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La Publicidad es una forma de comunicación visual,
escrita, o auditiva cuya función principal es informar,
difundir y persuadir al consumidor sobre un producto o
servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del
mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o
reposicionar un producto o marca en la mente de un
consumidor. Esto se lleva a cabo mediante campañas
publicitarias que se difunden en los medios de
comunicación siguiendo un plan y estrategia de comunicación preestablecido.
LA PUBLICIDAD DIGITAL
Son las técnicas con las cuales una empresa difunde,
promociona y promueve sus productos, así como se
comunica con sus consumidores y público en general. Es
decir, son todas las formas en las que una marca divulga
sus productos por medio de mensajes para crear
presencia en canales digitales.
Tiene grandes ventajas sobre la publicidad tradicional,
porque cuenta con el potencial de llegar a audiencias más
amplias, se puede medir su desempeño en tiempo real,
al mismo tiempo que se alimenta de información sobre el
comportamiento actual de las personas que podrían
interactuar con ella. Además, dependiendo del formato, tipo de anuncio y lugar donde se
muestre, necesita menos inversión que otros canales, como los medios impresos o la televisión.
Crear, medir y seguir una campaña de publicidad digital se hace de forma cada vez más sencilla,
gracias a una gran variedad de herramientas, software, plataformas, los indicadores de
rendimiento que pueden ser distintos en cada etapa. Una estrategia de publicidad digital es, en
verdad, muy flexible y adaptable.
La publicidad digital ha transformado la manera en cómo
las empresas promocionan sus productos y servicios,
pasando del entorno offline al mundo digital. Las campañas
publicitarias y la creatividad es todo un reto para llamar la
atención de los usuarios en el mundo online.
Anteriormente, las empresas solían realizar publicidad
offline a través de folletos, revistas, periódicos, etc.; con la
esperanza de que su mensaje publicitario pudiera ser visto
por las personas correctas, en el momento correcto.
Ahora, el internet y las herramientas digitales han llegado para brindar un sinfín de
oportunidades a las empresas y los profesionales del marketing con la publicidad online.
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Las empresas de la actualidad
aprovechan las ventajas de ser
encontrados por cualquier
persona, enviar mensajes a través
de diferentes canales digitales,
realizar ventas en línea, analizar
resultados y verificar el
cumplimiento de objetivos en
tiempo real.
El campo de la publicidad digital es relativamente joven en comparación con los canales
tradicionales como revistas, vallas publicitarias y correo directo. La evolución de la publicidad
no es solo qué aspecto tienen los anuncios o dónde aparecen, sino también la forma en que se
crean, venden y miden.
Algunos ejemplos son los banners que
aparecen en las páginas webs, en las
aplicaciones o juegos. Las más conocidas son
los anuncios publicitarios en YouTube, que
necesariamente tenemos que ver y escuchar
para seguir nuestra navegación en la
plataforma.
También habremos visto en Facebook,
Twitter e Instagram que aparece el aviso de
que una publicación es un anuncio
promocionado. Esto significa que una
empresa, emprendimiento o persona en particular invirtió dinero y pagó a las redes sociales
para que muestren su contenido.
Antes de ello se debió definir bien a qué tipo de personas se dirigía y de acuerdo a ello elaborar
el contenido a publicitar.
Claves para el éxito de una campaña publicitaria
➢ Necesita estar bien dirigida para impactar a la persona correcta.
➢ Debe comunicar el mensaje adecuado.
➢ Haber entendido las necesidades del público es esencial.
➢ Llama la atención del consumidor con información creíble y veraz.
➢ Elige estratégicamente el medio/canal, es decir, donde se encuentra tu target.
➢ Mide los resultados y analiza siguientes pasos.
➢ Toma decisiones basadas en datos y no en suposiciones.
Diferencias entre publicidad digital y publicidad tradicional
Las principales diferencias entre la publicidad digital y la publicidad tradicional son la flexibilidad
y la precisión.
Flexibilidad: Un ejemplo de flexibilidad es la rapidez con la que los anuncios digitales pueden
publicarse. El proceso de impresión y distribución de anuncios en los canales tradicionales
(enviar periódicos, pintar vallas publicitarias) puede llevar mucho tiempo. Por el contrario, la
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publicidad digital puede tener un plazo de
entrega mucho más corto y aparece en
un sitio web casi inmediatamente
después de crear el anuncio. En el caso de
los anuncios que se generan
automáticamente basándose en una
plantilla estándar, el proceso puede
tardar literalmente unos minutos.
A diferencia de la publicidad impresa, en
la que un anuncio no se puede cambiar
una vez publicado, los anuncios digitales
son flexibles incluso después de que la
campaña esté activa. Según el canal en
cuestión, es posible ajustar el material
creativo, los plazos, la frecuencia, la
segmentación y mucho más. Esto permite optimizar las campañas en marcha y ajustarlas según
el rendimiento que tengan.
La publicidad digital también es extremadamente flexible en cuanto al presupuesto. Las
campañas publicitarias digitales complejas y de gama alta pueden ser tan caras como la
publicidad tradicional, o más, pero los anuncios digitales también son asequibles para pequeñas
empresas que no tienen grandes presupuestos; además, pueden ampliarse o reducirse para
ajustarlas a la inversión financiera.
Precisión: Otra diferencia importante entre la publicidad digital y la publicidad tradicional es la
precisión. Los anuncios tradicionales en revistas, televisión o vallas publicitarias llegan a
cualquier persona que los vea. Por el contrario, la publicidad digital permite utilizar diferentes
métodos de segmentación para que sea más precisa y llegue a las audiencias que tienen más
probabilidades de interesarse en tu anuncio. Por ejemplo, si vendes equipamiento para el aire
libre, puedes optar por llegar a audiencias interesadas en hacer senderismo o volver a
interactuar con los compradores que han navegado por tus productos, pero que aún no han
comprado. Según el formato, también puedes optar por limitar tu anuncio a determinadas horas
del día o configurar que las audiencias que ya hayan visto tu anuncio una vez no lo vuelvan a
ver.
Tipos de Publicidad Digital
1. Anuncios de búsqueda
Los anuncios de búsqueda, también llamados marketing en buscadores (SEM), aparecen en las
páginas de resultados de los buscadores (SERP). Normalmente, se trata de anuncios de texto
que aparecen encima o al lado de los resultados de búsqueda orgánicos.
2. Anuncios de display
Los anuncios de display son anuncios en internet que utilizan texto y elementos visuales, como
un banner, una imagen o una animación, y pueden aparecer en sitios web, aplicaciones y
dispositivos. Aparecen dentro o al lado del contenido de un sitio web.
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3. Anuncios de vídeo en línea
La publicidad en video o video advertising
es la que utiliza el formato de vídeo en
línea como protagonista para compartir
anuncios out stream, que aparecen en
sitios web o aplicaciones, y los in-stream,
que aparecen antes, durante y después de
reproducir un video.
4. Anuncios multimedia por streaming
También conocidos como over-the-top
(OTT), son un tipo específico de anuncios
de vídeo que se muestran en los contenidos multimedia por streaming, sin necesidad de satélite
o cable.
Este formato de publicidad digital también es conocido como de transmisión libre (OTT), y se
trata de cualquier tipo de contenido en vídeo que se comparte en medios streaming de internet,
por ejemplo, eventos en Twitch o Fire TV.
5. Anuncios de audio
En el contexto de la publicidad digital, los anuncios de audio son anuncios que se reproducen
antes, durante o después de contenido de audio en línea, como streaming de música o podcasts.
Este es el tipo de publicidad de audio digital (también conocida como Audio Ads) que podemos
ver o, mejor dicho, escuchar a través de los diferentes formatos y canales de streaming de audio,
por ejemplo, las radio/emisoras online, los podcast o los audiolibros.
6. Anuncios en Redes Sociales
Aquí encontramos toda la publicidad online que aparece en las diversas redes sociales como
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, etc., y sigue las diferentes políticas y recomendaciones
de cada plataforma para alcanzar los objetivos que definamos en cada campaña publicitaria que
realicemos.
7. Anuncios para Móviles
Es la publicidad que se
adapta y destina
directamente a los
dispositivos móviles y que,
incluso, algunas veces no
lleguemos a ver en los
formatos de escritorio. Los
Mobile Ads están
adquiriendo un gran
protagonismo actualmente
en el mundo de la
publicidad online.
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Ejemplos de Publicidad Digital
LinkedIn y la publicidad segmentada de
Microsoft
LinkedIn es la red social para quienes
quieren aumentar sus contactos
profesionales, así que el mercado que pasa
tiempo ahí tiene intereses relacionados con
sus carreras, las herramientas que pueden
mejorarla y las habilidades que necesitan
para crecer. Por eso no sorprende ver este
tipo de anuncios en el feed:
Ejemplo de publicidad digital de redes
sociales en LikedIn
Videos de Hostgator en YouTube
Antes de que inicie la reproducción de un video en YouTube, Hostgator desplegará un anuncio
de pre-roll por unos segundos, hasta que aparezca el botón para omitirlo. Además del video y la
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explicación que comparte, hay una llamada a la acción (CTA) del lado izquierdo de la pantalla,
para que las personas interesadas vayan a una página destino.
Principales métricas para campañas digitales
Alcance: se trata de medir la cantidad de público a la que ha llegado tú contenido.
Segmentación: sirve principalmente para dividir según ciertas características a tus prospectos o
clientes. Con ello puedes realizar acciones más coherentes y llevar comunicaciones acertadas
según lo necesiten.
Impresiones: es el número de veces que tu anuncio digital ha sido mostrado al público sin que
necesariamente haya tenido una interacción directa un clic o una compra.
CTR: es la tasa de clics que obtienes en tus campañas de marketing digital. Esta métrica podría
determinar el interés o lo relevante que han sido tus anuncios publicitarios para los usuarios a
los que han sido mostrados.
CPC: significa ‘Costo por clic’ y es la forma en la que,
las distintas plataformas cobran a sus anunciantes,
de tal manera que cuando un usuario da clic en los
anuncios se efectúa un cobro.
CPL: las siglas CPL, significan ‘Costo por Lead’, es
decir el precio que tiene cada contacto obtenido en
una campaña.
Tráfico Web: es la cantidad de personas que
visitaron tu sitio web o tus páginas de destino.
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ROI: sin duda una de las métricas más importantes, conocido como el ‘return of investment’. Es
aquel indicador que te mostrará cuánto valor monetario estás obteniendo de regreso tras todos
tus esfuerzos durante tus campañas de marketing digital.
Engagement: una métrica un poco controvertida y difícil de medir exactamente, pues mide el
nivel de compromiso del público por medio de las interacciones con el contenido que compartes.
Diferencia entre Publicidad Digital y Marketing Digital
Incluso cuando se hablaba de marketing tradicional y publicidad se solía utilizar estos términos
indistintamente. Ahora que se migró al mundo digital y con las estrategias mixtas en los medios
virtuales, es aún más común que se confundan los términos.
Sin embargo, tienen relación de parte-todo. La publicidad
digital es una arista del marketing digital. Previo a contratar
un espacio publicitario debe hab er una estrategia que lo
sostenga para que sea exitosa.
El marketing digital inicia en el momento en el que se
planifican las acciones que se tomarán para que una marca
aumente su llegada al público. Todas las áreas deben de
estar de acuerdo en la imagen de marca que se transmitirá
y las formas para que tenga coherencia y profundidad.
Si se ofrece un bien, se hablará sobre el nombre del producto, los colores, cómo se va a
presentar, qué tipos de anuncios y estrategia de mercadeo se utilizarán para publicitarlo, entre
otros.
La publicidad digital, por su parte, es una
actividad corta en el espectro de
comercialización, que si bien implica un
estudio de mercado y segmentación de
públicos, no se compara en tiempo y
procedimientos con la estrategia de marketing
digital.
Es más, una de las tareas del marketing digital
puede ser utilizar la publicidad para llamar la
atención de más clientes potenciales. Pero ese
es solo un paso de la estrategia de marketing,
otra puede ser el marketing de contenidos,
como mencionamos en un artículo anterior.
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