SISTEMA DE DISTRIBUCION DEL PRODUCTO

Vroulike-tienda de ropa femenina

Estudiantes:
Lina Morales
Andrés Ramírez
Jaiden Salinas
Yaquelin Valencia

FICHA 2175904
GAES 8

INSTRUCTOR
Bernardo Osorio

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
BOGOTA, 18 DE ABRIL DEL 2021

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Tabla de contenido
Introducción 3
1. Identificación del producto… ……………………………………………………………4
2. Objetivo general del estudio…………………………………………… ………5
3. Objetivos específicos del estudio……………………………………… ……………6
4. Definición de sistema de venta o distribución aplicado 7
5. Definición análisis de la plataforma estrategia aplicada 8
6. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas 11
7. Informe final 12
8. Conclusión 13
9. Referencias Bibliográficas 14

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 INTRODUCCIÓN

Cuando hablamos de distribución lo primero que pensamos es entregar un producto a

determinada persona o entidad, En la última década existe una gran importancia de la

distribución y por ende algo que se asemeja rápidamente es la logística para lograr la

venta.

En nuestra empresa Vroulike debemos identificar los mejores canales de distribución

para así lograr una venta efectiva y que nuestro cliente siempre este satisfecho, la

comunicación en la distribución juega un papel muy importante ya que es un elemento

clave de cooperación de los intermediarios hacia el cliente y en la implementación de

los canales de marketing, para ellos contamos con personal altamente capacitado.

En nuestro plan de distribución y venta el principal canal que manejáramos será el

directo por nuestra tienda física y de aquí poder sacar la mayor ventaja con nuestro

cliente sin descartas otras que a su vez se irán implementado.

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 1. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

Vroulike es una tienda de prendas de vestir con tendencia africana para género

femenino incluyendo la comunidad LGBT, esta riqueza con estilo tribal las llevaremos a

diseños urbanos y modernos.

Para confeccionar la ropa de vroulike utilizamos una gran variedad de colores vivos y

llamativos y se aplicaban patrones artísticos únicos de esta región.

Sin duda, las prendas de vestir elaboradas por el pueblo africano se diferencian de

cualquier otra forma de vestimenta en el mundo., ya que sus fuertes colores y la mezcla

de los diferentes pigmentos son capaces de reflejar la felicidad y carisma de quién los

luce o simplemente de quien los ve.

Podrán encontrar en Vroulike prendas como: camisas, faldas, vestidos, pantalones,

blaizers, y accesorios todas estas mencionada anteriormente están inspiradas en un

toque de la cultura africana resaltando nuestro origen.

Nuestra tienda principal estará situada en chapinero e impactaramos mucho en redes

sociales e internet. Este producto está al público femenino entre edades de quince y

cuarenta y cinco años de edad, precios que oscilan entre los $50.000 a $150.000 mil

pesos

2. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO

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 Creo que sería así: El objetivo general: Establecer el mejor sistema de distribución para

nuestro producto, buscando responsabilidad, cumplimiento, un precio adecuado y fijar

pautas de comunicación asertiva entre los canales de distribución, la empresa y los

clientes; incluir habilidades como la identificación, análisis y resolución de problemas,

tener empoderamiento y capacidad de dar instrucciones, utilizar un lenguaje claro, ser

cortés y tener sensibilidad tanto con los clientes internos como externos. Igualmente

hablar de forma neutral, ser muy cortés y aplicar los procedimientos establecidos en la

empresa para lograr confianza y fidelización.

SISTEMAS DE INFORMACION

FINANCIEROS Y DE
DE VENTAS DE INFORMACION DE CONTABILIDAD
Software utilizado para gestionar FABRICACION Y PRODUCCION
las relaciones con tus clientes, el se encarga de la recopilación,
Un sistema de producción le otorga a el almacenamiento y el
cual sirve para organizar la
un empresario o fabricante una procesamiento de datos
información de tus contactos en
estructura que facilita la descripción y financieros y contables
prospectos, oportunidades y
ejecución de un proceso productivo. utilizados por los usuarios
clientes.
internos para informar a
inversionistas, acreedores y
autoridades tributarias .

DE RECURSOS HUMANOS
DE TRANSACCIONES
Un Sistema de Información de
Gestión de Recursos Humanos
(SIRH) permite a las empresas
 esun sistema computarizado que realiza y
registra las transacciones rutinarias diarias
ahorrar tiempo y poder prestar
atención a 3. OBJETIVOS
lo realmente ESPECIFICOS
necesarias para el DEL ESTUDIO de la
funcionamiento
empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de
importante: las personas.
la jerarquía organizacional y soportan las
actividades cotidianas del negocio.
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 Identificar la mejor comunicación en la distribución de nuestros productos.

 Buscar disponer los productos que el cliente necesita en el tiempo estimado.

 Disponer siempre del producto y que sea de fácil distribución para que llegue al

cliente.

 Garantizar puntualidad en cada etapa de la logística de distribución.

 Optimizar los costos, buscando entre las empresas cual tiene rutas hasta el sitio

de elaboración de las prendas hasta el punto de entrega sin afectar en gran

medida el valor de las mismas.

 Determinar las características de nuestras líneas de productos para satisfacer la

demanda.

 Tener varios canales de comunicación con nuestros clientes para escuchar sus

inquietudes y satisfacer sus necesidades.

4. SISTEMA DE VENTA O DISTRIBUCIÓN DE NUESTRO PRODUCTO

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Es el conjunto de relaciones que se deben construir y sostener en nuestra empresa con

una serie de actores para hacer llegar nuestros productos al consumidor final. Estas

relaciones se miden por actividades como la negociación y promoción de los mismos

más la transparencia en la información. La distribución comercial es pieza fundamental

que genera equilibrio y valor para nuestros clientes, para la sociedad en general y para

la economía de un país; ya que proporciona utilidades tanto como al usuario o

consumidor y al fabricante al mismo tiempo.

SISTEMA DE VENTA O DISTRIBUCIÓN DE NUESTRO PRODUCTO

VENTA DEL PRODUCTO CANALES DE DISTRIBUCION

Presencial: en la tienda física en
Chapinero.
Directa: tendremos vendedores
asesores.
Ventas Online: Es la forma de
distribuir nuestras prendas a
otras ciudades.
Canal corto: lugar de fabricación,
nuestra tienda y cliente.
Directo: Contacto directo con nuestros
clientes en la tienda física.
Publicidad en redes sociales, medios
de comunicación.

5. DEFINICIÓN ANÁLISIS DE LA PLATAFORMA ESTRATEGIA APLICADA

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  MISION

Posicionarnos como tienda de venta de ropa femenina con tendencia africana dirigida a

mujeres que gusten del buen vestir de prendas de excelente calidad a buen precio; que

puedan lucir vestidos en sus actividades cotidianas o especiales luciendo su belleza y

resaltando la elegancia.

 VISION

Ser una tienda posicionada y financieramente sólida para el año 2026, reconocida por

la calidad de las prendas y por el servicio de atención al cliente. Ser la diferencia para

el comprador de ropa con tendencia africana por los diseños, originalidad y creatividad

respaldados con tecnología de punta.

 OBJETIVO:

Trabajar en equipo con cada miembro de la organización indiferente él rango que tenga,

para brindar él mejor servicio interno y externo para lograr a corto plazo la misión y

visión de Vroulike.

 VALORES

Honestidad:

La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que actualmente el público

no solamente desea para las empresas, las exige.

Calidad:

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Vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores productos del mercado.

Pero una cosa es afirmarlo y la otra es garantizarlo.

Los productos deben cumplir con los parámetros establecidos y prometidos, que sólo

pueden ser cercanos a la perfección.

Puntualidad:

No solo estamos hablando de ser respetuoso con los plazos de entrega de mercancía.

También darle la importancia a la puntualidad a la hora de llegada y salida.

Asimismo, tener especial consideración con el tiempo de los clientes, proveedores y

socios en casos de reuniones y pagos de facturas.

Pasión:

Pocas cosas atraen más a clientes que ver personas que disfrutan lo que hacen. Por

ello, el tener la pasión como valor de una empresa, servirá para crear y mantener la

emocionalidad al tope y transmitir esa motivación al exterior.

Competitividad:

Tener la meta clara que sólo te puedes conformar estando en la cima, es un valor que

muy pocos logran llevar a la práctica.

Trabajo en equipo

La gestión de equipos de trabajo surge como una necesidad importante en  ambientes

corporativos donde la tolerancia, respeto, la admiración y la consideración son las

prioridades.

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 Orientación al cliente

Una empresa que constantemente se esfuerza por repensar su propuesta de valor para

adecuarse a las necesidades de sus clientes tiene todo lo necesario para crecer de

manera sustentable.

Para causar un impacto amplio y positivo en la sociedad que los rodea, los negocios

deben darle fuerza al valor de la Responsabilidad Social.

Resolución de problemas

Cuando se penetra en el mundo corporativo lo más conveniente es eliminar la ilusión de

que puede construirse un escenario perfecto, sin ningún problema. Es algo imposible,

ya que en el intento de crecer y mejorar surgen limitaciones que la empresa debe

superar.

DEBILIDADES FORTALEZAS

 No contar con el presupuesto para  Usaremos telas colombianas ya

iniciar la confección y distribución.
 No contar con el concomimiento
en inventarios
 No conocemos de telas
 Inicialmente el proyecto está
dirigido a las mujeres y mujeres de
comunidad LGBTI es decir todavía
no a hombres.
que queremos apalancar el gremio
textil y generar conciencia en los
compradores para que apoyen lo
colombiano.
 Las prendas para vender serán de
buena calidad.
 Se está realizando un profundo
estudio de mercado para que el
negocio sea rentable a corto,
mediano y largo plazo.
 El proyecto lo desarrollaremos en
equipo y nos distribuiremos ya que
cada uno tiene sus fortalezas.

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 OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Las pocas tiendas de ropa similar
de cultura africana venden de  La competencia
forma virtual, nosotros pensamos  El arriendo en la zona donde se
inaugurar un punto físico, ya que quiere colocar el almacén
de acuerdo la encuesta realizada (Chapinero) es muy costoso.
el 55.5% contestó que prefiere  El reconocimiento que tienen otras
comprar en tienda Física. marcas que están muy
 Es una idea con sentido social ya posicionadas en el mercado.
que queremos vincular
laboralmente mujeres
afrocolombianas.
 Ideas de ropa Casual-elegante
para todos los gustos

6. DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN

ESTRATÉGICA EN VENTAS

Para dar inicio al desarrollo de nuestra estrategia de marketing y ventas, hemos tenido

en cuenta la importancia de definir los elementos a emplear para garantizar efectividad

en la comercialización de nuestros productos.

Siendo así, y apalancados en la investigación realizada durante el desarrollo del

proyecto, hacemos uso de la comunicación a través de una estrategia Pull, valorando

los siguientes aspectos:

 Comunicación directa con el usuario final (cliente): Entendiendo que la

satisfacción del cliente es y será uno de nuestros pilares fundamentales,

buscamos construir una relación de lealtad, sin intermediarios, que atraiga

11
 nuevos clientes potenciales y así consolidar una relación de fidelidad en ambos

sentidos.

 Publicidad : El hacer uso del canal de distribución directo, nos permite una

importante interacción con nuestros clientes y prospectos, mejorando su

experiencia frente a nuestro producto; dentro la estrategia de marketing

entregamos nuestros empaques debidamente "marcados" con nuestros canales

de comunicación (dirección sucursal, web site y contacto telefónico); así mismo,

con la apertura de la tienda se realizarán campañas de volanteo que empiecen a

entregar reconocimiento a través de promociones e invitaciones a visitarnos

tanto en el canal presencial (tienda física) como en los virtuales (redes sociales-

market place y pagina web)

 Otras herramientas de comunicación: En la medida del crecimiento de

nuestra propuesta, optaremos por implementar nuestra estrategia publicitaria en

medios de comunicación, dado a su alto valor de reconocimiento y con el fin de

expandir el mercado más allá de la población Bogotana.

7. INFORME FINAL

Vroulike es una tienda de ropa femenina incluyente con la comunidad LGBTI, son

diseños exclusivos con colores y formas inspirados en la cultura AFRICANA, el sistema

que más se ajusta a nuestro proyecto es el sistema de venta o de distribución

comercial.

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El por qué: es por es una variable que se puede modificar a largo plazo y muy es

necesaria para la venta de nuestras prendas. Sus funciones influyen en el precio de

venta final y en el mensaje de la empresa.

Criterios en que VROULIKE se basó para elegir el canal de distribución:

Cobertura del mercado: En la selección del canal es importante considerar el tamaño y

el valor del mercado potencial que se desea establecer.

Control: Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el

control del producto.

Costos: La mayoría de los consumidores piensa que cuanto más corto sea el canal,

menor será el coste del canal de distribución y por lo tanto menor el precio del producto.

8. CONCLUSIÓN

Al elaborar este informe entendemos la importancia de La distribución de productos ya

que una empresa es una parte fundamental de la estrategia logística.

Por el momento en vroulike solo manejaremos el canal directo: nosotros mismos nos

encargaremos de distribuir las prendas al punto de venta y bodega, así mismo nosotros

mismos prestaremos el servicio de asesorar y venderle al cliente final.

Caemos en cuenta de una gran oportunidad para contemplar a futuro y es al hacer

La distribución de nuestras referencias de ropa, identificamos que es apta para

13
diferentes canales de venta: no sólo un punto físico, un e-commers, sino otras plazas

como almacenes de cadena, ferias y catálogos.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/6

21113/Contenido/OVA/guia6/oas/ap6oa2/_pdf/Sistemas_de_distribucion.pdf

http://www.marketinginclusivo.com/el-nuevo-marketing/comunicacion-y-distribucion
Marketing e Inclusión; Comunicación y distribución en el Mix Inclusivo.
https://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-promocion-comunicacion-concepto-

aplicaciones-13101545

Promoción y comunicación. Concepto y aplicaciones. Vol26. Num.4. abril 2007

https://rockcontent.com/es/blog/valores-de-una-empresa/
https://tiendaafricana.com/ropa-africana/
http://sistdeinformacion.blogspot.com/2010/02/sistemas-de-informacion-de-produccion.

https://www.kyoceradocumentsolutions.es/es/smarter-workspaces/business-

challenges/the-cloud/los-6-principales-tipos-sistemas-informacion.html

https://territoriomarketing.es/caracteristicas-de-la-distribucion-comercial/

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