7/9/23, 23:03 Puntos extra 1 autocalificable: Revisión del intento

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Comportamiento organizacional
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Comenzado en jueves, 7 de septiembre de 2023, 22:00

 Estado Terminados

Finalizado en jueves, 7 de septiembre de 2023, 22:02

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Tiempo
2 mins 24 segundos
 empleado

Calificación 5.0/5.0

Calificación 10.0 de un total de 10.0 (100%)

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Pregunta 1 Una empresa constructora ha contratado a un consultor para que realice

Completada un diagnóstico organizacional, ya que están teniendo muchos conflictos
Puntúa 1.0 laborales. El ambiente se percibe tenso y negativo. En las primeras
sobre 1.0 entrevistas, el consultor detectó que los gerentes regionales están muy
inconformes por la falta de comunicación entre las áreas y la falta de
medidas de seguridad en las obras. Por otro lado, el director general le
comentó que “a la gente no le gusta usar los equipos de seguridad.”

Considerando lo anterior, para entender cómo está funcionando la

organización y hacer un buen diagnóstico, el consultor debe realizar el
análisis del comportamiento organizacional a nivel:

Seleccione una:
Individual, de equipos de trabajo y del sistema organizacional
Estos son los tres niveles de análisis del comportamiento
organizacional que permiten hacer un diagnóstico eficiente del
mismo.

Individual, del ambiente político y de la competencia

De equipos de trabajo, del sistema organizacional y de la

competencia

De equipos de trabajo, de las políticas de seguridad e individual

Su respuesta es correcta.

https://aula04.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=640693&cmid=12325 1/3
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Pregunta 2 Tomando en cuenta el mismo caso, para hacer el análisis individual del
Completada comportamiento de cada uno de los gerentes, gente en puestos clave y
Puntúa 1.0 del director, el consultor debe considerar los siguientes elementos:
Mis cursos
sobre 1.0
/ Comportamiento organizacional / Puntos extra 1 autocalificable /
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Seleccione una:
Políticas, procedimientos y estructura jerárquica

Comunicación, trabajo en equipo y liderazgo
 Mercado, competencia y economía nacional

Características personales, valores y actitudes El

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comportamiento de una persona depende de estos elementos.


Su respuesta es correcta.


 Pregunta 3 Las opiniones y actitudes de un gerente regional tendrán más impacto

Completada que las del director general a la hora de tomar decisiones sobre
 Puntúa 1.0 establecer más medidas de seguridad en las obras. ¿Qué nivel de
sobre 1.0 análisis del comportamiento organizacional debe considerar el consultor
para dar respuesta a esta situación?

Seleccione una:
Organizacional

Empowerment

Grupos y equipos

Individuos
(Justificación: Afirma que, en la medida que el individuo ocupe un
puesto de mayor responsabilidad, su comportamiento influirá más
en los procesos de la toma de decisiones.)

Su respuesta es correcta.

Pregunta 4 Para que el consultor pueda hacer una propuesta para mejorar la
Completada comunicación entre las áreas, debe hacer primero un análisis de cómo
Puntúa 1.0 solucionan los conflictos cada una de ellas, es decir, un análisis a nivel:
sobre 1.0

Seleccione una:
Sistema organizacional

Regional

Grupos y equipos de trabajo La solución de conflictos es parte de

la interacción entre los miembros de un grupo o equipo de trabajo.

Individual

Su respuesta es correcta.

https://aula04.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=640693&cmid=12325 2/3
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Pregunta 5 Para analizar cómo se está desempeñando la organización en conjunto

Completada como sistema y qué puntos son los que requieren atención inmediata,
Puntúa 1.0 ¿Qué debería evaluar el consultor?
Mis cursos
sobre 1.0
/ Comportamiento organizacional / Puntos extra 1 autocalificable /

Seleccione una:
La satisfacción del cliente

El nivel de escolaridad promedio
 El clima organizacional Esta es una medida que permite evaluar
a la organización como sistema.

Los estilos de liderazgo


Su respuesta es correcta.


https://aula04.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=640693&cmid=12325 3/3