Tema 5.

Estructura de las organizaciones
1.- Introducción 2.- El organigrama de la empresa 3.- Partes fundamentales de una organización 4.- Mecanismos de coordinación 5.-Departamentalización 6.- Autoridad y delegación 7.- Centralización y descentralización 8.- Configuraciones estructurales 9.- Caso. Bellota - Herramientas

1.- Introducción
• Estructura como medio para obtener un fin . • Estructura perfecta?????? • Estructura organizacional : forma de dividir , organizar y coordinar las actividades de la organización • tareas del directivo: – División del trabajo – Departamentalización – Jerarquía de la organización – Coordinación

El organigrama de la empresa
• Representación esquemática de la estructura formal de la empresa. Indica la organización jerárquica y funcional.
– Articular las distintas funciones – Destacar los distintos puestos y posiciones. – Establecer cuáles son las líneas de comunicación formales y conexiones entre puestos – Visión inmediata y resumida de la forma en que se estructura la empresa

• Simbología – Funciones – Denominación de las unidades y puestos de trabajo. – Cargo atribuido a la persona • Tipos: – – – – verticales horizontales verticales invertidos circulares .

Permite conocer las relaciones entre los puestos de trabajo. ni futuros.Por su representación gráfica en forma de esquema permite realizar una visión rápida de la estructura formal. titulación de personas que ocupan los puestos de trabajo. .Permite conocer la filiación. . . .No permite conocer ni los puestos de trabajo presentes. categoría.Características de los organigramas .

Partes fundamentales de una organización ápice estratégico tecnoestructura línea media staff de apoyo ideología núcleo de operaciones .

Consejo de Admón. ÁPICE ESTRATÉGICO Presidente. Staff del presidente Comité ejecutivo4 TECNOESTRUCTURA Planificación estratégica. Opera. Dr.Marketing ciones Jefes de fábrica Jefes de ventas regionales Asesoramiento STAFF Relaciones públicas DE Relaciones Laborales APOYO Investigación y Desarrollo Establecimiento de precios Oficina de pagos Recepción Correos Encargados Jefes de ventas de distrito NÚCLEO DE OPERACIONES Agentes de compra Operarios de máquina Montadores Vendedores Transportistas . Controlador Preparación del personal Programación de la producción Estudio del trabajo Staff técnico administrativo LINEA MEDIA Dr.

Adaptación mutua Normalización de los outputs Supervisión directa Normalización de las habilidades Normalización del trabajo Normalización de las normas .

CRITERIOS DE AGRUPACIÓN DE ACTIVIDADES .Criterio de mayor uso o uso más frecuente .Criterio de separación de control .Criterio de no competencia .Criterio del interés del directivo ejecutivo .Criterio de competencia .

..Departamentalización por clientes 5.Tipos de departamentalización 1.Departamentalización territorial 3.Departamentalización por procesos 6...Departamentalización por productos / servicios 4..Departamentalización matricial / proyectos .Departamentalización por funciones 2..

Departamentalización funcional Organigrama de Bultzaki ALFONSO SAIZ GALLEGO Director gerente ALFONSO SAIZ LANDA Dirección de fábrica Director de Cal. Total Dirección comercial Dirección de compras Dirección técnica Dirección financiera Dirección de producción .

es Consejero Delegado Alejandro Echevarría Busquet Consejero Director General José María Bergareche Busquet Director General Area Norte Juan Ignacio Mijangos Uriarte Director General Área Sur Jesús Fernández Vallejo Director General Área Expansión Víctor Viguri Flores . Adaptación propia de a partir de www.A OFICINAS COMERCIALIZACIÓN MARKETING .grupocorreo. DIRECTOR GENERAL FABRICA INFORMÁTICA ALMACÉN ADMINISTRACIÓN JEFE NACIONAL DE VENTAS I+D VENTAS MADRID BARCELONA BILBAO VALENCIA ZARAGOZA Grupo Correo Presidente Santiago de Ibarra Churruca . S.Departamentalización territorial José Ortiz.

Delegado CONTINENTE España .promodes.Gral. Adaptación propia de a partir de www. Prodis Adm. Gral. Discount Internacional sin Francia y España Dr.Grupo Promodes Presidente Vice-Presidente Director General Dir. Gral.Gral. Gral. Día Internacional Dr.fr Asistente de comunicación Dr. Gral jurídico . adjunto de política comercial y desarrollo Dir. Gral Champion y Logidis Dr. CONTINENTE Francia Dr. Gral Administrativo y financiero Dir.

Departamentalización por clientes DIRECCION VENTAS FINANCIACION CONTROL PRODUCCION CABALLERO SEÑORA JOVEN NIÑO NIÑA .

Departamentalización por productos/ servicios/U.s .N.

GRUPO PRISA Escriba aquí el cargo PRENSA LIBROS IMPRENTAS RADIO TELEVISIÓN GESTIÓN DCHOS DEPORTIVOS GESTSPORT (Canal +) AUDIOVISUAL SPORT CINE Diario EL PAíS EL PAÍS Internacional Estructura PROGRESA Diario AS Edipais BIDASOA Distasa Norprensa Redprensa Eurohueco Gelesa Unión Radio Antena 3 Radio SER SOGECABLE (Canal +) Canal Satélite Digital Citsa Cable antena SOGECINE SOGEPAQ WARNER SOGEFILMS SER CONVENCIONAL 40 Principales Cadena Dial M 80 Sinfo Radio Radiolé Universo Musical .

BATZ S. GERENCIA Dirección negocio troquelería Dirección Comercial Dirección fabricación Dirección Técnica y planificac. Jefatura Garantía Calidad .Coop. Responsable I+D Dirección negocio sistemas Dirección Comercial Dirección fabricación Dirección Técnica y planificac. Jefatura Garantía Calidad Jefatura compras Jefatura de política de calidad Dirección administrativo financiera Jefatura recursos humanos Dirección Tecnología y servicios Jefe mantenim.

CONSERV. CURTIDO J.ACABADO PERSONAL FINANZAS .Departamentalización por procesos DIRECCIÓN GENERAL MARKETING PRODUCCIÓN J.SECADO LUBRICADO J. J.

Departamentalización matricial DIRECTOR DE INGIENIERIA Jefe diseño preliminar Jefe de ingeniería mecánica Jefe de ingeniería eléctrica Jefe de ingeniería hidráulica Gerente proyecto A Gerente proyecto B Gerente proyecto C .

.6.5.Autoridad y Delegación de autoridad Autoridad : Derecho a mandar y el poder de hacerse obedecer (Legal + personal) •Autoridad formal (en virtud del cargo) •Autoridad staff (asesoramiento) •Autoridad funcional (órdenes vinculantes a departamentos ajenos) .

. el encargo de realizar una prestación que entra dentro de la responsabilidad del primero. Delegación y responsabilidad compartida El delegante sigue siendo responsable de la realización de la labor que ha delegado.Delegación de autoridad Se da una delegación de autoridad cuando un sujeto (el delegante) confía a otro (el delegado).

Juzgar los resultados del delegado sobre la base de los objetivos fijados al principio. . aceptando las decisiones de la persona delegada.Delegación a personas con capacidad.Definir los objetivos de la delegación . .Condiciones para una delegación .Delegar con amplitud. formación y voluntad de llevar a cabo la labor delegada .Atribuir al delegado autoridad suficiente para desarrollar la labor delegada .

Temor a sufrir críticas del superior y de los compañeros .Falta de confianza en los colaboradores .Falta de incentivos para realizar la tarea .Temor a manifestar la propia incompetencia .Falta de confianza en sí mismo .Nulo deseo de asumir más responsabilidades .Principales barreras a la delegación Barreras del superior .Temor a perder prestigio en la empresa Barreras del subordinado .Incapacidad de admitir distintas formas de realizar el trabajo .

Cuanto mayor sea el número de funciones afectadas por las decisiones que se tomen en los niveles inferiores .Cuanto más importantes sean las decisiones tomadas por esos niveles . .Cuanto menor sea el control sobre esas decisiones.Cuantas más decisiones sean tomadas por los niveles bajos de la organización .DESCENTRALIZACIÓN El grado de descentralización aumenta: .

Transición de la estructura lenta y traumática Pequeña empresa. 1 único negocio Aumento tamaño DIRECTOR MARKETING PRODUCCIÓN FINANZAS PERSONAL E.individual que se dedica a todo pero aún 1 único negocio Integración vertical y alta cobertura geográfica Crecimiento diversificado Divisiones operativas DIRECTOR MARKETING PRODUCTO A PRODUCCIÓN PRODUCTO B FINANZAS PRODUCTO C PERSONAL .

2) Nueva estrategia: . Ésta se manifiesta como una limitación al cambio estratégico . clientes.. .1) Cambios en el entorno: tecnología. competidores. en base a líneas de productos..Mayor participación de los trabajadores -Más cercanía al cliente: -más calidad -más rapidez de respuesta -series más cortas 4) Cambio a una estructura más adaptada a la nueva estrategia. Los minilantegis o minifábricas 3) Se intenta aplicar la nueva estrategia modificando levemente la estructura.

Dirección general Producción de herramientas y recambios Fabricación de discos. palas. sierras Forja Acabado Esmerilado Tratamiento Pintura Mantenimiento Ingeniería de fabricación Ingeniería de productos Logística Comercial Controller Recurso humanos Informática Marketing Servicios generales producción limas Inversiones Procesos Calidad Métodos Contabilidad Costos Tesorería .

Departamentalización Funcional en BELLOTA • • • • • • • • • • • Dominio tecnológico Distribución de planta funcional Grandes lotes de fabricación Eficiencias locales Largos y enrevesados recorridos Periodo de maduración elevado Elevado nivel de stocks Lentitud en la toma de decisiones Dificultades para la mejora continua Trabajo deshumanizante Responsabilidades difuminadas .

3.Marketing DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE OPERACIONES Comercial Compras DIVISIÓN AGRO DIVISIÓN HERRAMIENTAS Minifábrica AZADAS y Pala forjada Minifábrica MARTILLOS Minifábrica PALAS Expediciones Logística Externa Recursos Humanos Financiera Aseguramiento de calidad I+D Mantenimiento Minifábrica DISCOS y VERTEDERAS Minifábrica REJAS y CULTIVADORAS Minifábrica PALETAS Minifábrica MATRICERÍA Minifábrica CINCELES Minifábrica LIMAS Minifábrica SIERRAS y Llanas Minifábrica MANGOS 1.Rediseño del modelo organizativo a) Minifábricas b) Equipos autosuficientes c) Servicios de apoyo .Rediseño del proceso productivo .Proceso de mejora continua con participación de todos .2.

Minifábrica deRejas y Cultivadoras DIRECTOR Supervisor Ingeniería de Fabricación y Producto Logística Autocontrol Mantenimiento y mejora M. Ej. .P.T. Sub-Línea Rejas . EQUIPOS Forja Mecanizado Tratamiento y Acabado Trat. .P. M.Estructura de las minifábricas por Equipos Autosuficientes. Sub-Línea Cultivadoras . Superficie y Acabado P. Cultivadoras Costaneras Mixta P.T .