentes con las autoridades y los
D4-A5 reguladores, además de invertir en campañas de marketing y
comunicación efectivas.
Dedicar recursos significativos a la investigación y desarrollo, así como
D2,D5-A3,A8,A9 fortalecer sus medidas de seguridad para garantizar la protección de los
datos y la confianza de los clientes.
Comunicar claramente los beneficios y ventajas de sus soluciones, y poner
D7-A4 en marcha un plan de gestión del cambio que involucre a todas las partes
interesadas.
Diversificar su cartera de clientes y fortalecer sus estándares de seguridad
D8-A10
y privacidad para proteger la confidencialidad de la información.
Explorar y expandirse en nuevos mercados internacionales, adaptando su
D9-A11
oferta a las necesidades y preferencias de esos mercados.
Contratar expertos en regulaciones y cumplimiento para cumplir con todas
D1-A2
las normativas vigentes y evitar sanciones.
Establecer un equipo especializado en la gestión estratégica que pueda
D3-A13 adaptarse rápidamente a los cambios del entorno y ajustar el planeamiento
en consecuencia.
Identificar oportunidades de colaboración con otras empresas o industrias
D11-A14 que puedan aportar valor añadido al negocio y adaptarse a las cambiantes
preferencias del consumidor.
Realizar un análisis exhaustivo de los mercados internacionales
D10-A13 potenciales y desarrollar un plan de internacionalización estratégico,
considerando los cambios en el entorno del mercado.
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Filosofía Empresarial

Misión

Somos el referente en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para empresas

de diversos sectores. Además, es ser la empresa líder a nivel nacional e internacional en el

desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras y a medida para nuestros clientes. Nos

comprometemos a ofrecer servicios de consultoría tecnológica y soluciones a medida que

impulsen la eficiencia operativa y la transformación digital de nuestros clientes. Operamos en el

sector de las TIC, donde buscamos liderar a través de la entrega de soluciones que aborden los

desafíos tecnológicos actuales. Nuestra dedicación a la excelencia y nuestra adaptabilidad a las

cambiantes demandas del mercado nos posicionan como un socio estratégico confiable para el

crecimiento y éxito de las organizaciones. Facilitamos la transformación digital de las empresas,

brindando productos y servicios ágiles, colaborativos y de calidad que satisfagan las necesidades

específicas del mercado. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes,

demostrando empatía y comprensión de sus requerimientos, para ayudarles a destacarse en un

entorno tecnológico cada vez más complejo y ser reconocidos como líderes en sus industrias.

Visión

En InnovSolutions Ltda., nos esforzamos por ser la empresa pionera en el diseño y

desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras. Buscamos ser reconocidos globalmente como

el referente en la industria, destacando por nuestra capacidad de ofrecer soluciones a medida que

superen las expectativas de nuestros clientes. Queremos ser líderes en el mercado de software a

medida, consultoría tecnológica y servicios de transformación digital, brindando soluciones

integrales y eficientes a las empresas de diversos sectores. Nuestra ambición es impulsar el

crecimiento y el éxito de nuestros clientes, ayudándoles a adaptarse a los rápidos avances

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tecnológicos y a mantenerse a la vanguardia de sus industrias. Es ser reconocidos como el socio

estratégico preferido por las empresas que buscan soluciones tecnológicas de vanguardia. Nos

esforzamos por consolidar nuestro planeamiento estratégico con el objetivo de conquistar nuevos

mercados internacionales a largo plazo, expandiendo nuestro alcance global. Además, nos

destacamos por nuestra capacidad de innovación, desarrollando de manera constante entre dos a

tres productos únicos, disruptivos y de alto valor para nuestros clientes. Aspiramos a mantener

una tasa de satisfacción del 90% o superior, superando las expectativas de nuestros clientes a

través de un servicio excepcional y personalizado. Nuestra agilidad en el desarrollo de productos

y servicios, en colaboración directa con nuestros clientes, es un rasgo distintivo que nos impulsa

hacia el éxito.

Objetivos Corporativos

1. Compromiso constante con la excelencia

 Específico: Mantener un alto nivel de calidad en todas las actividades.

 Medible: Evaluar periódicamente la satisfacción de los clientes y la calidad de los

productos/servicios.

 Alcanzable: Establecer estándares de excelencia y realizar mejoras continuas.

 Relevante: Garantizar que la excelencia sea un valor fundamental en todas las

operaciones.

 Tiempo: Mantener el compromiso constante con la excelencia a lo largo del tiempo.

2. Liderar mediante la entrega de soluciones a medida que aborden los desafíos tecnológicos

actuales:

 Específico: Ser reconocidos como líderes en la entrega de soluciones tecnológicas a

medida.
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 Medible: Medir la participación en el mercado y la satisfacción del cliente con las

soluciones personalizadas.

 Alcanzable: Invertir en investigación y desarrollo para abordar los desafíos tecnológicos

actuales.

 Relevante: Adaptar las soluciones a las necesidades cambiantes del mercado.

 Tiempo: Alcanzar el liderazgo en soluciones tecnológicas personalizadas en un plazo

determinado.

3. Ser conocidos y reconocidos en un mercado complejo de soluciones tecnológicas que los

identifiquen como lideres a nivel nacional con gran capacidad disruptiva.

 Específico: Ser conocidos y reconocidos como líderes en un mercado complejo de

soluciones tecnológicas.

 Medible: Evaluar el reconocimiento de la marca y la posición en el mercado nacional.

 Alcanzable: Diferenciarse de la competencia a través de la innovación y la capacidad

disruptiva.

 Relevante: Adaptarse y anticiparse a los cambios en el mercado para mantener la

posición de liderazgo.

 Tiempo: Ser reconocidos como líderes a nivel nacional en un mercado complejo en un

plazo determinado.

4. Lograr conquistar nuevos mercados en el largo plazo

 Específico: Expandirse a nuevos mercados internacionales en el largo plazo.

 Medible: Establecer metas de crecimiento en mercados internacionales específicos.

 Alcanzable: Investigar y comprender las necesidades y preferencias de los mercados

internacionales.
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 Relevante: Desarrollar estrategias de entrada al mercado y adaptar los

productos/servicios según las necesidades locales.

 Tiempo: Conquistar nuevos mercados internacionales en un plazo determinado a largo

plazo.

Objetivos y Estrategias por Áreas

Ventas

Objetivo: Incrementar las ventas en un 20% para contratos de desarrollo a medida y

servicios en consultoría tecnológica en un período de 1 año, a través de estrategias efectivas de

promoción y venta, y estableciendo relaciones sólidas con los clientes.

Estrategias: (1) ventas personalizadas: Enfoque en comprender las necesidades y deseos

específicos de los clientes para ofrecerles soluciones a medida. Esto se logrará mediante el

análisis de datos y la recopilación de información para brindar experiencias de venta

personalizadas. (2) contenido informativo: que brinden conocimientos valiosos a los clientes

potenciales. Esta estrategia permitirá establecer confianza y credibilidad en el mercado,

atrayendo a clientes interesados en sus servicios de consultoría y desarrollo.

Integración: Aumentar las ventas en un 20% para contratos de desarrollo a medida y

servicios en consultoría tecnológica. Se implementarán estrategias efectivas de promoción y

venta, centrándose en el contenido informativo y en establecer relaciones sólidas con los clientes.

Estas estrategias permitirán atraer a clientes interesados en los servicios de consultoría y

desarrollo. Se utilizarán métricas de ventas para medir el progreso, como el incremento en el

número de contratos firmados y el valor total de las ventas realizadas. El objetivo debe ser

alcanzado en un período de 1 año.

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Marketing

Objetivo: Posicionar los productos de contratos de desarrollo a medida y servicios en

consultoría tecnológica como soluciones confiables y de alta calidad en el mercado, aumentando

el reconocimiento de la marca en un 30% en un período de 6 meses, mediante campañas de

marketing efectivas y una comunicación clara y persuasiva con el público objetivo.

Estrategias: (1) marketing personalizado: que se enfoque en la segmentación y

personalización de los mensajes. Se recopilará datos sobre los clientes y los prospectos para

enviarles mensajes de marketing adaptados a sus necesidades e intereses específicos. Se enviarán

correos electrónicos informativos sobre los beneficios de los servicios de desarrollo a medida y

consultoría tecnológica, y se incluirán ofertas exclusivas y contenidos relevantes para mejorar el

relacionamiento con los clientes. (2) Estrategia de colaboración con influencers y expertos en

tecnología: se buscará colaborar con influencers y expertos reconocidos en el campo de la

tecnología y la consultoría. Estas colaboraciones ayudarán a aumentar la visibilidad y construir

una imagen de marca confiable y experta en el mercado. Los influencers podrán compartir su

experiencia y recomendar sus servicios, lo que generará más interés y confianza en el público

objetivo. Además, se establecerán asociaciones estratégicas con expertos tecnológicos para

desarrollar contenido conjunto y aumentar el alcance de la marca.

Integración: Aumentar el reconocimiento de la marca en un 30% en un período de 6

meses, para medir el crecimiento del reconocimiento de la marca; mediante campañas de

marketing efectivas y una comunicación clara y persuasiva, ya que el reconocimiento de marca

es fundamental para generar confianza y atraer a los clientes objetivo.

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Operaciones

Objetivo: Incrementar la eficiencia operativa en un 15% durante el próximo año,

reduciendo los tiempos de producción y optimizando el uso de recursos.

Estrategias: (1) Estrategia de gestión de la cadena de suministro: Es fundamental

establecer una estrategia sólida de gestión de la cadena de suministro para garantizar una

producción eficiente y una distribución efectiva de los productos. Se pueden implementar

tecnologías como el seguimiento en tiempo real de los inventarios y la optimización de rutas de

distribución para minimizar costos y tiempos de entrega. (2) Estrategia de mejora continua: Para

garantizar la calidad de los productos y servicios, es necesario implementar una estrategia de

mejora continua en los procesos de producción. Esto implica la identificación de áreas de mejora,

la implementación de técnicas de control de calidad y la capacitación constante a los empleados

para fomentar la excelencia operativa.

Integración: Incrementar la eficiencia operativa en un 15% para garantizar la calidad de

los productos y servicios, implementando una estrategia de mejora continua en los procesos de

producción. Esto implica la identificación de áreas de mejora, la implementación de técnicas de

control de calidad y la capacitación constante a los empleados para fomentar la excelencia

operativa.

Producción

Objetivo: Incrementar la eficiencia de producción en un 10% para el área de producción

en un plazo de 6 meses, a través de la implementación de sistemas y servicios de ciberseguridad,

así como programas de capacitación y gestión del talento humano.

Estrategias: (1) Optimización de la cadena de suministro: Implementar sistemas y

herramientas que mejoren la eficiencia en la adquisición de materias primas, control de

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inventario y distribución de productos o servicios. Esto ayudará a reducir costos y tiempos de

entrega, garantizando la satisfacción de los clientes. (2) Mejora continua de procesos: Establecer

un enfoque de mejora continua en todas las etapas del proceso productivo. Esto implica

identificar y eliminar ineficiencias, implementar tecnologías avanzadas, capacitación de

empleados y establecimiento de estándares de calidad para aumentar la productividad y la

competitividad. (3) Gestión de la calidad: Establecer sistemas de control de calidad rigurosos

para garantizar que los productos o servicios cumplan con los estándares y expectativas de los

clientes. Implementar programas de gestión de la calidad total, como Six Sigma o Lean

Manufacturing, para reducir defectos y maximizar la eficiencia.

Integración: Aumentar la eficiencia de producción en el área de producción, Logrando

un incremento del 10% en la eficiencia, implementando sistemas y servicios de ciberseguridad,

así como programas de capacitación y gestión del talento humano que ayuden a mejorar la

eficiencia. Al mejorar la eficiencia de producción promoverá la productividad y competitividad

un plazo de 6 meses.

Finanzas

Objetivo: Aumentar el beneficio neto de la empresa en un 10% al final del año fiscal,

mediante la diversificación de las fuentes de ingresos, eliminar las líneas de negocio que no son

rentables y aumentar el margen operacional

Estrategias: (1) Gestión de riesgos: Esto implica identificar y mitigar riesgos potenciales

para la estabilidad financiera de la organización. Los riesgos pueden provenir de diversas

fuentes, como crisis económicas, desastres naturales y ataques cibernéticos. Al desarrollar e

implementar un plan integral de gestión de riesgos, las organizaciones pueden reducir su

exposición a estos riesgos y proteger su salud financiera. (2) Planificación financiera: desarrollar
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un presupuesto, realizar un seguimiento del flujo de caja y tomar decisiones de inversión. La

planificación financiera ayuda a las organizaciones a mantener el rumbo financiero y evitar

sorpresas costosas.

Integración:

Aumentar el beneficio neto de la empresa en un 10% mediante la diversificación de las

fuentes de ingresos, eliminar las líneas de negocio que no son rentables y aumentar el margen

operacional y la planificación financiera al final del año fiscal.

Estructura Organizacional

De acuerdo al caso propuesto, la estructura organizacional de la empresa es una de tipo

matricial. En esta estructura, se combina la funcional y la de proyecto/producto, lo que permite

que los empleados trabajen tanto en equipos multidisciplinarios como en sus respectivas

funciones. El gerente de desarrollo de productos es responsable de supervisar el desarrollo y la

gestión de los productos de la empresa. Los ejecutivos en comité, por otro lado, son responsables

de la toma de decisiones estratégicas a nivel organizacional. En esta estructura, cada empleado

tiene dos líneas de autoridad. Una línea se basa en la función, lo que significa que los empleados

informan a un gerente funcional en su especialización (por ejemplo, marketing, finanzas,

recursos humanos, etc.). La otra línea de autoridad se basa en el producto o proyecto, lo que

significa que los empleados también informan a un gerente de proyecto o producto específico.

Esta estructura promueve la colaboración y la comunicación entre las diferentes áreas y equipos,

ya que los empleados tienen la oportunidad de trabajar juntos en proyectos específicos y también

interactuar con sus colegas de funciones similares.

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Referencias

Huerta, D. S. (2020). Análisis foda o dafo. Bubok.

Minsal Pérez, D. Pérez Rodríguez, Y. (2007). Organización funcional, matricial…: En busca de

una estructura adecuada para la organización. ACIMED, 16(4).

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-

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Solano, A. P. y Álvarez, L. A. (2017). Estructuras organizacionales: nuevas tendencias. Ad-

Gnosis, 6(6), 77-83. https://doi.org/10.21803/adnogsis.v6i6.192

Steffens, G. y Cadiat, A. C. (2016). Los criterios SMART: El método para fijar objetivos con

éxito. 50Minutos.es.