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net/ctrujillo10/segmentacion-de-mercados-13969129
https://www.youtube.com/watch?v=g3S7vx4rDhQ&pbjreload=10 marketing del s.xxi
“En Márketing, la estrategia no está en los productos
que vendes sino de las historias que cuentas” Seth Godin
NO ME OFREZCAN COSAS
No me ofrezcan ropa, ofrézcanme “apariencia atractiva”
GESTIÓN DE MARKETING
Su función: DESARROLLO PLAN
ENFOCAR Y ALINEAR A TODA LA ESTRATÉGICO DE MARKETING:
ORGANIZACIÓN EN FUNCIÓN DEL En dónde estamos?
MERCADO META (CLIENTE, USUARIO FINAL) A dónde ir?
ESTABLECER RELACIONES Cómo llegar?
MIX MCADEO Y
REDITUALES, GARANTIZAR LA MARKETING SOCIETAL
COMPETITIVIDAD (DIFERENCIACION Y
POSICIONAMIENTO).
GESTIÓN COMERCIAL
Su función: Desarrollo de
HACER NEGOCIOS, Plan de Ventas
GARANTIZANDO EL CUMPLIMIENTO
DE METAS Y PRESUPUESTOS. Hacer nuevos negocios con
Clientes actuales y
potenciales
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS ADMINISTRACIÓN DEL
RECURSO HUMANO:
DISEÑO Y SUPERVISIÓN
Reclutamiento DE TODOS LOS PROCESOS
DE ENTREGA DE SERVICIOS
Capacitación QUE INVOLUCRAN A LOS
Sistema de Recompensa TRABAJADORES
✓ESTILOS DE VIDA:
(Interacción con el entorno)
Factores personales
Factores Culturales
PSICOLOGIA DEL
Factores Situacionales
CONSUMIDOR
✓PSICOLOGÍA ECONÓMICA
Economía Elástica
Economía Inelástica
PERFIL PSICOGRÁFICO PERFIL
DEMOGRÁFICO
✓Clase Social
Segmenta el Mercado por:
✓Estilo de vida: Edad
juvenil Sexo
serio N° de Familias
conservador Ingresos
Con status Profesión
Religión
✓Personalidad: Raza
extrovertido
introvertido
Quejumbroso
agresivo
INFORMACIÓN SOBRE SU
ENTORNO
Hábitos de Compra y Consumo
Modalidad de Pago
Quién influye en su decisión de
compra?
Quién usa realmente el producto?
Cuáles son sus Referencias?
AL DISEÑAR
UNA
ESTRATEGIA DE
MÁRKETING LAS
UTILIDADES
LOS DESEOS
LOS
INTERESES
DEL
DE LA DE LA
CONSUMIDOR
COMPAÑÍA SOCIEDAD
EQUILIBRIO
ENTRE: