CAPITULO 10 DEL LIBRO DE LAUDEN Y LAUDON

INTEGRANTE;
Kimberly Chinchay
Jessica Ñato
Karolyne Quinatoa
John Ramos

CAPÍTULO 7

FECHA:
26/07/2022
 PREGUNTAS DE REVISION
10-1 ¿Cuáles son las características únicas del comercio electrónico, los
mercados digitales y los productos digitales?

Las características únicas del comercio electrónico son: ubiciudad, alcance

global, estándares universales de tecnología, riqueza interactividad,
densidad de la información, herramientas de personalización y adaptación,
tecnología social.
Los mercados digitales son mas transparentes que los tradicionales con
reducción de la asimetría de la información en los costos de búsquedas,
transacciones y de menú además de la habilidad de modificar los precios.
Los productos digitales como la música, el video, y los libros se entregan a
través de una red digital.

Explique el término "ojos" y por qué ya no es una forma eficaz de

atraer clientes potenciales.

Ojos en si es un sentido de la vista que permite a los colaboradores ver a

los clientes de dos maneras el cliente bien vestido significa adinerado y la
otra el cliente mal vestido no podría ser uno de nuestros clientes por eso las
apariencias engañan y podemos dejarnos nosotros como empresarios
guiarnos por el parecido de ciertas personas.
Identificar dos áreas de los medios tradicionales que están perdiendo
terreno ante los competidores en línea.

Distinguir entre los términos mercado y espacio de mercado.

El mercado es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de
bienes o servicios entre individuos, que llegan a acuerdo entre el producto o
servicio y el precio que se cobra por éste.
El espacio de mercado es donde los ofertantes pueden ser productores o
vendedores se relacionan estrechamente con los demandantes,
consumidores o compradores, a fin de establecer diversos negocios que
satisfagan las necesidades y calidad de vida de los clientes.
10-2 ¿Cuáles son los principales negocios de comercio electrónico y
modelos de ingresos?

Modelos de Negocios: E-tailer, Agente de transacciones, Creador de

Mercado, Proveedor de contenido, Proveedor comunitario, Portal,
Proveedor de Servicios.
Modelos de Comercio Electrónico: Modelos de ingresos por publicidad,
modelo de ingresos por ventas, modelo de ingresos por suscripción, modelo
de ingresos gratuito/Premium, modelos de ingresos de cuota por
transacción, modelo de ingresos por afiliados.

Explique por qué los portales son más que simples portales.

Un portal es una plataforma basada en web que recopila información de

diferentes fuentes en una única interfaz de usuario y presenta a los usuarios
la información más relevante para su contexto no solo en el ámbito de las
empresas existen estos portales un portal en ciencia ficción y fantasía es
una puerta mágica o tecnológica que conecta dos lugares distantes,
separados por el espacio-tiempo. Por lo general, se compone de dos o más
puertas de enlace, con el objetivo de entrar en una puerta de enlace que sale
por la otra de manera instantánea.

Explique la propuesta de valor de los vendedores en línea.

La propuesta de valor en ecommerce es un mensaje directo y muy claro que

contiene las promesas que vas a cumplir para tu cliente, que resalta
por qué un cliente debe comprar en tu tienda online y no en la competencia.

Explique la importancia de los sistemas de micro pagos.

Los sistemas electrónicos de micro pago ayudan a solucionar los problemas

de la desproporción entre el costo de utilizar la tarjeta -u otro medio de
pago- y el precio del producto adquirido, también contribuyen a solventar
los inconvenientes del riesgo de seguridad, la mayoría de los sistemas
incorporan técnicas criptográficas basadas en sistemas simétricos de
cifrado.

10-3 ¿Cómo ha transformado el comercio electrónico el marketing?

Internet ofrece a los especialistas en marketing nuevas formas de identificar

y comunicarse con millones de clientes potenciales a costos muchos más
bajos que los medios tradicionales.

Identificar los dos lugares donde se lleva a cabo la focalización del

comportamiento.

¿Cómo pueden las empresas en línea aprovechar la interconexión?

1. MEJORA EN LA COMUNICACIÓN
2. COSTOS
3. MÁS CLIENTES POTENCIALES, MÁS VENTAS:
4. COMPETENCIA:
5. MEDIBLE Y FLEXIBLE:
6. DESARROLLO DE MARCA:
7. EFECTIVIDAD Y ALCANCE:

Explique el propósito y el valor de los sitios de compras sociales.

10-4 ¿Cómo ha afectado el comercio electrónico a las transacciones

entre empresas?

El comercio electrónico ya es una fuente de interactuar de manera virtual

con el usuario, mediante esto hace la creación de páginas web, parque
puedan ver sus productos. De tal forma es una desventaja porque ya no hay
contacto físico con la persona y el producto que se está ofreciendo,
mediante esto todo se resuelve mediante un portal web; que lo hace más
fácil y son correr riesgos.
Definir el intercambio electrónico de datos y explicar su importancia.

EDI, que significa intercambio electrónico de datos, es la comunicación

entre empresas de documentos comerciales entre empresas, en un formato
estándar. La definición simple de EDI es un formato electrónico estándar
que sustituye documentos en papel, como pedidos de compra o facturas la
importancia de estos es poder facilitar al contador las cuentas de la
empresa.

Definir y describir las redes industriales privadas y cómo se utilizan.

Las redes industriales privadas son descendientes directos de las redes

existentes de intercambios de electrónicos de datos la diferencia es como
son privadas muy pocas personas tendrán acceso a la información dada se
utilizan para manejar datos de empresas sin miedo a perderlos.

10-5 ¿Cuál es el papel del m-commerce en los negocios, y cuáles son las
aplicaciones más importantes del m-commerce?

Las principales áreas de crecimiento en el comercio electrónico móvil son

los servicios basados en la ubicación. El comercio electrónico móvil es el
tipo de comercio electrónico B2C con más rápido crecimiento, aunque
representado solo una pequeña parte de todo.
El comercio-m requiere portales inalámbricos y sistemas de pago digital
especiales que puede manejar el micro pago.

Enumere y describa los tipos importantes de servicios y aplicaciones de

m-commerce.

 La Banca Móvil; Usualmente, los bancos te permiten operar a

través de dispositivos móviles utilizando aplicaciones
independientes, además de sitios web existentes o plataformas de
banca en línea
  Pagos Móviles; Cuando hablamos sobre pagos móviles, nos
referimos a las plataformas y servicios que te permiten enviar y
recibir dinero y procesar transacciones de ventas.  
 Comercio Electrónico Móvil; Los negocios realizados por el móvil
donde generas dinero electrónico como los bitcoins.
 Prioriza la Experiencia de Compras Móviles; Una tienda en línea
debería ofrecer una experiencia de usuario increíble tanto en
dispositivos móviles como de escritorio
 Integra Tu Tienda en Línea con Opciones de Pago Móvil; Una de
las mejores partes de las compras en línea utilizando un dispositivo
móvil es que realizar pagos tiende a ser mucho más fácil.
 Lanza una Aplicación Móvil de E-Commerce; Crear una
aplicación móvil para tu tienda ofrece un amplio rango de beneficios.
Para comenzar, una vez que los clientes instalan tu aplicación,
puedes enviarles notificaciones de marketing, las cuales tienen
una increíble tasa de apertura. 
 Irrumpe en El Comercio en Redes Sociales; El comercio en redes
sociales es tal vez la tendencia de m-commerce más significativa del
momento. Por primera vez, los consumidores pueden comprar una
amplia porción de lo que ven en sus feeds de redes sociales. 

Enumere y describa tres tipos de sistemas de pago para aplicaciones

móviles.

1. Pago con tarjeta de crédito o débito; Las tarjetas de crédito son

emitidas por una entidad bancaria y están asociadas a una cuenta
corriente a la que se cargan los pagos.
2. Pago por Paypal; Paypal; es una plataforma de pago fiable y
segura. Consiste en un método de pago a través de Internet que tiene
la finalidad de proteger los datos bancarios de los usuarios. Es decir,
Paypal permite pagar introduciendo tan solo el email y la contraseña
3. Pago por transferencia bancaria; Este método de pago consiste en
traspasar el dinero directamente de una cuenta bancaria (la del
ordenante) a otra

10-6 ¿Qué cuestiones deben abordarse a la hora de construir una

presencia de comercio electrónico?
Para crear un sitio de comercio electrónico exitoso se requiere un extenso
conocimiento de los aspectos de negocios, tecnológicos y sociales, además
de un enfoque sistemático.

Haga una lista y describa los cuatro tipos de presencia de comercio

electrónico y las plataformas y actividades asociadas a cada uno.

PREGUNTAS PARA DEBATE

10-7 ¿Cómo cambia Internet las relaciones entre consumidores y
proveedores?

La relación entre estos actores cambia sustancialmente y de manera muy

efectiva ya que por la Internet los proveedores pueden comercializar sus
productos a sus consumidores de una manera más simple y eficaz.

10-8 El Internet no puede hacer a las corporaciones obsoletas, pero las

corporaciones tendrán que cambiar sus modelos de negocio. ¿Estás de
acuerdo? ¿Por qué o por qué no?

Claro que sí, estamos totalmente de acuerdo porque la Internet ayuda

mucho a las corporaciones a realizar el trabajo más versátilmente, con más
seguridad y en menos tiempo; pero la corporación debe cambiar algunos
modelos de negocios que están ya obsoletos y tomar nuevas decisiones.

10-9 ¿Cómo han cambiado las tecnologías sociales el comercio

electrónico?

Las redes sociales tienen un papel muy importante en el eCommerce ya que

las empresas las están usando para dar a conocer sus productos y aumentar
sus ventas. Los usuarios establecen a través de las redes sociales una
relación especial con las marcas ya que bien utilizadas son una fuente de
confianza