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Nombre del Principales aportes Explicación de los aportes Ventajas Retos de los aportes

procursor
 Ciclo de Deming Ya que el circulo es cíclico es decir que
 14 principios Descubrir mejoras (Productos/Servicios). Utilizando el ciclo de se repite y se repite hasta lograr los
fundamentales para Deming las organizaciones resultados, se necesita del compromiso
gestión empresarial Proponía mejora para la empresa a través pueden tener desarrollo de todos los involucrados en ese
 7 enfermedades de la de reducir Incertidumbre y variabilidad continuo del proceso y proceso.
gerencia en los procesos. A mayor Calidad Mayor ayuda a la solución de los
Edward Deming Productividad. Optimizando los recursos problemas. Mayor compromiso con producir
(1990-1993) bajan los costos. producto que cumplan con los
Con la aplicación de los 14 estándares apropiados o diseñados
Para Deming la clave era el control principios se ayudan a para así obtener mayor productividad.
estadístico de las variables comunes en evaluar y autoevaluar la (Compromisos de todos).
los procesos. actuación de la dirección de
cualquier organización de
productos o servicios.
Joseph Juran  Trilogía de Juran Juran se enfocó en la distribución de Si las organizaciones Unos de los retos que puede haber al
(1904-2008)  Pocos vitales entres riqueza de Pareto y los reanalizo aplicaran el 80%/20% como aplicar los aporte de Juran es enfocar a
muchos triviales concluyendo que el 80% de los lo indica Juran podrían las organizaciones que no ignoren el
(agrupación de problemas son originados por el 20% de librarse de muchas 20% de las causas detectadas las cuales
problemas evitables y las causas detectadas. Este estudio lo problemáticas las cuales se pueden aumentar dependiendo las
no evitables) llevo a seguir desarrollando aportaciones pudieran corregir por medio mejorías que puedan recibir. La
donde logro ver el enfoque de gestión de de las correcciones de las aplicación de un abuenas planeación de
componentes. causas detectadas. la calidad.
Genechi  Combinación de Taguchi realizo la cuantificación de la Menos perdida financiera al Al implementar método robusto
Taguchi(1924) y métodos estadísticos y perdida financiera producto de la No aplicar el enfoque de elevaría el costo de producción del
Shigeo de ingeniería. Calidad y del control de la misma. Taguchi. producto, pero cumpliría con las
Shingo(1909- (Ingeniería de la Aprovechando el máximo de eficiencia. especificaciones del consumidor de
1990) calidad) Obtener menos productos obtener un producto con mayor
 Implementación de Shigeo por su parte decía que el control defectuosos debido a que se calidad.
métodos para reducir estadístico de calidad no era necesario establecerán mayores
la variabilidad para obtener cero defectos, sino que se controles de inspección.
(Cambios de bastaba con aplicar la inspección de las 809-918-2850
herramientas en pocos fuentes.
minutos).
 Creación del diagrama Este autor se enfoco en desarrollar Producir producto de alta Veo como retos el enfoque que deben
de causa-efecto (espina sistema de calidad con procesos que calidad apegándose a la darle las organizaciones al tratar de
de pescado). agregaran valor tanto al producto como a mejora continua de sus utilizar las herramientas de calidad
 Señalo la importancia la organización, a su vez tratando de procesos. especialmente aquellas que son básicas
Kaoru Ishikawa de la herramienta de minimizar los recursos de la organización. para la administración de la calidad.
(1915- 1989) calidad.
 Legado de los Así también el reto que deben tener las
principios de la calidad. empresas al producir un producto con
 Circulo de calidad calidad basándose en las mejoras
(Mejora continua de continua de sus procesos.
los procesos).
 Creador de calidad Consideraba que la calidad es la única La aplicación del enfoque de Las organizaciones tendrán que
Armand total fuerza que lleva a las organizaciones al este autor obliga a las adaptarse a que la calidad va primero
Feigenbaum  Tres pasos a la calidad éxito y desarrollos en los diferentes organizaciones a colocar la que las ganancias que se puedan
(1922  Reconocer los 4 mercados. calidad en su principal obtener. Ya que si tenemos calidad
pecados capitales en Para este autor la calidad está orientada objetivó para satisfacer al tenemos el cliente seguro.
ella. la excelencia más que hacia los defectos. cliente, ya que lo conduce al
 19 pautas para el éxito.
mejoramiento de ésta.
Philip Crosby  Creador del modelo Crosby proponía que las cosas hay que Si se hacen las cosas bien Educar a todos el personal dentro de
(1926-2001) cero defectos (14 pasos hacerla bien desde la primera vez y para desde los principios las organizaciones a realizar las cosas
y 4 principios) lograr que se escuchara esta propuesta obtendremos mejores bien desde un principio.
 La calidad no cuesta utilizaba la frase la calidad es gratis. resultados sin la necesidad
que incurrir en gastos
elevados.
Juan Carlzon  Creación del modelo Propone una ideología de transformación Hace que todas las Lograr la participación de la todas la
(1941) descentralizados de las empresas mediante la creación de estructuras de la estructura de la organización y lograr
 Momentos de la su modelo descentralizados, para darse a organización tengas colocar al cliente en el primer lugar.
verdad conocer en toda la estructura de la participación en el enfoque
organización bajo una estrategia primero cliente.
enfocada mas en el cliente que en el
producto.
Marlene Martínez Báez 2019-2350 Grupo No.3