Evaluación Aplicativa 1

Curso: E-commerce
Actividad a realizar: Tipos de mercado y productos en el Comercio Electrónico

1. Descripción de la actividad:

El trabajo tiene un objetivo descriptivo integrador y pretende que el estudiante relacione

la teoría discutida en clase con las experiencias del mundo real. La actividad

consiste en responder las siguientes preguntas relacionadas con los temas vistos durante las clases
de ecommerce.

 En la semana que corresponda, cada alumno deberá subir al Aula Virtual SISE la

actividad correspondiente en una Word (.ppt), según lo descrito en el siguiente punto.

2. Contenido del trabajo

Explicar cada una de las siguientes preguntas con la información aprendida en clase.

 Brindar 2 ejemplos de negocios B2B, B2C, C2C, C2B y explicar que significa cada uno

de los términos

 B2B (Business-to-Business). - Se realizan transacciones comerciales electrónicas

entre dos o más entidades, se pueden comercializar tanto productos como servicios.

EJEMPLOS:

Uno de los e-commerce B2B más

exitosos del Perú, su deber como la

principal compañía de consumo

masivo en el país le exige abastecer a

todos sus clientes mediante el

modelo de mercado business to

business.´
 AJE es un fabricante de bebidas con

presencia en más de 20 países del

mundo, con marcas muy reconocidas

como Big Cola, KR, Sporade, entre

otras.

 B2C (Business-to-Consumer). - Se refiere a las transacciones comerciales que

ocurren directamente entre una empresa y sus clientes.

EJEMPLOS:
 Alibaba es una plataforma de comercio

electrónico que conecta a compradores y

vendedores de todo el mundo, ofrece una

variedad de servicios, como venta al por

mayor, venta al por menor, servicios de pago

y servicios logísticos.

Netflix es un servicio de streaming por

suscripción que les permite a sus miembros

ver series y películas en un dispositivo con

conexión a internet.

 C2C (Business-to-Business). - Es el comercio en el que los consumidores venden

productos y servicios directamente a otros consumidores.

EJEMPLOS:

Ebay es un híper tienda online donde se puede

comprar y vender cualquier producto, como

electrónica, cuidado personal, juguetes,

utensilios de cocina, etc.

Amazon se dedica al comercio electrónico y a

los servicios de computación en la nube, así

como productos de software, música,

videojuegos, electrónica, libros, ropa, muebles y hasta comida.

 C2B (Business-to-Business). - Los consumidores venden sus productos y

servicios a las empresas.

EJEMPLOS:
 Agropool es el primer pool de compras

online directo a productores.

Recibí las ofertas que te interesan y

paga online con todos los medios de

pago.

Tommy Hilfiger es una marca

estadounidense que no solo se dedica al

mundo de la joyería, también diseña

ropa, bolsos, zapatos, colonia y

hermosos relojes.

 Explique por qué las personas en Perú prefieren el pago contra entrega y no pasarela de

pago

Por qué las personas tienen ciertas desconfianzas comprar por internet y realizar

adelantos, ya que varios usuarios no son confiables y es por ello que prefieren el pago

contraentrega para que se sientan seguros de que su pedido si va llegar.

 Brinde ejemplos y explique los modelos basados en: Publicidad

YAHOO

Es un motor de búsqueda en línea que indexa y organiza

información de la web

Portal genérico (o horizontal)

Ofrecen bienes de diversa naturaleza, no están
centrados en ningún tipo de bien en particular.
También se suelen referir a ellos como portales
horizontales.
 MARKETINGDIGITAL.COM

Es el medio de comunicación online líder especializado en

información de Marketing Digital, publicidad y tecnología.

Portal temático (o vertical) o web temático

Es aquel portal online que se dirige a las masas.

Tienen una oferta diversa y por lo
tanto no se dirigen a un público objetivo concreto.

ICTNET.ES

Es un espacio que tiene por objetivo dotar a los

profesionales de una herramienta que les permita
mejorar su capacitación profesional

Comunidad virtual

Son grupos en los que se promueven interacciones

entre varias personas con el objetivo de compartir
opiniones y experiencias sobre un tópico en
particular y, de alguna manera, hacerlas sentirse
parte de algo.

MYPOINTS

MyPoints mobile te permite ganar "Puntos" por

comprar en línea y realizar encuestas divertidas

Programas de Incentivos
Se trata de una estrategia que planifica y elabora la
empresa cuya función es buscar el compromiso y la
implicación de todos los colaboradores internos y
externos de la empresa mediante regalos,
promociones, horarios flexibles, juegos y mucho
más.

 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de hacer E-commerce?

VENTAJAS
- Cualquier cliente puede tener acceso a tu tienda virtual y realizar su transacción sin
importar el horario.
- Abrir una tienda virtual supone un menor riesgo de inversión a diferencia de aperturar
un local físico.
- Cuando un usuario realiza una acción en tu sitio web, deja su rastro: su correo, los
productos que suele comprar con frecuencia, los que ha abandonado en el carrito de
compra, entre otros datos.
- Cualquier persona puede ingresar y hacer compras en tu tienda virtual, sin importar en
dónde se encuentre.
- Las personas quieren conocer antes de decidirse por comprar un artículo.
- Todos los productos de diferentes categorías pueden tener su propia ficha con toda la
información necesaria que necesita el cliente para decidir su compra.
- Es normal que al vender productos de nicho probablemente encuentres difícil
posicionarte en el mundo físico con un local tradicional y llegar a un perfil único de
compradores.
- Te permite integrar diversos métodos y medios de pago que se ajusten a las
preferencias de tus clientes.
DESVENTAJAS
- Existen ciertos productos que por su misma naturaleza son más difíciles de vender
mediante una tienda virtual.
- Los usuarios desconfían de las compras en tiendas virtuales porque le solicitan los
datos de su tarjeta para realizar la transacción.
- Es posible que necesites ayuda de expertos para instalar, modificar y actualizar tu
tienda virtual, así como añadir nuevos productos a tu catálogo y configurar las
pasarelas de pago.
- Son muchos los negocios que se han digitalizado y por ende hay muchísima más
competencia
- Para evitar fraudes y ciberataques, contratas especialistas en el tema de privacidad de
las tiendas virtuales.
- En algún momento tendrás que vivir en carne propia es cuando tu página o servidor se
caen, impidiendo que tus clientes puedan realizar sus compras.
- Existirán clientes que desistirán en comprar tus productos al ver el coste adicional de
envío.
- Tus clientes no podrán probar o utilizar el producto en venta.