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Este documento presenta un cuadro comparativo de los principales precursores de la calidad y sus respectivas filosofías y aportaciones. Entre los precursores destacados se encuentran Edwards Deming, Shigeo Shingo, M.J. Juran, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, Yoshio Kondo y Armand V. Feigenbaum, quienes contribuyeron al desarrollo de conceptos y herramientas clave para la gestión de la calidad como los catorce principios de Deming, el SMED de Shingo, la
Este documento presenta un cuadro comparativo de los principales precursores de la calidad y sus respectivas filosofías y aportaciones. Entre los precursores destacados se encuentran Edwards Deming, Shigeo Shingo, M.J. Juran, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, Yoshio Kondo y Armand V. Feigenbaum, quienes contribuyeron al desarrollo de conceptos y herramientas clave para la gestión de la calidad como los catorce principios de Deming, el SMED de Shingo, la
Este documento presenta un cuadro comparativo de los principales precursores de la calidad y sus respectivas filosofías y aportaciones. Entre los precursores destacados se encuentran Edwards Deming, Shigeo Shingo, M.J. Juran, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, Yoshio Kondo y Armand V. Feigenbaum, quienes contribuyeron al desarrollo de conceptos y herramientas clave para la gestión de la calidad como los catorce principios de Deming, el SMED de Shingo, la
EDWARDS La filosofía Deming se basa en los catorce Catorce principios de la calidad.
DEMING principios gerenciales, que constituyen el el ciclo PHVA pilar para el desarrollo de la calidad. las 7 enfermedades de la gerencia SHINGEO . Su método SMED (Cambio Rápido de Poka- Yoke SHINGO Instrumental) funciona de manera óptima, si Invento el Sistema Just in Time con se cuenta con un proceso de Cero Taichi Defectos, para lo cual propone la creación Sistema de manufactura esbelta. del Sistema Poka – Yoke (a prueba de Cambio rápido de instrumento ( errores) SMED) M.J. JURAN Los administradores superiores deben Trilogía de la calidad involucrarse para dirigir el sistema de Los tres procesos universales de la calidad. gestión para la calidad Los objetivos de la calidad deben ser parte del plan de negocio. PHILIP B. Cero defectos, se enfoca a elevar las Los absolutos de la calidad CROSBY expectativas de la administración y motivar Los 14 pasos de Crosby y concientizar a los trabajadores por la El método de solución de problemas calidad. de 5 paso Las empresas despilfarran recursos realizando incorrectamente procesos y repitiéndolos. KAORU Su filosofía esta basada en el control de Creación del diagrama causa-efecto, ISHIKAWA calidad en el que es necesario que la o espina de Ishikawa. empresa estructure adecuadamente su Plan Demostró la importancia de las de Capacitación en Calidad (para lograr el herramientas de calidad. objetivo es preciso repetir la educación una Círculos de calidad. y otra vez), destinados a todos los niveles Enfoque del mejoramiento continúo de la organización, cuyos objetivos deben de los procesos. de guardar correspondencia con los objetivos estratégicos de la organización. GENICHI Su filosofía es el control de calidad, que le Control de calidad TAGUCHI llamó "Diseño Robusto". Diseño robusto
YOSHIO ” La calidad está más relacionada con la “ La Motivación Humana: Factor
KONDO naturaleza humana que con el coste y la clave para la Gestión” y “Control de productividad” calidad en toda la compañía: sus antecedentes y su desarrollo ARMAND V. Control total de calidad 10 principios fundamentales de la FEIGENBAUM calidad Control total de la calidad