Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Costos y gestión del valor
Código: 106029

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 2 –

Diseño de un Sistema de costeo basado en actividades
(ABC).

1. Descripción de la actividad
Tipo de actividad: En grupo - Colaborativa
Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 1
Puntaje máximo de la actividad: 100 puntos
La actividad inicia el: jueves, La actividad finaliza el: miércoles,
22 de febrero de 2024 20 de marzo de 2024
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Diseñar el sistema de costeo basado en actividades (ABC) para una

empresa, con el fin de crear y sostener una ventaja competitiva
sostenible en las organizaciones dentro del nuevo ambiente de
manufactura, con un enfoque en el costeo objetivo de los proveedores y
de los clientes basado en actividades.

La actividad consiste en:

Las actividades de la presente fase se deben elaborar en dos momentos,
un momento individual y un momento colaborativo, de la siguiente
manera:

Actividad individual
1. Revisión de referencias bibliográficas de la unidad 1.
2. Cada estudiante de manera individual prepara un diccionario de
actividades para la empresa descrita en la presente guía, con el fin
de implementar un sistema de costeo basado en actividades.
3. Cada estudiante en el foro colaborativo entrega un diccionario de
actividades para la empresa descrita en el punto 6, con el fin de
implementar un sistema de costeo basado en actividades.

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 4. Para la creación del diccionario de actividades puede apoyarse en
el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=1UnuxxdbWDg
5. El diccionario de actividades se presenta en formato Excel con las
siguientes columnas:
a. Nombre de la actividad
b. Descripción de la actividad
c. Tipo de actividad
d. Objeto de costo
e. Generador de actividad

6. La empresa objeto de estudio es: El banco Colpatria S.A. está en

proceso de implementar un sistema de costeo basado en
actividades ABC. A continuación, se presenta una entrevista con el
gerente del departamento de tarjetas de crédito, donde se detalla
los elementos constitutivos del sistema de costos ABC.

Pregunta 1: ¿Cuántos empleados hay en su departamento?

Respuesta: Hay ocho empleados, incluyéndome.

Pregunta 2: ¿Qué es lo que hacen ellos (describir)?

Respuesta: Existen cinco (5) actividades principales: supervisión de los
empleados, procesamiento de transacciones de tarjetas de crédito,
emisión de estados de cuenta de los clientes, atención de las llamadas
telefónicas y transacciones de cajero automático.

Pregunta 3: ¿Utilizan los clientes alguno de sus equipos fuera de su

departamento?
Respuesta: Sí. Los cajeros automáticos atienden a los clientes que
requieren de anticipos de efectivo.

Pregunta 4: ¿Qué recursos utiliza cada actividad (equipo, materiales,

energía)?
Respuesta: Cada uno de nosotros tenemos nuestra propia
computadora, impresora y escritorio. Se necesita papel y otros insumos
para operar las impresoras. Desde luego, cada uno de nosotros también
tiene un teléfono.

Pregunta 5: ¿Cuáles son las funciones de cada actividad?

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Respuesta: Pues bien, para la supervisión, yo manejo las necesidades
de los empleados y trato de asegurarme de que lleven a cabo sus
actividades de manera eficiente. El procesamiento de las transacciones
produce un asiento contable para cada transacción en nuestro sistema
de cómputo y sirve como una fuente para la elaboración de los estados
financieros mensuales. El número de estados mensuales elaborados para
los clientes tiene que ser el producto para las actividades de emisión, y
supongo que el número de clientes atendidos es el producto final de la
actividad relacionada con la atención de dudas. Estimo que el número de
anticipos de efectivo mediría el producto de los cajeros automáticos,
aunque el cajero en realidad genera más transacciones para otros
productos tales como las cuentas de cheques y de ahorros. De tal modo,
es posible que el número de transacciones de los cajeros automáticos
sea el producto real.

Pregunta 6: ¿Quién o qué utiliza el producto final de la actividad?

Respuesta: Tenemos tres productos: tarjeta de crédito clásica, tarjeta
de crédito oro y tarjeta de crédito platino. Se procesan transacciones
para estos tres tipos de tarjetas y los estados financieros se envían a los
clientes que poseen estas tarjetas. De manera similar, todas las
respuestas a las preguntas se dirigen a los clientes que poseen estas
tarjetas. En lo que se refiere a la supervisión, paso una gran cantidad de
tiempo asegurándome de la coordinación y la ejecución adecuadas de
todas las actividades excepto las del cajero automático. En realidad, no
tengo ningún papel en la administración de esa actividad en particular.

Pregunta 7: ¿Qué cantidad de tiempo pasan los trabajadores en cada

actividad? ¿Y por equipo?
Respuesta: Acabo de terminar una encuesta y tengo un porcentaje de
tiempo calculado para cada trabajador. Los siete empleados trabajan en
cada una de las tres actividades del departamento. Alrededor de 40%
del tiempo lo pasan procesando transacciones y el resto de su tiempo se
divide de manera uniforme entre la emisión de estados financieros y la
atención de dudas. El tiempo de teléfono de los siete trabajadores se
utiliza tan sólo para responder preguntas de los clientes. El tiempo de
computación es 70% del procesamiento de las transacciones, 20% la
elaboración de estados financieros y 10% es la atención de las llamadas
telefónicas. Además, mi propio tiempo y el de mi computadora y del
teléfono son 100% administrativos. Las transacciones de tarjetas de

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crédito representan cerca de 20% del total de las transacciones de los
cajeros automáticos.

Para la asignación de costos por actividad tenga en cuenta la siguiente

tabla:

DETALLE OBSERVACIONES VALOR CANTIDAD TOTAL

MENSUAL
SUELDO 240 HORAS 6.500.000 1 6.500.000
SUPERVISOR MENSUALES
SUELDO 240 HORAS 3.200.000 7 22.400.000
EMPLEADOS MENSUALES
SERVICIO 300 KW 8 horas* $ 500.000 7 3.500.000
ENERGIA 100 c/KW
COMPUTADORA
E IMPRESA
CONSUMO DE RESMA DE PAPEL 200.000 7 1.400.000
PAPELERIA
RECARGA TINTA 100.000 1 100.000
IMPRESORA
PLAN TELEFONO 120.000 1 120.000
ILIMITADO
ARRIENDO 2.200.000 1 2.200.000
LOCAL
CAJERO

Actividades colaborativas

1. Seleccionar un diccionario de actividades de los presentados en el

foro de la actividad Tarea 2, que cumpla con las características
solicitadas.
2. Diseñar el sistema ABC para el banco Colpatria S.A.
3. Para el diseño del sistema ABC puede apoyarse en el siguiente
enlace: https://www.youtube.com/watch?v=wCnz49fTDDo y/o
https://www.youtube.com/watch?v=lRL6TGkbpgw

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Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:
En el entorno de Información inicial debe: consultar la agenda del curso
en la cual encontrará información sobre la fecha de apertura y cierre de
la actividad a desarrollar.

En el entorno de Aprendizaje debe: consultar las referencias

bibliográficas correspondiente a la unidad 1, descargar la guía de
actividades de la Tarea 2 y participar en el foro de forma permanente,
oportuna y significativa en la construcción de los productos solicitados
en la guía.

En el entorno de Evaluación debe: entregar el documento que contenga

el trabajo solicitado en la guía de actividades, en la Tarea denominada
Unidad 1 - Tarea 2 - Diseño de un Sistema de costeo basado en
actividades (ABC) - Rúbrica de evaluación y entrega de la
actividad en la fecha establecida en la agenda del curso.

Evidencias individuales:
Las evidencias individuales para entregar son:

Cada estudiante en el foro colaborativo entrega un diccionario de

actividades para el banco Colpatria S.A., con el fin de

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implementar un sistema de costeo basado en actividades.

Se presenta en formato Excel con las siguientes columnas:

-Nombre de la actividad
-Descripción de la actividad
-Tipo de actividad
-Objeto de costo
-Generador de actividad

Evidencias grupales:
Las evidencias grupales a entregar son:
1. Entregar un documento en formato Excel, que contenga la
siguiente estructura:

Portada
Introducción
Objetivos
Diccionario de actividades
Diseño del sistema de costos ABC para el banco Colpatria S.A.
Conclusiones
Bibliografía

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2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
a entregar.

Para evidencias elaboradas en grupo - Colaborativa, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones:

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.

2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado
el docente.

3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.

4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA.
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de

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investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

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 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo

Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 100 puntos
Primer criterio de Nivel alto: Se presenta en el foro la construcción del diccionario de
evaluación: actividades.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Construcción y entre 25 puntos y 35 puntos
presentación en el
foro del diccionario de Nivel Medio: Se presenta en el foro la construcción del diccionario
actividades de actividades, pero de forma incompleta.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio entre 5 puntos y 24 puntos
representa 35
puntos del total Nivel bajo: No se presenta en el foro la construcción del
de 100 puntos de diccionario de actividades.
la actividad. Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 4 puntos
Segundo criterio
de evaluación: Nivel alto: Se presenta en el foro la construcción del diseño de un
sistema ABC para el banco Colpatria S.A.
Construcción y
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
presentación del
entre 25 puntos y 40 puntos
diseño de un sistema
ABC para el banco
Nivel Medio: Se presenta incompleto en el foro la construcción del
Colpatria S.A. diseño de un sistema ABC para el banco Colpatria S.A.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 5 puntos y 24 puntos

Este criterio Nivel bajo: No se presenta en el foro la construcción del diseño de

un sistema ABC para el banco Colpatria S.A.
representa 40
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total
entre 0 puntos y 4 puntos
de 100 puntos de
la actividad
Tercer criterio de Nivel alto: El documento final fue elaborado teniendo en cuenta la
evaluación: estructura sugerida en la guía.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 8 puntos y 15 puntos

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Estructura del
producto Nivel Medio: Aunque el documento presenta una estructura base,
la misma carece de algunos elementos del cuerpo solicitado.
Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 15 entre 3 puntos y 7 puntos
puntos del total
de 100 puntos de Nivel bajo: El grupo entregó el documento sin las normas básicas
la actividad solicitadas.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 2 puntos
Nivel alto: El documento presentado cuenta con la aplicación de
las Normas APA e incluye suficientes referencias bibliográficas en su
Cuarto criterio de contenido.
evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 6 puntos y 10 puntos
Aplicación de Normas
APA e inclusión de
referencias
Nivel Medio: El documento presentado no cuenta con la aplicación
de las Normas APA e incluye pocas referencias bibliográficas en su
bibliográficas en el
contenido.
contenido del trabajo
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio entre 3 puntos y 5 puntos
representa 10
puntos del total Nivel bajo: El documento presentado no cuenta con la aplicación
de las Normas APA y no incluye referencias bibliográficas en su
de 100 puntos de
contenido.
la actividad
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 2 puntos

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