INTRODUCCION:

Las empresas son organismos que intentan sobrevivir en un entorno hostil (el mercado) liberando
soluciones de alto valor, agregando que le permiten obtener recursos. Aunque también, esa
necesidad de supervivencia puede generar problemas empresariales, derivados de necesidades de
cambio y adaptación.

El análisis empresarial permite determinar la mejor solución a partir del análisis del contexto
donde se genera algún problema y se implanta la solución.

En este proyecto, nos dimos el tiempo de investigar una empresa en específico, en nuestro caso
"bodega Aurrera".

Para conocer en forma cualitativa y mensurable la realidad de la empresa, donde nos podemos dar
cuenta detalladamente de cómo está la empresa, así como también de sus objetivos, misión,
visión, y la manera en que está se desarrolla.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Las pymes de giro comercial representan una fuente de ingresos muy importante para el
país, son una oportunidad de empleo para miles de personas que día con día salen en
busca de una nueva oportunidad de empleo que les brinde una mejor calidad de vida.
En la actualidad las empresas pequeñas y medianas a pesar de tener gran aceptación y
demanda, una parte de ellas atraviesan por una problemática, que en gran parte se sabe
que se debe al mal manejo de ella, la carencia de recursos e información puede ser la
consecuencia de que la gestión organizacional no sea la adecuada.
En México, se cuenta con una empresa importante a nivel nacional que brinda a las
comunidades productos de primera necesidad al alcance de los bolsillos. Bodega Aurrera
es una empresa establecida en México, que de acuerdo a la experiencia que se tiene se
pudo identificar a grandes rasgos que carece de una eficiente administración, pero
principalmente de organización y compromiso por parte de todos los empleados.
Primeramente, la administración dentro de una empresa significa planear las actividades
diarias con orden para ejecutar las tareas en tiempo y forma.
Y compromiso significa hacerlas, cumplir con lo que tu jefe inmediato te ha encomendado,
esta problemática se vive día a día en esta empresa, aun no se sabe si sea el origen de esta
consecuencia. Es posible hacerle al gerente algunas sugerencias que pueden ayudarle con
la problemática, ya que reconoce que su empresa se encuentra en un punto muy
importante.
Es indudable que cada vez más los distintos aspectos de la vida diaria están relacionados
con las organizaciones. En general, el transcurrir de la vida, la educación, la diversión, el
trabajo, la salud, la vivienda, el vestuario, la alimentación, etc., están determinados por las
acciones realizadas en y por las organizaciones.
En la sociedad actual las organizaciones modelan la vida de las personas, y en muchos
casos la vida de las personas depende de las organizaciones. Es indudable también que en
esta sociedad la actividad de las organizaciones depende igualmente de las personas.
De acuerdo con los estudios actuales de la sociedad, ésta es la era de la sociedad de las
organizaciones; en otros términos, la sociedad actual es una sociedad de las
organizaciones.
En el ámbito económico administrativo, el campo del conocimiento humano que se ocupa
del estudio de las organizaciones en general se conoce como teoría de las organizaciones.
Es un campo en reciente desarrollo, pero con acelerado dinamismo y amplia
aceptación por la comunidad académica empeñada en entender y explicar las
organizaciones, dada la importancia que tiene en la actual sociedad, según
Hodge, (2003) estudiosos de la teoría de las organizaciones, desde el punto de vista
administrativo, debido a que en la sociedad actual las organizaciones están en todas
partes y a que las personas estamos muy involucradas en ellas pensamos poco en lo que
son realmente, en las implicaciones que tienen en nuestras vidas, en cómo funcionan y
como van cambiando con el tiempo. Por ello, considera necesario entender qué son y
cómo se comportan las organizaciones. Las organizaciones existen, y están ahí por
nosotros mismos, porque somos quienes las forjamos, para hacer un bien a la sociedad,
enfrentándose a los cambios.

OBJETIVO

Ser una empresa de compra líder de ventas en cada uno de los departamentos que lo confirman
satisfaciendo las necesidades de toda la familia con precios más bajos todos los días para así
contribuir a mejorar el nivel de vida de las familias

OBJETIVO GENERAL

Verificar que las existencias físicas de los artículos custodiados en el almacén general,
correspondan a los registros documentales de salida

CAP 1:

REFERENTES TEORICOS

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA:

Creado en 1970, propiedad originalmente de la empresa mexicana Almacenes Aurrera fundada en

el año 1959, posteriormente de su sucesora Grupo Cifra y actualmente de la filial mexicana del
Corporativo detallista estadounidense Wal-Mart

La estrategia publicitaria de Bodega Aurrera se basa en el personaje animado de Mamá Lucha, una
luchadora enmascarada que es, según la publicidad de la empresa 'La campeona de los precios
bajos'.
El concepto de Bodega Aurrera es más simple debido a que este va dirigido a mercados de clase
media baja, ya que se enfoca en ofrecer variedad y economía similares a Wal-Mart pero con una
infraestructura más austera y a la vez atractiva para todo público que busca adquirir su despensa o
productos de calidad a precio razonable

NOMBRE DE LA EMPRESA:

Bodega Aurrera

GIRO:

Tienda de autoservicio

TAMAÑO DE LA EMPRESA:

Empresa grande: Mas de 10,000 empleados

MISION:

Llevar la mayor parte de la población del país productos de calidad a los precios más bajos en
forma permanente.

VISION:

Convertir la tienda en la mejor y más grande empresa detallista del mundo a través de ofrecer a
tiempo los mejores productos y brindar un servicio ecxelente:

ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL

Perecederos Mercancías Operaciones

generales

Jefes de depto. Jefes de depto. Jefes de depto.

Sub-jefes Sub-jefes Sub-jefes

Asociados Asociados Asociados

Comida Abarrotes Ropa Electrodo Imagen Servicio al

méstico cliente

Panadería FILOSOFIA: Químicos Farmacia

Carnes Instalaci Seguridad
ones

Bodega Aurrera es una empresa dedicada al sector de RH comercio.

Operamos en diferentes países. Tenemos una amplia variedad de formatos que incluyen tiendas
de descuentos.

Gracias a esto tenemos la oportunidad de hacer la diferencia en todas las comunidades en las que
estamos presentes. Creamos valor para todas las personas relacionadas con nuestras actividades,
productos o servicios. A través de distintas herramientas, determinamos las necesidades y
expectativas de nuestros grupos de interés. Las encuestas a proveedores, asociados, clientes, no
clientes y líderes de opinión son administradas por un externo, lo cual nos permite tener una
visión más clara y objetivas de sus necesidades, así como de nuestras áreas de oportunidad

VALORES:

Honestidad: Los miembros de la empresa reconocen la importancia de la honestidad como valor

en la sociedad y lo aplican en sus áreas de trabajo, creando ambientes laborales productivos y
armónicos.

Ejecución: Cada acción que se realiza en pro de los objetivos de la compañía se ejecuta con
precisión y eficacia. Nunca falta ese impulso para aportar al desarrollo de la empresa.

Enfoque al cliente: Para la compañía el cliente es lo más importante, sus ojos están puestos en él y
trabaja en pro de su completa satisfacción.

Trabajo en equipo: De nada sirve un gran equipo de trabajo si no hay unión, la Bodega lo entiende
y aplica un sistema laboral en el que todos los miembros hacen su aporte, aprovechando la
diversidad de ideas, habilidades y talentos.

Aprendizaje: El crecimiento de la empresa ha sido tan acelerado porque depende de su

aprendizaje, y la compañía aprende cada día y conforme lo hace renueva sus planes de acción y
formas de avanzar hacia su visión para el futuro.

Excelencia: Si el servicio y los productos no tienen la mejor calidad entonces no está bien
ofrecerlos, la Bodega Aurrera aplica este pensamiento y brinda solo excelencia en todo lo que
hace.

ANALISIS FODA

Fortalezas:

 Estabilidad laboral y desarrollo de asociados

 Crecimiento sustentable de la compañía
 Objetivos alcanzables para generar bono anual a asociados
 Cultura organizacional que permite generar buen ambiente laboral
 Instalaciones adecuadas de trabajo

Oportunidades:

 Estabilidad laboral
 Empresa incluyente y respetuosa de la diversidad
  Pago nominal seguro
 Utilización de medios digitales para la atracción de nuevos candidatos

Debilidades:

 Falta de liderazgo de jefes y gerencia

 Falta de seguimiento a capacitación y practica en pisos de ventas
 Falta de involucramiento y empatía de la mayoría de los jefes con asociados nuevos
 Los asociados no se sienten respaldados por su supervisor inmediato

Amenazas:

 Sueldo no competitivo, están por debajo en un 60% con vacantes similares en la zona
 Canibalizacion de la plaza por unidad del formato superior
 Altos niveles de delincuencia

CAP3: METODOLOGIA

CAP 4: RESULTADOS( GRAFICAS)

CAP 5: PROPUESTAS Y RECOMENTACIONES

 Creo que implementar un área donde puedan dar promoción a todos sus productos
 Capacitar constantemente a todos sus trabajadores

CAP 6: ( EXPERIENCIA AL ELABORAR LA INVESTIGACION, MIN MEDIA CUARTILLA)

BIBLIOGRAFIA