ALUMNA: BLANCA VÁZQUEZ PADILLA

MATRICULA: 186511

GRUPO: AE04

MATERIA: INTELIGENCIA ESTRATÉGICA EN LAS

ORGANIZACIONES

NOMBRE DEL DOCENTE: ELSIE HIDALGO DIAZ

ACTIVIDAD 2: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA

EMPRESA

PUEBLA, PUE. 15 DE OCTUBRE 2023

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INTRODUCCIÓN

El objetivo del siguiente reporte es aplicar los conocimientos adquiridos sobre el proceso
administrativo de organización para fortalecer la estructura organizacional de una empresa
dinámica. La organización que se ha analizado es la Benemérita Universidad Autónoma de
Puebla, una de las universidades más importantes de México con una gran matricula y alta
demanda de ingreso, reconocida por su prestigio de egresar a miles de estudiantes cada
año con excelencia académica en los niveles de media superior, superiores y posgrados,
en la modalidad presencial y semi-presencial. Como antes se mencionó he laborado en
esta Institución por nueve años, por lo cual estoy familiarizada con la dinámica de esta
Institución, en está ocasión analizaremos la Organización de esta casa de estudios.

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1. Describir las actividades actuales para lograr los objetivos
organizacionales (división del trabajo).

El objetivo principal de esta Institución es formar alumnos de diferentes licenciaturas con

excelencia académica, que sean competentes profesionalmente y al momento de egresar
cuenten con las habilidades y capacidades necesarias para poder desempeñar un buen
trabajo.
Basándonos en que las licenciaturas o estudios superiores son el objetivo principal de la
Institución, también es importante mencionar que egresan alumnos de posgrados y de nivel
media superior. La universidad también cuenta con cursos de idiomas para los alumnos de
la Institución en el Centro de Lenguas Extranjeras y a público en general en los Cursos de
extensión Universitaria.
La división del trabajo de la BUAP por el gran tamaño de la Institución está dividido de tal
forma en que se puedan lograr los objetivos, está dividida por facultades y a su vez cada
facultad tiene a su director y secretario académico, existen muchas autoridades con cargo
para poder lograr el objetivo de todas las tareas.
Las actividades principales son: la supervisión de los contenidos académicos, su
adaptación, impartición de clases por docentes, pero considero que la parte más importante
es la actividad que realizan los docentes frente a grupo, ya que son los que trabajan
directamente con los alumnos y los van formando académicamente.
Una mejora que se podría hacer, es implementar una autoridad como un jefe de enseñanza
que se encargue de verificar y dar seguimiento al trabajo continuo de alumnos y docentes,
este mismo debería de supervisar también la titulación de los alumnos ya que hay muchos
alumnos que desertan y hay muchos alumnos que terminan la carrera pero nunca se titulan,
esta es un área de oportunidad que debería de ser atendida inmediatamente.

2. Identificar la distribución de las actividades que impulsan el logro de

la misión de la organización (departamentalización).

La división de trabajo está segmentada por departamentos para que los objetivos se puedan
cumplir. Cada facultad cuenta con diferentes departamentos, el principal es la dirección, el
departamento de secretaria general, recursos humanos, contabilidad, coordinación de
docentes, departamento de formación continua, departamento de titulación. Cada

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departamento es indispensable ya que cada uno es una mini organización que aportando
en conjunto hace que se logren los objetivos.
Como mencioné antes, debería de implementarse un departamento que se encargue del
seguimiento académico de los alumnos ya que muchos desertan y muchos terminan la
carrera pero nunca se titulan por diferentes motivos, este departamento en cada facultad
debería ser implementado.

3. Analizar los niveles jerárquicos, el tramo de control y la forma de

delegar la autoridad.

Los niveles jerárquicos con los que cuenta la BUAP son muy complejos y extensos, el nivel
jerárquico más alto es la Rectora, después está el secretario general, contralor general,
vicerrector de docencia, vicerrector de investigación y estudios de posgrado, vicerrector de
extensión y difusión a la cultura y la directora de comunicación Institucional, de ahí cada
facultad cuenta con su director y secretario general, el tramo de control en esta Institución
es enorme ya que la cantidad de personas y departamentos que existen ayudan a manejar
con eficacia los procesos.
La forma en que se delega la autoridad es otorgando el derecho legal a los los jefes o
gerentes de dirigir a los integrantes de su equipo. Esta autoridad implica también el poder
de utilizar o comprometer los recursos organizacionales. Lo más complejo para las
autoridades es lograr la coordinación de cada departamento y la comunicación efectiva para
lograr los objetivos establecidos.
Un área de mejora que se debe de establecer es la forma en que se delega la autoridad,
ya que muchas veces los docentes o los alumnos no obedecen a las autoridades.

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4. Elaborar un diagrama de proceso del principal producto o servicio
que ofrece la organización.

Como se ha mencionado antes, la actividad fundamental de esta Institución es la formación

académica de alumnos universitarios y en el diagrama de arriba se representa el proceso
desde que el alumno ingresa a la Institución hasta finalizar sus estudios y poder titularse.
En este procesos muchos alumnos termina la carrera pero nunca se titulan por diferentes
motivos, este es una área de oportunidad que debe de ser mejorada inmediatamente, ya
que se debería implementar un programa para mejorar el proceso de titulación y sobre todo
pueda ser culminado.

5. Indagar si existe una descripción del puesto de cada posición para

realizar las funciones de la organización y lograr sus objetivos.
No existe un documento que describa el puesto de cada posición para realizar las
funciones de la organización y lograr los objetivos, más sin embargo se propone lo
siguiente:
1) Rectora: Dra. MARÍA LILIA CEDILLO RAMÍREZ. : Es la autoridad máxima de la casa de
estudios, ella delega la autoridad cumpliendo los objetivos de la BUAP y a la misma vez
trata de enfocarse también en su equipo de trabajo, tratando de hacer una balanza entre
estos dos elementos, lo cual para mi resulta mayormente efectivo.

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2) Secretario general: Mtro. JOSÉ MANUEL ALONSO OROZCO. Su función se apega al
cumplimento de las tareas y se orienta a la vez al cumplimento de su equipo de trabajo. Él
tiene a muchos subjefes a su cargo ya que la carga de trabajo es demasiada y por ello
mismo existe la departamentalización.

3) Abogada General Sustituta: Dra. MIRIAM OLGA PONCE GÓMEZ. Su función está
orientada al cumplimiento de las tareas, ya que el objetivo de ella es que las tareas se
realicen puntualmente y soluciona todas las situaciones legales de la Institución.

4) Contralor General: M.A. JOSÉ FRANCISCO TENORIO MARTÍNEZ. El cargo que

desempeña este maestro es de los más importantes para la Institución ya que es el
encargado de la administración en general de toda la institución, hace muchas tomas de
decisiones en su gestión.

5) Vicerrectoría: JOSÉ JAIME VÁZQUEZ LÓPEZ. La función que desempeña el Vicerrector

es la de supervisar que las tareas en cada facultad se cumplan, da seguimiento a la buena
organización de cada proceso.

Existen muchos departamentos en cada facultad con diferentes coordinadores y

autoridades, estas son necesarias para la buena administración de cada una. Se sugiere
que existan documentos en donde se describa la función de cada puesto y cargo, ya que
esto es esencial para el bue funcionamiento de la Institución

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6. Organigrama.

Cada facultad cuenta también con un director y secretario académico para una mejor
administración de la misma. Se sugiere que haya un jefe de enseñanza en cada facultad
para que

7. De cada uno de los incisos anteriores, identificar y proponer mejoras.

(Anexos al final de cada inciso)

CONCLUSIÓN:
Analizando todo lo anterior puedo concluir que la coordinación que existen entre cada área
de la Institución ha sido la clave del éxito para lograr los objetivos, cabe mencionar que si
existen áreas de mejora que deben de ser tomadas en cuenta para rendir mejores
resultados. La jerarquía de cada autoridad es esencial también para llevar una buena
administración, considero que si está bien establecida. El hecho de que también existan
cargos es indispensable para la división del trabajo al igual que la departamentalización,
definitivamente una buena administración es la clave del éxito de cualquier Institución y
organización.

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Referencias bibliográficas

BUAP. (n.d.). BUAP. https://www.buap.mx/

Repositorio Buap. (2021). Buap.

https://repositorio.buap.mx/rcsocial/public/inf_public/2022/0/2021_202

5_PDI_vExtensa.pdf