a) Define qué es Inteligencia Emocional y coloca un ejemplo de algún momento de tu vida en el

que has aplicado la inteligencia emocional. (Para la definición incluye una cita APA 7ma.
edición).

Según Mayer y Salovey (1997, p.10) “la inteligencia emocional incluye la habilidad para percibir
con precisión, valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos
cuando facilitan pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento
emocional; y la habilidad para regular las emociones para promover crecimiento emocional e
intelectual”.

Durante mi experiencia profesional he tenido gente a mi cargo, una de las circunstancias que me
ha costado trabajo es liderar con las personas que tiene diferentes problemas las cuales me han
llegado a pedir permisos e incluso dinero, a lo cual yo acceso fácilmente siempre y cuando sea la
primera vez, ya que mucha gente lucra con sus mismos problemas para tener mayores beneficios.

Referencia

Mayer, J. D. & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In: P. Salovey & D. Sluyter (eds.),
Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators (pp. 3-31). New
York: Basic Books

b) Explica cómo define Howard Gardner a las Inteligencias Múltiples.

Definió 8 inteligencias:

Lógica-matemática: Es un talento para llevar a cabo procesos lógicos, abstractos, concretos y

numéricos, los cuales involucran una serie de procesos matemáticos.

Verbal-Lingüística: Es la capacidad de emplear palabras eficazmente, ya sea de forma oral o

escrita comprende la habilidad de manipular la sintaxis, fonética y la semántica del lenguaje.

Visual-especial: Habilidad para ubicarse correctamente dentro del espacio, puede representar
gráficamente ideas, son sensibles al color, formas, figuras, el espacio y relación entre los
elementos.

Física o kinestésica: Habilidad para utilizar las partes del cuerpo, comprende habilidades con el
equilibrio o la destreza para usar el cuerpo, la fuerza, la velocidad entre otras.

Musical: Habilidad para percibir, distinguir, transformar y expresar sonidos y formas musicales.
Comprende la facultad para discernir entre los sonidos ambientales, la voz los instrumentos que
intervienen en una canción, la melodía, el compás, etc.

Interpersonal: Hace referencia a las relaciones sociales y está ligada con la facultad de percibir y
distinguir los estados de ánimo, intenciones, motivos, deseos y sentimientos de otras personas a
través de sus expresiones faciales o su voz y sus gestos, se manifiesta en la habilidad de
comunicarse claramente con otras personas y de trabajar en equipo.

Intrapersonal: Implica el conocimiento propio y la habilidad de actuar conforme a ese

conocimiento; se refleja en la manera que cada quien se ve a si mismo, la aptitud de reconocer los
estados de ánimo propios, las motivaciones, los deseos, el temperamento o la autodisciplina.
Naturista: Se denota en quien gusta observar y estudiar la causa y efecto de todo lo que tiene que
ver con la naturaleza, se manifiesta en la aptitud para cuidar plantas, animales o al ambiente en
general.

c) Describe cuáles Inteligencias Múltiples se utilizan al momento de la creación de un software.

(Mínimo menciona 3 tipos de inteligencias).

Logíca-Matematica: los procesos de programación, requieren de procesos matemáticos,

principalmente en la generación de base de datos.

Visual-especial: Tiene la habilidad de crear software gráficamente amigable con los usuarios.

Verbal-lingüística: Tiene habilidad para poder dominar diferentes lenguajes de programación para
el diseño de software.

Se pueden ir integrando las inteligencias con base al desarrollo de software que realizara ya que
deben comprender el entorno, los usuarios, el objetivo que tiene el sistema y cuáles son los
procesos que realizara.

d) Define qué es la Comunicación Asertiva. (Para la definición incluye una cita APA 7ma.
edición).

La comunicación asertiva es aquella comunicación en la que está presente un adecuado equilibrio

entre la agresividad en un extremo y la no afirmativita en el otro. En la comunicación asertiva se
integra el respeto por sí mismo y por los demás. (Experticia, 2016)

La comunicación, puede confundirse afirmativa o asertiva con comunicación agresiva, dándole así
equivocadamente a la agresividad en las relaciones interpersonales una connotación positiva.
(Experticia, 2016)

El objetivo de la conducta asertiva o afirmativa es comunicarse honesta y directamente con los

demás. Emplear el asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder
conseguir lo que se quiere; respetando los derechos del otro y expresado nuestros sentimientos
de forma clara. El asertividad consiste también en hacer y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar
quejas. Respetar y aceptar aquello que necesites sientas y piensas y en obrar en consecuencia sin
pasividad o agresividad. (Experticia, 2016)

Referencia

Experticia (2016) Comunicación Asertiva url: https://die.unah.edu.hn/dmsdocument/8878-

comunicacion-asertiva-pdf

e) Relata la relevancia de la comunicación asertiva para el estudiante de la UnADM y para el

profesionista desarrollador de software.

La comunicación asertiva tiene mucha importancia en el desarrollo de software, ya que se tienen

que comunicar los requisitos, necesidades, procesos, personal que operara el software, variables
del software, si tendrá base de datos cual será los análisis de datos que necesita para la toma de
decisiones.
El ingeniero de software necesita tener un lenguaje apropiado y poder ser asertivo al momento de
poder realizar la entrevista de necesidades para tener la mayor información para el desarrollo de
software, así mismo al momento de la presentación con el cliente final y con el usuario debe tener
esa comunicación asertiva para el entendimiento del uso de software de lo contrario será muy
tardado, tedioso el desarrollo del software ya que el usuario y el cliente no entienden conceptos
de ingeniero de software.

Referencias

Experticia (2016) Comunicación Asertiva url: https://die.unah.edu.hn/dmsdocument/8878-

comunicacion-asertiva-pdf

Mayer, J. D. & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In: P. Salovey & D. Sluyter (eds.),
Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators (pp. 3-31). New
York: Basic Books

UNADM (2023) Desarrollo humano Unidad 2, El compromiso individual y social del ser humano url:
https://dmd.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/Compartidas/DHU/U2/descargables/
DHU_U2_contenido.pdf