“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERU: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

EL TRABAJO INDUSTRIAL.

CURSO: Calidad Total.

TRABAJO: Foro temático - FR 1.
ALUMNO: Darwin Santiago Vera Riveros.
GRUPO:34721.
ESPECIALIDAD: Mecánica Automotriz.
DOCENTE: Erick Edgard Rivera Prado.

AREQUIPA – PERU

2021
Responda las siguientes preguntas:
1.¿Cuá les son las etapas para la construcció n del Diagrama
de Pareto?
El diagrama de Pareto puede ser utilizado constantemente en las
organizaciones, siendo ésta una de las herramientas má s efectiva para la
calidad, ya que sirve para detectar problemas y para su construcció n sus
etapas son:

 Decidir el problema y analizar.

 Diseñ ar una tabla para conteo o verificació n de datos, en el que se
registren los datos.
 Recoger los datos y efectuar el cá lculo de totales.
 Elaborar una tabla de datos para el diagrama de Pareto con la lista
de ítems, los totales individuales, los totales acumulados, la
composició n porcentual y porcentajes acumulados.
 Jerarquizar los ítems por orden de cantidad llenando la tabla respectiva.
2. ¿Cuá ndo se debe utilizar el Diagrama de Causa – Efecto?
¿Cuá les son sus ventajas y desventajas?

El diagrama de Causa - efecto es conocido por otro

nombre má s popular que es el “diagrama de las espinas
del pescado” que fue desarrollado por su creador K.
Ishikawa por lo que su objetivo era obtener un grá fico de
rá pida y fá cil interpretació n para hallar su manifestació n
de sus efectos y causas del problema.

Esta técnica se puede utilizar siempre cuando se

quiere indagar sobre un problema específico y todo lo
relacionado con el tema a tratarse.
 Ventajas
 Nos permite un buen aná lisis del tema
 Buena y fá cil interpretació n
  Se puede aplicar en varias situaciones de
cualquier tema.

 Desventajas
 Es una ventaja muy simple y en algunos temas
fuertes no se puede aplicar
 Se requiere de un gran espacio para elaborar y
dibujar el diagrama.

3. ¿Cuá les son los tipos de histogramas y cuá les son sus
posibles causas que originan su comportamiento?

4. ¿A qué hacen referencia los grados de correlació n y los

tipos de correlaciones en los diagramas de dispersió n?

5. ¿Cuá les son las diferencias entre los grá ficos de control
por variable y los grá ficos de control por atributos?