TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ESCÁRCEGA.

INTEGRANTES:

JUAN LUIS CAMARA GUTIERREZ

DAYANI RUBÍ MAY MORALES

OBED MISRAIM PUC CAL

DAYLI JAELY POTENCIANO EHUAN

SHARON CRISTINA SALVADOR ROCHA

GRUPO:

LAMA-4

DOCENTE:

JORGE RAMÓN RAMOS BAÑOS

MATERIA:

PROCESOS ESTRUCTURALES

SEMESTRE:

4to SEMESTRE

ACTIVIDAD:
 INVESTIGACIÓN
FECHA:

20 DE MARZO DEL 2024

ÍNDICE:
Introducción:............................................................................................................................... 3
Manual De Bienvenida:............................................................................................................... 4
¿Por qué es importante un manual de bienvenida?................................................................... 4
¿Qué elementos debe considerar un manual de bienvenida?................................................... 5
Ejemplo........................................................................................................................................ 6
Dinámica:..................................................................................................................................... 6
Link Del Video De Información:................................................................................................... 6
Link De Diagnóstico:.................................................................................................................... 6
Conclusión................................................................................................................................... 7
Referencias.................................................................................................................................. 8
Introducción:
A medida que han transcurrido los años, la administración nos ha enseñado
que existen herramientas fundamentales para el desarrollo de una
organización, entre las cuales podemos mencionar los manuales
administrativos, especialmente los Manuales de Bienvenida y los Reglamentos
Internos que constituyen un poderoso instrumento para lograr una adecuada
inducción del personal a la empresa, pues permiten preparar al nuevo
empleado, capacitándolos para forjar su desarrollo dentro de la organización. El
Manual de Bienvenida y el Reglamento Interno permiten al empleado conocer
la filosofía de la empresa, estructura organizacional, metas, normas
disciplinarias entre otras prácticas laborales. En nuestro país se encuentran
muchas empresas tanto públicas como privadas que brindan a sus empleados
Manuales de Bienvenida y Reglamentos Internos.
Manual De Bienvenida:
Un manual de bienvenida es una guía breve, clara y comprensible que contiene
un resumen de la cultura corporativa e información que facilita la adaptación de
los nuevos empleados. El éxito de un manual de bienvenida para empresas
depende de los aspectos que incluyas.
Por lo regular, el manual de bienvenida es un documento creado por el equipo
de Recursos Humanos, que no solo sirve a los nuevos empleados, sino
también al personal ya contratado, sin importar la jerarquía. Los manuales de
bienvenida son exclusivos de la empresa; aunque muchos de ellos comparten
aspectos imprescindibles como la misión, visión y valores de la empresa.
Un manual de bienvenida es una guía que contiene información clave de una
empresa y su cultura, que facilita la adaptación de los nuevos colaboradores y
que se entrega como parte del proceso de onboarding de una empresa.
Su importancia es tal que no solo impacta a los nuevos ingresos, sino que
también resulta muy útil para el personal ya contratado.
Cada empresa puede hacer su manual de bienvenida de forma personalizada,
pero la mayoría de ellos comparte elementos como la filosofía empresarial
(misión, visión y valores), políticas, código de vestimenta, procedimientos
administrativos (solicitud de vacaciones, permisos, etc.), breve explicación de
los beneficios adicionales, datos de contacto por departamento, entre otros.
Cabe destacar que algunas de sus principales características son la brevedad y
un alto nivel de comprensibilidad, cualidades que se deben procurar desde la
redacción por parte de RR.HH.

¿Por qué es importante un manual de bienvenida?

Es una herramienta que demuestra cuánto te importan tus empleados, facilita
su integración al equipo y fomenta el sentido de pertenencia. Además, al ser
uno de los primeros contactos de un empleado con tu organización, da un
panorama de la cultura empresarial, la forma en que opera la compañía y lo
que se espera de él.
Un manual de bienvenida es importante porque demuestra interés por las
personas que se incorporan a tu equipo, en lograr que se integren rápida y
correctamente, así como que comprendan los pormenores del producto o
servicio en que se enfoca tu empresa.
Con la entrega de este manual de bienvenida, se facilita su integración al
equipo y se fomenta el sentido de pertenencia., pero además cumple con 5
principales objetivos:
1. Orientar a tus empleados
Este documento contiene información sobre el funcionamiento y propósito de la
empresa que puede servir al empleado para resolver alguna duda, de manera
inmediata, relacionada con su labor.
2. Incorporarlos como parte de la empresa
Es una herramienta que permite a la empresa acoger a los empleados de
manera sencilla y con un tono amable y cercano; contar con un manual de
bienvenida ayuda a los empleados a sentirse parte de ella.
3. Propiciar la productividad
Contiene detalles importantes sobre cada departamento de la empresa que
pueden ser de utilidad para que los colaboradores alcancen un rendimiento
laboral más provechoso desde el comienzo de sus actividades. Por ello es
importante informarles cuáles son sus funciones y las de sus compañeros, así
como la distribución de los departamentos o áreas en el espacio laboral.
4. Familiarizar al empleado con la empresa
El manual de bienvenida es una guía de procedimientos y políticas de la
compañía que ofrece transparencia y claridad a los empleados desde el
comienzo de la relación laboral. Por eso es importante que esté escrito en un
tono casual y que facilite la comunicación de información clave.
5. Resolver dudas
En los primeros días, los nuevos empleados podrían tener muchas dudas con
respecto a los procedimientos internos de la empresa, así que el manual de
bienvenida puede proporcionarles información cotidiana de forma rápida, sin
necesidad de que acudan al departamento de Recursos Humanos.
Para que puedan cumplirse estas funciones, el manual deberá reunir algunos
elementos imprescindibles.

¿Qué elementos debe considerar un manual de bienvenida?

Para que el manual de bienvenida cumpla con sus objetivos principales deberá
contener un mínimo de elementos.
Los apartados que contenga el documento dependerán de la naturaleza de la
empresa.
Ejemplo
Por ejemplo, las grandes corporaciones suelen incluir un análisis FODA de su
negocio, la descripción de su catálogo de productos y un directorio, mientras
que las pymes no. En general, dentro de los elementos que se pueden incluir
en un manual de bienvenida encontramos:
Mensaje o carta de bienvenida: donde la empresa saluda a su nuevo
empleado.
Objetivo: aquí se explica por qué es necesario leer el manual.
Información de la empresa: contiene los datos más relevantes como historia,
misión, visión y valores de la organización.
FODA: incluye las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del
negocio.
Cultural empresarial: se refiere al código de conducta de los empleados.
Organigrama: expresa de forma gráfica los niveles de mando y puestos de
trabajo.
Políticas y reglas: detallan el código de vestimenta y normas generales.
Proceso administrativo de incorporación: enumera los pasos para la
contratación y capacitación.
Beneficios: describe las ventajas y prestaciones que la empresa brinda.
Descripción del puesto: donde se enuncian las actividades del trabajador.
Directorio: contiene los contactos de los directivos y las ubicaciones de todas
las sucursales.

Dinámica:
1. Visualización de video
2. Aplicación de un diagnóstico Google.

Link Del Video De Información:

 https://youtu.be/KOeq5PcXZrU?si=-kWu5HQIY2MyOEcW

Link De Diagnóstico:
 https://forms.gle/PGAmEW1mWJtiTESV9
Conclusión

El manual de bienvenida es un soporte de comunicación imprescindible en el

plan de acogida y de gran utilidad para cualquier colaborador, ya sea trabajador
eventual, becario o directivo.

Es una guía breve para dar a conocer la empresa al nuevo colaborador.

Resume la cultura corporativa de la organización; incluye toda la información
necesaria y útil para que la integración en el puesto y en la empresa sea lo más
positiva posible. La importancia de un manual de bienvenida radica en su
capacidad para establecer una base sólida y coherente para la comunicación
interna. Al brindar a los nuevos empleados información clara y detallada sobre
la empresa, se reduce la incertidumbre y se fomenta un sentido de pertenencia
desde el primer día. En resumen, un manual de bienvenida es esencial para
integrar a los nuevos empleados de manera efectiva y proporcionarles las
herramientas necesarias para su crecimiento profesional y personal dentro de
la organización.
Referencias

Santillan, W., Martinez, L. M. F., & Díaz, J. C. F. (2018). El Manual de Inducción y Bienvenida
como parte de la Cultura Organizacional. INNOVA Research Journal, 3(6), 66-83.

Molina, M. I., Torres, M. M. M., Zambrano, R. M. O., & Martínez, J. A. (2016). Manual de
procedimiento en la empresa. Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 15.

Pozo, G. Q., & Ramírez, P. P. (2020). Importancia de la implementación de manuales de

funciones en empresas. Revista de Investigación Formativa: Innovación y Aplicaciones
Técnico-Tecnológicas, 2(2), 12-20.