Asignatura

Marketing

Catedrático
Lorna Lizzeth Reyes Franco

Estudiantes
Angela Marisol Martínez Bautista. 202030010194
Mariam Sofia Guevara Moreno. 202030040064
Lizzeth Carolina Diaz Santos. 202310010147
Oscar Arturo Martínez Ramírez. 202310080174
Sara Carolina Fonseca Rodríguez. 202330010476

Asignación
Tendencias del marketing (Remarketing)

Fecha
07/12/2023
Índice

INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................3
ANÁLISIS DE PERMISSION MARKETING, GEOLOCALIZACIÓN Y WEBINARS.............................................4
ANÁLISIS DE LAS TENDENCIAS..............................................................................................................5
EL MARKETING DE GUERRILLA................................................................................................................5
MARKETING RELACIONAL.......................................................................................................................6
BRAND CONTENT....................................................................................................................................6
INBOUND MARKETING...........................................................................................................................6
REMARKETING.....................................................................................................................................7
Ventajas del remarketing.....................................................................................................................8
Desventajas del remarketing................................................................................................................8
Propuesta de Remarketing para farmacia San Antonio.......................................................................10
Referencias bibliográficas...................................................................................................................11
CONCLUSIONES..................................................................................................................................12
 INTRODUCCIÓN

En la era digital, donde las interacciones en línea definen gran parte de nuestras experiencias
cotidianas, el marketing ha evolucionado para adaptarse a las complejidades del comportamiento
del consumidor en internet. Uno de los conceptos más intrigantes y efectivos que ha surgido en
este paisaje digital es el "remarketing". Esta estrategia no solo ha transformado la forma en que
las empresas se conectan con su audiencia, sino que también ha demostrado ser un catalizador
fundamental para la maximización de conversiones y la construcción de relaciones a largo plazo
con los clientes.
A lo largo de este estudio, desglosaremos cómo las empresas han implementado exitosamente
estas estrategias, ofreciendo ejemplos de marcas que han utilizado estas herramientas para
construir conexiones duraderas con sus clientes y alcanzar resultados impactantes. Además,
exploraremos la aplicabilidad de estas estrategias en diversos sectores, con especial énfasis en
cómo pueden adaptarse y enriquecer el ámbito educativo.
Este análisis profundo permitirá comprender cómo cada uno de estos conceptos y estrategias ha
revolucionado el panorama del marketing, abriendo nuevas oportunidades para las empresas y
transformando la forma en que se comunican, interactúan y construyen relaciones significativas
con su audiencia. Al explorar en detalle las ventajas y desafíos de cada enfoque, así como su
relevancia en la actualidad, este estudio proporcionará una visión integral de cómo las estrategias
de marketing están evolucionando para satisfacer las cambiantes demandas y expectativas de los
consumidores en la era digital.
ANÁLISIS DE PERMISSION MARKETING,
GEOLOCALIZACIÓN Y WEBINARS

Permission Marketing: Permission marketing es un enfoque de marketing que se basa en obtener

el consentimiento explícito de los usuarios antes de enviarles cualquier tipo de comunicación de
marketing. Fue popularizado Por Seth Godin en su Libro "Permission Marketing: Turning
Strangers into Friends and Friends into Customers". En lugar de interrumpir a los consumidores
con mensajes no deseados, el permission marketing busca construir relaciones más sólidas y
duraderas al obtener el permiso para interactuar con los clientes.

Ventajas del Permission Marketing: Mayor Receptividad: Los clientes están más dispuestos a
interactuar con las comunicaciones de marketing porque han dado su consentimiento previo.
Relaciones más sólidas: Se establece una relación basada en la confianza y la elección
consciente, lo que puede resultar en lealtad a largo plazo.

Desafíos del Permission Marketing: Mantenimiento del interés: Es fundamental enviar contenido
relevante y valioso para mantener el interés de los usuarios. Competencia por la atención:
Aunque los usuarios han dado permiso, todavía compiten con otros mensajes por la atención del
cliente.

Empresas como Airbnb, Spotify y Dropbox utilizan el permission marketing de manera efectiva.
Por ejemplo, cuando te registras en estos servicios, te piden tu consentimiento para enviar
correos electrónicos o notificaciones con actualizaciones relevantes, ofertas especiales y
recomendaciones personalizadas. Estas empresas han construido relaciones más sólidas con sus
usuarios al obtener su permiso para comunicarse de manera regular.

Geolocalización: La geolocalización es la capacidad de determinar la ubicación física de un

dispositivo o usuario utilizando tecnologías como GPS, Wifi, redes celulares o direcciones IP. En
marketing, la geolocalización se utiliza para personalizar y dirigir mensajes y ofertas a personas
en función de su ubicación geográfica.

USOS DE LA GEOLOCALIZACIÓN EN MARKETING:

• Publicidad localizada: Mostrar anuncios relevantes basados en la ubicación actual de un

usuario.
• Ofertas y promociones: Enviar ofertas especiales cuando un usuario se encuentra cerca de una
tienda física.
• Servicios basados en ubicación: Proporcionar direcciones, recomendaciones y reseñas de
negocios cercanos.
• Segmentación de audiencia: Segmentar campañas en función de ubicaciones geográficas
específicas.
• Empresas como Uber, Starbucks y Yelp hacen un buen uso de la geolocalización. Uber utiliza
la ubicación del usuario para enviar un automóvil a su ubicación exacta, Starbucks puede enviar
ofertas especiales cuando un cliente se encuentra cerca de una tienda y Yelp proporciona reseñas
y recomendaciones de restaurantes y negocios locales en función de la ubicación del usuario.
Webinars: los Webinars son seminarios o presentaciones en línea que combinan elementos de
video y presentación de diapositivas para entregar contenido educativo, informativo o
promocional a una audiencia en línea en tiempo real. Son una herramienta efectiva para
compartir conocimientos, interactuar con la audiencia y promover productos o servicios.

Ventajas de los Webinars:

• Alcance global: Pueden llegar a una audiencia global sin restricciones geográficas.
• Interacción en tiempo real: Los asistentes pueden hacer preguntas y participar en discusiones en
vivo.
• Contenido multimedia: Combinan audio, video y presentaciones visuales para una experiencia
de aprendizaje enriquecedora.

Desafíos de los Webinars:

• Planificación y promoción: Requieren tiempo y esfuerzo para organizar y atraer audiencia.
• Tecnología: Problemas técnicos pueden afectar la experiencia de los participantes.
• Retención de la audiencia: Mantener la atención de los asistentes durante todo el Webinars
puede ser un desafío.

Empresas como HubSpot, Adobe y Salesforce han aprovechado los Webinars como una forma
efectiva de interactuar con su audiencia y educar a sus clientes. HubSpot, por ejemplo, ofrece
Webinars sobre estrategias de marketing y ventas, lo que le permite demostrar su experiencia en
el campo y atraer posibles clientes interesados en sus soluciones. Adobe utiliza Webinars para
presentar nuevas características y capacidades de sus productos, mientras que Salesforce ofrece
sesiones de capacitación y educación para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo su
plataforma.

ANÁLISIS DE LAS TENDENCIAS

EL MARKETING DE GUERRILLA
Es una estrategia creativa y no convencional que busca generar impacto y notoriedad con
recursos limitados. Se basa en sorprender y captar la atención del público mediante acciones
ingeniosas y poco convencionales. Este enfoque se destaca por su capacidad para generar buz y
engagement a través de experiencias memorables y a menudo virales. Su éxito radica en su
capacidad para romper la rutina del marketing tradicional y conectar emocionalmente con la
audiencia de manera sorprendente y auténtica. Sin embargo, su efectividad puede ser variable y
depende de la originalidad de la idea y la comprensión del público objetivo.
MARKETING RELACIONAL
El marketing es una disciplina con un fundamento histórico que no debe negarse u ocultarse,
ligado al desarrollo económico de la humanidad. Su importancia radica en que se presenta una
evolución en la concepción misma del marketing, pasando de una perspectiva meramente
transaccional a un enfoque relacional, donde el primero se enfoca en cómo gestionar las 4Ps
(producto, precio, promoción y plaza), la mezcla tradicional de mercadeo, para llevar productos
al mercado de forma rentable, satisfaciendo las necesidades de los clientes; por su parte, el
enfoque relacional busca un involucramiento más profundo con los clientes en el largo plazo.

BRAND CONTENT
El Brand Content es una estrategia de marketing que se centra en la creación y distribución de
contenido relevante y valioso, con el propósito de atraer, involucrar y fidelizar a una audiencia
específica, al mismo tiempo que refuerza la identidad y percepción de una marca. El objetivo es
establecer una conexión emocional y generar confianza con los consumidores, en lugar de
simplemente promocionar productos o servicios de manera directa.

INBOUND MARKETING
El Inbound Marketing es una estrategia de marketing centrada en atraer y comprometer a los
clientes a través de contenido relevante y valioso, en lugar de recurrir a enfoques publicitarios
tradicionales y intrusivos. Se basa en la idea de atraer a los consumidores de manera no invasiva,
permitiendo que ellos mismos inicien el contacto con la marca y se conviertan en seguidores.
 REMARKETING

El remarketing es una estrategia de marketing en línea que utiliza datos de navegación de

usuarios previos para mostrar anuncios específicos a esas personas mientras navegan por otros
sitios web. Esta técnica se asocia principalmente con Google AdWords y funciona mediante la
colocación de una etiqueta en las páginas del sitio web para rastrear a los visitantes y luego
dirigir anuncios personalizados a esa audiencia segmentada en función de su historial de
navegación.
Aspectos clave:
•Funcionamiento: El remarketing se basa en la recopilación de datos de navegación de los
usuarios que han visitado un sitio web. Se utiliza una etiqueta para rastrear las páginas visitadas
y las acciones realizadas, lo que permite a los anunciantes crear segmentos de audiencia
específicos.

•Personalización de anuncios: La característica distintiva del remarketing es la capacidad de

mostrar anuncios personalizados a usuarios específicos en función de su comportamiento
anterior en el sitio web. Esto permite una mayor relevancia y conexión con la audiencia.

•Segmentación: El remarketing permite a los anunciantes crear segmentos de audiencia según el

comportamiento del usuario, lo que permite dirigir anuncios específicos a grupos de usuarios con
intereses o intenciones similares.

•Eficiencia y conversiones: La estrategia se centra en volver a interactuar con usuarios que ya

han mostrado interés en un producto o servicio, lo que puede aumentar las tasas de conversión.
Al dirigirse a una audiencia más receptiva, es más probable que se logren resultados positivos.

•Consideraciones éticas y de privacidad: Aunque el remarketing puede ser altamente efectivo,

también plantea cuestiones éticas sobre el uso de datos personales y la privacidad. Algunas
personas pueden considerar intrusiva la práctica de mostrar anuncios específicos basados en su
historial de navegación.

•Aplicabilidad en el sector educativo: En el contexto educativo, el remarketing puede utilizarse

para dirigirse a audiencias específicas interesadas en programas académicos, cursos en línea,
eventos educativos o información sobre instituciones educativas. Esto puede mejorar la eficacia
de las campañas de marketing al enfocarse en personas que ya han expresado interés.

•Integración con otras estrategias: El remarketing puede combinarse con otras tácticas de
marketing en línea, como campañas de SEO y publicidad PPC, para crear una estrategia más
sólida y abarcadora.
 Ventajas del remarketing
Para hablar de las ventajas y desventajas del remarketing, comenzamos con 3 de sus ventajas:

 Storytelling
El Storytelling y la conexión con los usuarios son de los elementos más importantes en el
marketing. Pero lograr contar una historia en un anuncio pequeño no suele ser sencillo.
Aquí es donde entra el remarketing. Cuando el usuario muestre interés en la compañía, lo
único que debes hacer es mostrarle anuncios relacionados con las búsquedas que realizó.
Con el tiempo, puedes seguir mandando anuncios de productos que lo lleven a una
posible decisión de compra. Lo importante es exponerlo a tu marca para generar
recordación.

 Lealtad
Subir la tasa de conversión y la retención de usuarios siempre deberían ser las metas de
cualquier estrategia de marketing. Tener clientes leales es más valioso que tener muchos
clientes nuevos y que ninguno compre.

 Personalización
Una de las mayores ventajas que tiene el remarketing es la flexibilidad que tiene en
términos de personalización. Te permite segmentar a los usuarios dependiendo de en qué
etapa de la experiencia están y mostrarles exactamente lo que les interesa.
El remarketing permite que los anuncios alcancen a los usuarios en el momento en el que
son más propensos a comprar, por eso suele funcionar muy bien.

Desventajas del remarketing

Molesto:
Una desventaja del remarketing es que muchos lo encuentran molesto, ya que, al ser tan
específico, a veces las personas suelen sentir que han violado su privacidad. Con el creciente
temor de cómo las empresas usan los datos, esto podría ser un problema. Hay que saber cómo y
cuándo hacerlo.

La atribución no es perfecta:
Los datos que puedes obtener por medio del remarketing no siempre son los más precisos, pues
si las personas no hacen clic en el anuncio no sabrás si ha funcionado o no.

Lleva tiempo:
El remarketing puede llevar bastante tiempo invertido en solo un lead, por lo que implica tanto
tiempo como dinero invertido.

Con el tiempo, otras plataformas de publicidad en línea adoptaron estrategias de remarketing,

convirtiéndose en una práctica común.
La clave detrás del remarketing es mostrar anuncios a los usuarios específicamente para cuándo
navegan por otros sitios web o cualquier plataforma.
Para lograr esto es necesario el uso de cookies y pixeles de seguimiento para poder identificar a
los visitantes anteriores y personalizar la publicidad según sus intereses o comportamientos
anteriores.
El remarketing ha evolucionado con avances tecnológicos y regulaciones de privacidad,
adaptándose para brindar a los anunciantes herramientas efectivas y respetuosas con la
privacidad del usuario.
El remarketing es una estrategia de marketing que puede ser utilizada por una amplia variedad de
empresas en diferentes industrias. Algunos ejemplos de tipos de empresas que suelen aprovechar
el remarketing incluyen:

1.Comercio Electrónico: Tiendas en línea utilizan el remarketing para recordar a los usuarios
productos que han visto pero no comprado, con el objetivo de incentivar la finalización de la
compra.

2. Viajes y Turismo: Compañías de viajes suelen utilizar el remarketing para mostrar ofertas
especiales en vuelos, hoteles o paquetes vacacionales a usuarios que han visitado sus sitios web.

3. Servicios Financieros: Bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras pueden

utilizar el remarketing para promocionar servicios específicos, como tarjetas de crédito o
préstamos, a usuarios que han mostrado interés previo.

4. Educación en Línea: Plataformas educativas suelen implementar el remarketing para atraer a

usuarios que han explorado cursos, pero no se han inscrito.

5. Automoción: Fabricantes de automóviles y concesionarios utilizan el remarketing para

mantener el interés de los usuarios en modelos específicos o promociones.

6. Bienes Raíces: Agencias inmobiliarias pueden implementar el remarketing para mostrar

propiedades a usuarios que han visitado su sitio web en busca de viviendas.
Estos son solo ejemplos, y en realidad, muchas empresas de diversos sectores pueden
beneficiarse del remarketing para personalizar y mejorar sus estrategias de publicidad en línea.

Propuesta de Remarketing para farmacia San Antonio

Para farmacia San Antonio ha sido el remarketing un trabajo que le ha llevado su tiempo, ya que
por lo general esto requiere de datos o también de acceso a ciertas configuraciones del teléfono
de cada paciente.
Esto suele ser un poco complicado a que sus pacientes por lo general no andan con tiempo, por
lo tanto la manera en que se pueda hacer un remarketing es todo paciente que ingresa por cierto
producto se le recolectan los datos y se le envían recordatorios ya sea de promociones o
productos relacionados. Por ejemplo, hay 10 clientes que compran vitasym piel, cabellos, uñas,
este producto es netamente para el cuidado, es un preventivo.
A esos 10 clientes se le recolecta su información y se le envía el producto como ser skin, ese es
un producto que complementa a la vitasym.
Este con el objetivo de que el cliente siga interactuando con el comercio y seguir teniendo
compras. Esto se les envía por lo menos cada 15 días a sus respectivos clientes.

Propuesta, boceto
Silk Skin ayuda a reducir las líneas y las arrugas, apoya la hidratación y los niveles de humedad
y aumenta la producción de colágeno y elastina en la piel.
-Su presentación es un frasco de 50 ml.
-Ideal para piel sensible.

El objetivo de este es:

-Fidelizar al cliente
-Promover la marca
-Satisfacer al cliente
Y sobre todo ser los numero 1 en el mercado promoviendo la salud y el cuidado de sus clientes.
 Referencias bibliográficas

https://www.stackscale.com/es/blog/internet-evolucion-estadisticas/

https://leticiadelcorral.com/estrategias-marketing-digital-b2b-ejemplos/

https://es.statista.com/grafico/19107/numero-de-sitios-web-existentes-en-internet/

Ventajas y desventajas del remarketing (keepcoding.io)

https://www.epdata.es/uso-redes-sociales-jovenes-adultos/e4fa8227-bbac-4844-
aa34-39d7948b2db8
 CONCLUSIONES

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, las estrategias de marketing
han evolucionado de manera notable, adoptando enfoques más centrados en el cliente y
orientados a la construcción de relaciones sólidas y duraderas a lo largo de este análisis
exhaustivo, hemos explorado en detalle ocho conceptos clave que han transformado la forma en
que las marcas se conectan con su audiencia: Permission Marketing, Geolocalización, Webinars,
Marketing Relacional, Brand Content, Remarketing, Inbound Marketing y Mobile Marketing.

Desde la obtención del consentimiento explícito del usuario en el Permission Marketing, hasta
la personalización de anuncios basados en el historial de navegación en el Remarketing, cada
estrategia tiene su propio propósito y contribuye a una conexión más auténtica y significativa
con el público. Las ventajas de estas estrategias son evidentes: mayor receptividad por parte de
los consumidores, relaciones más sólidas y leales, interacción en tiempo real, creación de
contenido valioso y relevante, entre otras. Sin embargo, también enfrentamos desafíos en la
implementación de estas estrategias.

La competencia por la atención del cliente es intensa, y mantener el interés y la participación a

lo largo del tiempo puede ser un reto. Además, la privacidad y las regulaciones de protección de
datos son consideraciones críticas en un mundo digital cada vez más consciente de la seguridad.