CASO 1

1. Cuál es el nombre que se utiliza para referirse al estudio de tiempos?

Medición del trabajo o de diseño del trabajo

2. Cual es el objetivo principal de la ingeniería de métodos?

Su objetivo principal es incrementar la productividad con los mismos recursos u
obtener lo mismo con menos dentro de una organización, empleando para ello
un estudio sistemático y critico de las operaciones, procedimientos y métodos de
trabajo.

3. Haga una lista de los ocho pasos para aplicar la ingeniería de métodos
 Seleccionar el trabajo al cual se hará el estudio.
 Registrar toda la información referente al método actual.
 Examinar críticamente. lo registrado
 Idear un método para propuesta.
 Definir un nuevo método propuesto.
 Implementar el nuevo método.
 Establecer tiempos estándar.
 Mantener en uso el nuevo método.

4. Donde se realizaron originalmente los estudios de tiempos y quien los llevó a

cabo?
Fue en Francia en el siglo XVII, con los estudios realizados por Perronet acerca
de la fabricación de alfileres, cuando se inicio el estudio de tiempos en la
empresa, pero no fue sino hasta finales del siglo XIX, con las propuestas de
Tylor que se difundió y conoció esta técnica.

5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administración científica.

Principio de planteamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisación y la actuación empirico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método.

Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los

trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

6. Que se entiende por estudios de movimientos y quienes son los fundadores de

la técnica movimiento-estudio?
7. Era comprensible el escepticismo de la administración y del personal acerca de
los resultados establecidos por los expertos en eficiencia? Explique su respuesta
8. Que organizaciones se preocupan por el desarrollo de las ideas de Tylor y los
Gilbreth?
9. Que reacción psicológica es característica de los trabajadores cuando se
sugieren cambios en los métodos?
10. Explique la importancia del método humanista en el estudio de tiempos y
métodos
11. Como se relacionan el estudio de tiempos y la ingeniería de métodos?
12. Por que es el diseño del trabajo un elemento importante para el estudio de
métodos?
13. Que eventos importantes han contribuido al surgimiento de la ergonomía?