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para e-commerce
Mediante la creación de un sitio web y el uso acertado de las herramientas de software para comercio
electrónico disponibles en la red, un negocio puede escalar de manera sostenida su crecimiento
efectivo.
Esta unidad permitirá conocer estos recursos y su aplicación, con el fin de favorecer el emprendimiento
de pequeñas empresas u organizaciones. Así mismo, se brindarán elementos conceptuales y prácticos
para que el Aprendiz comprenda el funcionamiento de las herramientas de análisis, los componentes
funcionales del tráfico en la red y el sistema de seguimiento para evaluar la efectividad de estos en
una web específica.
2. Mapa conceptual
Fuente: SENA
La compra y venta de productos con estos medios ha evolucionado significativamente en los últimos
años, al ritmo de la evolución tecnológica, a tal punto que hoy existen diversas modalidades o tipos de
e-commerce.
E-commerce
3.1. Tipos de comercio electrónico
La dinámica de los negocios con medios electrónicos, ha generado el surgimiento de cinco tipos de
e-commerce, caracterizados por sus diversos actores sociales y sus relaciones comerciales.
Es decir, son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus
empleados directamente desde su tienda online o portal de Internet,
con ofertas atractivas que servirán de impulso para una mejora en el
desempeño laboral.
● Reutilización de productos.
Para este tipo de emprendimientos, existen alternativas informáticas para potenciar diversas
funcionalidades, como la realización de transacciones en línea, la expansión de mensajes a través de
correos masivos, el posicionamiento de la marca a través de Internet, etc.
Hoy en día generar transacciones online es mucho más sencillo de lo que se cree, dada la amplia
oferta de soluciones disponibles en Internet. Algunos de estos recursos se describen a continuación.
El pago seguro es una condición fundamental en los negocios online y una barrera con la que se
enfrentan los emprendedores es precisamente la dificultad para dar respuesta a los clientes sobre esta
exigencia. Algunos sistemas disponibles, ofrecen dispositivos con carrito de compra y pasarelas de
pago. Los más populares son:
Este tipo de aplicaciones de código abierto, particularmente las que se distribuyen como servicios en
la nube para dominio público, son recomendables para emprendedores y pequeñas empresas, por la
posibilidad que ofrecen de entrar rápidamente al mercado, mediante el diseño de la tienda online.
Para lograr que el comercio electrónico sea exitoso se debe tener en cuenta el contenido que se
publica en Internet, lo cual resulta clave para muchos temas del marketing digital.
A través del Search Engine Optimization (SEO), se busca el posicionamiento de la página web en los
motores de búsqueda, de modo que los contenidos y productos publicados logren la mayor visibilidad
en la web y en las redes sociales. A continuación, se detallan algunas de estas herramientas.
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