Nombre: Lorena Beatriz Díaz Garma

Matrícula: 160377

Grupo: N102

Nombre de la Materia: Mercadotecnia

Nombre del docente asesor de la materia: Itai Merlin Ordaz

Número y tema de la actividad: Actividad 3. Visita de Campo

Ciudad: Cancún Quintana Roo

Fecha: 30 de enero de 2024

INTRODUCCION. La presente actividad se realizó una visita de campo, con la
finalidad de identificar los 4 elementos del marketing mix, además de cómo el
establecimiento implementa las 7P de la mercadotecnia.

Se recorrieron 3 supermercado de la ciudad de Cancún

Los 4 elementos de marketing son:

Plan de marketing de acuerdo con las cuatro “P” Las 4 P del marketing

Son los cuatro elementos con los que podemos empezar a entender el
funcionamiento del marketing: el producto, el precio, el punto de venta y la
promoción.

Es un concepto enunciado en 1960 por el profesor E. Jerone McCrthy, y consiste

en utilizar las 4 “P” del marketing: Producto, Precio, Punto de Venta (Plaza) y
Promoción, con el fin de satisfacer las necesidades de la sociedad y un
fortalecimiento de la empresa.

EL PRODUCTO

debe estar diseñado después de un previo estudio, y elaborado para satisfacer las
necesidades y deseos de los consumidores potenciales,

Identificar el producto, desde los diversos procesos que permiten su elaboración,

costos fijos, variables y gastos

Productos competitivos y complementarios

Análisis de mercado para otorgar el precio competitivo en el mercado

Logística del producto, el canal acorde con las características del producto

Conceptos atractivos con respecto al empaque y lugar de exhibición, de acuerdo

al trato y entrega del producto depende si regresa o no el cliente.
EL PRECIO. Se refiere al dinero que en cliente estará dispuesto a pagar para adquirir un producto
o servicio, es uno de los elementos que marcan la decisión de compra, por eso es muy importante
fijar un precio correcto y es uno de los mayores retos del Marketing.

Cuidar los ingresos, lugar, zona que permita el menor riesgo de su adquisición,
identificar precio de la competencia y lograr posicionamiento basado en el precio.

EL PUNTO DE VENTA (PLAZA). Es el medio o lugar por el cual el cliente va

adquirir el producto, por lo elegirlo es de suma importancia por lo que siempre se
debe tener presente las siguientes preguntas:

¿Dónde se va vender el producto?

En que redes sociales esta tu público o consumidor directo e indirecto.

Estrategias para determinar su accesibilidad con lugar de almacenamiento y

distribución. Ventas en línea
LA PROMOCIÓN. Es dar a conocer el producto o servicio. Existen muchas
maneras y estrategias de hacerlo, pues con el paso del tiempo las herramientas
de comunicación han aumentado exponencialmente.

Para elegir el medio correcto, se debe estudiar al público al que se quiere impactar
mediante variables como edad, sexo

niños Amas de casa

Población por hábitos de vida que tienen.

De las 4 P a las 4 C

El paso del tiempo ha hecho cambiar estos elementos. Cada vez la mercadotecnia
está mucho más enfocada al cliente, también conocido como Customer Centric.
(pone al consumidor en el centro), comunicándose con él a través de las redes
sociales y teniendo en cuenta su opinión, para la toma de decisiones.

Básicamente centra la estrategia de comercialización en los consumidores.

Ahora se piensa más en los servicios y no solo en los productos. Pasa del precio
al coste, del producto al cliente, de la promoción a la comunicación y en la
distribución y la convivencia.

El Marketing Mix ampliado

Las 7 P crean un marco funcional que permite evaluar la marca u organización

mientras se evalúa el marketing mix de forma óptima. A través de la realización de
preguntas se consigue evaluar los 7 aspectos.

1.Producto: ¿Cómo se pueden desarrollar los productos o servicios?

2.Distribución: ¿Existen nuevas formas de distribución para que los clientes
puedan probar los productos? ¿Puedo utilizar una app, vender online, o a
domicilio?

3.Evidencia física: ¿Qué muestra le ofreces al cliente para generar una relación de
confianza entre ambos? ¿Un local impactante, trabajadores especializados, una
página web fácil de utilizar y en la que confiar?

4.Personas: ¿Qué tipo de profesionales son los que conforman tu equipo de

trabajadores? ¿Carecen de las habilidades necesarias para el perfecto desarrollo
de la actividad empresarial?
5.Precio: ¿Puedo cambiar el modelo de precios o resulta inamovible?

Si es posible bajar precios para lograr captar la atención del cliente

6.Promoción: ¿De qué manera puedes sustituir o añadir el mix a tus canales de
comunicación? ofertas especiales,
7.Procesos: ¿Existen procesos internos que impiden a tu negocio ofrecer el mejor
valor y experiencia a tus clientes?

CONCLUSION. Se observó que los productos estaban bien organizados de acuerdo al

tipo de productos, como se puede observar en la fotografías, así como los precios del
productos es competitivo, el punto de venta de este supermercado en establecimiento que
se encuentran ubicados en puntos estratégicos en la ciudad, también tiene varios puntos
venta, por internet, cuenta con servicios a domicilio y módulo de Pick Up (un espacio
diseñado y pensado para recoger los productos) y el producto estaban promoción.

Podemos decir que la estrategia de mix marketing ayudará a tu empresa a seguir un

rumbo fijo para abordar correctamente el mercado.
Referencias:
Investigación de campo | QuestionPro. (s. f.). recuperado el 30 de enero de 2024:
https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-campo.html

Treviño, J. (2021, 21 octubre). Elementos del marketing mix: Conoce los 4 componentes y sus
variaciones. Comunicare - Agencia de Marketing Online. recuperado el 30 de enero de 2024:
https://www.comunicare.es/elementos-del-marketing-mix-conoce-los-4-componentes-y-sus-
variaciones/

MONFERRER TIRADO, D. Fundamentos de marketing. ed. Castelló de la Plana:

Universitat Jaume I. Servei de Comunicació i Publicacions, 2013. 176 p. Disponible en:
https://elibro.net/es/ereader/ieu/51743?page=94. Consultado en: 31 Jan 2024