ANEXO N° 1

FICHA REGISTRAL ORGANIZACIONAL

ORGANIZACIÓN:

PRINCIPAL ACTIVIDAD:

ACTIVIDADES ESPECIFICAS:

TURNOS:

M:_____________________

T: _____________________ VISION:
_____________________________________________________
N:_____________________
_____________________________________________________
VIDA INSTITUCIONAL:
INICIO:_________________ _____________________________________________________

_______________________ _____________________________________________________

N° DE TRABAJADORES: _____________________________________________________

TOTAL:_________________ MISIÓN:
_____________________________________________________
AREA:__________________
_____________________________________________________

_____________________________________________________
AREA:__________________
_____________________________________________________
_______________________
_____________________________________________________
AREA:__________________
Observaciones:________________________________________
_______________________
_____________________________________________________
AREA:__________________
 ANEXO N° 2
GUÍA DE ENTREVISTA SEMIESTRUCTURA
DIRECTOR DE PERCEPCIÓN

CARGO O PUESTO:

1. Análisis FODA Organizacional:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENZAS

2. Ayuda de trabajo para analizar necesidades de capacitación (a ser completada según el

caso).

ASOMÁNDONOS AL PROBLEMA

1. ¿Cómo calificaría el clima laboral de acuerdo a su percepción?

2. ¿Qué medidas preventivas se está usando o planificando?
3. ¿Cuál es el mayor problema que se viene desarrollando?
4. ¿Es éste realmente el problema? (Causa, síntoma o solución más obvia)
5. ¿Quién o quiénes lo ven como un problema?
6. ¿Cómo califica de manera cualitativa su personal?
7. ¿cómo califica de manera cuantitativa a su personal?
8. ¿Por qué están estas personas insatisfechas?
9. ¿Cuál es el grado de insatisfacción?
10. ¿Cuál es el grado de satisfacción?

ASOMÁNDONOS A LAS SOLUCIONES

1. ¿Es la capacitación una solución adecuada o al menos parte de una solución?

2. ¿Qué combinación o mezcla de soluciones es adecuada?
3. ¿Hay base suficiente como para intervenir?
4. ¿Qué están dispuestas a dar las personas por la solución?

TENDIENDO LA MIRADA

1. ¿Cómo se compararía la solución de éste problema con otras soluciones que podríamos
estar abordando actualmente?
2. ¿Cómo visualizamos que estará la situación después de haber intervenido?
3. ¿Cuándo vamos a considerar que ha tenido éxito la solución?
4. Si no intervenimos: ¿Alguien se perjudicará? ¿Se beneficiará alguien?
 ANEXO Nº 3
FICHA DE ENTREVISTA
DATOS PERSONALES
Nombre: Edad:
Ocupación: Estado Civil:
Pretensión salarial:
Fecha de entrevista: Contacto:

Ámbito Familiar: (Indagar sobre familia)

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

Experiencia Laboral: (Evaluar de acuerdo a perfil, motivo de retiro, salario anterior, tiempo de
experiencia)
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

COMPETENCIAS BASICAS
Fortalezas y debilidades (mencione 3 de cada uno).
 ________________ - _________________
 ________________ - _________________
 ________________ - _________________

¿Cómo enfrentas una situación de cambio? (Respecto a nuevos jefes, métodos de trabajo o cambios
de área)
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

¿Qué sueles hacer ante situaciones de estrés en el trabajo?

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

¿Cuáles son los pasos que realizas para tomar una decisión?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
 ANEXO Nº 4
Entrevista semiestructurada: Niveles de Competencias

COMPROMISO

1. Cuénteme una experiencia en la que se le dio un encargo o tuvo una tarea sin que se le haya
brindado explícitamente los recursos o las indicaciones para cumplirla.
2. Cuéntenos una situación en la que tuvo que trabajar sin que su día de trabajo fuese remunerado.

COMUNICACIÓN Y FLUIDEZ VERBAL

3. Resuma su experiencia laboral en un minuto (vocabulario, síntesis y fluidez).

ORIENTACION AL SERVICIO

4. ¿Cómo haces exactamente para saber y entender que desea la persona para la que trabajas?
5. ¿Cuénteme alguna situación en la cual consideras superaste las expectativas del cliente?

TRABAJO EN EQUIPO

6. Cuéntenos alguna situación en que sus objetivos no dependían solo de usted sino también de
coordinar con otras instancias u organizaciones. ¿Cómo estableció usted las conexiones pertinentes
para que apoyen su proyecto?
7. Cuéntenos alguna situación en la que tuvo que trabajar con personas que no rendían como los
demás miembros del equipo.

ORGANIZACIÓN

8. ¿Cómo ordenas su DIA de trabajo, que recursos utilizas para este fin y cómo?
9. Relátenos alguna situación en la cual haya tenido pactada una entrevista muy importante y al mismo
tiempo surgió un imprevisto.

CAPACIDAD DE TRATO AMABLE

10. Relate alguna situación en la cual se haya sentido cargado emocionalmente por algún aspecto
laboral,
11. Cuéntenos una situación de como manejó un conflictos con sus pares, superiores o colaboradores
 ANEXO Nº 5
Cuestionario SUSESO/ISTAS21
Versión Breve. Uso como tamizaje (screening), capacitación o para empresas de
menos de 25 trabajadores. Versión SIN puntajes (permite la aplicación directa)

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Exigencias Psicológicas.

N° Pregunta Siempre La Algunas Sólo unas Nunca

mayoría veces pocas
de las veces
veces
1 ¿Puede hacer su trabajo con
tranquilidad y tenerlo al día?
2 En su trabajo ¿tiene Ud. que tomar
decisiones difíciles?
3 En general, ¿considera Ud. que su
trabajo le provoca desgaste emocional?
4 En su trabajo, ¿tiene Ud. que guardar
sus emociones y no expresarlas?
5 ¿Su trabajo requiere atención
constante?

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Trabajo Activo y Desarrollo de Habilidades.

N° Pregunta Siempre La Algunas Sólo unas Nunca

mayoría veces pocas
de las veces
veces
6 ¿Tiene influencia sobre la cantidad de
trabajo que se le asigna?
7 ¿Puede dejar su trabajo un momento
para conversar con un compañero o
compañera?
8 Su trabajo, ¿permite que aprenda
cosas nuevas?
9 Las tareas que hace, ¿le parecen
importantes?
10 ¿Siente que su empresa o institución
tiene gran importancia para Ud.?
Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Apoyo Social en la Empresa y Calidad de
Liderazgo.

N° Pregunta Siempre La Algunas Sólo unas Nunca

mayoría veces pocas
de las veces
veces
11 ¿Sabe exactamente qué tareas son de
su responsabilidad?
12 ¿Tiene que hacer tareas que Ud. cree
que deberían hacerse de otra manera?
13 ¿Recibe ayuda y apoyo de su jefe(a) o
superior(a) inmediato(a)?
14 Entre compañeros y compañeras, ¿se
ayudan en el trabajo?
15 Sus jefes inmediatos, ¿resuelven bien
los conflictos?

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Compensaciones.

N° Pregunta Siempre La Algunas Sólo unas Nunca

mayoría veces pocas
de las veces
veces
16 ¿Está preocupado(a) por si lo (la)
despiden o no le renuevan el contrato?
17 ¿Está preocupado(a) por si le cambian
las tareas contra su voluntad?
18 Mis superiores me dan el
reconocimiento que merezco

Las siguientes preguntas corresponden a la Dimensión Doble Presencia.

N° Pregunta Siempre La Algunas Sólo unas Nunca

mayoría veces pocas
de las veces
veces
19 Si está ausente un día de casa, las
tareas domésticas que realiza ¿se
quedan sin hacer?
20 Cuando está en el trabajo, ¿piensa en
las exigencias domésticas y familiares?
 ANEXO N° 6
INFORME DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN SEGÚN PERFIL DE CARGO

Institución y/u Organización: ____________________________________________

Nombre y apellidos: ___________________________________________________
Edad: ________________ Sexo: ___________Estado civil: ____________________
Puesto laboral: _________________________________ Fecha: _____/_____/____

AREA EVALUADA AL PERSONAL NIVELES

(*)Según perfil de puesto: funciones, responsabilidades, MUY BAJO MEDIO ALTO
habilidades y/o competencias BAJO
1. ESPÍRITU DE SERVIR
2. ADAPTABILIDAD
3. LIDERAZGO
4. ORGANIZACIÓN
5. NEGOCIACIÓN
6. MOVILIDAD
7. ATENCIÓN Y CONCENTRACIÓN
8. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
9. SEGUIR INSTRUCCIONES
10. INICIATIVA
11. CONOCIMIENTO
12. RELACIONAMIENTO
13. CAPACIDAD DE MOVILIZAR
14. CAPACIDAD DE SINTESIS
15. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
16. COMUNICACIÓN EFICAZ
ENTREVISTA: NIVELES DE COMPETENCIA
17. COMPROMISO
18. COMUNICIACION Y FLUIDEZ
VERBAL
19. ORIENTACIÓN AL SERVICIO
20. TRABAJO EN EQUIPO
21. ORGANIZACIÓN
22. CAPACIDAD DE TRATO AMABLE

CONCLUSIONES:
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

RECOMENDACIONES:
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
 ANEXO N° 7
INFORME DESCRIPTIVO GENERAL DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN

Nombre de la Institución y/u Organización:

___________________________________________________________________

ÁREA EVALUADA DESCRIPCIÓN

1-
2-
3-
4-
5-
6-
7-
8-
9-
10-
11-
12-
13-
14-
15-
16-
17-
18-
19-
20-
21-
22-
 INFORME GENERAL DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN POR NIVELES

AREA EVALUADA AL PERSONAL NIVELES

(*)Según perfil de puesto: funciones, responsabilidades, MUY BAJO MEDIO ALTO
habilidades y/o competencias BAJO
1. ESPÍRITU DE SERVIR
2. ADAPTABILIDAD
3. LIDERAZGO
4. ORGANIZACIÓN
5. NEGOCIACIÓN
6. MOVILIDAD
7. ATENCIÓN Y CONCENTRACIÓN
8. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
9. SEGUIR INSTRUCCIONES
10. INICIATIVA
11. CONOCIMIENTO
12. RELACIONAMIENTO
13. CAPACIDAD DE MOVILIZAR
14. CAPACIDAD DE SINTESIS
15. COMUNICACIÓN ORAL - ESCRITA
16. COMUNICACIÓN EFICAZ
ENTREVISTA: NIVELES DE COMPETENCIA
17. COMPROMISO
18. COMUNICIACION Y FLUIDEZ
VERBAL
19. ORIENTACIÓN AL SERVICIO
20. TRABAJO EN EQUIPO
21. ORGANIZACIÓN
22. CAPACIDAD DE TRATO AMABLE

CONCLUSIÓN
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

RECOMENDACIÓN
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
 ANEXO N° 8
DICCIONARIO DE HABILIDADES

ESPÍRITU DE SERVIR

Atiende a las necesidades de los demás pero en respuesta a las indicaciones de

Nivel 1 alguien más. Tiene dificultad en colocar los intereses de su equipo y/o usuarios
por encima de los propios, lo cual perjudica el desarrollo adecuado de su
trabajo.
Ha desarrollado la iniciativa para responder a las necesidades de los demás y
Nivel 2 tiene interés en manifestar una actitud de servicio, pero aún requiere de apoyo
de su contexto para lograrlo.
En general, demuestra disposición para servir, y responder a las necesidades de
Nivel 3 los demás, brindando un apoyo valioso. Demuestra compromiso para brindar
aportes que resulten beneficiosos para la empresa y/o las personas con las que
se relaciona.
Está siempre disponible para servir, tiene disposición para apoyar a los demás,
Nivel 4 incluso en situaciones adversas.
Se muestra motivado y comprometido con el trabajo y la organización, y
promueve una actitud de servicio a los demás.

ADAPTABILIDAD

Nivel 1 Les cuesta trabajo generar una verdadera integración en situaciones y/o con
personas nuevas.
Enfrenta las situaciones nuevas con incertidumbre, pero logra sobreponerse con
Nivel 2 apoyo de su entorno. Los nuevos lugares, tareas y/o contextos no le son ajenos
pero requiere de un esfuerzo mayor para lograr una adecuada adaptación.
Nivel 3 Se adapta rápidamente a nuevos contextos, tareas y personas. Identifica lo
positivo de cada espacio y se integra con facilidad.
Adapta su comportamiento a las necesidades de la empresa, área y/o culturas
Nivel 4 diferentes con la finalidad de alcanzar los objetivos planteados. Acepta bien las
otras posturas, las nuevas funciones/tareas y se integra a ellas. Muestra mucho
interés en tener diversas experiencias.

LIDERAZGO

Nivel 1 Tiende a tomar todo para sí para evitar errores. Ello dificulta la interacción con
su equipo y colegas.
Nivel 2 Lidera bien el equipo, pero para lograrlo requiere apoyo permanente de sus
líderes. Puede crear una relación tensa con sus colegas.
Nivel 3 Logra generar una buena relación con equipo, generando influencia.

Se preocupa por mantener a su equipo motivado y generar condiciones

Nivel 4 adecuadas, buscando fortalecer el trabajo sinérgico entre líderes, liderados y
colegas.
 ORGANIZACIÓN

Tiene dificultad para conservar un adecuado orden de las tareas y/o recursos
Nivel 1 con los que cuenta, lo que afecta negativamente el trabajo que realiza.

Nivel 2 Mantiene un orden adecuado de las tareas y/o recursos con los que cuenta,
pero requiere seguimiento constante para conservar dicho orden en el tiempo.
Organiza y conserva un adecuado orden de sus actividades y recursos,
Nivel 3 estableciendo categorías y/o prioridades de modo que pueda responder
rápidamente a las demandas externas. Define recursos disponibles e identifica
necesidades con anticipación.
Demuestra y promueve en los demás un adecuado nivel de organización y
Nivel 4 orden para las actividades y/o recursos con los que trabaja. Estable prioridades,
asigna categorías y mecanismos de seguimiento para identificar necesidades de
manera anticipada.

NEGOCIACIÓN

Nivel 1 Cede rápidamente a las demandas de los demás, perdiendo perjudicar la

obtención de un acuerdo eficaz.
Se esfuerza por generar convenios que beneficien a ambas partes, sin embargo,
Nivel 2 requiere fortalecer su seguridad o habilidades personales para defender la
postura que sume y canaliza la negociación a un acuerdo eficaz.
Genera acuerdos que beneficien a las partes involucradas. Escucha con
Nivel 3 atención, brinda alternativas y expone de manera clara las ventajas y
desventajas de las opciones presentadas.
Demuestra una estrategia de persuasión que le permite generar alianzas
estratégicas con usuarios, proveedores, compañeros entre otros. Logra
Nivel 4 resultados que beneficien a su equipo y/o empresa. Genera acuerdos
proyectados como beneficios mutuos a largo plazo.

MOVILIDAD

Le cuesta trabajo movilizarse a otro lugar físico de trabajo o cambiar de

Nivel 1 programa en la misma concesión, prefiere evitar ese contexto.

Considera movilizarse a otro lugar físico de trabajo o cambiar de programa, pero

Nivel 2 su adaptación es lenta y se siente inconforme.

Considera movilizarse a otro lugar físico de trabajo o cambiar de programa. Su

Nivel 3 adaptación a otras culturas o dinámicas de trabajo es circunstancial o temporal.

Se adecua a los constantes cambios de lugar físico y de programa de trabajo.

Nivel 4 Mantiene equilibrio emocional frente a las dificultades. Convive con nuevas y
diferentes culturas.
 ATENCIÓN Y CONCENTRACIÓN

Tiene dificultad para conservar su atención por un largo periodo de tiempo, lo

Nivel 1 que podrías dificultar la adecuada realización de su trabajo.

Atiende lo relevante de los eventos, pero requiere una mayor cantidad de tiempo
Nivel 2 para responder acertadamente. Elementos externos pueden distraerlos con
mucha facilidad.
Logra focalizar su atención a los eventos relevantes de su contexto,
Nivel 3 desarrollando un nivel de concentración adecuado para las funciones que
realiza. Responde con facilidad.
Demuestra capacidad para sostener una tención focalizada por un periodo de
Nivel 4 largo tiempo, logrando captar con facilidad lo sustancial de las situaciones de su
contexto. Ello facilita el responder con eficacia a las labores que realiza.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Requiere consultar de manera constante las posibilidades con las que cuenta
Nivel 1 para responder a las dificultades de su contexto. Requiere monitoreo
permanente de sus líderes.
Identifica el problema, lo analiza y genera alternativas de solución, pero debe
Nivel 2 desarrollar su seguridad para ponerlas en práctica. Requiere acompañamiento
permanente.
Identifica el problema, genera alternativas de solución y las pone en práctica,
Nivel 3 permitiendo agilizar la ejecución de las actividades y/o funciones propias del
área. Informa a los líderes cuando el procedimiento lo indica.
Posee alta capacidad resolutiva. Presenta sugerencias para hacer frente a
Nivel 4 problemas recurrentes, se anticipa a generar soluciones prácticas planificadas a
largo plazo. Presenta un valioso apoyo para sus líderes.

SEGUIR INSTRUCCIONES

No comprende las indicaciones de sus líderes y se le dificulta realizar las tareas

Nivel 1 asignadas.

Logra comprender las indicaciones de sus líderes pero requiere

Nivel 2 acompañamiento constante y una revisión permanente de las indicaciones
brindadas.
Comprende y pone en práctica las indicaciones de sus líderes de modo que
Nivel 3 logra realizar un trabajo adecuado.

Comprende y pone en práctica las indicaciones de sus líderes, realizando un

Nivel 4 buen trabajo. Además, le es posible brindar indicaciones a sus compañeros de
trabajo, brindando un mayor apoyo.
 INICIATIVA

Nivel 1 Se dedica a hacer solo lo rutinario, sin brindar aportes adicionales. Se muestra
inseguro frente a lo nuevo.
Se interesa en generar aportes pero demuestra inseguridad para trasmitirlos,
Nivel 2 por lo que algunas veces opta por lo rutinario.
Tiene iniciativa en la mayoría de las situaciones. Busca generar aportes y va
Nivel 3 más allá de los compromisos rutinarios. Asume la mayoría de los imprevistos.
Demuestra alto interés por generar aportes y brindar valor agregado. No deja las
Nivel 4 cosas sin terminar, ni se deja abatir por los obstáculos. Comparte esta actitud a
sus compañeros.

CONOCIMIENTO

Nivel 1 No cuenta con los conocimientos básicos para realizar su trabajo.

Cuenta con conocimientos básicos para realizar su trabajo, por lo que requiere
Nivel 2 reforzar sus habilidades.
Tiene conocimientos necesarios para realizar su trabajo, pero requiere apoyo
Nivel 3 para ejecutar determinadas acciones de manera eficaz.
Posee buenos conocimientos prácticos para desempeñar sus funciones con
Nivel 4 eficiencia y eficacia. Comparte sus conocimientos.

RELACIONAMIENTO

Posee un humor variable, lo que genera dificultades para generar un

Nivel 1 acercamiento de confianza.
Se esfuerza por generar un acercamiento cordial con sus compañeros, líderes
Nivel 2 y/o liderados, pero requiere reforzar una actitud que brinde mayor confianza.
Es flexible y agradable en el restablecimiento de relaciones interpersonales. Si
Nivel 3 bien, inicialmente se muestra cauteloso, logra crear un clima de confianza.
Tiene facilidad para relacionarse con los demás en los diversos niveles. Crea
Nivel 4 condiciones favorables de convivencia y establece un contacto de confianza y
cordial con las personas. Motiva el acercamiento.

CAPACIDAD DE MOVILIZAR
Nivel 1 Tiene dificultad para iniciar el proceso de movilización de personas y/o recursos,
generando confusión.
Nivel 2 En principio demuestra confusión para ejecutar una real movilización de
personas y/o recursos, pero con apoyo de su equipo o líderes, logra ejecutar.
Tiene conocimiento de los recursos materiales y personales que requiere para
Nivel 3 ejecutar su trabajo, de modo que logra contar con ellos en el momento y lugar
requerido.
Nivel 4 Promueve en los demás la capacidad para movilizar personas y recursos de
modo que logra beneficiar a la organización. Identifica y moviliza recursos
personales y materiales con facilidad.
 CAPACIDAD DE SÍNTESIS

Requiere una mayor cantidad de tiempo para comprender la información que se

Nivel 1 le trasmite, llegando a priorizar datos poco relevantes.

Comprende la información que se le trasmite, pero requiere apoyo para lograr

Nivel 2 resumir los datos consignando lo relevante del evento.

Logra comprender y resumir la información transmitida, consignando lo

Nivel 3 relevante de cada evento.

Comprende con facilidad y rapidez la información relevante de cada evento,

Nivel 4 percibiendo al detalle lo sustancial del mensaje y logrando plasmarlo con
eficacia.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Se comunica con dificultad, siendo necesario que repita la información para que
Nivel 1 el receptor logre comprenderlo. No logra expresar sus ideas con fluidez. A nivel
escrito, ordena sus ideas con dificultad, cometiendo errores de redacción y/u
ortografía.
Se esfuerza por ordenar su ideas, logrando trasmitir mensajes comprensibles
Nivel 2 pero de poca elaboración. Requiere seguimiento para una adecuada redacción.
Se expresa con fluidez, logrando trasmitir el mensaje con claridad y adecuada
Nivel 3 elaboración. Redacta mensajes estructurados, respetando signos de puntuación
y con una adecuada ortografía.
Se expresa con fluidez, reforzando sus ideas con ejemplos y expresiones no
Nivel 4 verbales. Logra pactar la atención de sus receptores. Redacta mensajes
elaborados de fácil comprensión, buscando la coherencia en lo escrito. Respeta
signos de puntuación y ortografía.

COMUNICACIÓN EFICAZ

Se comunica con dificultad, siendo necesario que repita la información para que
Nivel 1 el receptor logre comprenderlo.

Se esfuerza por ordenar su ideas, logrando trasmitir mensajes comprensibles

Nivel 2 pero de poca elaboración.

Se expresa con fluidez, logrando trasmitir el mensaje con claridad y adecuada

Nivel 3 elaboración.

Se expresa con fluidez, reforzando sus ideas con ejemplos y expresiones no

Nivel 4 verbales. Logra pactar la atención de sus receptores. Escucha con atención y
capta la información, siguiendo el sentido del mensaje.
 ANEXO N° 9
PROGRAMA DE INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL: CAPACITACIÓN TALLER

FUNDAMENTACIÓN:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

OBJETIVO GENERAL:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

PROCEDIMIENTOS:
Terapia Tipo: Individual Grupal Ocupacional ER

Otros:
_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________

TÉCNICAS:
Exposiciones graduales Trabajo en equipo
Reestructuración cognitiva Refuerzos positivos o premios
Educación afectiva Relajación

Otros: ______________________________________________________________
___________________________________________________________________

EVALUACIÓN:
Supervisión Observación Registro de la evolución

Auto registro

Otros: ____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
 SESIÓN N°

Individual Grupal Título: Fecha:

OBJETIVOS TÉCNICAS APLICACIÓN

1. 1.

2. 2.

3. 3.

Individual X Grupal X Título: SESIÓN FAMILIAR LABORAL Fecha:
OBJETIVOS
Dar a conocer la debida
información sobre la
importancia del Clima Laboral
y su estrecha vinculación con
la ansiedad, tanto al trabajador
como a las personas que
conviven con él.
Individual X Grupal X Título: SESIÓN FAMILIAR E INDIVIDUAL
OBJETIVOS
-Reducir la ansiedad, mediante
actividades lúdicas.
-Manejo de emociones y
sentimientos.
EJEMPLOS: SESIÓN N° 1
TÉCNICAS APLICACIÓN
-Exposición. Sensibilizar a los trabajadores
-Asignación de roles. acerca del problema general que
-Obtener la descripción del adolece la Organización.
trabajador de su ansiedad y Informar a los trabajadores sobre
preocupación. las posibilidades de mejorar las
-Hacer una introducción a la condiciones laborales generales
naturaleza de la ansiedad y mediante la ejecución éste
preocupación. programa de intervención
-Describir el modelo de los organizacional.
sistemas de respuesta de la
ansiedad.
-Dar una visión de conjunto del
tratamiento (p.ej., importancia
del auto registro, actividades
entre sesiones, asistencia
regular).
-Proporcionar una justificación
del tratamiento.
-Asignación de tareas. (Registro
de conductas que
desencadenan la ansiedad del
trabajador)
SESIÓN N° 2
Fecha:
TÉCNICAS APLICACIÓN
-Ejercicios de relajación -Se solicita a los participantes
-Exposiciones Interactivas. seguir las instrucciones del
-Actividades lúdicas. instructor.
-Desarrollo de sopa de letras. -Estimular la práctica permanente
de los ejercicios desarrollados.
-Desarrollar actividades lúdicas
durante la sesión.
-Obedecer las instrucciones y
desarrollar la cartilla N° 01.
 MATERIALES ADJUNTOS

¿TE HAS SENTIDO ALGUNA VEZ ASÍ? ¿POR QUÉ?

Enfadado…………………………………………..………………………………………

Triste………………………………………………………………………………………

Contento……………………………………………………………………………………

Aburrido……………………………………………………………………………………

Asustado……………………………………………………………………………………

CARTILLA 01: SOPA DE LETRAS DE LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS.

Busca las palabras: Alegría Ira Tristeza Felicidad Miedo

Repugnancia Sorpresa Desdén Cólera Amor Vergüenza Aversión

Empatía Simpatía Quererse Aceptación valorarse

A Z N E U G R E V M A S D B A
Y L I O P T V R T H U O E Q I
M I E D O F J P I Ñ E Q W H T
A K K G F H T W S R Y K L R L
V Z H J R K T U O E T H I D P
E W B G J I K M L U Y S Q N M
R S H G J R A V C B T H Y E E
S G Y N H A Y J W E Y K Q C B
I X A E F T M E Z U I O P A A
O G H D J R T A D G Q R T S O
N P A S G D J K A L Z B N E M
T Y U E O I P Q R G N F S R A
V D A D I C I L E F J K L P E
Q W E R T Y U I L O P A S R D
F G H J K L Ñ Z O Z X C V O N
R E P U G N A N C I A T W S H
 ANEXO N° 10
DECLARACIÓN JURADA

Yo,…………………………………………………………...................................................

identificado con DNI N°…………………………domiciliado en el …….………………….

……..…………………….en calidad de…………………………………de la empresa y/u

organización……………………………………………………desempeñando el cargo de

………………………………………en el área de……..……………………………………

DECLARO:

Que, siendo………….....................................…………de la empresa y/u organización

…………………..……………………………………………………………....ubicada en el

...................................................................., declaro formar parte de la

Intervención Organizacional realizado por………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………..
el cual permitirá el buen funcionamiento y desarrollo integral de los miembros de la
Organización. Por tal motivo me sumo al mencionado proceso y a su respectiva
ejecución, comprometiéndome a cumplir las metas y objetivos trazados.

En honor a la verdad firmo la presente Declaración Jurada, a los………. días del mes
de…………..del 20…...

DNI N°…………………………

Cc Archivo-Autoridad Nacional SERVIR° 2016 Nc.