INSTITUTO TECNOLOGICO

BOLIVARIANO

CARRERA: TECNLOGIA
SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS

PABLO ALEXANDER CHULLI

ZAMBRANO

PRIMER CICLO

2023-2024
Datos generales de la entrevista

Nombres y apellidos: Pablo Alexander Chulli Zambrano

Fecha: 07/01/2024

Nombre de la empresa: Hotel Galapagos Planet

Cuestionario

1. ¿Cómo se realiza la planeación en la empresa que usted dirige, son considerados los
elementos de planeación?
Los directivos realizan reuniones con el personal a fin de buscar sugerencias para mejorar el
entorno en el que se desenvuelven. Se consideran los principios de la planeación en todo
momento como: la universalidad, la racionalidad, la previsión, la flexibilidad, continuidad y la
precisión.
2. ¿Cada cuánto tiempo realizan la planeación en su empresa?
Se realiza semestralmente a fin de corregir algunas estrategias del plan para evaluar a final del
año fiscal.
3. ¿La planeación que se realiza en su empresa es solo a nivel general o también a nivel
departamental? ¿Por qué la realizan de esta manera?
Es a nivel general, no se ha hecho aun a planeación departamental. Se lo ha hecho de esta
manera porque es una nueva administración que esta actualizándose en los procesos que dejó
la anterior. }
4. ¿Considerando que el proceso de la planeación está conformado por el Análisis de la
situación, Misión, Análisis estratégico, Definición de una estrategia, Determinación de
objetivos, Esfuerzos funcionales y, Elaboración de planes de apoyo, refiera como en su
empresa, ¿se cumple con todo este proceso?
El departamento administrativo se reúne con sus asesores para revisar cada uno de los planes
y estrategas que tienen. Asimismo, realizan un estudio de mercado para poder definir sus
esfuerzos.
5. ¿Considerando que los principios de la planeación son la objetividad, Factibilidad,
Cuantificación, Flexibilidad, Universalidad, Unidad y Cambios de estrategias, refiera como en
su empresa, se cumple con estos principios?
Se enfocan en un punto estratégico que es el aumento en ventas y para ellos se desprenden las
estrategias a largo y corto plazo.
6. ¿La empresa cuenta con un manual de funciones, mencione de qué forma (positiva o negativa)
ha afectado esto a la empresa?
Sí, tienen un manual de funciones que les ha permitido evaluar de mejor manera los resultados
por departamentos.
7. Si la respuesta anterior fue positiva, indique: ¿de qué forma logran que los empleados sigan
a cabalidad el manual de funciones; caso contrario, ¿indique cuáles han sido las afectaciones
negativas en la empresa por la falta de dicho manual?
Llevando un control y supervisión diario de sus funciones en cuanto a procedimientos.
8. ¿La empresa cuenta con políticas, mencione de qué forma (positiva o negativa) ha afectado
esto a la empresa?
No, por el cambio de administración, lo cual ha afectado los procedimientos de la empresa

9. Si la respuesta anterior fue positiva, indique: ¿de qué forma logran que los empleados sigan
a cabalidad las políticas de la empresa; caso contrario, ¿indique cuáles han sido las
afectaciones negativas en la empresa por la falta de políticas?
Se crea un ambiente desordenado al no saber que contestar si pasa algún imprevisto. Ha pasado
mucho en el tema de reservas.

Analisis comparativo.
En base a la entrevista que se ha realizado nos podemos dar cuenta que falta mejorar el proceso
de planeación de esta empresa ya que no se cumple con rigor ciertos principios de planeación
y, debido al cambio de administración estos procesos se tornan confusos para los directivos.