ENTREVISTANDO

COMUNIDADES ESPECIALIZADAS

Objetivo: Producir textos pertenecientes a diversos géneros discursivos

académicos, en los cuales se gestione información recogida de distintas
fuentes y se demuestre dominio especializado de un tema.
CARACTERÍSTICAS DE LAS COMUNIDADES ESPECIALIZADAS

Formadas por
especialistas en un
área

Consultan fuentes Reciben el

Abordan diferentes
reconocimiento de
reconocidas, otros áreas del saber
sus pares
investigadores e
instituciones de
renombre en el área.

Utilizan y producen Utilizan un lenguaje

Presentan pruebas o textos técnico, vocabulario
evidencias surgidas de especializados específico

las investigaciones.

Se forman en
instituciones de
educación formal
 Reflexionemos
•¿Cómo se constituyen las comunidades

especializadas?
•¿Cómo se colabora en una comunidad especializada?
Videos de entrevistas:
 Según lo observado respondamos:

• ¿Qué temas aborda?

• ¿Cómo es el lenguaje que utiliza?

• ¿Cómo actuó el entrevistador?

• ¿Cómo responde el entrevistado a las preguntas del

entrevistador?
• ¿Qué otros aspectos llamaron tu atención?
• Definir objetivos y
contenido de
entrevista. • Entrevista • Edición
• Se evalúa el espacio personal
y los elementos
necesarios para ella.
LA ENTREVISTA

Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones mediante una conversación que

se da entre dos o más personas. Todos las personas presentes en una entrevista dialogan
sobre una cuestión determinada.
Dentro de una entrevista se pueden
diferenciar dos
 Entrevistador:roles:
Cumple la función  Entrevistado: Es aquel que se expone de

de dirigir la entrevista y plantea el manera voluntaria al interrogatorio del

tema a tratar haciendo preguntas. A entrevistador.

su vez, da inicio y cierre a la Su fin es recolectar determinada información u

entrevista. opinión. Como guía, el entrevistador suele
utilizar un formulario o esquema con
preguntas.
 Tipos de
1. Entrevista estructurada entrevistas
Se caracteriza porque en ella se hacen preguntas que previamente
fueron pensadas y que se dirigen a un entrevistado en particular que
responde concretamente lo que se le está preguntando.

Por esta razón, el entrevistador tiene una libertad limitada a la hora de

formular las preguntas, ya que estas no pueden nacer de la entrevista en
Ventajas: sí misma, sino de un cuestionario realizado de ante mano.
•El entrevistador no
requiere mucha Desventajas:

experiencia en •Esta técnica posee limitaciones a

la técnica, ya que sigue la hora de profundizar en un

el cronograma de tema que surja en la entrevista ya

preguntas. que se atiene a un cuestionario

predeterminado, lo que no permite
 Tipos de
2. Entrevista semiestructurada entrevistas
Las entrevistas semiestructuradas ofrecen al investigador un margen de
maniobra considerable para sondear a los encuestados, pues existe
flexibilidad.
Teniendo en cuenta la estructura, el investigador puede seguir cualquier idea o
aprovechar creativamente toda Desventajas:
la entrevista.

• Los participantes pueden cuestionar el factor

Ventajas: de fiabilidad de estas entrevistas debido a la
• Las preguntas de las entrevistas
semiestructuradas se preparan flexibilidad ofrecida.
antes de programar la entrevista, • Comparar dos respuestas diferentes resulta
lo que da tiempo al investigador
para preparar y analizar las difícil, ya que no se sigue completamente una
preguntas. pauta para realizar este tipo de entrevista.
• En cierta medida es flexible, al
mismo tiempo que mantiene las
directrices de la  investigación.
 Tipos de
3. ENTREVISTA LIBRE entrevistas
Estas entrevistas tienen un menor número de preguntas ya que se inclinan más
hacia una conversación normal pero con un tema específico.
Dado que no existen pautas para estas entrevistas, se espera que un
investigador mantenga su enfoque bajo control para que los encuestados no se
desvíen del motivo principal de la investigación.
Desventajas:
• Como no hay estructura en el
Ventajas:
proceso de la entrevista, los
• Debido a la naturaleza informal de las
investigadores se tardan más
entrevistas no estructuradas, se vuelve
tiempo para ejecutarlas.
extremadamente fácil para los
investigadores tratar de desarrollar
una relación amistosa con los
participantes, esto facilita obtener las
respuestas que se desean.

• Los participantes pueden aclarar todas

sus dudas sobre las preguntas y el
investigador puede aprovechar cada
oportunidad para explicar su intención de
 ESTRUCTURA DE UNA ENTREVISTA
ESTRUCTURA EJEMPLOS
TITULAR Puede ser una frase que aluda a las características, habilidades o actividades
del entrevistado:
Antonio Ramos: Un médico poco convencional
También puede centrarse en una frase dicha por el entrevistado (“cuña”) y que
resuma aquello de lo que trata la entrevista: Catalina Meza “Tenemos que
evaluar las fuentes que nos bombardean”

Entrega una breve introducción del personaje. Puede ser:

ENTRADA
Una descripción de la biografía del personaje:
“Cuando María llegó a Santiago, la ciudad le parecía atemorizante, hoy la
conoce, la dibuja y la pinta de memoria”
o una introducción de aquello que lo distingue entre los demás:
“Miembro honorario de la Academia chilena de la lengua, toda su vida ha
tratado de hacer de las palabras el poder fundamental del ser humano”.
 ESTRUCTURA DE UNA ENTREVISTA
PREGUNTA- • En este punto hay que tener presente que es necesario que el texto sea lo más
RESPUESTA claro posible.
• En algunos casos, preferentemente cuando se produce un cambio de tema en
la entrevista, se pueden usar subtítulos.
• Las respuestas se pueden cortar, siempre y cuando se saquen solamente las
ideas repetidas o los comentarios poco importantes.

TÉRMINO DE Para finalizar la entrevista se sugiere:

LA
ENTREVISTA • Dejar que el entrevistado diga la última
palabra, y para ello terminar con una
respuesta, en lo posible una en que el
entrevistado haga una afirmación
contundente, concluyente o provocadora: “No
puedo enseñar cómo hacer las cosas, lo que
sí puedo decirles es que en cada momento
disfruten lo que hacen”
 Preparando la entrevista
Como sabes, la entrevista tiene como finalidad acercar un
personaje, un hecho o unas ideas a un público lector. De tal
manera que, para lograr el objetivo fundamental de la
entrevista, es necesario que primero definas:
1- A quién vas a entrevistar: Idealmente se escoge a una
persona con quien no tengas una relación parental o de
amistad. Sin embargo, sí debe ser una personaje de cuya
personalidad o actividad central tengas alguna referencia.
2- Por qué lo/la vas a entrevistar: Es importante definir la
razón que motiva la entrevista. Ésta puede centrarse en
aspectos generales de la biografía del personaje o en un
pasaje específico de su vida o en el tipo de labor que ejerce
(trabajo, social, cultural, etc.).
 Investigando al
Una vez entrevistado
que hayas Por ejemplo, si decides entrevistar a
establecido el primer la señora del kiosco del colegio o bien
contacto con él o ella, a un músico que vive cerca de tu casa,
haciéndole presente tu puedes plantearte la siguiente pauta
deseo de entrevistarlo/a, de investigación:
entonces comienzas a • Conocer su edad, dónde y con quién
preparar los pasos a
vive.
seguir para la • Preguntar a otras personas,
investigación. Este
cercanas al entrevistado, qué
procedimiento te
opinión tienen de ellos. Por
permitirá construir un
ejemplo: otros alumnos del colegio
buen cuestionario de
en el caso de la señora del kiosco; a
preguntas que puedes
los vecinos y amigos del músico.
usar como guion en el
• Investigar sobre sus intereses o
momento preciso en que
lleves a cabo la gustos. Si tienen alguna actividad
entrevista personal. alternativa a sus trabajos, etc.
 Cuestionario de
Al preparar preguntas
el cuestionario de preguntas que le harás a tu
entrevistado/a, debes considerar los siguientes factores que te
ayudarán a una mejor la realización de la entrevista:

• Las preguntas deben girar en torno a temáticas definidas, por ejemplo:

• Aspectos de la vida o biografía del o la entrevistada/o.
• Aspectos de su actividad o trabajo, como opiniones, ideas y algunas
anécdotas que recuerde haber vivido en su espacio de trabajo.
• Aspectos relacionados con sus gustos o preferencias.

• La organización de las preguntas debe ser en orden decreciente de

acuerdo a su importancia, de tal manera que las más relevantes no queden
sin respuesta.

• El tiempo de duración de la entrevista debes planearlo en relación a la

cantidad de preguntas que definas, cuidando de no sobrepasar un tiempo
adecuado (no más de una hora), para no dejar espacios de silencio y para
evitar agotar al entrevistado.
 Producción de la
Producir enentrevista
términos periodísticos y en el caso particular de una
entrevista, significa:
Por un lado: Y por otro lado, la
producción de una
• Disponer de todos los factores y elementos entrevista, se
necesarios para que el acto de entrevistar se refiere al momento
lleve a cabo en las mejores condiciones. preciso en que ésta
• Preparar un ambiente adecuado, ameno y de se realiza y al
conversación fluida. control que sobre
• Idealmente, contar con elementos ella ejerce el
tecnológicos que permitirán registrar el entrevistador,
producto de la entrevista, como por ejemplo, guiando al
una grabadora, una libreta de notas, para entrevistado por los
temas previamente
anotar aspectos que escapen a la grabación determinados en la
sonora (modales, gestos y aspectos del lugar planificación de la
de la entrevista), y una cámara fotográfica entrevista.
para captar un retrato visual del entrevistado.
 Edición de la entrevista
Editar una entrevista significa que, luego de recogido todo el material
informativo del personaje seleccionado, incluidas las preguntas y
respuestas formuladas en el encuentro personal, debes proceder a la
selección y organización del material recabado, para preparar su
presentación en el formato escrito de una entrevista.

Probablemente en esta etapa de edición, parte del

material que reuniste quede fuera de la
presentación final de la entrevista. Esta es una
situación habitual, pues a la hora de redactar el
cuerpo de la entrevista, te encontrarás con que no
todo el material que tienes es relevante o
interesante para el posible público lector a quien
entregarás tu trabajo.
 Modelo de entrevista
A los 55 años, confiesa la simpática Laura Osses:
Título
“Este es el mejor trabajo que he tenido”
La señora Laura Osses, más conocida como la tía del kiosco del colegio, lleva casi ocho años
atendiendo a los enérgicos alumnos del colegio La Araucana, quienes en cada recreo se
vuelcan sobre su pequeño negocio para comprar los dulces, los jugos o los sándwichs que les
devolverán las energías gastadas durante las intensas horas de clases. La señora Laura los
atiende con su característica sonrisa y una amabilidad y eficiencia a prueba de impacientes. Entrada
Una tarde, poco antes de retirarse a su casa a descansar, nos confiesa que le gustan mucho los o lead
niños “yo sólo tengo uno, pero vive muy lejos, en otra ciudad, así es que no puedo verlo tan
seguido ni a él ni a mis nietos, por eso es que cada vez que los alumnos del colegio vienen a
comprar algo al kiosco, los atiendo como si ellos fueran mis propios nietos”.
- ¿En qué trabajó antes de llegar al kiosco del colegio?
- Antes de tener a mi hijo, trabajé en una fábrica de zapatos artesanales. Claro que yo no
hacía los zapatos. Lo que hacía era ponerles las etiquetas y luego empaquetarlos en sus
cajas. Después tuve a mi hijo y no trabajé hasta que él cumplió los cinco años, desde
entonces he trabajado en colegios, primero en la cocina y ahora en el kiosco, pero de todos,
este es el mejor trabajo que he tenido. Pregunt
y
- ¿Qué hace cuando no está en el kiosco?
respuest
- En la semana, por lo general llego a mi casa donde está esperándome mi esposo, mis
plantas y mis animalitos, tengo dos gatitas y un perro regalón. Pero los días viernes o los
sábados con Carlos, mi esposo, salimos a comer y luego a bailar a una tanguería. Y en las
vacaciones, que me duran lo mismo que a los alumnos del colegio, me voy a visitar a mi hijo
que vive en Puerto Montt.
 Actividad
PROPÓSITO
El propósito de la actividad es que indaguen en la vida laboral e
intereses de un miembro de una comunidad especializada
mediante una entrevista semiestructurada para conocer y valorar
el aporte que entregan a la sociedad.
 Instrucciones
1. Deben listar las personas y comunidades especializadas que conocen o les

gustaría conocer y la información que necesitan conocer del entrevistado.

-Crear grupos de a 2 personas máximo.

-Responder las preguntas de la siguiente
diapositiva.
-Entrevista audiovisual de 5 a 7 minutos (síntesis de
lo escrito)
-Lunes 31/5: presentación e inicio de trabajo
-Jueves 3/6: investigación y elaboración de
preguntas.
-Lunes 7/6: con entrevista hecha, dedicarse a
 -¿Qué comunidades conocen o con
cuáles se vinculan?
Activida -¿Por qué les interesa conocer esa
d para la comunidad?
clase de -Nombres de posibles entrevistados.
hoy: -¿Cómo accederán al (los)
responde entrevistado(s)?
r las
-¿Cuál es el área de conocimiento de los
siguiente
s posibles entrevistados?
pregunta -¿Para qué institución(es) trabajan?
s para -¿Qué aspectos son necesarios conocer
preparar del entrevistado?
la -¿Cuál es su historial académico?
producci
-Características de su comunidad
ón de la
Crear preguntas
Tiempo para crear
preguntas
Procedimiento para realizar y
escribir la entrevista.
1. Contactar al entrevistado y acordar lugar y fecha.

2. Preguntar al entrevistado si prefiere que se les envíe las preguntas con

anticipación o no.

3. Asistir puntualmente el día de la entrevista.

4. Durante la entrevista mostrarse cordial y ameno . Agradecer al inicio y al

finalizar.

5. Transcribir la entrevista.