VALOTARIO DE PREGUNTAS

1. ¿Cuáles son los beneficios o ventajas de implementar el iso 26000?

 Mejora la reputación de la empresa

 Aumento de la ventaja competitiva de la empresa
 Mejorar la percepción de los inversionistas, propietarios, donantes,
patrocinadores y comunidad financiera
 Mejorar la comunicación con empresas, gobiernos, medios de
comunicación, proveedores, organizaciones pares, clientes y la
comunidad donde se opera.

2. ¿El ISO – 26000, es certificable, porque?

No porque el ISO-26000 no contiene requisitos
3. ¿Cuál es el objetivo primordial del ISO-26000?
Ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible
4. Mencione los principios de responsabilidad social

 Rendición de cuentas
 Transparencia
 Comportamiento ético
 Respeto a los intereses de las partes interesadas
 Respeto al principio de legalidad
 Respeto a la normativa internacional de comportamiento
 Respecto a los derechos humanos

5. ¿Cuáles son los pasos para la implementación de un ISO 26000?

 Asegurar el cumplimiento de los 7 principios de responsabilidad social.

 Reconocer la responsabilidad social e involucrarse con las partes
interesadas
 Analizar las materias fundamentales y seleccionar los asuntos de
responsabilidad social.
 Integrar la responsabilidad social en toda la organización

6. ¿El ISO 26000 es una norma voluntaria?

 Si, el ISO 26000 es una norma voluntaria ya que esta norma no contiene
requisitos de obligatorio cumplimiento
7. En que consiste el ISO 26000
ISO 26000 pretende ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo
sostenible. Tiene como propósito fomentar que las organizaciones vayan más
allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una
obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de su
responsabilidad social.
8. Señale los 2 puntos que comprende el capítulo 5 de las 7 materias
fundamentales del ISO-26000

 Identificación e Involucramiento de las partes interesadas.

 Reconocimiento de la Responsabilidad Social.

9. Enumerar por lo menos 4 ejes verticales

 Gobernanza de la organización.
 Derechos humanos.
 Prácticas laborales.
 Medio Ambiente.

10. ¿Cuáles son los aspectos que se definen en el ISO 26000?

Se definen tres aspectos fundamentales el económico, social y el ambiental.
11. ¿Qué es el ISO 45001?
La Norma ISO 45001 es la primera norma internacional que determina los
requisitos básicos para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
12. ¿Qué norma está migrando al ISO 45001 y porque?
La Migración del OHSAS 18001 al ISO 45001 se da por motivos de mayor
aporte en el tema de Liderazgo, enfoque Integrado y una introducción a la
gestión de riesgos y oportunidades.
13. ¿Cuáles son los beneficios el implementar un ISO 45001?
Estructurar un modelo para facilitar al empresario el cumplimiento del deber de
protección de los trabajadores, conseguir una mayor optimización, desarrollar e
implementar las políticas y los objetivos, Mejora continua, Integración con otros
sistemas de gestión, Mejorar la imagen de la empresa.
14. Nombra la estructura del ISO 45001
 Introducción, objeto y campo de aplicación, referencias normativas, términos y
definiciones, contexto de organización, liderazgo y participación, planificación,
apoyo, operación, evaluación del desempeño, mejora continúa.
15. ¿Cuáles son los requisitos fundamentales para un ISO 45001?
Comprensión de la organización, liderazgo, política de la sst, consulta y
participación, planificación, recursos, información documentada, preparación,
auditoria, revisión, mejora continua.
16. ¿Cuál es la función de la alta dirección?
La alta dirección puede nombrar uno o varios representantes, que pueden
pertenecer o no a la misma, para asegurarse que el SGSST es conforme con los
requisitos de la Norma ISO 45001 y para informar sobre el desempeño del
SGSST.
17. ¿Cuáles son las partes que integran un manual de Gestión?
La identificación de la empresa, la estructura organizativa de la empresa, la
organización de la producción, la organización de la prevención en la empresa,
la política, los objetivos y las metas.
18. ¿Cuál es el objetivo de la FORMACION en las fases de implementación del
ISO 45001?
Capaz de adaptarse a las características de cada organización y cuyo objetivo es
familiarizar y sensibilizar a toda la plantilla con el nuevo sistema de gestión,
siendo esta una oportunidad ideal para que la dirección trasmita su liderazgo y
compromiso con el mismo.
19. ¿Por qué es importante realizar auditorías antes de la certificación del ISO?
Es un requisito de la Norma que debe realizarse de forma planificada y, en todo
caso, antes de solicitar su certificación. Como resultado de la auditoría se
requiere la emisión del informe correspondiente.
20. ¿A los cuantos años se suele pasar una auditoria de renovación?
A los 3 años
21. ¿QUE ES EL ISO 31000?
ISO 31000 señala una familia de normas sobre gestión del riesgo, normas
codificadas por la International Organization for Standardization. El propósito de la
norma ISO 31000:2009 es proporcionar principios y directrices para la gestión de
riesgos y el proceso implementado en el nivel estratégico y operativo.
22. ¿Qué es el riesgo empresarial?
En el plano corporativo, el riesgo se define como la incertidumbre que surge
durante la consecución de un objetivo.
23. ¿Cuáles son las características esenciales que definen el riesgo empresarial?
• Debe estar asociado, de alguna manera, a la actividad de la empresa.
• Son complejos, no tienen una solución inmediata.
• Su impacto debe ser significativo.
• Entorpecen, obstaculizan, dificultan o postergan procesos.
24. ¿Cuáles son los tipos de riesgo según su naturaleza?
Riesgos financieros, Riesgos económicos, Riesgos ambientales, Riesgos políticos,
Riesgos legales
25. ¿Cuáles son los tipos de riesgo según el tipo de actividad?
Riesgo sistemático, Riesgo no sistemático.
26. Los 11 principios expuestos son:
• La gestión crea valor a la organización.
• Debe estar integrada a los procesos.
• Forma parte de la toma de decisiones en la empresa.
• Trata de forma explícita la incertidumbre.
• Debe ser sistemática, estructurada y adecuada.
• Es necesario que esté basada en la mejor información disponible.
• Debe adaptarse a la medida de cada caso.
• Implica la inclusión de factores humanos y culturales.
• Debe ser transparente, eficaz e inclusiva.
• Es necesario que sea iterativa y sensible al cambio.
• Tiene que ir orientada a la mejora continua de la organización.

27. ¿Qué son los Métodos Cuantitativos?

Se consideran métodos cuantitativos a aquellos que permiten asignar valores
De ocurrencia a los diferentes riesgos identificados, es decir, calcular el nivel
de
Riesgo del proyecto.

28. Esquema de priorización de riesgos:

29. Nombra algunos ejemplos de mitigación de riesgos:

- Adopción de procesos más sencillos en la organización.

- Puesta en marcha de ensayos adicionales.
- Elección de proveedores o suministrador más fiables.
- Adición de recursos para la labor preventiva.
30. Problemas habituales en la gestión de riesgos:
En la implementación: Resistencia al cambio, Inmediatez, Criterios distintos, Falta
de una figura coordinadora, Incumplimiento de plazos, Aplazamiento
En el mantenimiento: Omisión de recursos, Ausencia de diagnóstico previo.
31. Uno de los principios en los que se basa la Gestión de la Calidad, es la:
Participación del personal.
32. De acuerdo al planteamiento del proyecto. Para acometer el proyecto, en
primer lugar debe hacerse un planteamiento de la situación de partida en 4
puntos:
1º - Condiciones que deberían darse para poder llevarlo a cabo el proyecto.
2º - Determinar áreas o actividades en las que no existe el control necesario.
3º - Entrar en contacto con centros certificados o en vías de hacerlo para preparar
una reunión en la que nos den una primera visión.
4º - Informarse en la Administración competente de las condiciones y del modo
de proceder para la solicitud.
33. Menciona la política de seguridad del ISO 9001

34. ¿Cuál es la estructura del ISO 9001?

35. ¿A qué se denomina proceso y procedimiento según el ISO 9001?
Proceso: “conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan,
las cuales transforman entradas en salidas”
Procedimiento: “forma especificada para llevar a cabo una actividad o un
proceso” ISO

36. ¿A qué se denomina tercer nivel en la implementación del ISO 9001?

Forma de realizar una actividad concreta, o de utilizar un espacio o recurso o

similares, recurrimos a un documento más sencillo, que genéricamente solemos
denominar “Instrucción”, aunque en este tercer nivel ese término no debe
entenderse como en el segundo; sino más bien como concreción breve, clara y
concisa, de alguno de los aspectos de nuestra actividad.

37. En una auditoria para un sistema de gestión de calidad ¿cuáles son sus tipos
y describa?
En función de quién las aplica
 auditoría interna
 Realizadas por el cliente
 Auditoría externa
En función de lo que se audita
o Se ejecutan sobre una muestra
o Necesitan alguna norma o patrón de referencia.
o Se llevan a cabo por personas que no tengan responsabilidad directa

38. En la ISO 9001¿Cuáles son las cuatros acciones correctoras y preventivas?

 Identificación del problema
 Investigación de las causas de las no conformidades y registro de los
resultadosde dicha investigación
 La determinación de las acciones correctoras necesarias para eliminar las
causas de las no conformidades.
 El seguimiento para asegurar la ejecución de las acciones correctivas
39. La certificación de un sistema de calidad solo puede ser concedido por:

Una entidad certificadora debidamente acreditada

40. La mejora del sistema de calidad puede materializarse a través de acciones

como:

 Observar los indicadores establecidos: ver si son eficaces para medir la

evolución de los procesos
 Estar vigilantes para descubrir y detectar oportunidades de mejora en
todos los ámbitos
 Estudiar y mejorar los procesos y procedimientos establecidos

41. ¿Qué es el ISO 16949?

Es el desarrollo de un sistema de gestión de calidad con el objetivo de una
mejora continua enfatizado en la prevención y errores en la reducción de
desechos de la fase de producción y se aplica a las fases de diseño y desarrollo
de nuevo producto, producción y cuando sea relevante instalación y servicio de
producto relacionado con el mundo de la automoción.

42. ¿En qué se basa el ISO 16949?

La ISO / TS 16949 se basa en el proceso orientado por la norma ISO 9001, lo
que facilita la integración de otros importantes sistemas de gestión tales como la
ISO 14001 de gestión ambiental o BS OHSAS 18001 para la gestión de
prevención de riesgos laborales.

43. ¿Cómo se justifica el ISO 16949?

La industria de automotriz global exige niveles de primera categoría para la
calidad del producto, productividad, competitividad y mejora continua.

44. ¿Cuáles son los objetivos del ISO 16949?

1- El desarrollo de un sistema de gestión de calidad (SGC)
2. Facilitar la mejora continua
3. Enfatizar en la prevención de defectos
4. La reducción de la variación y de desperdicio de la cadena de suministros.

45. El ISO 16949 sustituye y unifica las normas de algunos países, nómbrelos.
Esta especificación unifica y sustituye las normas de sistemas de calidad
automotriz norteamericanas, alemanas, francesas e italianas existentes, incluidas
las normas QS-9000, VDA6.1, EAQF y ASQ.

46. ¿Qué principios posee el ISO 16949?

1. Orientación al cliente
2. Liderazgo
 3. Participación personal
4. Enfoque basado en procesos
5. Enfoque de sistema de gestión
6. Mejora continua
7. Relaciones de muto beneficios

47. Nombre 3 ventajas de implementar el ISO 16949

 Un sistema de gestión certificado según la norma ISO / TS 16949 goza
de aceptación global en todos los fabricantes de automóviles,
 Mejora general de su capacidad competitiva,
 Garantiza la calidad del rendimiento homogéneo a escala mundial,

48. ¿Qué documentación requiere un ISO 16949?

1. Política de calidad
2. Manual de calidad
3. Procedimientos de calidad
4. Documentos requeridos por la organización para la operación eficaz
49. Según el calendario en un proceso de certificación de la norma ISO /TS
16949. ¿Cuál es el tiempo máximo para la gestión de las no conformidades?
90 días

50. ¿Para qué tipo de personas, empresas o agentes es primordialmente

importante esta certificación ISO 16949?
Es relevante para cualquier persona que trabaja en la producción, montaje,
mantenimiento o todos aquellos que trabajan por y para la industria del
automóvil, o que aparece como un proveedor potencial.

51. ¿Porque las empresas se interesan por obtener la certificación 9001?

Las empresas se interesan por obtener esta certificación para garantizar a sus
clientes la mejora de sus productos o servicios y estos a su vez prefieren
empresas comprometidas con la calidad. Por lo tanto las normas como las ISO
9001 se convierten en una ventaja competitiva para las organizaciones.

52. ¿Cuántos cambios sufrió ISO 9001 desde su creación hasta la fecha?

Desde que fue creada ISO 9001 hasta la actualidad sufrió 5 cambios y revisiones
teniendo en la actualidad una versión con un lenguaje más simple.

53. ¿Por cuantos capítulos está formada ISO 9001?

Está conformada por 10 capítulos.

54. ¿Nombre la estructura de ISO 9001?

 Capítulo 1 - Objeto y campo de aplicación.

  Capítulo 2 - Referencias normativas.

 Capítulo 3 - Términos y definiciones

 Capítulo 4 - Contexto de la organización.

 Capítulo 5 - Liderazgo
 Capítulo 6 - Planificación

 Capítulo 7 - Apoyo

 Capítulo 8 - Operación

 Capítulo 9 - Evaluación del desempeño

 Capítulo 10 – Mejora Continua

55. ¿Cuáles son los principios de ISO 9001?

 Enfoque al cliente
 Liderazgo
 Participación del personal
 Enfoque basado en los procesos
 Mejora
 Toma de decisiones
 Gestión de relaciones

56. ¿Cuáles son los pasos que se deben seguir para la metodología de
implementación ISO 9001?

1. Planificación
2. Capacitación
3. Sensibilización
4. Implementación
5. Documentación
6. Seguimiento y control
7. Auditoria interna
8. Revisión
9. Certificación

57. ¿Quién es el encargado de la elaboración del plan de la auditoria interna?

El encargado es el jefe del sistema de gestión de calidad

58. ¿En el proceso de planificación que es lo que se establece?

 Los recursos que ese emplearan durante todo el proyecto y estos pueden ser
físicos humanos monetarios y de información.

59. ¿En el proceso de implementación cuales son las responsabilidades del jefe
de comunicación?
El jefe de comunicación será el responsable de la difusión a toda la organización
de los avances del proyecto y como se está desarrollando la implementación.

60. ¿La documentación por cuales puntos se encuentra conformado?

Manual de organización y funciones
Procedimientos generales y específicos
Fichas de caracterización del proceso
Registro
Documentación técnica e instructivos

61. ¿Cuáles son las etapas para implantar la norma ISO 14001?
Planificar, hacer, verificar y actuar.

62. El ciclo de mejora continua está conformado por:

planificación, implantación, verificación(comprobación) y revisión(actuación).

63. ¿Qué es un ISO 14001?

Es un sistema de gestión ambiental

64. Según la ISO 14001, la política ambiental debe:

 Ser apropiada a la naturaleza, tamaño e impactos medioambientales de
sus actividades, productos o servicios.
 Incluir un compromiso de mejora continua.
 Recoger el compromiso de la organización a cumplir con la legislación
aplicable y con otros requisitos a los que esté suscrita.
65. ¿Que debe incluir como mínimo el programa de prevención de riesgos?
 Identificación y evaluación de accidentes potenciales y situaciones de
emergencia
 Prevención de accidentes
 Planes de emergencia que permitan prevenir y eliminar cualquier efecto
ambiental de las emergencias identificadas en la empresa.
 Simulacros y planes de evacuación
 Actitudes adoptadas ante situaciones anteriores.

66. ¿Cuál es el objetivo del control operacional?

El objetivo será controlar la actividad según unos requisitos concretos y verificar
su resultado.

67. ¿Cómo debe ser la comunicación de una empresa en la implantación del

ISO 14001?
 La comunicación de la empresa tanto interna, como externa debe ser fluida y
transparente.

68. ¿Cómo deben mantenerse los registros en la parte de comprobación del

SIG?
Deben mantenerse legibles, identificables y actualizados
69. ¿Cómo la empresa evaluará el cumplimiento legal?
La empresa establecerá un procedimiento documentado de evaluación y
recogerá los resultados mediante un registro

70. ¿Cómo funciona la Auditoría interna del SGMA?

Consiste en comprobar el nivel de conformidad y cumplimiento con la
legislación.

71. ¿Qué es el ISO 22000?

Define y especifica los requerimientos para desarrollar e implantar Sistemas de
Gestión de Seguridad Alimentaria
72. ¿Cuál es el fin del ISO 22000?
Lograr una mejora de la seguridad alimentaria durante el transcurso de toda la
cadena de suministro
73. ¿Qué beneficios genera el ISO 22000?
 Permite a las empresas demostrar su capacidad para administrar una
herramienta de prevención de peligros físicos, químicos y biológicos en
la manipulación de alimentos.
 Incrementa la confianza de los clientes y del mercado
 Aumenta las oportunidades de exportación de alimentos a mercados
donde existen requisitos legales para la inocuidad alimentaria

74. ¿Cuáles son las características del ISO 22000?

 Enfoque por sistema en lugar de enfoque por producto
 Optimización de recursos tanto internamente como en toda la cadena
alimentaria
 Todas las medidas de control están sujetas al análisis de riesgos.
 Mejor planificación, menor verificación posterior al proceso.
 Documentación mejorada.
 Gestión sistemática de programas de requisitos esenciales.
 Enfoque sistemático y proactivo para identificar riesgos de la Seguridad
Alimentaria, así como desarrollo e implementación de medidas de control.

75. ¿Cuál es el alcance del iso 22000?

 Focalizado en las medidas de control que deben ser implantadas para asegurar
que los procesos realizados por la organización cumplen con los requisitos de
seguridad alimentaria establecidos por los clientes así como los de carácter
legal.
76. ¿Qué es peligro de inocuidad?
Aquello que se puede transferir directa o indirectamente a los alimentos debido
al uso previsto de los productos y/o servicio suministrado causando un efecto
adverso en la salud humana.
77. ¿Qué es riego de inocuidad?
Probabilidad de que se produzca un efecto.
Es la combinación de la probabilidad de ocurrencia del peligro y la severidad
del daño.
Es la garantía de que un alimento no causará daño al consumidor cuando sea
preparado e ingerido de acuerdo al uso que se destine.
78. ¿Qué es la higiene alimentaria?
Condiciones y medidas necesarias para la producción, elaboración,
almacenamiento y distribución de los alimentos destinados a garantizar un
producto inocuo, en buen estado y comestible, apto para el consumo humano.
79. La implementación del ISO 22000 está dada por:
1. Característica del producto
2. Peligros específicos de inocuidad
3. Tecnología disponible/ procesos utilizados
4. Tamaño y estructura de la organización
80. Para obtener efectividad en el sistema del ISO 22000 se debe:
1. Comunicación a lo largo de la cadena alimentaria
2. Gestionar los procesos
3. Requisitos básicos de higiene
81. ¿Con qué otras normas está relacionada la norma ISO 45001?
Está relacionada con la norma ISO 9001 e ISO 14001

82. ¿A qué estructura se asemeja esta norma y que facilidades brinda?

Se asemeja a la estructura del PDCA: plan do, check, act

83. Mencione dos procesos de la implementación la iso 45001

IDENTIFICACION DE PELIGROS Ha de ser continua y proactiva, además
deberá contar con la participación de
 todos los implicados.
COMUNICACIÓN Contempla tanto la comunicación interna
como la externa, incluyendo sobre qué,
cuándo, a quién y cómo comunicar.

84. Que es un proceso ISO 45001

“el conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforma
las entradas en salidas”

85. ¿Todos los procesos que se encuentran dentro de una empresa deben
requerir un procedimiento?
Si, a menos que se trate de un “trabajo no rutinario”, este no contara con un
procedimiento por lo cual se realizara un ATS e IPERC, para generar el primer
procedimiento de trabajo

86. ¿De contar la empresa con un manual de trabajo, este ha de ser desechado o
deben actualizarse a lo que propone un SIG?
Actualizables cada periodo de tiempo para poder conocer cuáles son los puntos a
mejorar

87. ¿A través de que realiza el cumplimiento de la normativa legal?

- Requisitos legales y otros requisitos
- Evaluación del cumplimiento

88. Mencione algunas especificaciones para una mayor eficacia y eficiencia

- Información documentada
- Evaluación del cumplimiento
- Auditoria Interna
- Revisión por la dirección

89. ¿Qué requisitos de la norma ISO 45001 requieren disponer de información

documentada?
- Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST
- Política de la SST
- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
- Determinación de los requisitos legales y otros requisitos
- Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Evaluación del cumplimiento
- Auditoría interna: programa y resultados
- Revisión por la dirección
- Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
- Evidencia de los resultados de la mejora continua
90. ¿Qué estructura sigue la Norma ISO 45001?
Plan, do, check, act

91. Completar:
- Conocer los sistemas de gestión existentes en la organización en el momento
de implementar el SGE. Levantamiento de Información
- conocer la gestión actual de la organización en relación al esquema y a los
requerimientos que establece la norma ISO 50001. Análisis de Brechas
-
92. Completar:
responsable de la gestión de la Representante de la Alta Gerencia
energía que cuente con la delegación
de poder suficiente de la alta gerencia
para poder influir en el
funcionamiento de la empresa.
Analizar los consumos de energía en Comité de gestión de la energía
las distintas áreas, así como proponer
y
recopilar las propuestas o ideas de
ahorro
Definir, establecer, implementar y Alta gerencia
mantener la política energética

93. ¿Qué son las curvas de costo marginal de abatimiento CCMA?

Son una herramienta estratégica que permite priorizar oportunidades de mejora

en el desempeño energético, las que son evaluadas bajo una mirada técnico-
económica, considerando su potencial de mejora en el desempeño y su costo de
implementación.

Las curvas se representan en gráficos de barra, que representan una oportunidad

de mejora en el desempeño energético, donde el eje “x” es el potencial de
reducción (kWh, kWh/ton, kWh/m2, etc.) que tiene cada idea de proyecto,
mientras que el eje “y” constituye el costo marginal de abatimiento ($/kWh).

94. ¿Cuáles son los requisitos legales de acuerdo a la norma ISO 50001 que una
organización debe implementar?

 Uso: Utilizar algún tipo de combustible en su proceso productivo, en otras

palabras, si existiese alguna restricción de utilizar combustible, por ejemplo:

- Para procesos de destilación, sólo se podrá usar gas natural.

 Consumo: La cantidad de combustible utilizado, en otras palabras, si

existiese alguna limitante en cuanto a la cantidad de combustible usado o
bien sus mezclas, por ejemplo:
 - Los procesos de secado, no deberán utilizar más de 50 toneladas de
diesel al día.
- El uso de combustibles alternos no podrá exceder el 50% de la totalidad
de los combustibles de la organización.

 Eficiencia: Restricciones en el desempeño de los procesos productivos, por

ejemplo:

-El proceso productivo no podrá exceder un consumo de 10MWh por

tonelada producida.
95. Defina los beneficios para las empresas en el aspecto económico del ISO
50001
 Promueve un consumo responsable de recursos.
Las empresas asumen mayor conciencia de los recursos que utilizan, entre ellos la
energía, necesaria e indispensable para su funcionamiento.
 Ahorro.
El consumo responsable de energía no sólo se refleja en un cambio de actitud, sino
también en el ahorro que supone a las organizaciones.
 Promueve mejores prácticas internas.
Si se asume como un elemento más de la cultura empresarial, un Sistema de Gestión
Energética es la vía más eficaz para fomentar prácticas internas de consumo
responsable, entre ellas el mejor uso de la luz solar, la desconexión de aparatos
inactivos, la revisión de equipos, la regulación del aire acondicionado, etc.
 Involucra al resto de agentes de la cadena productiva.
Las compañías que adoptan los principios de la norma ISO 50001 involucran, de una
forma u otra, a los distintos agentes con los que entran en contacto, como es el caso de
proveedores, distribuidores y clientes.
 Mayor prestigio y reconocimiento.
De la misma manera que ocurre con las empresas que reciben la certificación ISO
14001 sobre Gestión Ambiental, el sello de Gestión Energética significa un valor
añadido en los sectores y áreas del comercio. Esto puede traducirse en nuevas
oportunidades de negocio o en la apertura de vías para la financiación.
96. ¿Cuáles son las cuatro etapas para la realización del proyecto de
implementación de la ISO 50001?

I. Análisis inicial
II. Diseño y desarrollo documental del SGE
III. Puesta en marcha del SGE
IV. Capacitación
97. ¿Que permitió el resultado de la revisión energética y del trabajo en equipo
con la operación del Mall Plaza Sur?
 Identificar los puntos de atención para el control operacional en general de mall,
asociados en su mayoría al control de horarios de encendido y apagado de
equipos.
 Definir una nueva actividad de control operacional para el sistema de
climatización, basado en la temperatura ambiente.
 Identificar oportunidades de mejora al sistema de medición.
 Identificar oportunidades de mejora al desempeño energético, aún cuando se
trata de un edificio nuevo.
98. Menciones los tipos de indicadores que se utilizaron en La Central
Quintero
 Indicadores de desempeño energético (IDE)
 Consumo específico global
 Consumo específico volumétrico por turbina 2
99. ¿Cómo ayuda a una empresa la implementación de un SGE?

Ayuda a generar un procedimiento organizado de previsión y control del

consumo de energía, de manera que permite obtener el mayor rendimiento
energético sin disminuir el nivel de prestaciones
Obtenidas.
100. ¿Qué elementos son recomendables incorporar para contribuir al
éxito del SGE?

1. Designar un responsable del SGE por área que asegure su correcto

funcionamiento a nivel más operativo del SGE.
2. Crear un incentivo al gerente o jefe del área que asegure el correcto
funcionamiento del SGE.