SENA Programa de formación: Desarrollo de un modelo de planeación estratégica de negocios

electrónicos Código: 21720033

Nombre: Andres Roa Aldana
Semana: 1
Instructor: María Del Carmen Llamas Duran

Internet se ha convertido en un medio potencial para la evolución empresarial, lo

que ha generado un cambio en la concepción de negocios y, además, la inclusión
de nuevas dinámicas y alternativas para generar valor agregado.
Por esta razón, el propósito de esta actividad es reconocer las diferencias y
relaciones existentes entre el comercio electrónico (E-Commerce) y el negocio
electrónico (Business), a través de un Diagrama de Venn1 como el que se sugiere
en esta actividad. Para esto tenga en cuenta lo siguiente:
Evidencia: Diagrama E-Commerce y E-Business
Business propósitos

Ver la viabilidad de tu negocio antes de realizar una inversión

Ayuda hacer un estudio de los puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas, teniendo un
segmento de mercado.

Establece bien los objetivos de manera realista y teniendo en cuenta la capacidad de tu empresa, Es

importante tener en mente qué metas y objetivos queremos cumplir.

Planificar acciones para tu empresa es plantear estrategias y decidir cuáles son aquellas más

importantes y prioritarias. Es imprescindible tener buena organización, la cual te ayudará tanto a ti
como a tus trabajadores para ser más eficaces y para evitar errores.

Lograr el entendimiento de la operación básica de un negocio y de las funciones que requiere

realizar para establecer su presencia en Internet como negocio electrónico, administrarlo y
generando rentabilidad.
Relación E-commerce Business
El e-commerce tiene un enfoque extrovertido que cubre a clientes, proveedores,
distribuidores, etc. Por otro lado, el e-business tiene un enfoque ambicioso que cubre tanto
los procesos internos como los externos
e
El e-commerce incluye transacciones relacionadas con el dinero, pero el e-business además
de incluir actividades monetarias, incluye actividades que tienen que ver con la gestión de
todo lo que tiene que ver con los clientes proveedores etc.

El e-commerce utiliza internet para conectarse con el resto del mundo. A diferencia del e-
business, Internet, intranet y extranet se utilizan para conectarse con todas las partes.

E-commerce propósitos

Mayor participación en la cartera de los clientes: Otro de los beneficios que reciben las empresas
al vender por Internet, es que generan mayor participación en la cartera de los clientes, pues el 50%
de los usuarios investiga los productos en Internet antes de buscarlos en la tienda física

Reduce costos: económico porque al anunciar sus productos online, están haciendo publicidad por
Internet, el cual es un medio de promoción más barato que la publicidad la cual se utiliza en medios
de comunicación tradicionales.
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Genera lealtad con los clientes: Esta es una oportunidad para lograr que tus clientes disfruten esa
experiencia, a través de ofrecerles un amplio catálogo de productos, buenos precios y facilidad en el
uso de las plataformas, así como las diversas opciones de pago principalmente.

Mayor alcance de público: Al comprar y vender por Internet, los productos están al alcance de todos
desde cualquier lugar y a cualquier hora los 365 días de año. Además, en Internet hay más de 350
millones de usuarios activos, es decir cuenta con un público mucho mayor que los que podrían
transitar por una tienda física.

Facilidad de entrega de productos: Algunas personas creen que la mercancía no llegue bien o a
tiempo, pero cada vez existen más empresas de logística que ofrecen servicios de entrega rápidos,
eficaces y seguros, con precios accesibles.  También puedes utilizar una plataforma que cuente con
rastreo de pedido, para que tus clientes comprueben el estado del envío de su producto, y tengan la
confianza de que su compra llegara en tiempo y forma.

Defina, en frases puntuales y contundentes, los propósitos del comercio

electrónico (E-Commerce).

 Mayor alcance de público

 Reduce costos
 Mayor participación en la cartera de los clientes
 Facilidad de entrega de productos
 Genera lealtad y confianza con los clientes

Describa, en frases puntuales y contundentes, los propósitos de un negocio

electrónico (E-Business).

 Ver la viabilidad de tu negocio antes de realizar una inversión

 segmentación de mercado y estudio dofa
 objetivos de manera realista 
 plantear estrategias comerciales
 objetivos claros de la web administrar y general rentabilidad

Refiera, en frases puntuales y contundentes, las relaciones que existen

entre ambos conceptos.
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Instructor: María Del Carmen Llamas Duran

 El e-commerce incluye transacciones relacionadas con el dinero, el e-

business además de incluir actividades monetarias, tienen que ver con la
gestión, con cliente y proveedores.

 El ecommerce por medios web los Business en todas partes.

 El e-commerce tiene un enfoque extrovertido que cubre a clientes,

proveedores los el e-business tiene un enfoque ambicioso que cubre tanto
los procesos internos como los externos

A partir del resultado obtenido en el diagrama plantee, como mínimo, dos

ejemplos de organizaciones que integren estratégicamente el comercio
electrónico (E-Commerce) y el negocio electrónico (E-Business).

Marketplace: el modelo de ingreso no solo es la venta de producto, si no de los

servicios agregados a los proveedores.
Amazon
Mercado libre

Por cada ejemplo incluya: nombre de la empresa, enlace de sitio web y

descripción de las razones por las cuales la refiere como un ejemplo válido
y pertinente
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Nombre: Andres Roa Aldana
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Mercado Libre
https://www.mercadolibre.com.co/

Aunque también tiene presencia en Estados Unidos y Portugal, tienen un peso

importantísimo los 14 países de América Latina. Esta plataforma cuenta en la
actualidad con más de 144 millones de usuarios registrados y cotiza en uno de los
grandes índices bursátiles americanos, el NASDAQ.

Amazon
https://www.amazon.com/-/es/International-Shipping-Direct/b?
ie=UTF8&node=230659011
Sus buenos resultados vienen marcados por sus buenos precios, sus condiciones
de envío y su atención al cliente. Además de ser uno de los Marketplace más
importantes y con mayor crecimiento, Amazon ha diversificado su empresa
comprando otras compañías de Internet, medios de comunicación y fundando su
propia productora.