Reglamento Interno de trabajo

El presente reglamento tiene como objetivo fundamental mantener un estándar de

calidad y orden en la prestación de servicios en el Hotel Sacha. Para lograr este propósito,
se establecen las siguientes normativas y directrices:

Misión

Nuestro compromiso es proporcionar una hospitalidad de alta calidad en un entorno

moderno contemporáneo, donde nuestros huéspedes puedan disfrutar de experiencias
únicas y placenteras gracias a nuestros servicios.

Visión

Crear un entorno excepcional donde la excelencia y los servicios distingan la esencia de

hotel sacha para llegar a ser un referente en la oferta hotelera a nivel de la provincia
mediante una gestión transparente.

Normas y conducta de ética laboral

 Es obligación del personal mantener limpias las instalaciones del hotel

 (Recepción, habitaciones, pasillo, lavandería) caso contrario será sancionado con
un monto de 5$.
 Queda estrictamente prohibido las relaciones interpersonales dentro del hotel
 No se permite el consumo de bebidas alcohólicas dentro de su jornada laboral
 No hacer uso personal de áreas designadas para huéspedes
 Está prohibido proporcionar cualquier información confidencial del hotel a tercera
persona y actos que perjudiquen el prestigio de la misma
 Está prohibido ofensas, daños o falta de respeto entre trabajadores e instalaciones.
 No se permite substraer ningún objeto o propiedad del hotel
 Al ingresar o salir del establecimiento deberán registrar su hora de entrada y salida
 Todos los trabajadores cuentan con 35 minutos para descansar y comer.
 Es obligación del personal de limpieza revisar que las habitaciones e inmobiliarios
que decoran la misma este completo y en las mejores condiciones, caso contrario
tendrá que ser responsable de los artefactos perdidos o dañados.
  El personal debe tener su propia iniciativa y contribuir a que las instalaciones se
encuentren en las mejores condiciones, sin esperar ordenes de un supervisor

Horarios laborales y asistencias

 Se considerará retraso todo periodo de tiempo en el que los trabajadores superen los
10 minutos de su horario establecido. En caso de producirse retrasos, se aplicará una
penalización de 1$ por cada intervalo de 5 minutos adicionales de tardanza.
 Durante su jornada laboral, el personal no está autorizado a abandonar el
establecimiento sin previa autorización del supervisor. Caso contrario, se
considerará una falta y se aplicará la correspondiente penalización
 Tres faltas que incurran los trabajadores sin ninguna notificación previa al
supervisor se dará por terminado el contrato sin derecho al empleado a ser
liquidado.
 La jornada laboral será rotativo para el personal encargado de recepción
 En casos de emergencia que provoquen retrasos en la llegada del trabajador, se
requiere que este notifique al supervisor. El tiempo perdido deberá ser recuperado
en el día y horario determinados por el supervisor, sin opción a negociación.
 Está prohibido el uso de celular constantemente si su uso no amerita para el
progreso del hotel.

Higiene

 Es obligación del trabajador portar el uniforme completo y

correctamente.
 Quien no cumpla con la presentación personal correcta tendrá una llamada de
atención.
 La indumentaria del personal hotelero deberá ser de manera estéticamente
agradable, siempre limpio, sin manchas, planchado y en perfectas condiciones
 Se deberá evitar llevar el cabello largo y suelto; caso contrario deberá llevarlo
recogido. El personal masculino deberá llevar la barba afeitada.
 El personal femenino deberá utilizar maquillaje de manera ligera y discreta con
colores.
 Queda estrictamente prohibido en el personal masculino el uso de aretes,
tatuajes en áreas visibles o peinados extravagantes.