MÉTODOS, ESTÁNDARES Y DISEÑO DEL TRABAJO

Preguntas
1. ¿Cuál es el otro nombre que se utiliza para referirse al estudio de tiempos?
El estudio de tiempo también se le conoce como medición del trabajo.
2. ¿Cuál es el objetivo principal de la ingeniería de métodos?
Es una técnica para aumentar la producción por unidad de tiempo o reducir el costo
por unidad de producción: en otras palabras, mejorar la producción.
3. Haga una lista de los ocho pasos para aplicar la ingeniería de métodos.
1- Seleccione un proyecto
2- Obtenga y presente los datos
3- Analice los datos
4- Desarrolle el método ideal
5- Presente e implemente el método
6- Desarrolle un análisis del trabajo
7- Establezca estándares de tiempo
8- Dale seguimiento al método

4. ¿Dónde se realizaron originalmente los estudios de tiempos y quien los llevó

a cabo?
Originalmente los estudios de tiempo se realizaron en Europa por un ingeniero
francés, que hizo un gran número de estudios de tiempos sobre la fabricación de
broches comunes número 6.
5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administración
científica.
1. Estudio de tiempo: buscaba con un cronometro el tiempo promedio que se
debería realizar una actividad.
 2. Estandarización de todas las herramientas y tareas: buscaba que los empleados
utilizaran herramientas que mejoraran su desempeño en la tarea asignada.
3.Creación de un departamento de planeación: con sus estudios concluyo que para
realizar una actividad se tenía que realizar un análisis de datos disponibles, de esta
forma poder anticipar acontecimientos posibles y tomar mejores decisiones.
4. Uso de reglas de cálculo e instrumentos similares para el ahorro del tiempo:
estandarizó modelos matemáticos para el mejoramiento de procesos industriales
mejorando de esta forma la producción.

6. ¿Qué se entiende por estudio de movimientos y a quienes son los fundadores

de la técnica movimiento estudio?
Frank y Lilian Gilbreth fueron los fundadores de la técnica moderna de estudio de
movimientos, la cual se puede definir como el estudio de los movimientos
corporales que se utilizan para realizar una operación, de esta forma mejorar la
operación mediante la eliminación de movimientos innecesarios, simplificación de
movimientos necesarios y determinar la secuencia de movimientos más favorables
para obtener una máxima eficiencia.

7. ¿Era comprensible el escepticismo de la administración y del personal acerca

de los resultados establecidos por los “expertos en eficiencia”? Explique su
respuesta.
Si era comprensible, debido a que los estudios, por general, muchos estándares se
basaban en el juicio del supervisor o eran inflados por los jefes con el fin de proteger
el desempeño de su departamento.

8. ¿Qué organizaciones se preocupan por el desarrollo de las ideas de Taylor y

los Gilbreth?
Algunas de las sociedades que se fundaron con el fin de desarrollar las ideas de
Taylor y los Gilbreth son: Taylor society, la sociedad de ingenieros industriales,
asociación estadounidense (AMA), la sociedad para el avance de la administración
(SAM), instituto de ingenieros industriales (IIE), en la actualidad se cuenta con 42
asociaciones.
 9. ¿Qué reacción psicológica es característica de los trabajadores cuando se
sugieren cambios en los métodos?
La reacción más característica de los trabajadores en el surgimiento de cambios en el
método, es un rechazo, debido a que tienen miedo a una disminución de trabajo y
argumentar que con nuevos métodos sentirían como máquinas de trabajo.

10. Explique la importancia del método humanista en el estudio de tiempos y

métodos.
El método humanista busca proteger a los trabajadores, por esta razón en el estudio
de tiempos y métodos se busca mejorar la productividad de la empresa teniendo en
cuenta a los trabajadores, buscando que mejorar sus condiciones laborales.

11. ¿Cómo se relacionan el estudio de tiempos y la ingeniería de métodos?

La medición del tiempo se concentró en el trabajo directo, el desarrollo de métodos
y estándares se han utilizado cada vez más para evaluar el trabajo indirecto
12. ¿Por qué es el diseño del trabajo un elemento importante para el estudio de
métodos?
Porque es la ciencia que se refiere al diseño de tareas, estaciones de trabajo y del
ambiente laboral para que se acoplen mejor al operador humano.

13. ¿Qué eventos importantes han contribuidos al surgimiento de la

ergonomía?
El primer evento que ocurrió fue la primera guerra mundial, que durante y después
de ella se llevaron a cabo numerosos estudios acerca del desempeño humano en
condiciones diversas. El segundo evento fue la segunda guerra mundial la que
proporciono el desarrollo de laboratorios de psicología en ingeniería militar en
estados unidos y un crecimiento real de la profesión. El tercer evento se dio con el
inicio de la carrera espacial con el lanzamiento del sputnik en 1957, este solo acelero
el desarrollo de los factores humanos.