Nombre: Sandra Karina Horta González

Matrícula. 22014062

Nombre del Módulo: Inteligencia de mercados

Título de la Evidencia de Aprendizaje: Avance 2 del

proyecto

Fecha de elaboración: 18/02/2024

Entrevista a un cliente…
Hola buenas tardes, Señor Jorge
Gracias por aceptar esta entrevista.
El propósito de esta investigación es conocer su opinión en cuanto a la forma de trabajo que
estamos realizando, el servicio que se le está brindando, productos que encuentran en
nuestro establecimiento.

Ficha identificación

Nombre: Jorge Guadalupe Rodríguez Barrera

Edad: 37 años

Estado civil: Casado

Ocupación: Documentador

Ciudad dónde radica: León Guanajuato.

1, ¿De los productos que tenemos cuáles son los que más te agradan y son irresponsables
para tu día?
El Café y la fruta.
2. ¿Qué te parece el horario en el que tenemos?
Excelente.
3. ¿La atención que recibes es la adecuada?
Si
4.¿Qué calificación le das a la atención que hemos brindado en nuestro servicio?
10.
5,¿Qué otros productos te gustarían encontrar?
Pay de queso
6.¿Qué te parece la decoración del lugar?
Atractiva visualmente.
7.¿La ubicación es funcional para ti? ¿Por qué?
Si, porque me queda secas de mi casa.
8 ¿Qué cantidad es la adecuada para gastar en un desayuno?
$50 a $60.
9. ¿Los costos de los productos están dentro del rango de tus gastos?
Si
10. ¿Cuánto tiempo se demoran para que seas atendido?
5 min
11. ¿ Estas satisfecho con el tiempo de atención?
Si
12.Recomentarias el lugar?
Si

1. De los productos que ofrecemos cuál es indispensable para su día.?

2. De los distintos sabores de café cuál es su preferido?

3. Que opinas de la decoración del lugar.?

4. Está de acuerdo con el horario de servicio?

Si: No:

5. Del 1 al 10, qué calificación le das a la atención que recibes?

 6. Qué otros productos te gustaría encontra?

Pay de queso_.
Pasteles_.
Pizzas_.

7. La ubicación del lugar es funcional para ti?

-Sí porque vivo cerca_

-Me queda de pasada mi trabajo_
-Me gustaría que fueras cerca de mi domicilio_.

8. Que te parece el rango de precio?

Bueno_
Malo_
Regular_

9. Cuánto gastarías diario en un desayuno?

$30 a $50_
$50 a $70_
$70 a $90_

9.Cres que debería abrir más sucursales?

Si_
No_

10. Recomendarías este lugar?

Si _
No_

Enlace de encuesta
https://es.surveymonkey.com/r/Preview/?
sm=62Udz1IAL3aumuuUfI92oSBO9TDwi1Ppm_2BqZXAGdVvjIVsDV931IGmnEH1EP
7VU9

Conclusión:
El avance 2 de esta actividad me resultó satisfactorio, y enriquecedor para el estudio de
mercado sobre mi proyecto.
No solo es aplicar una serie de preguntas para una encuesta, sino que dicha encuesta
determina cierto tipo de preguntas según el objetivo de la investigación, para así proyectar
el tipo de preguntas que queremos implementar.
actividad me ayudó a interpretar lo que los clientes terminan sobre mi proyecto, qué
mejoras les gustaría encontrar y si es de su agrado.
Referencias:

(S/f).Muestreo. Eduardo Martínez Negrete.septiembre2022. Edu.mx. Recuperado el

19 de febrero de 2024, de
https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/
workspace/SpacesStore/bc6914ca-1e2a-4241-915a-374afeae1fdc

(S/f-b). La encuesta. Eduardo Martínez Negrete.septiembre2022.Edu.mx. Recuperado

el 19 de febrero de 2024, de
https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/
workspace/SpacesStore/fafe747a-bc5c-4e5d-88d4-f07f7eeee7ad

(S/f-c).Métodos cuantitativos de recolección primaria. Eduardo Martínez

Negrete.septiembre2022.Edu.mx. Recuperado el 19 de febrero de 2024, de
https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/
workspace/SpacesStore/29ac3992-7168-4ac4-8195-bb2fc09a8940

(S/f-d).Tipos de escala de medición. Eduardo Martínez Negrete.septiembre2022.

Edu.mx. Recuperado el 19 de febrero de 2024, de
https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/
workspace/SpacesStore/ebcbe0da-0896-4214-a03d-c6598d496aa0