ANALISIS DE MARCA POSICIONAMIENTO E INSIGHT

FERNEY GIOVANNI ROMAN URIBE

PLANEACION Y ORGANIZACION

DOCENTE:

NATALIA LONDOÑO GIL

INSTITUCION UNIVERSITARIA ESCOLME

LA CEJA,

ANTIOQUIA

MARZO 2024
 ANALISIS DE MARCA POSICIONAMIENTO E INSIGHT

CAMPAÑA THINK DIFFERENT” (APPLE-1997)

Para el presente trabajo elegí la campaña "Think Different" de Apple, me llama

poderosamente la atención, ya que fue una de las campañas publicidad más
llamativas de la historia, su comercial televisivo narrado por el mismo Steve Jobs,
en su regreso a la compañía luego de haber sido despedido de su misma empresa
en el año 1985, y posterior regreso en 1996, al año siguiente el 28 de septiembre
de 1997 fue su lanzada, y permaneció vigente hasta el año 2002.

FACTORES MAS RELEVANTES DEL ADN DE MARCA

Entre los factores las relevantes del ADN de marca se encuentran:

Los atributos: Describen las características que definen la identidad de la marca,

y lo que hace que se diferencie de la competencia, esto mismo marca su
posicionamiento en la mente de los consumidores, la campaña "Think Different"
estuvo enfocada en la innovación y creatividad como valores principales de Apple.
Presentando a los personajes más influyentes y visionarios, y que a través de la
historia destacaron en el mundo pasando por Albert Einstein, Martin Luther King, y
Pablo Picasso.

La campaña buscaba diferenciar a Apple de sus competidores al resaltar su enfoque

único y su compromiso con la originalidad y la excelencia. Con esto se posicionó la
marca en innovación y estuvo a la vanguardia en un mercado que en ese momento
ya se encontraba saturado de nuevas ideas en tecnología.

Valores: Los valores en las marcas son fundamentales porque ayudan a guiar las
acciones y decisiones de la empresa, estos le dan la identidad de la marca y ayudan
a la cultura empresarial, y de esta misma manera crea una gran conexión con sus
clientes, empleados y todos los que interfieran en ella, en cuanto a los valores que
se comunicaba Apple en la campaña que escogí, podemos mencionar algunos que
se destacaron a través de su mensaje y las personas icónicas que fueron
mencionadas en la campaña, algunos de estos valores fueron: creatividad, valentía,
inspiración, innovación, y excelencia.

Promesa: Es la declaración que en pocas palabras le describe a los clientes pueden

esperar de la marca y lo que se compromete a ofrecer de manera consistente,
también es una comunicación llamativa que enseña los valores corporativos, la
identidad y lo que puede ofrecer. La promesa debe ser clara, y creíble para generar
una conexión emocional con los clientes y de esta manera construir acercamientos
que permanezcan en el tiempo, Apple en esta campaña se enfocó en la innovación,
la creatividad y el sentirse único y frente al resto e invitó a las personas a desafiar
lo cotidiano e imaginar un mundo diferente a través de la tecnología que ofrecía la
marca en ese momento.

Filosofía: Se puede decir que es la base de conceptos y principios fundamentales

que guían las acciones, decisiones y comportamientos de la marca. Estos
elementos definen la identidad y la esencia, y se muestran en cómo se presenta en
el mercado y se relaciona con sus clientes, empleados y otras partes interesadas.
La filosofía de la campaña "Think Different" de Apple estaba orientada al potencial
humano, al no limitarse, y pensar en la innovación permanente. Esta misma filosofía
ha creado identidad de marca, y continuada influyendo en su cultura corporativa a
lo largo del tiempo.

POSICIONAMIENTO DE MARCA, DIFERENCIACION Y ESTRATEGIAS FRENTE

A SU COMPETENCIA

Durante la campaña Apple alcanzó a posicionase en lo más alto y se diferenció

frente a sus competidores, ya que mientras las otras empresas de productos
similares se enfocaban en los aspectos técnicos, y características especificas del
producto, Apple se enfocó en incentivar la creatividad, la persona, y el arriesgarse
a ser creativo, destacando a los personajes que a través de los años habían
alcanzado a sobresalir por “salirse del molde”, en la época en la que el mercado se
encontraba inundado de productos de similares características, Apple buscó
diferenciarse no solo por la calidad de sus productos, sino también por su énfasis
de pensar diferente y cambiar lo establecido.

La estrategia se enfocó en diferenciarse de sus competidores, y tuvo varios

aspectos a destacar, entre ellas la narrativa, destacó a figuras históricas, que de
algún modo se habían destacado en el mundo por desafiar las normas, y pensar
diferente, esto generó una gran empatía con el público que veía como se resaltaba
la creatividad, y la innovación. La narrativa de evocar sentimientos de innovación,
empoderamiento, la originalidad, lo que atrajo a todo el público que se identificaba
con esa misma filosofía.

INSIGHT CAMPAÑA “THINK DIFFERENT”

El insight de la campaña "Think Different" se basó en que la persona se identificar

con la marca, y entender que el público no solo quería comprar un aparato
tecnológico, sino que le daban gran valor a la calidad, originalidad, y no parecerse
a nada que antes hubiese visto, también identificó que no solo querían obtener un
producto de calidad en todos sus aspectos, sino pertenecer a un grupo, o
comunidad que le diera importancia a la innovación.

Otro aspecto importante del Insigth fue comprender que había un tipo de público
que tiene la aspiración de desafiar los paradigmas, no ser uno más, y pensar que
se pueden hacer cosas distintas, no solo se trataba de vender una computadora,
sino de generar conexión con quien adquiría el producto, y se sentía identificado
con la manera en que la marca expresaba sus valores.

Finalmente considero que el insight de Apple durante la campaña consistió en

entender que había un público que le da gran valor al ser originales, creativos, y
desafiantes con la cotidianidad, y buscaba una marca que los representara, y
compartiera los mismos valores, que no solo era vender sino identificarse con la
filosofía de ser, y pensar diferente.
REFERENCIAS CONSULTADAS:

• https://ojs.ehu.eus/index.php/Zer/article/download/25026/23042/103327#:~:text=El
%20posicionamiento%20de%20la%20marca,Bertrand%20%26%20Kamenica%2C%
202018)
• https://tentulogo.com/las-campanas-de-marketing-mas-exitosas-de-apple-1984-y-
think-different/
• https://www.wisdglobal.com/blog/el-genio-detr%C3%A1s-de-una-campa%C3%B1a-
de-marketing-think-different
• https://internationall.trade/think-different/
• https://www.demadi.com/think-different/