Nota:

ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS

EXAMEN PARCIAL DE ECOMMERCE

Nombre y Apellidos : Fabiola Coraima tone nuñez

Profesor del Curso : Luis Alberto Suarez Figueroa

Fecha: ____/____/____ TURNO: Noche

I. OBJETIVOS

Los estudiantes identifican las ideas y diferencian los conceptos relacionados con tipos
de mercados, productos y sistemas de pago.

II. PREGUNTAS

1. Explica que es el E-Business y como puede contribuir a generar mayor

rentabilidad a las empresas (3 puntos)

E-Business también se le puede llamar empresa digital. Se refiere a cualquier

organización que lleva a cabo negocios a través de Internet, como comprar o
vender bienes o aceptar pagos a través de la web. Muchos confunden el término
e-business con eCommerce

2. Mencione 4 características de la Web 2.0 (4 puntos)

Podcast.- Es como la radio, pero el contenido es bajo demanda y puede

escucharse cuando el cliente así lo desee.

Mapas interactivos.- Herramienta digital que permite poner a disposición de las

personas información de manera visual, en un solo conjunto.

Juegos on-line.- Son juegos que se juegan conectados a internet

Marketing y publicidad.- La publicidad se centra en la promoción y comunicación

de productos o servicios, mientras que el marketing abarca un enfoque más
amplio que incluye la identificación de mercados objetivo, el desarrollo de
estrategias de negocio, la gestión de productos y la investigación de mercado.

3. Defina B2C - B2B y mencione empresas que realicen ambos tipos negocio. (3
PUNTOS)

B2B(Business to Business).- Es aquel en el que se realizan transacciones

comerciales electrónicas entre dos o más entidades. Se pueden comercializar
tanto productos como servicios, pero únicamente pueden participar corporaciones
o empresas. Este modelo es muy eficaz, puesto que aumenta que se produzcan
más cantidad de compras y ventas, ya que facilita las relaciones comerciales
entre dos o más empresas.
B2C(Business to Consumer).- Es la modalidad más habitual dentro del e-commerce,
ya que se ha ido desarrollando cada vez más a lo largo de los últimos años. Este
desarrollo, ha provocado que se haya producido un incremento en el modelo de este tipo
tiendas que busca fidelizar a los consumidores con la intención de establecer una
relación comercial directa que les haga contar con compradores fieles a sus productos y
servicios.

4.

Establezca la diferencia entre al

menos 2 sistemas de pago vistos en clase (3 puntos)

Diferencia entre Tarjeta de crédito y debito.- En una tarjeta de débito, el pago se carga
directamente en la cuenta corriente del titular. Con la tarjeta de crédito es posible pagar
incluso si no se dispone de fondos, ya que es posible aplazar el cobro hasta el mes
siguiente, es decir en cuotas.

5. Mencione al menos 4 pasarelas de pago en Perú y explique las características

que tiene al menos 1 de ellas (4 puntos)

 Paypal.- Es un método de pago en línea que te sigue vayas donde vayas.

Caracteristicas:
 Permite pagar con saldo PayPal, tarjeta de crédito o débito asociado a la cuenta
 Permite asociar cuentas bancarias
 Creación de botón de pago que puede integrarse a tu sitio web, correo electrónico y
redes sociales
 Seguridad de datos personales con encriptación avanzada

 Amazon Pay.- Es un servicio que permite a los clientes utilizar los

métodos de pago ya asociados a su cuenta de Amazon para realizar pagos
de bienes o servicios en sitios web de terceros.

Características:
 Alta tecnología en prevención contra fraudes
 Aumenta las posibilidades de ventas exitosas
 Fomentar compras por voz

 Mercado Pago.- Es una billetera virtual que tus clientes y tú pueden usar
para hacer transferencias y acceder a promociones, entre otras cosas.

Características:
 Paga en cuotas sin tarjeta de crédito
 Usa el código qr para las ventas presenciales
 Paga tus facturas desde tu celular
 Recarga el celular
 Transfiere sin costo adicional
  Niubiz.- Plataforma digital que te ayuda a realizar cobros digitales para
que impulses tu negocio.
 Aumenta el flujo de ventas
 Seguridad y eficiencia
 Distanciamiento social
 Programas de fidelización

6. Explique los modelos de negocios basados en venta y mencione ejemplos dentro de ellos (3
puntos)

Vendedor online.- Empresas que sólo venden en Internet representan a este modelo de negocio
y
son de las que más hemos leído en los periódicos y más hemos visto anunciarse
en los medios de comunicación.
Programa de Afiliación.- permiten controlar las ventas procedentes de un
website de origen a su web de destino adjudicándole una comisión sobre el resultado
de la compra que haya realizado el visitante.
Vendedor por catálogo.- deberíamos pensar que las empresas que ya vendían por catálogo
antes
de la llegada de Internet deberían canalizar una parte importante de sus esfuerzos hacia la red.