Funciones de cada uno de los colaboradores

1.- Junta Directiva: Es el órgano de gobierno superior de la empresa en ella podemos

encontrar a los accionistas mayores de la empresa sus funciones incluyen:

 Orientación Estratégica:
o Proporcionar dirección y liderazgo estratégico a la empresa.
o Revisar y aprobar la estrategia a largo plazo propuesta por la alta
dirección.
o Evaluar regularmente el progreso hacia los objetivos estratégicos.
 Supervisión y Responsabilidad:
o Supervisar la ejecución de la estrategia por parte de la alta dirección,
el desempeño ejecutivo y asegurar la rendición de cuentas Y además
se encarga de asegurar el cumplimiento de normativas y estándares
éticos.
2.- Presidencia: el presidente encargado de liderar la junta directiva y, en algunos
casos puede tener un papel ejecutivo en la toma de decisiones importante sus
funciones incluyen:

 Liderazgo Ejecutivo:
o Proporcionar liderazgo ejecutivo y dirección general.
o Colaborar con la junta directiva en la formulación de políticas y
estrategias.
o Representar a la empresa en eventos clave y relaciones públicas.
 Desarrollo Estratégico:
o Participar en la definición de la visión y misión de la empresa.
o Tomar decisiones estratégicas para el crecimiento y la sostenibilidad.
o Evaluar el entorno empresarial y ajustar la estrategia según sea
necesario.
3.- Gerente General: Tiene la responsabilidad de la ejecución diaria de las operaciones
y la ejecución de la estrategia empresarial sus funciones incluyen:

 Supervisión Operativa:
o Supervisar la gestión general y la ejecución de la estrategia.
o Coordinar y colaborar con los líderes de los diferentes departamentos.
o Mantener una visión integral del rendimiento y la salud de la empresa.
 Representación Empresarial:
o Representar a la empresa ante stakeholders clave.
o Mantener relaciones positivas con clientes, proveedores y
colaboradores.
o Actuar como un enlace efectivo entre la junta y el equipo ejecutivo.

4.- Gerente Administrativo y de Finanzas: Tiene la responsabilidad de la gestión

eficiente de los recursos financieros y administrativos de la empresa en sus funciones
incluyen:
 Gestión Financiera:
o Supervisar las operaciones financieras y administrativas.
o Elaborar presupuestos, informes financieros y políticas.
o Gestionar la contabilidad, tesorería y auditorías.

4.1. Departamento de Contabilidad: encargado de la gestión financiera contable

de la empresa sus funciones incluyen:

 Registro Financiero:
o Supervisar y gestionar la contabilidad de la empresa.
o Mantener registros precisos de transacciones financieras.
o Preparar informes financieros regulares.
 Presupuestos y Planificación:
o Colaborar con el Gerente Administrativo en la elaboración de
presupuestos.
o Evaluar el desempeño financiero frente a los objetivos
presupuestarios.
o Identificar oportunidades de eficiencia y ahorro.

4.2. Departamento de Pagaduría: tiene la responsabilidad de la gestión de pagos y

compensaciones a empleados y proveedores, sus funciones incluyen:

 Gestión de Nómina:
o Administrar y procesar la nómina de los empleados.
o Garantizar la precisión en el cálculo de salarios y beneficios.
o Cumplir con regulaciones fiscales y laborales.
 Gestión de Beneficios:
o Administrar beneficios para empleados, como seguros y planes de
jubilación.
o Coordinar la comunicación de beneficios y programas relacionados.
o Responder a consultas y problemas relacionados con la
compensación.
4.3. Departamento de Recursos Humanos: se centra en la gestión del talento y el
desarrollo del personal en sus responsabilidades incluyen:

 Contratación y Selección:
o Coordinar procesos de contratación y selección.
o Desarrollar políticas y procedimientos para la contratación.
o Mantener registros actualizados del personal.

4.3.1. Capacitación: encargado en desarrollar programas y actividades formativas

para el mejoramiento de las habilidades y conocimiento de los empleados también
incluye:

 Identificación de Necesidades:
 o Colaborar con Recursos Humanos para identificar necesidades de
capacitación.
o Evaluar las habilidades y competencias del personal.
o Realizar encuestas de satisfacción y retroalimentación.
o Facilitar sesiones de formación y talleres.
o Evaluar el éxito y la eficacia de los programas.

5.- Gerente de Producción y Operaciones: está encargado de liderar la estrategia y

ejecución de las operaciones diaria de la fabricación

 Optimización de Procesos:
o Supervisar la producción de bloques de plástico.
o Mejorar continuamente los procesos de fabricación.
o Garantizar la eficiencia operativa y la calidad del producto.
 Gestión de Recursos:
o Administrar los recursos de producción, incluyendo personal y
maquinaria.
o Planificar la capacidad de producción y gestionar inventarios.
o Colaborar con el equipo de investigación y desarrollo para la innovación.

5.1. Jefe de Operaciones: encargado de liderar la gestión de las operaciones

diarias y la eficiencia de los procesos de producción además incluyen:

 Supervisión de Procesos:
o Asegurar la eficiencia y calidad en la fabricación de bloques de
plástico.
o Implementar mejoras continuas en los procesos operativos.
 Gestión de Recursos:
o Administrar el personal de producción y operaciones.
o Coordinar el uso eficiente de maquinaria y recursos.
o Mantener altos estándares de salud y seguridad en el trabajo.

5.1.1. Jefe de Turno:

 Coordinación de Turno:
o Supervisar las operaciones durante un turno específico.
o Asignar tareas y responsabilidades a los operadores.
o Ser el punto de contacto principal para los problemas operativos.
 Comunicación con Jefe de Operaciones:
o Informar al Jefe de Operaciones sobre el progreso y los problemas.
o Coordinar la transición entre turnos para una comunicación
eficiente.
o Resolver problemas operativos inmediatos durante el turno.

5.1.2. Operador 1:
  Operación de Maquinaria:
o Operar y controlar las máquinas asignadas en el proceso de
producción.
o Realizar ajustes básicos y mantener la maquinaria en
condiciones óptimas.
o Reportar cualquier anomalía o problema de la maquinaria.
 Tareas de Producción:
o Cumplir con las tareas asignadas según los procedimientos
operativos.
o Colaborar con otros operadores para asegurar una
producción eficiente.
o Seguir las normas de seguridad y calidad durante todo el
proceso.
5.1.3. Operador 2:

 Operación Especializada:
o Especializarse en tareas específicas dentro del proceso de
producción.
o Desarrollar habilidades especializadas en ciertas fases del
proceso.
o Colaborar con otros operadores para optimizar la eficiencia.
 Mantenimiento Básico:
o Realizar tareas de mantenimiento básico en las máquinas
asignadas.
5.1.4. Operador 3:

 Liderazgo de Tareas Específicas:

o Liderar tareas específicas en el proceso de producción.
o Coordinar y asignar responsabilidades a otros operadores
según sea necesario.
o Reportar al Jefe de Turno sobre el progreso y los problemas.
 Entrenamiento y Desarrollo:
o Colaborar con el departamento de capacitación para
entrenar a nuevos operadores.
o Compartir conocimientos y habilidades con compañeros de
equipo.
5.2. Jefe de Datos e Información: supervisar la gestión de datos y la infraestructura
de la tecnología de la información de la empresa, además:

 Gestión de Datos:
o Supervisar la recopilación y gestión de datos operativos.
o Implementar sistemas para recopilar y analizar datos de producción.
o Garantizar la integridad y seguridad de la información.
  Tecnología de la Información:
o Colaborar con el departamento de tecnología de la Información para
mantener y mejorar los sistemas.
o Evaluar y adoptar nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia.
o Gestionar la seguridad de la información y la continuidad del
negocio.
6.- Gerente de Logística: encargado de dirigir la planificación y ejecución de la cadena
de suministro y distribución sus funciones incluyen:

 Cadena de Suministro:
o Gestionar la cadena de suministro de materias primas recicladas.
o Coordinar la distribución eficiente de productos terminados.
o Negociar con proveedores y asegurar la disponibilidad de materiales.
 Logística y Distribución:
o Optimizar procesos logísticos para una distribución eficiente.
o Gestionar el almacenamiento y transporte de manera rentable.
o Colaborar con el equipo de ventas para anticipar la demanda.

6.1. Jefe de Bodega:

 Gestión de Inventarios:
o Supervisar el control de inventario en la bodega.
o Coordinar la recepción y salida de productos.
o Implementar sistemas para el seguimiento eficiente de inventarios.
 Coordinación con Proveedores:
o Colaborar con el departamento de compras para gestionar el stock.
o Coordinar la recepción de mercancías con proveedores.
o Mantener relaciones efectivas con proveedores de logística y
almacenamiento.
6.1.1. Asistente de Bodega 1:

 Recepción de Mercancía:
o Colaborar en la recepción y verificación de productos.
o Etiquetar y clasificar los productos según los procedimientos.
o Reportar al Jefe de Bodega cualquier irregularidad en las entregas.
 Manejo de Inventarios:
o Contribuir al mantenimiento preciso de los registros de inventario.
o Participar en recuentos regulares y auditorías de inventario.
o Mantener la organización de productos en el espacio de
almacenamiento.
6.1.2. Asistente de Bodega 2:
o Preparación de Pedidos:
o Seleccionar y empacar productos según pedidos específicos.
 o Verificar la precisión de los productos seleccionados.
o Coordinar con el equipo de distribución para programar entregas.

6.1.3. Asistente de Bodega 3:

o Gestión de Envíos y Devoluciones:
o Coordinar la preparación de productos para envíos.
o Gestionar devoluciones de productos de manera eficiente.
o Mantener registros precisos de envíos y devoluciones.
 Colaboración con Proveedores:
o Asistir en la coordinación de actividades con proveedores.
o Ayudar en la comunicación y recepción de mercancías.
o Participar en el mantenimiento de relaciones efectivas con
proveedores.
6.2. Jefe de Distribución:

 Planificación Logística:
o Planificar y coordinar las rutas de distribución.
o Optimizar la programación de entregas para una eficiencia máxima.
o Evaluar y ajustar los planes de distribución según sea necesario.
 Gestión de Flota y Conductores:
o Supervisar la flota de vehículos de distribución.
o Coordinar la programación y el mantenimiento de vehículos.
o Gestionar el desempeño y la formación de los conductores.

6.2.1. Ruta:

 Planificación de Rutas:
o Planificar rutas de entrega eficientes basadas en los destinos
asignados.
o Coordinar con el Jefe de Distribución para ajustar rutas según
sea necesario.
o Actualizar la base de datos con información sobre el estado de
las entregas.
o Colaborar con el Jefe de Distribución para resolver problemas en
ruta.
6.2.2. Entrega:

 Entrega de Productos:
o Realizar entregas según la ruta asignada.
o Verificar la correcta entrega de productos al destinatario.
o Obtener firmas o confirmaciones según sea necesario.
o Resolver consultas básicas sobre productos o entregas.
o Informar al Jefe de Distribución sobre problemas o solicitudes
especiales.
  Reporte de Devoluciones:
o Registrar y documentar cualquier devolución de productos.
o Comunicar al Jefe de Distribución sobre productos devueltos.
o Contribuir a la mejora continua del proceso de entrega.

7.- Gerente Comercial: está encargado de liderar las estrategias de ventas y marketing
para impulsar el crecimiento de la empresa sus funciones incluyen:

 Desarrollo de Estrategias de Ventas:

o Desarrollar estrategias de ventas y marketing.
o Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos mercados.
o Supervisar las actividades de promoción y publicidad.
 Gestión de Relaciones con Clientes:
o Gestionar relaciones con clientes clave y socios estratégicos.
o Monitorear la satisfacción del cliente y responder a sus necesidades.
o Colaborar con el equipo de desarrollo de productos para adaptarse a las
demandas del mercado.
7.1. Jefe de Ventas Costa:

 Desarrollo de Estrategias de Ventas:

o Desarrollar estrategias de ventas para la región Costa.
o Establecer metas de ventas y objetivos específicos.
o Supervisar y liderar el equipo de ventas en la región.
o Evaluar el desempeño del equipo y establecer planes de mejora.
 Relaciones con Clientes Clave:
o Mantener relaciones efectivas con clientes clave.
o Participar en negociaciones importantes y cierres de ventas.
o Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver
problemas.

7.1.1. Ejecutivo de Venta 1:

 Desarrollo de Clientes:
o Identificar y desarrollar relaciones con nuevos clientes en
la región Costa.
o Presentar productos y servicios a clientes potenciales.
o Negociar condiciones comerciales y términos de venta.
o Cerrar acuerdos de venta de manera efectiva.
o Garantizar la satisfacción del cliente y resolver problemas
postventa.
o Mantener registros precisos de actividades y ventas.
o Reportar regularmente al Jefe de Ventas Costa sobre el
progreso.
 7.1.2. Ejecutivo de Venta 2:

 Gestión de Cuentas Existentes:

o Mantener y fortalecer relaciones con clientes existentes.
o Identificar oportunidades de ventas adicionales o
cruzadas.
o Proporcionar un servicio al cliente excepcional.

7.2. Jefe de Ventas Sierra:

 Desarrollo de Estrategias de Ventas:

o Desarrollar estrategias de ventas para la región Sierra.
o Establecer metas de ventas y objetivos específicos.
o Colaborar con el Gerente Comercial para alinear estrategias.
 Relaciones con Clientes Clave:
o Mantener relaciones efectivas con clientes clave.
o Participar en negociaciones importantes y cierres de ventas.
o Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver
problemas.
7.2.1. Ejecutivo de Venta 1:

 Desarrollo de Clientes:
o Identificar y desarrollar relaciones con nuevos clientes en la
región Sierra.
o Realizar prospección activa para expandir la cartera de
clientes.
o Cerrar acuerdos de venta de manera efectiva.
o Garantizar la satisfacción del cliente y resolver problemas
postventa.
 Reporte y Seguimiento:
o Mantener registros precisos de actividades y ventas.
o Reportar regularmente al Jefe de Ventas Sierra sobre el
progreso.
7.2.2. Ejecutivo de Venta 2:

 Gestión de Cuentas Existentes:

o Mantener y fortalecer relaciones con clientes existentes.
o Identificar oportunidades de ventas adicionales o cruzadas.
o Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
o Colaboración con Equipo de Soporte:
o Colaborar con el equipo de soporte para resolver problemas
técnicos o de servicio.
7.3. Jefe de Diseño de Publicidad y Marketing:

 Desarrollo de Estrategias de Marketing:

o Desarrollar estrategias de marketing y publicidad.
o Supervisar la creación de campañas publicitarias efectivas.
o Colaborar con el Gerente Comercial para alinear estrategias de
ventas y marketing.
o Liderar y coordinar un equipo creativo de diseñadores y
redactores.
 Análisis de Resultados:
o Analizar el rendimiento de las campañas de marketing.
o Utilizar datos para ajustar estrategias y mejorar resultados.
o Colaborar con el equipo de ventas para alinear mensajes de
marketing con objetivos comerciales.
7.3.1. Diseñador:

 Creación de Materiales Gráficos:

o Diseñar materiales gráficos creativos y atractivos.
o Desarrollar elementos visuales para campañas de
marketing.
o Asegurar la coherencia de la marca en todos los
diseños.
o Mantenerse actualizado sobre las tendencias de
diseño y marketing.
7.3.2. Publicidad:

 Desarrollo de Estrategias Publicitarias:

o Desarrollar estrategias publicitarias efectivas.
o Crear campañas publicitarias persuasivas.
 Medios de Comunicación:
o Seleccionar y gestionar medios de comunicación para
anuncios.
o Negociar espacios publicitarios y colaborar con
proveedores.
o Evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias.

7.3.3. Community Manager:

 Gestión de Redes Sociales:

o Gestionar y actualizar las cuentas de redes sociales de la
empresa.
o Crear contenido atractivo y participar en conversaciones.
o Responder a comentarios y mensajes de manera
proactiva.
o Fomentar la interacción y participación de la comunidad.
o Atención al Cliente en Redes Sociales:
o Mantener una comunicación positiva y constructiva.