Los 12 arquetipos de las marcas

Así como los seres humanos se valen de características personales para

diferenciarse de otros individuos, las marcas también necesitan desarrollar patrones
de identidad que les permitan conectar con su audiencia, y aportar a su vez, una
estructura de organización.
Se trata de los arquetipos de marca, los cuales son una herramienta fundamental
para encontrar éxito en el mundo del marketing. Su valor universal es lo que ha
posicionado a esta teoría por encima de otras clasificaciones de marcas en el sector.

¿Qué son, y cuántos arquetipos de marca existen?

Como una teoría propuesta por el psicólogo Carl Jung, los arquetipos son rasgos
inherentes en la naturaleza humana que describen y explican el comportamiento.
Por esta razón, planteó 12 tipologías básicas de la personalidad.
Tiempo después, Margaret Mark y Carol S adaptaron esta clasificación al mundo del
marketing, con el propósito de que las marcas puedan desarrollar conexiones
verdaderas con el consumidor.
Aunque muchas empresas no conocen su existencia, de igual manera suelen
mantener una identidad fundamentada en cualquiera de estas formas de
relacionamiento humano.

¿Cuáles son los arquetipos de marca?

A continuación se analizarán los 12 arquetipos de marca según sus características y
los valores que ofrecen de acuerdo a su clasificación:

1. El héroe
Este arquetipo representa confianza y poder en sí mismo. Se trata de marcas que se
reconocen como exitosas, y tratan de hacer las cosas de manera efectiva. Tienen
como propósito aportar cosas positivas en el mundo.
Su gran virtud es el avance y la innovación. En consecuencia, se caracterizan por
tener una imagen muy marcada en su sector. Los clientes interesados en estas
empresas apuestan por la calidad y la excelencia, y les dan su confianza porque sin
duda harán todo lo posible por cumplir sus promesas.
Algunas empresas que pertenecen a este arquetipo son, en primer lugar, Nike, una
organización que ha sabido posicionarse en el mercado por su mensaje lleno de
optimismo y grandeza. Si puedes hacerlo, puedes lograrlo, y por eso estás destinado
a ganar.
En segundo lugar está Amazon, conocida por ofrecerle al cliente la mejor calidad a
precios sostenibles. Buscan cumplir los altos estándares de sus clientes.
2. El mago
Magia, espiritualidad y fantasía suelen ser los principales rasgos que componen a
las empresas clasificadas en este arquetipo de marca. En su búsqueda por cumplir
los sueños de sus consumidores, buscan transformar de manera especial la realidad
del mercado en el que se desarrollan.
Tal es el caso de Honda, una compañía que apuesta por ideas innovadoras que
transformen la imaginación. Tiene como propósito principal mejorar el mundo por
medio de nuevos desafíos que cumplan los sueños de sus consumidores.
Por otra parte, Intel es una empresa tecnológica que ha buscado posicionarse con
una imagen muy atractiva, la cual busca ofrecer las mejores experiencias. Por esta
razón sus productos suelen ser muy innovadores y de gran calidad.

3. El cuidador
Preocupados por el bienestar de los demás, estas marcas suelen desarrollar una
imagen que fomenta desinterés, seguridad y confianza. Es muy común que las
marcas relacionadas al cuidado de bebés se identifiquen con este arquetipo, puesto
que su identidad debería transmitir empatía, protección y cuidado.
Entre las empresas en las que se evidencia esta tipología está la nívea, que tienen
productos de calidad para el cuidado de la piel. Esta marca ha destacado en su área
por su calidez y cercanía con la audiencia.
Otro de los ejemplos claros es Starbucks, que tiene como propósito hacer sentir al
cliente en la calidez de su hogar, ofreciendo excelente atención y cuidado a todos
sus consumidores.

4. El bufón
El entretenimiento es la herramienta principal de las marcas que pertenecen a esta
clasificación. Su mayor virtud es el humor y la espontaneidad. Muestran una visión
despreocupada y accesible, tratando de ver la vida desde un punto de vista alegre y
positivo.
Marcas como la Pepsi o la oreo suelen ofrecer un tono amistoso y fresco en cada
una de sus publicidades. En el caso de la Pepsi, al enfrentarse a su mayor
competidor Coca Cola, tratan de mostrar una faceta mucho más divertida.

5. El explorador
Este arquetipo de marca incursiona en la experimentación y el descubrimiento de
nuevas emociones. Tienen como valores fundamentales la libertad, la independencia
y la autenticidad. Se trata de compañías que aman desplazarse hacia la aventura,
creando modelos de descubrimiento, exploración y viaje.
En esta clasificación se encuentran marcas de ropa como Patagonia, Una empresa
que busca preparar a las personas interesadas en actividades como el esquí, el
snowboard, el surf y la escalada. Incentivan a sus compradores a viajar y
experimentar en el mundo, mientras que también están interesados en cuidar el
medio ambiente.

6. El amante
Fundamentados en el deseo, la sensualidad y la belleza, estas marcas muestran
una faceta muy íntima, placentera y apasionada. Su objetivo principal es conectar
con el consumidor mediante una imagen personalizada y exclusiva, buscando que el
espectador desarrolle un sentido de pertenencia por el producto.
Marcas como Victoria’s Secret o Gucci son un ejemplo del amante, puesto que
buscan transmitir un mensaje sexualmente provocativo, íntimo y hasta controvertido.

7. El creador
Este se caracteriza por ser un arquetipo de marca que crea, construye y desarrolla.
Su identidad suele ser el ingenio y la creatividad, buscando reinventarse de forma
constante.
Lego es, por supuesto, una de las marcas más reconocidas de esta clasificación.
Desarrollan uno de los productos más creativos en el mundo. Con sus productos le
dan a sus usuarios la posibilidad de sumergirse en miles de posibilidades.

8. El sabio
Las marcas que se reconocen como sabias suelen fomentar el aprendizaje activo en
su público. Buscan responder a interrogantes sobre la realidad que permitan tener
un mejor entendimiento del mundo. En esta categoría se encuentran las
universidades e instituciones educativas.
No obstante, también están las marcas de tecnología como Google, en donde
buscan hacer de la ciencia y los recursos tecnológicos una herramienta accesible a
toda la población.

9. El hombre corriente
Estas empresas suelen tener un lenguaje común que exprese humildad y cercanía
en el trato a sus consumidores. Es un arquetipo que busca pertenecer en la
sociedad, no tienen como propósito resaltar ni ser especiales.
Hoy en día muchas marcas están aplicando esta tipología en sus estrategias
publicitarias, gracias a que permite mostrar una faceta más humana, lo que por
consiguiente, admite conseguir más engagement con sus usuarios.

10. El forajido
Los forajidos se identifican como marcas que cuestionan el orden social establecido,
no temen a luchar por sus ideales, y buscan construir un mundo justo para todas las
personas. No esperan la aceptación de nadie, ellos solo asumen el desafío de
cambiar lo impuesto.
Su marca es la rebeldía, la sorpresa y el escándalo. Tienen como propósito instaurar
nuevos modos de afrontar los cambios, porque no tienen ningún vínculo con la forma
en la que funciona el comercio mundial.

11. El gobernante
Esta tipología destaca por el liderazgo que intenta transmitir en su mercado. Están
enfocadas en desarrollar estrategias que denoten superioridad por encima de su
competencia. Desean mantener un estatus alto en el sector, para así continuar
siendo controladores y líderes confiables. En este sentido, sus consumidores están
buscando calidad y excelencia por encima de todo lo demás.
No obstante, debe haber un equilibrio de todos estos elementos, ya que una
compañía que solo se enfoca en ser líder y controlada, podría mostrar una imagen
muy autoritaria frente al mercado.

12. El inocente
Este arquetipo es reconocido por ser el más auténtico, noble y optimista de todos.
Para ellos, solo existe felicidad en el mundo, y por tanto, utilizan la alegría y la
sencillez como mecanismo de defensa, contra todas las complicaciones que se
puedan presentar.
Aquí suelen estar las marcas más importantes del mundo como McDonald’s y Coca-
Cola. Su estrategia publicitaria está basada en hacer que su audiencia sea dotada
de todo el optimismo y la bondad posible, para que experimente todo lo bueno que la
vida les regala.

Es evidente como los arquetipos de marca son una teoría fundamental para las
empresas, porque definen, en patrones simples de comportamiento: la identidad, los
valores y las actitudes que los organizan dentro de la industria.
En consecuencia, se recomienda buscar estrategias para identificar cual de todas
las tipologías es la que más los define dentro de su sector, para así implementar una
propuesta publicitaria que les permita conectar con su público, y crear relaciones
sólidas y duraderas en el tiempo.