TECNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

ENTREVISTA:
Se basa en el desarrollo de una conversación entre una persona que realiza la
investigación y otra que se ofrece o acepta aportar sus opiniones, ideas o impresiones
en relación con la temática del estudio.
Requiere de una planificación realizada previamente y materializada en el guion de la
entrevista.
Tipología: Depende del objetivo de la investigación.
- Estructurada: El entrevistador limita la entrevista a las preguntas previstas en el
guion. (Aconsejable en el caso de que se quiera conocer una opinión general
sobre un aspecto concreto)
- Semiestructurada: El entrevistador tiene libertad para adaptar la realización de
la entrevista modificando su estructura en base a establecer algunas preguntas
o a profundizar en los aspectos que vayan surgiendo a lo largo de la misma.
- Profunda: Se establecen solo las líneas generales de la entrevista, sin establecer
preguntas previas (Aconsejable en caso de que se quiera profundizar en base a la
experiencia o conocimiento de un profesional)

Utilidad:
- Investigaciones con información muy compleja
- Información con un carácter confidencial o con opiniones personales.
- Información de expertos profesionales.

Fases:
- Presentación: Se le informa al entrevistado sobre:
o Objetivo de la investigación
o Entidad participante en la investigación
o Relación del entrevistador con la entidad.
o Uso que se pretende realizar de la información
o Lo que se espera de la persona entrevistada
o Estructura de la entrevista.
- Desarrollo:
o Las preguntas no deben ser directas.
 Para no condicionar la respuesta del entrevistado.
 Para que el entrevistado no tenga la impresión de que intenta
influir en sus respuestas.
o Formular preguntas abiertas:
 Permite respuesta más elaboradas.
 Permite recibir más información.
o Seguir un hilo argumental.
 Facilitar al entrevistado entender las preguntas.
 Garantizar la coherencia de las respuestas.
o Evitar que la enunciación de las preguntas, condicionen las respuestas.
o Evitar preguntas con carga emocional.
- Factores:
o Duración:
 Evitar las respuestas excesivamente largas.
 Evitar que la entrevista se extienda mucho más allá de lo
establecido, lo que puede llevar al cansancio del entrevistado y
condicionar sus respuestas finales.
 Nivel cultural y edad de la persona entrevistada: Hay que elegir
correctamente los colectivos adecuados para la entrevista.
 Postura del entrevistador:
 Evitar juicios de valor
 Evitar preguntas sesgadas.
o