Examen final

DATE \@ "d MMMM" \* MERGEFORMAT 14

octubre

Administracion de empresas
Creado por: Eduardo Jorquera Carrera

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 DESARROLLO

1. Organigrama

DIRECTORIO UNIDADES ASESORAS

INFORMATICA

JURIDICA

GERENCIA GENERAL

GERENCIA DE GERENCIA DE
GERENCIA DE
MARKETING ADMINISTRACION
PRODUCCION

CONTROL DE
Vendedores FINANZAS
CALIDAD

choferes RRHH

FABRICACION DEPOSITO SERVICIOS GENERALES

COMPRAS

COMPRAS

PLAZAS E IMPORTACIONES

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 2. FLUJOS

ENTRADA: el proceso de entrada está compuesto primeramente por la compra

de las materias primas provenientes de importación, aquí confluyen los
departamentos, de compras y producción que son quienes almacenan estas materias
primas.
PROCESOS: aquí esta el grueso de la producción de los productos que se ponen a
la venta hacia el cliente final. Entran en juego las gerencias de producción, marketing y
administración.
SALIDA: el cliente final es el proceso de salida donde están involucrados los
vendedores y repartidores dependientes del departamento de marketing.

3. CLIMA ORGANIZACIONAL

R: El clima de la organización esta definido como poco profesional y falto de

motivación por parte importante de las gerencias de las distintas áreas, y en gran
parte se debe a la falta de proyección en los trabajadores. Existen muchos
departamentos y asesorías que propician las interacciones entre ellos, esto
decanta en muchas relaciones no precisamente dedicadas al desarrollo de sus
funciones.
Falta además un plan de capacitación para los trabajadores que los motive a ir
ascendiendo en sus cargos lo que hace que no se proyecten y no tengan un
sentido de pertenencia con la empresa, lo que influye directamente en la
producción y venta de los repuestos.
Para mejorar el ambiente de la empresa partiríamos reduciendo la cantidad de
trabajadores en los distintos grupos para generar un ambiente de competitividad
y mejora continua, un plan de desarrollo profesional en las distintas áreas,
identificando las falencias técnicas de cada trabajador y ayudando así su
desarrollo profesional.
La descripción de cargos seria un buen inicio para declarar que hace cada
empleado en cada puesto y así poder medir su productividad personal para
generar un proceso de ascenso y mejora.

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