UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGELICA NUEVO

MILENIO

RESUMEN: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Victor Josué Rodriguez Chávez (120160010)

Catedrático: Silma Milady Marchante Gutiérrez.

Asignatura: Administración II

Fecha: 21/03/2021

Lugar: Peña Blanca Cortez.

Valor del Trabajo: 3%

 Comportamiento organizacional

Es el estudio de las acciones de las personas en el trabajo esto significa que debemos
analizar con profundidad La personalidad de cada uno de las personas que van a ser
nuestros empleadores.

“Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras
sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los
conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización”. Davis K. y
Newstrom J. (2002:11)

Aspectos visibles

 Estrategias
 Metas
 Políticas
 Procedimientos
 Tecnología
 Estructura
 Cadena de Mando

Aspectos Ocultos

 Actitudes
 Percepciones
 Normas Grupales
 Interacciones Informales
 Conflictos interpersonales

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 Objetivos del comportamiento organizacional

 Describir: Es el modo como se conocen las personas

 Comprender: Comprendemos el comportamiento de ellos
 Predecir: Predecimos el futuro de las personas en base al estudio de la
personalidad
 Controlar: Parcialmente controlamos las actividades que estas personas hacen

Con el primer objetivo describir al lograrlo permite que los administradores se

comuniquen con un lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo.
Con el segundo objetivo comprender: entienden las razones del porqué de su
comportamiento y pueden entre otros lograr explicaciones, mejorar métodos. Con el
tercer objetivo predecir, es consecuencia del primero y el segundo, ya que, al describir y
comprender los gerentes, directivos, administradores, conocerán al personal, sus
habilidades, relaciones intergrupales, tendrían la capacidad de predecir cuáles empleados
son dedicados y productivos, y cuáles se caracterizarán por ausentismo, retardos u otra
conducta perturbadora en determinado momento (de modo que sea posible emprender
acciones preventivas).

El objetivo último del comportamiento organizacional es controlar, los supervisores,

gerentes, administradores, por ser responsables de los resultados de rendimiento, les
interesa de manera vital tener efectos en el comportamiento, el desarrollo de habilidades,
el trabajo de equipo, coordinación de esfuerzos y la productividad de los
empleados. Necesitan mejorar los resultados mediante sus acciones y las de sus
trabajadores, y el comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho
propósito.

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 La Personalidad

Son patrones únicos como las emociones pensamientos que estos afectan al ser humano y
la forma como el interactúa con las demás personas.

La personalidad, en latín " la máscara del actor", son patrones de conducta únicos y
relativamente estables en una persona, se refiere a la consistencia de quien es un
individuo, quien ha sido y quien será, cuáles son sus talentos y aptitudes, emociones,
gustos, sentimientos, hábitos que hacen de él una persona única.

La personalidad incluye factores intelectuales, afectivos, impulsivos, volitivos, fisiológicos y

morfológicos del individuo. El entorno, el nivel de actividad, la sociabilidad marca o
explican la personalidad. El ser humano toma de la cultura en que vive normas, valores y
actitudes que se manifiestan en su comportamiento, y, que pasan de una generación a
otra y de esta manera se mantienen en el tiempo. El nivel de energía que se pone en una
actividad y el ritmo personal, al igual que el gusto por estar con otros son factores que
inciden en la labor diaria.

Modelo de los cinco grandes aspectos de la personalidad

 1 extroversión: sociabilidad
 2 amabilidad: La bondad
 3 escrupulosidad: Responsabilidad
 4 estabilidad emocional: Tranquilidad seguridad (p[positivo) inseguro (negativo)
 5 apertura a la experiencia: Imaginativo, intelectual.

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 Inteligencia Emocional

La emocionalidad, en la actualidad se considera tan importante como la inteligencia para

triunfar en el área laboral, es curioso como personas que se desempeñaron como
excelentes estudiantes en la formación profesional, cuando llegan al mundo laboral
fracasan por no lograr unas relaciones sociales adecuadas dentro de la organización. La
inteligencia emocional es la capacidad de interactuar con el mundo de una forma de
forma receptiva y adecuada.

 Autoconciencia: estar consientes

 Autocontrol: Manejar nuestras propias emociones
 Automotivación: Persistir ante los obstáculos y fracasos
 Empatía Sentir lo que otros sienten
 Habilidades sociales: Manejar las emociones de otros.

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 Bibliografía

Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio. (2020, 25 enero). Administración II -

Comportamiento Organizacional - Ricardo Rivera [Vídeo]. Administración II.

https://www.youtube.com/watch?v=rBVY0SEnHMs&feature=youtu.be

Blequett, M. (2020, 1 junio). Comportamiento organizacional. Definiciones y variables ⠀¢.

gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/comportamiento-organizacional-

definiciones-y-variables/

Luciano E. Useche Alvarez , Monografias.com. (s. f.). Inteligencia emocional y

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marzo de 2021, de https://www.monografias.com/trabajos46/inteligencia-

emocional-organizacional/inteligencia-emocional-organizacional2.shtml