Integrador de Implementación de Normas de Calidad.

(1.1) ¿Cómo define la estandarización la Real Academia Española?

Tipificar (ajustar a un tipo o norma).

(1.1) ¿Cuál de las siguientes opciones representa la menor jerarquía según el organismo representativo?

IRAM 18001.

(1.3) Piensa en los estándares que conoces en relación a Higiene y Seguridad… ¿Cuál de los siguientes ha sido
creado por una Organización Publica?

Normas NFPA.

(1.3) ¿Cuál es el organismo líder en el desarrollo de normas y requisitos para la prevención de incendios?

NFPA.

(1.3) ¿Cuáles de las siguientes opciones representan Organismos Nacionales de Normalización? Seleccione
las 4 (cuatro) respuestas correctas.

BSI.
IRAM.
AENOR.
ANSI.

(1.3) ¿Cuáles de las siguientes opciones representan Empresas acreditadas para la certificación conforme a
estándares internacionales tal como la norma SA 8000?

Det Norske Veritas.

SGS-ICS.
Bureau Ventas Quality International.
ITS.

(1.3) ¿A qué país representa AENOR ante ISO?

España.

(1.3) A partir de los antecedentes estudiados ¿Cuál consideras que fue la primera organización
intergubernamental e internacional de estandarización?

ITU.

(1.3) ¿A qué organismo reconocemos habitualmente como ISO?

Organización Internacional de Normalización.

(1.4) En el contexto estudiado ¿Cuáles de los siguientes representa aspectos claves de la normalización?
Seleccione las 4(cuatro) respuestas correctas:
Considera un contexto dado.

Considera problemas reales o potenciales.

Establecen criterios para usos repetidos.

Es una actividad regida por ciertos procedimientos previamente acordados.

(1.4) Conversan entre colegas sobre la utilidad de las normas y la importancia del proceso de certificación,
surge así la duda ¿Cuál de las siguientes normas es certificable?

OHSAS 18001.

(2.1) ¿Cómo definimos al procedimiento mediante el cual una tercera parte asegura por escrito que un
producto, proceso o servicio, cumple unos requisitos específicos en una determinada normativa?

Certificación de conformidad.

(2.1) Las normas están en todas partes y nos protegen a todos

Verdadero.

(2.1) Una norma de gestión puede ser impuesta por la ley

Verdadero.

(2.1) Toda norma debiera contar con...

Un organismo certificador gratuito.

(2.2) ¿Qué entidad representa a Argentina ante ISO?

IRAM.

(2.2) Reconociendo que existen distintas categorías de organismos en ISO... ¿Cuál de ellos influye en el
desarrollo y la estrategia de las normas?

Organismos miembros.

(2.2) ¿Qué tipos de organismos miembro en ISO pueden mantenerse al día en el trabajo de ISO pero no
pueden participar en él?

Miembros suscriptores.

(2.2) ¿Qué modelos se constituyen hoy como líderes en la estandarización de la seguridad y salud en el
trabajo?

Las directrices de la OIT y las normas OHSAS18001.

(2.3) ¿Qué norma suele ser la primera de la serie publicada por el organismo de normalización
correspondiente?

La norma certificable.
(2.3) ¿Como denominamos a aquel documento que establece una manera de medir, probar o especificar lo
que es confiable y repetible en distintas circunstancias y lugares?

Método.

(2.4) Señale las sentencias que representan la importancia de las normas según IRAM. Seleccione las 4
(cuatro) respuestas correctas.

Regular el mercado.

Facilitan el comercio.

Colaboran en la regulación del mercado.

Permiten la transferencia de tecnología y promueven el desarrollo económico.

(2.4) ¿Cuál de las siguientes definiciones define mejor una norma?

Regla que se debe seguir.

(2.5) En el contexto de estudio ¿Qué entendemos por acreditar?

Otorgar a una organización la competencia para certificar a empresas según normas de gestión.

(2.5) Identifique la opción que tiene correctamente ordenados los documentos según su jerarquía (de menor
a mayor)

Registros – Instrucciones – Procedimientos – Política.

(3.1) Identifique la opción que tiene correctamente ordenadas 3 etapas de desarrollo de un estándar…

Consulta – Aprobación – Publicación.

(4.1) ¿Cuál de las siguientes opciones representa un importante antecedente en materia de Sistemas de
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional?

La guía BS 8800.

(4.1) ¿Cuál de las siguientes es una característica clave de los Sistemas de Gestión Jerarquizados?

Se basan en la teoría racional de la organización.

(4.1) Considerando la estrategia... ¿Qué tipos de sistemas se caracterizan por un bajo nivel de integración de
la GPRL con otros sistemas de gestión de la empresa?

Gestión tradicional.

(4.1) Considerando que son parte de una misma estrategia ¿Qué relación existe entre la productividad, la
calidad y la seguridad ocupacional?

Son inter-dependientes.
(4.3) Según la norma BS8800… ¿Qué elemento del sistema de gestión tiene por objetivo verificar la
conformidad de lo planificado, el desempeño de las medidas adoptadas y su adecuada implantación?

Auditoría.

(4.3) Según la norma BS8800... ¿Qué elemento del sistema de gestión tiene por objeto establecer la política
de SST con base a una revisión de las prácticas del estado inicial y periódico?

Política.

(4.3) Según la norma BS8800... ¿Qué elemento del sistema de gestión tiene por objeto establecer las
responsabilidades, la autoridad y los recursos?

Organización.

(4.3) Según la norma BS8800... ¿Qué elemento del sistema de gestión tiene por objetivo monitorear el
cumplimiento de los objetivos establecidos y los planes para conseguir dichos objetivos?

Medición del desempeño.

(4.3) Te contratan para diseñar y certificar un SySO en Buenos Aires ¿A qué norma deberías implementar?

OHSAS 18001.

(4.3) Se encuentra planificando el SySO en su empresa y considera que para saber dónde comenzar, lo mejor
es evaluar el cumplimiento legal.

Verdadero.

(4.4) Según OHSAS 18001 el éxito del sistema SST depende del compromiso de todos los niveles y funciones
de la organización y especialmente de la alta dirección.

Verdadero.

(4.4) Le solicitan una comparación entre las características que ofrece la gestión según OHSAS o las
Directrices ILO-OIT. Indique que sentencias debe rescatar para las OHSAS: Seleccione las 4(cuatro) respuestas
correctas.

Sostienen la capacitación acorde con los riesgos.

Se limita a la organización de la empresa.

Realiza evaluación del riesgo luego de asumir acciones correctivas/preventivas.

Hace foco en personas bajo el control de la organización y partes interesadas.

(4.4) En la práctica ¿De dónde partimos para implementar un SySO?

Compromiso.

(4.4) Política, organización, planificación y aplicación... son etapas en las Directrices Oit que denotan:

Mejoramiento continuo.
(4.4) Se encuentra desarrollando la estructura del SySO en su empresa. ¿Qué requisitos debe trabajar en el
apartado de Verificación y acciones correctivas según? Seleccione las 4(cuatro) respuestas correctas:

Auditoría Interna.

Medición y seguimiento del desempeño.

Evaluación del cumplimiento legal.

Control de los registros.

(4.4) Se encuentra desarrollando la estructura del SySO en su empresa. ¿Qué requisitos debe trabajar en el
apartado de Implementación y Operación según OHSAS? Seleccione las 4(cuatro) respuestas correctas:

Preparación y respuesta a emergencias.

Control operacional.

Comunicación, participación y consulta.

Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad.

(4.6) ¿Cuál de los siguientes documentos es clave para la etapa de verificación en el ciclo PDCA?

Verificación.

(4.7) Conforma un equipo de auditoria y se le requiere evaluar el nivel de empresa segura que califica a su
principal proveedor. Se espera que sea como mínimo de nivel 3, esto significa que debería destacarse …

Por las acciones de mejora en la seguridad y salud en el trabajo.

(4.7) Como resultado de una auditoría externa, el auditor indica que deberán asegurarse los recursos para la
gestión de los riesgos en la organización. Esto es clave para:

El desempeño en seguridad.

(4.7) Los operadores de prensa pueden llegar a sufrir atrapamiento de sus miembros superiores, lo que sin
duda ocasionaría entre otras cosas un gran daño a su condición bio-fisica. Está situación describe;

Riesgo.

(4.7) Luego de un gran accidente en período de superproducción, la empresa considera asumir el riesgo. Esto
conlleva:

Aceptar la perdida residual probable y elaborar un plan de contingencias.

(4.7) Un riesgo es aceptable cuando se............ por la organización, teniendo en cuenta las obligaciones
legales y la política SySO

ha reducido a un nivel tolerable.

(5.2) Como todos los años, lo citan a participar de una reunión con el órgano de la OIT para trabajar sobre
normas internacionales del trabajo y definir las políticas generales de la organización. Sin duda se trata de:

La Conferencia Internacional del Trabajo.

(5.3) ¿En que se basa el Sistema de Control Periódico que realiza la OIT?

En el análisis de las memorias que proveen los Estados miembros.

(5.4) Si hacemos referencia a una directriz no vinculante que da recomendaciones detalladas de aplicación
desde la OIT ¿A qué nos referimos?

Recomendaciones.

Una señalización rectangular y verde ¿Qué aspecto denota?

Situación de seguridad. Dispositivos de socorro.

(6.1) ¿Cómo denominamos a este elemento? (Imagen de manguera arrollada en la pared)

Boca de incendio.

(6.1) Un crucero posee una zona de delicados circuitos y tableros eléctricos, donde trabajan tres tripulantes…
¿Qué agente extintor recomienda?

Extintor a base de hidrocarburo halogenado.

(6.1) Debe realizar una lista de chequeo para asegurar el estado de la red hidrante. ¿Qué componentes
debería considerar? Seleccione las 3 (tres) respuestas correctas:

Fuente de abastecimiento.

Red de distribución.

Equipamiento.

(6.1) Le recomiendan el proyecto de IFCI. ¿Qué será esencial para el éxito?

Conocer las propiedades del fuego.

(6.1) Diseñando las IFCI considera que conforme a la estructura de la instalación es necesario conectar
sensores independientes en diferentes sitios, conectados pero que denoten claramente su lugar. ¿Qué
sistema de alarma será el adecuado?

Alarmas inteligentes.

(6.1) Su jefe le indica la necesidad de presupuestar la nueva cisterna para reserva de agua. Claramente el
proyecto de IFCI avanza ahora sobre…

Instalaciones de control y extinción en base de Agua.

(6.1) Su jefe le indica la necesidad de presupuestar una central, detectores y una sirena de alarma.
Claramente el proyecto de IFCI avanza ahora sobre…

Instalación de detección.

(6.1) Requiere realizar una red de distribución hidrante de la mejor calidad posible independientemente del
precio. Su proveedor las siguientes opciones, ¿Cuál elige?

Acero con costura.

(6.1) ¿Qué tipo de fuego se genera al arder una batea con restos residuales de solventes y pinturas?

Fuego de clase B.

(6.1) En el entrenamiento de respuesta a emergencias, los bomberos indican que muchas veces es esencial
trabajar desde la sofocación para extinguir un incendio, este mecanismo acciona sobre.

El oxígeno.

(6.1) Le solicitan intervenir en un principio de incendio con un agente extintor por supresión ¿Cuál debería
utilizar?

Polvo químico.

(6.1) Se encuentra en una situación de alto riesgo, el calor es alto, existe presencia de nafta, maderas y el
viento sopla fuertemente…. ¿Cuál es el cuarto elemento que permitirá la propagación del fuego?

La reacción en cadena.

(6.1) En un simulacro de combate de incendios trabajan con espumas químicas. Las mismas se extinguen por:

Sofocación y enfriamiento.

(6.1) En el patio de comidas del Shopping coexisten numerosos locales con freidoras y campanas de
extracción… sabemos que las cocinas conllevan un alto riesgo de incendio ¿Qué sistema de extinción es el
más apropiado para ellas?

Sistemas de acetato de potasio.

(6.1) Se encuentra diseñando una red de hidrantes considerando los costos y efectividad ¿a qué distancia
recomienda colocar uno de otro?

50 metros.

(6.1) Los bomberos arrojan agua desde tres hidrantes diferentes para aplicar el incendio. Están accionando
sobre el fuego por…

Enfriamiento.

(6.1) Se reporta un incendio en un aserradero, existe una alta carga de fuego dada por el depósito de
madera… ¿Con que tipo de fuego se encuentran los bomberos?

Fuego clase A.
(6.1) ¿En qué tipo de instalación sería más pertinente un sistema de extinción por espuma?

Refinamiento de naftas.

(6.1) Respecto a las Instalaciones fijas contra incendio podemos afirmar:

Son sistemas diseñados específicamente y de manera estratégica para cada instalación.

(6.1) Entra a un depósito muy ventilado y con riesgo de incendio por un cortocircuito que está generando
chispas… ¿Cuál de los siguientes elementos falta para que se produzca la reacción en cadena?

Combustible.

(6.1.1) En relación a instalaciones contra incendios. ¿Cuáles de las siguientes opciones representan Normas
IRAM del tipo básicas? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas.

IRAM 3501.

IRAM 3505.

IRAM 3619.

IRAM 3594.

(6.1.2) Requiere preparar una capacitación sobre el Código de Seguridad Humana. ¿Qué norma toma de
referencia?

NFPA 101.

(6.1.2) Le solicitan trabajar en la conformación de la Brigada de Emergencias y la industria y requiere analizar

la calificación del personal. ¿Cuál de las siguientes normas le convendría adquirir?

NFPA 1081.

(6.1.2) El departamento de mantenimiento necesita diseñar un plan preventivo para el sistema de

protección contra incendios en base de agua. ¿Qué norma es conveniente como referencia?

NFPA 25

(6.1.3) Se encuentra revisando el plan de evacuación de su empresa y requiere chequear los principales
puntos. ¿cuáles serían?

Mecanismos de alarma.

Vías de evacuación y acción de desalojo ordenado.

Simulacro de evacuación.

Ayuda externa.

(6.1.3) Debe realizar el Plan de Emergencias para su instalación. ¿Qué etapas debe incluir el mismo?
Autoprotección.

Respuesta.

Recuperación.

(6.1.3) Requiere planificar la respuesta a emergencias en su fábrica ¿Qué etapas básicas debería considerar?
Seleccione 4 respuestas correctas:

Prevención.

Mitigación.

Plan de emergencia.

Reconstrucción.

(6.1.3) Para el diseño de las vías de escape ¿Qué variables esenciales tendrán en cuenta para el
dimensionamiento? Seleccione 2 correctas

La capacidad – El tráfico.

(6.1.3) El plan de autoprotección determina las acciones para actuar frente a la emergencia definiendo roles
y responsabilidades que involucran y protegen a uno.

Verdadero.

(6.1.3) Complete la sentencia: El diseño y la construcción de las vías de escape debe ser tal que
permitan………… en ……………….

El abandono seguro / tiempo razonable.

(6.2) Una señalización rectangular y verde. ¿Qué aspecto denota?

Situación de seguridad. Dispositivos de socorro.

(6.2) En el sector de calderas ordenan pintar las cañerías de vapor de agua de un color apropiado ¿Cuál
debería recomendar desde seguridad?

Naranja.

(6.4) NIOSH es la agencia federal de Estados Unidos encargada de hacer investigaciones y recomendaciones
para la prevención de enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo.

Verdadero.

(7.1) Comienza a trabajar en una consultora de Higiene y Seguridad, le piden gestionar la calidad del servicio.
¿Qué debería asegurar?

Adm los recursos a fin de que calidad.

(7.1) Lleva 3 meses trabajando con la norma ISO 9001 en una importante industria automotriz… necesita dar
un paso más enfocando los requisitos. Gestión a la producción en serie y piezas de recambio. ¿Qué norma le
será clave?

TS 16949.

(7.2) Le recomiendan preparar un taller de formación para interiorizarse en los fundamentos y el vocabulario
de las normas orientadas a la calidad. ¿Cuál de las siguientes sería más conveniente tomar como base?

IRAM - ISO 9000.

(7.2) Su jefe está trabajando fuertemente para alcanzar los objetivos, por lo que establece la dirección y
crear las condiciones necesarias para alinear… ¿Qué elemento clave está desarrollando?

Liderazgo.

(7.2) Un problema de seguridad puede afectar el cumplimiento de los requisitos de calidad

Verdadero.

(7.2) La mayoría de los empleados con más de 20 años de antigüedad en la empresa se resisten a la idea de
trabajar bajo nuevas normas de calidad.

Compromiso de las personas.

(7.2) A un empleado le indican la necesidad de pintar los techos de la instalación, lamentablemente no han
llegado las compras en las que se incluía los arneses de seguridad para trabajar en altura. ¿Este problema de
seguridad que puede afectar la salud del empleado tiene que ver con el Sistema de Gestión de Calidad?
Indique con que punto de la norma la relacionaría.

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

5.2.2 Comunicación de la política de calidad.

(7.2) Relacionando la norma ISO 9001 con los aspectos de seguridad ¿Qué requisito de la misma es clave en
el abordaje de condiciones inseguras de la instalación?

1.1.3 Infraestructura.

(7.2) Se encuentra implementando ISO 9001… además de considerar el ciclo PHVA ¿qué otros elementos
principales conforman su base? Seleccione 2 opciones correctas:

El enfoque basado en procesos.

Pensamiento basado en riesgo.

(7.2) La empresa ha detectado repetidas no conformidades por la colación de etiquetas en productos, el

análisis de causa indica que es por falla humana y la solución responde a un problema de higiene y seguridad
Por los errores pueden darse por falta de iluminación adecuada.

(7.2) Le indican establecer un plan de gestión basado en los pilares de la calidad que estructuran la norma.
Su jefe le propone los siguientes elementos, pero Ud. reconoce que hay uno que cae fuera de lo deseado
¿Cuál dejaría de lado?

Gestión del tiempo.

(7.2) Su empresa realiza eventos anuales, para celebrar y cerrar tratos con proveedores, accionistas y
principales clientes. Esto es interesante para algunos que encuentran la posibilidad de negociar y hacer
diferencias, pero es nocivo desde la gestión.

Falso.

(8.1) Su empresa está trabajando en la ecoeficiencia, ha logrado en sus productos precios realmente
competitivos y reducir los impactos ambientales en relación al ciclo productivo… ¿Qué le estaría faltando
lograr desde su oferta?

Aumentar el estilo de vida. O INCREMENTAR LA CALIDAD DE VIDA HUMANA

(8.1) La sustentabilidad en cualquier organización se basa en el equilibrio en 3 dimensiones ¿Cuáles?

Social.

Económica.

Ambiental.

(8.1) Asesora una empresa que ha implantado su SGA y viene trabajando fuertemente en la prevención de la
contaminación de sus procesos, no obstante, les falta algo para estar más cerca de la ecoeficiencia. ¿Sobre
qué aspecto le recomienda enfocarse?

Ecodiseño.

(8.1) En la empresa que trabajas ya han certificado su SGA y ahora desean ir un poco más allá, destinando
recursos a los impactos relacionados con la extracción de materia prima, distribución y obsolescencia del
producto. ¿Qué norma recomendarías como referencia?

ISO 14040. Gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida.

(8.2) ¿Cuál de los siguientes elementos es la base para la mejora del desempeño en el SGA de la empresa?

El cumplimiento de los requisitos legales.

(8.3) Suponga que hay que trabajar en el Plan de emergencia de la Instalación. ¿Quién debería encargarse de
manera ideal?
Los responsables de ambiente y seguridad en conjunto.

(8.3) Como especialista en seguridad le solicitan trabajar en la conformación de la Brigada de Emergencias y

la industria y requiere analizar la calificación del personal. ¿Cuál de las siguientes normas le convendría
adquirir?

IRAM.

NFPA 1410.

(9) Por definición, la auditoría es un proceso…

Sistemático, independiente y documentado.

(9) Si tuviese que asociar la idea de auditoría con alguno de los siguientes elementos, ¿Cuál sería el más
apropiado?

Fotografía.

(9.1) Le solicitan conformar el equipo auditor para abordar el proceso de Seguridad e Higiene, como Ud.
Trabaja en el sector es que mejor conoce a su jefe y la documentación ¿Qué ocurre?

No es apropiado ya que no se cumple con lo definido para una auditoría.

(9.1) Ha ingresado un nuevo empleado, y deciden incorporarlo al equipo de auditores por tener formación
en la norma 19001 ¿Es adecuado que pueda auditar en lo inmediato?

No sería apropiado sino conoce lo suficiente a la organización, y su sistema de gestión…

(9.1) En una capacitación que está impartiendo, un oyente pregunta cuál es la mejor norma para realizar una
auditoría al Sistema de Gestión de Higiene y Salud ocupacional ¿Qué debería responderle?

ISO 19011.

(9.2) Para usar de manera eficiente la norma 19011 le ha sido de utilidad identificar sus capítulos para la
implementación de auditorías ¿Cuáles son? Seleccione cuatro opciones correctas:

Principios de auditoria.

Gestión de programa de auditoría.

Realización de auditoria.

Competencia y evaluación de auditoría.

(9.3) En el programa de auditorías de la empresa hay dos establecidas para los procesos de laboratorio.
Como no hay recursos apropiados de manera interna se decide contratar a una consultora externa para que
realice las mismas ¿Cómo clasificaría a este tipo de auditorías?

Auditorías internas.

(9.3) Su empresa a certificado su Sistema de Gestión Ambiental según normas ISO. ¿Qué significa esto?
Que el sistema cumple con la norma estándar de referencia.

(9.3) Le han seleccionado para realizar una auditoria al proveedor de insumos químicos. En el cronograma la
misma está tipificada como:

Auditoria de segunda parte.

(9.3) Ya está todo bien preparado y necesitan certificar el Sistema de Gestión ¿Qué tipo de auditoria será
necesario?

Auditoría de tercera parte.

(9.3) Supongamos que a su pedido el IRAM programa una auditoría para auditar los sistemas de gestión de
calidad, ambiente e higiene y salud ocupacional… ¿Cómo se llama esa auditoria?

Auditoría de tercera parte combinada.

(9.4) Uno de los nuevos auditores ha indicado gran cantidad de no conformidades:

El enfoque basado en evidencia.

(9.5) Se encuentra preparando un taller para auditores y revisará en el mismo las etapas/actividades de una
auditoría conforme a la norma 19011. ¿Cuáles son?

Inicio.

Seguimiento.

Preparación.

Realización.

¿Cuál de los siguientes elementos es la base para la mejora del desempeño en el SGA de la empresa?

Controles operativos

Planes de emergencias

Seguridad desde el proyecto

Impactos ambientales asociados a deficiencias de equipos

Como especialista en seguridad… ¿Qué cosas son necesarias para poder hablar de calidad? Seleccione las 3
(tres) opciones correctas.

Un objeto
Cumplir con las necesidades de quien necesita el objeto
Un rango diferenciador

Desde el área de recursos humanos le piden que indique algunos atributos básicos para el personal equipo auditor
¿qué indicará? 4 correctas:
Enfoque basado en evidencia

Presentación imparcial

Confidencialidad

Integridad

Necesita trabajar en Argentina con la certificación de instalaciones fijas contra incendios ¿cuál norma tomaría como
referencia?

IRAM 3501

Le encomiendan preparar un taller de formación para interiorizarse en los fundamentos…normas orientadas a la

calidad. ¿Cuál de los siguientes sería más conveniente tomar como base?

IRAM ISO 9000

Le solicitan intervenir en un principio de incendio con un agente extintor por supresión ¿cuál sería?

Polvos químicos

Como especialista en seguridad…

Debe tener conocimiento sobre como sus decisiones inciden en los aspectos…

01- Si requerimos planificar un sistema de gestión de calidad… ¿Qué norma elegiremos?

a. ISO 9001 (establece los requisitos para los sistemas de gesiton de la calidad)

02- ¿Cuál es el organismo Lider en el desarrollo de normas y requisitos para la prevención contra incendio?
a. NFPA (creada en 1896)

03- ¿A travez de que metodología se busca la mejora continua del desempeño?

a. PHVA (Planificar, hacer, verificar y actuar)

04- En su instalación desean una fuerte campaña en pos del desempeño en seguridad. ¿Cuál de los siguientes ejes
tomaría para el slogan?
a. Cero accidente

05- Complete la sentencia: El diseño y la construcción de las vias de escape debe ser tal que permitan ……. En …….
a. EL ABANDONO SEGURO /TIEMPO RAZONABLE

06- En el programa de auditorias de la empresa hay dos establecidas para los procesos de laboratorio. Como no
hay recursos apropiados de manera interna se decide contratar a una consultora externa para que realice las
mismas. ¿Cómo clasifican este tipo de auditoria?
a. Auditorías internas (personales externos, pero para fines internos)

07- Reconociendo que existen distintas categorías de organismos en ISO. ¿Cuál de ellos influye en el desarrollo y la
estrategia de las normas?
 a. Organismos miembros

08- Si tuviese que asociar la idea de auditoria con alguno de los siguientes elementos ¿Cuál seria el mas
apropiado?
a. Fotografía (es un pantallazo “foto o recorte” en un momento y lugar)

09- Le solicitan conformar el equipo Auditor para abordar el proceso de Seguridad e higiene, como ud trabaja en el
sector es el que mejor conoce a su jefe y la documentación ¿Qué ocurre?
a. No es apropiado ya que no se cumple con lo definido para una auditoria
10- Los operadores de prensa pueden llegar a sufrir atrapamiento de sus miembros superiores, lo que sin duda
ocasionaría entre otras cosas un gran daño a su condición bio-fisica. Esta situación describe;
a. Riesgo

11- El departamento de mantenimiento necesita diseñar un plan preventivo para el sistema de protección contra
incendios en base de agua. ¿Qué norma es conveniente utilice como referencia?
a. NFPA 25 (sistemas de protección contra incendios a base de agua)

12- Las empresas contratistas desarrollaran la estructura de la nueva línea de montaje. En relación a la
capacitación de estas personas la organización:
a. Debe asegurarse de que sean competentes, estén capacitados y mantengan registros de evidencia.

13- Según la norma BS8800. ¿Qué elemento del sistema de gestión tiene por objeto establecer las
responsabilidades, la autoridad y los recursos?
a. Organización

14- En una capacitación que esta impartiendo, un oyente pregunta cual es la mejor norma para realizar una
auditoria al sistema de gestión de higiene y salud ocupacional ¿Qué debería responderle?
a. ISO 19011 (directrices para la auditoria de sistemas de gestión de cualquier tipo)

15- Según OHSAS 18001 el éxito del sistema SST depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la
organización y especialmente de la alta dirección.
a. Verdadero

16- ¿Cuál de las siguientes es una característica clave de los sistemas de gestión jerarquizados?
a. Se basan en la teoría racional de la organización. (la cuestión es jerárquica y vertical y ven a la
dirección como actor principal)

17- Su jefe le indica la necesidad de presupuestar una central, detectores y una sirena de alarma. Claramente el
proyecto de IFCI avanza ahora sobre…
a. Instalaciones de detección.

18- Identifique la opción que tiene correctamente ordenados los documentos según su jerarquía (de menor a
mayor)
a. Registros – Instrucciones – procedimientos – política
19- ¿Cuáles de los siguientes representan organismos internacionales?
a. ITU
b. ISO

20- Por definición, la auditoria es un proceso…

a. Sistemático, independiente y documentado.

21- La sustentabilidad en cualquier organización se basa en el equilibrio entre tres dimensiones. ¿Cuáles?
a. Social – económica – ambiental

22- ¿Cuál es el primer paso para certificar una norma?

a. Interpretarla

23- Política, organización, planificación y aplicación… son etapas en las Directrices OIT que denotan:
a. El ciclo de la mejora continua.

24- Debe realizar una lista de chequeo para asegurar el estado del sistema de red hidrante ¿Qué componentes
debiera considerar?
a. Red de distribución
b. Fuente de abastecimiento de agua
c. Equipamiento de lucha contra el fuego

25- Le han solicitado realizar una auditoría al proveedor de insumos químicos. En el cronograma la misma está
tipificada como:
a. Auditoria de segunda parte. (ya que así se califican las auditorias realizadas a quienes nos proveen
servicios o bienes)

26- Como resultado de una auditoria externa, el auditor indica que deberán asegurarse los recursos para la gestión
de los riesgos en la organización. Esto es clave para:
a. El desempeño en seguridad
27- En el entrenamiento de respuesta a emergencias, los bomberos indican que muchas veces es esencial trabajar
desde la sofocación para extinguir un incendio, este mecanismo acciona sobre:
a. El oxígeno.

28- ¿Cuál de las siguientes opciones representa un importante antecedente en materia de sistemas de gestión de
seguridad y salud ocupacional?
a. La guía BS 8800. (plantea los principios fundamentales basado en el modelo POPMAR, el cual es
propuesto por la guía HSG65)

29- Si hacemos referencia a una directriz no vinculante que da recomendaciones detalladas de aplicación desde la
OIT ¿A que nos remitimos?
a. Recomendación.
30- Se encuentra diseñando una red de hidrantes considerando los costos y efectividad ¿a que distancias
recomienda colocar uno de otro?
a. 50 metros (máximo 70m)

31- Necesita trabajar en Argentina con la certificación de instalaciones fijas contra Incendio. ¿Cuál de las siguientes
normas tomaría como referencia?
a. IRAM 3501

32- Requiere planificar la respuesta a emergencias en su fábrica ¿Qué etapas básicas debería considerar?
a. Reconstrucción
b. Mitigación
c. Plan de emergencia
d. Prevención

33- Se encuentra revisando el plan de evacuación de su empresa y requiere chequear sus principales puntos
¿Cuáles serían?
a. Ayuda externa
b. Simulacro de evacuación
c. Mecanismo de alarma
d. Vías de evacuación y acción de desalojo ordenado

34- Te piden asesoramiento técnico para implementar una norma de sistemas de higiene y seguridad de alcance
global. ¿Cuál recomendarías?
a. OHSAS 18001

35- La mayoría de los empleados con mas de 20 años de antigüedad en la empresa, se resisten a la idea de trabajar
bajo nuevas normas de calidad ¿Qué pilar básico estará fallando?
a. Compromiso de las personas

36- En el contexto estudiado ¿Cuál de los siguientes representan aspectos claves de la normalización?
a. Establecen criterios para usos repetidos
b. Considera problemas reales o potenciales
c. Considera un contexto dado
d. Es una actividad regida por ciertos procedimientos previamente acordados

37- Para sostener el SySO certificado, necesitas organizar las Auditorias internas en la empresa, seleccionar los
auditores y planificar el trabajo. Es crucial que garantices.
a. La objetividad e imparcialidad del proceso

38- Suponga que hay que trabajar en el Plan de emergencias de la instalación ¿Quién debería encargarse de
manera ideal?
a. Los responsables de ambiente y seguridad en conjunto.
 39- Requiere realizar una red de distribución hidrante de la mejor calidad posible independientemente del precio.
Su proveedor le ofrece las siguientes opciones ¿Cuál elije?
a. Acero con costura.

40- Para el diseño de las vías de escape ¿Qué variables esenciales tendría en cuenta para el dimensionamiento?
a. El trafico
b. La capacidad

-Como denominamos a este elemento ?Boca de Incendio

(6.1) ¿Cuál de los siguientes elementos representa un comburente en los incendios? OXIGENO

(6.1) Un crucero posee una zona de delicados circuitos y tableros eléctricos, donde trabajan tres tripulantes… ¿Qué
agente extintor recomienda? EXTINTOR A BASE DE HIDROCARBURO HALOGENADO

(6.1) Debe realizar una lista de chequeo para asegurar el estado del sistema de red hidrante ¿Qué componentes
debiera considerar? Seleccione las 3 (tres) respuestas correctas.FRENTE ABASTECIMIENTO-RED DISTRIBUCION -
EQUIPAMIENTO

(6.1) Le encomiendan el proyecto de IFCI. ¿Qué será esencial para el éxito?

• Conocer las propiedades y tipos de fuego
(6.1) Diseñando las IFCI considera que conforme a la estructura de la instalación es necesario agrupar varios
sensores en una zona. ¿Qué sistema de alarma será el adecuado ¿
• Alarmas convencionales

6.1) Diseñando las IFCI considera que conforme a la estructura de la instalación es necesario CONECTAR SENSORES
INDEPENDIENTES EN diferentes sitios, conectados pero q denoten claramente su lugar. ¿Qué sistema de alarma será
el adecuado ¿
ALARMAS INTELIGENTES

(6.1) Su jefe le indica la necesidad de presupuestar la nueva cisterna para reserva de agua. Claramente el proyecto
de IFCI avanza ahora sobre…
• Instalaciónes de control y extinción en base de Agua

(6.1) Su jefe le indica la necesidad de presupuestar una central, detectores y una sirena de alarma. Claramente
el proyecto de IFCI avanza ahora sobre…
• Instalación de detección

(6.1) Requiere realizar una red de distribución hidrante de la mejor calidad posible independientemente del
precio. Su proveedor le ofrece le ofrece las siguientes opciones, cual elige ?
• Acero con costura

(6.1) ¿Qué tipo de fuego se genera al arder una batea con restos residuales de solventes y pinturas?
▪ Fuego de clase B

(6.1) En el entrenamiento de respuesta a emergencias, los bomberos indican que muchas veces es esencial
trabajar desde la sofocación para extinguir un incendio, este mecanismo acciona sobre
▪ El oxígeno
(6.1) Le solicitan intervenir en un principio de incendio con un agente extintor por supresión ¿Cuál debería utilizar?
▪ Polvo químico

(6.1) Se encuentra en una situación de alto riesgo, el calor es alto, existe presencia de nafta, maderas y el
viento sopla fuertemente…. ¿Cuál es el cuarto elemento que permitirá la propagación del fuego?
▪ La reacción en
cadena. o Comburentes.

(6.1) En un simulacro de combate de incendios trabajan con espumas químicas. Las mismas se extinguen por:
▪ sofocación y enfriamiento
(6.1) En el patio de comidas del Shopping coexisten numerosos locales con freidoras y campanas de extracción…
sabemos que las cocinas conllevan un alto riesgo de incendio ¿Qué sistema de extinción es el mas apropiado
para ellas?
▪ Sistemas de acetato de potasio.
o Sistemas de polvo químico tipo B.
(6.1) Se encuentra diseñando una red de hidrantes considerando los costos y efectividad ¿a que
distancia recomienda colocar uno de otro?
▪ 50 metros

6.1 Los bomberos arrojan agua desde 3 hidrantes diferentes apra aplicar el incendio.estan accionando sobre el
fuego por…ENFRIAMIENTO

(6.1) Se reporta un incendio en un aserradero, existe una alta carga de fuego dada por el depósito de madera… ¿Con
que tipo de fuego se encuentran los bomberos?
▪ Fuego clase A

(6.1) ¿En qué tipo de instalación sería más pertinente un sistema de extinción por espuma
▪ Refinamiento de naftas
(6.1) Respecto a las Instalaciones fijas contra incendio podemos afirmar:
▪ Son sistemas diseñados específicamente y de manera estratégica para cada instalación.

(6.1) Entra a un depósito muy ventilado y con riesgo de incendio por un cortocircuito que esta generando chispas…
¿Cuál de los siguientes elementos falta para que se produzca la reacción en cadena?
▪ Combustible
(6.1.1) En relación a instalaciones contra incendio.. ¿Cuáles de las siguientes opciones representan Normas IRAM del
tipo Básicas? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas.
• IRAM 3501
• IRAM 3505
• IRAM 3619
• IRAM 3594

(6.1.2) Requiere preparar una capacitación sobre el Código de Seguridad Humana ¿Qué norma toma de referencia?
▪ NFPA 101
(6.1.2) Le solicitan trabajar en la conformación de la Brigada de Emergencias y la industria y requiere analizar la
calificación del personal. ¿Cuál de las siguientes normas le convendría adquirir?NFPA1081

(6.1.2) El departamento de mantenimiento necesita diseñar un plan preventivo para el sistema de protección contra
incendios en base de agua. ¿Qué norma es conveniente como referencia?
▪ NFPA25

(6.1.3) Se encuentra revisando el Plan de Evacuación de su empresa y requiere chequear sus principales puntos ¿
Cuales serían ?

• Mecanismo de alarma –
• Vías de evacuación y acción de desalojo ordenado
• Simulacro de Evacuación –
• Ayuda externa

(6.1.3) Debe realizar el Plan de emergencias para su instalación ¿Qué etapas debe incluir el mismo ?
• Autoprotección – Respuesta -Recuperación
(6.1.3) Requiere planificar la respuesta a emergencias en su fábrica ¿Qué etapas básicas debería considerar ? 4
opciones

• Prevención, mitigación, plan de emergencia, reconstrucción

(6.1.3) Para el diseño de las vías de escape ¿Qué variables esenciales tendrán en cuenta para el dimensionamiento?
Seleccione 2 correctas
▪
▪ El tráfico.
(6.1.3) El plan de autoprotección determina las acciones para actuar ante la emergencia definiendo roles y
responsabilidades que involucran y protegen a cada uno?
▪ Falso.
(6.1.3) Complete la sentencia: El diseño y la construcción de las vías de escape debe ser tal que permitan……. en…….
• El abandono seguro/tiempo razonable

(6.2) Una señalización rectangular y verde ¿Qué aspecto denota?

▪ Situación de seguridad. Dispositivos de Socorro.
(6.2) En el sector de calderas ordenan pintar las cañerías de vapor de agua de un color apropiado ¿Cuál debería
recomendar desde seguridad?
▪ Naranja

(6.4) NIOSH es la agencia federal de Estados Unidos encargada de hacer investigaciones y recomendaciones para la
prevención de enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo.VERDADERA

(7.1) Comienza a trabajar en una consultora de Higiene y Seguridad, le piden gestionar la calidad del servicio ¿Qué
debería asegurar?ADM LOS RECURSOS A FIN DE Q LA CALIDAD

(7.1) Lleva 3 meses trabajando con la norma ISO 9001 en una importante industria automotriz… necesita dar un
paso más enfocando los requisitos .Gestión a la producción en serie y piezas de recambio, ¿Qué norma le será
clave?TS16949

(7.1) ¿Qué cosas son necesarias para poder hablar de calidad? Seleccione las 3 opciones correctas…

(7.1) Le encomiendan preparar un taller de formación para interiorizarse en los fundamentos y el vocabulario de las
normas orientadas a la calidad ¿Cuál de las siguientes sería más conveniente tomar como base?
▪ IRAM – ISO 9000

(7.2) Su jefe está trabajando fuertemente para alcanzar los objetivos, por lo que establece la dirección y crear las
condiciones necesarias para alinear elemento clave está desarrollando?LIDERAZGO

(7.2) Un problema de seguridad puede afectar el cumplimiento de los requisitos de calidad

▪ Verdadero

(7.2) La mayoría de los empleados con más de 20 años de antigüedad en la empresa se resisten a la idea de trabajar
bajo nuevas normas de calidad
▪ Compromiso de las personas
(7.2) A un empleado le indican la necesidad de pintar los techos de la instalación, lamentablemente no han llegado
las compras en las que se incluía los arneses de seguridad para trabajar en altura. ¿Este problema de seguridad que
puede afectar la salud del empleado tiene que ver con el Sistema de Gestión de Calidad? Indique con que punto de
la norma la relacionaría..
▪ 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
o 5.2.2 Comunicación de la política de calidad.

(7.2) Relacionando la norma ISO 9001 con los aspectos de seguridad ¿Qué requisito de la misma es clave en el
abordaje de condiciones inseguras de la instalación?
▪ 1.1.3 Infraestructura.
o

(7.2) Se encuentra implementando ISO 9001… además de considerar el ciclo PHVA que otros elementos principales
conforman su base? Seleccione (2) opciones correctas.
▪ el enfoque basado en procesos
▪ pensamiento basado en riesgo

7.2 La empresa ah detectado repetidas no conformidades por la colación de etiquetas en productos, el

análisis de causa indica q es por falla humana y la solución responde a un problema de higiene y seg
Por los errores pueden darse por falta de iluminación adecuada
(7.2) Le indican establecer un plan de gestión basado en los pilares de la calidad que estructuran la norma. Su jefe le
propone los siguientes elementos pero ud reconoce que hay uno que cae fuera de lo deseado ¿Cuál dejaría de lado?
 ▪ Gestión del tiempo.
(7.2) Su empresa realiza eventos anuales, para celebrar y cerrar tratos con proveedores, accionistas y principales
clientes. Esto es interesante para algunos que encuentran la posibilidad de negociar y hacer diferencias, pero es
nocivo desde la gestión.
▪ Falso.

(8.1) Su empresa está trabajando en la ecoeficiencia, ha logrado en sus productos precios realmente competitivos
y reducir los impactos ambientales en relación al ciclo productivo… ¿Qué le estaría faltando lograr desde su oferta?
AUMENTAR EL ESTILO DE VIDA
(8.1) La sustentabilidad en cualquier organización se basa en el equilibrio en 3 dimensiones… ¿Cuáles?
▪ Social.
▪ Económica.
▪ Ambiental.

(8.1) Asesora una empresa que ha implantado su SGA y viene trabajando fuertemente en la prevención de la
contaminación de sus procesos, no obstante les falta algo para estar más cerca de la ecoeficiencia ¿Sobre qué
aspecto le recomienda enfocarse?

• Ecodiseño

(8.1) En la empresa que trabajas ya han certificado su SGA y ahora desean ir un poco más allá, destinando recursos
a los impactos relacionados con la extracción de materia prima, distribución y obsolescencia del producto. ¿Qué
norma recomendarías como referencia?
▪ ISO 14040. Gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida.

(8.2) ¿Cuál de los siguientes elementos es la base para la mejora del desempeño en el SGA de la empresa?
▪ El cumplimiento de los requisitos legales.

(8.3.) Suponga que hay que trabajar en el Plan de Emergencias de la Instalación ¿Quién debería encargarse
de manera ideal ?
• Los responsables de ambiente y seguridad en conjunto
(8.3) Como especialista en seguridad le solicitan trabajar en la conformación de la Brigada de Emergencias y la
industria y requiere analizar la calificación del personal. ¿Cuál de las siguientes normas le convendría adquirir?

▪ IRAM
▪ NFPA 1410

(9) Por definición, la auditoría es un proceso……

• Sistemático, independiente y documentado
(9) Le solicitan conformar el equipo auditor para abordar el proceso de Seguridad e Higiene, como Ud. Trabaja en el
sector es que mejor conoce a su jefe y la documentación ¿Qué ocurre?
▪ No es apropiado ya que no se cumple con lo definido para una auditoría.

(9) Le encargar diseñar el programa de auditorías para los Sistemas de Gestión de la empresa (tanto de Seguridad,
como de Ambiente) Considerando que no poseen un sistema de gestión integrado certificado ud debería:

(9) Si tuviese que asociar la idea de auditoria con alguno de los siguientes elementos ¿Cuál sería el más apropiado?
• Fotografía
(9.1) Ha ingresado un nuevo empleado, y deciden incorporarlo al equipo de auditores por tener formación en
la norma 19001 ¿Es adecuado que pueda auditar en lo inmediato?
▪ No sería apropiado sino conoce lo suficiente a la organización, y su sistema de gestión
(9.1) En una capacitación que está impartiendo, un oyente pregunta cuál es la mejor norma para realizar
una auditoría al Sistema de Gestión de Higiene y Salud ocupacional ¿Qué debería responderle?
▪ ISO 19011

(9.2) Para usar de manera eficiente la norma 19011 le ha sido de utilidad identificar sus capítulos para la
implementación de auditorías.. ¿Cuáles son? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas:
▪ Principios de auditoria
 ▪ Gestión de programa de auditoría
▪ Realización de auditoria
▪ Competencia y evaluación de auditoría

(9.3) En el programa de auditorías de la empresa hay dos establecidas para los procesos de laboratorio. Como no
hay recursos apropiados de manera internarse decide contratar a una consultora externa para que realice las
mismas. ¿Cómo clasifican este tipo de auditoria?
▪ Auditorías internas
o Auditorías externas
(9.3) Su empresa ha certificado su Sistema de Gestión Ambiental según normas ISO.. ¿Qué significa esto?
▪ Que el sistema cumple con la norma estándar de referencia

(9.3) Le han solicitado realizar una auditoría al proveedor de insumos químicos. En el cronograma la misma esta
tipificada como:
▪ Auditoria de segunda parte.

(9.3) Ya está todo bien preparado y necesitan certificar el Sistema de Gestión ¿Qué tipo de auditoria será necesario?

▪ Auditoria de tercera parte

(9.3) Supongamos que a su pedido el IRAM programa una auditoría para auditar los sistemas de gestión de
calidad, ambiente e higiene y salud ocupacional… ¿Cómo se llama esa auditoria?
▪ Auditoría de tercera parte combinada

(9.4) Uno de los nuevos auditores ha indicado gran cantidad de no conformidades:

▪ El enfoque basado en evidencia.

(9.5) Se encuentra preparando un taller para auditores y revisará en el mismo las etapas/actividades de una
auditoría conforme a la norma 19011. Cuáles son :

• Inicio – Seguimiento – Preparación - Realización

¿Cómo denominamos a este elemento? IMAGEN

▪ Boca de incendio.

Le han seleccionado para realizar una auditoría al proveedor de insumos químicos. En el cronograma la
mismaestá tipificada como:
auditoria de segunda parte”

Su jefe le indica la necesidad de presupuestar la nueva cisterna para reserva de agua. Claramente el proyecto de IFCI
avanza ahora sobre…
Instalaciones de control y extinción en base de Agua