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LINEA DE TIEMPO COCA - COLA

En 1886 John S. Pemberton

crea Coca-Cola y comienza a
18
venderá en una farmacia de
Atlanta EEUU. En ese mismo año aparece el
primer anuncio en el
periódico anunciando Coca-
Cola como una bebida
En 1890 Asa Candler deliciosa y refrescante.
adquiere Coca-Cola y se
usan por primera vez los
18
calendarios para publicidad. En 1900 El presupuesto de
También las fuentes de soda publicidad sobrepasa los
y los relojes son usados con $100.000 USD. Las ventas
propósitos publicitarios por anuales superaron 1 millón de
primera vez. galones. Hilda Clark se
convierte en la primera
celebridad en aparecer en
1910 Alexander Samuelson múltiples formatos publicitarios y
diseña un prototipo de botella aparece la publicidad de Coca-
y se abren las primeras 18 Cola en revistas nacionales.
plantas de embotellamiento
en Europa.
1920 Se guarda la fórmula
secreta en un banco de Atlanta.
Se crean plantas de
embotellamiento en otros
países, se empieza a financiar
1930 El artista Haddon su primer programa de radio
Sundblom crea la primera “Vivian the Coca-Cola Girl”,
ilustración de Santa Claus asociación de Coca-Cola con
con una Coca-Cola. Se 18 los juegos olímpicos, se
introduce la primera fuente introducen los six-pack y se usa
automática dispensadora. por primera vez el slogan “thirst
knows No season”.

1940 Hace su aparición el que

se convertiría durante un tiempo
en un rostro habitual de la
publicidad de Coca-Cola, un
duende con cara de pícaro el
llamado Sprite Boy, y lo hace en
un anuncio cuyo mensaje es
que “Coca-Cola” y “Coke” son
dos términos que hacen
referencia al mismo producto.

1950 Coca-Cola se convierte
en el primer producto en ser
portada de la revista Time,
sale el primer comercial de
tv, se crea Fanta naranja, se
crean botellas con más
capacidad.
1970 “I´d like to buy world a
Coke” se convierte en uno de
los comerciales más
populares de Cica-Cola.
1990 Se introduce el oso
polar en los comerciales,
Coca-Cola se vende por
primera vez en el este de
Alemania después de la
caída del muro de Berlín.
2010 The Coca-Cola
Company celebra los 125
años de la marca, dos fans
crean una página de Coca-
Cola en Facebook, el sitio
registra más de 22 millones
de seguidores en todo el
mundo. Se crea la botella de
2 litros.
(Alzate et al., 2020)
2
(Santizo, 2018)
18
1960 Se introducen las latas de
12 oz, nuevo diseño gráfico, se
establece el color rojo y blanco,
se introduce “Sprite” una bebida
de lima-limón y se celebran los
75 años de la compañía.
18
1980 Coca-Cola se convierte en
la primera bebida suave
consumida en el espacio, se
crea una fundación escolar, se
cambia la fórmula de Coca-Cola
y se abre una embotelladora en
China y Rusia.
18
2000 Aparece la Coca-Cola
Zero, Coca-Cola y Nestlé crean
una nueva compañía, Coca-
Cola patrocina la copa mundial
de la FIFA en Japón y Corea y
se une a la lucha contra el SIDA
En África.
18
2020 Coca-Cola orienta su
publicidad y estrategia a la idea
de que “la vida es mejor si se
está unido”, su nuevo concepto
estrella.
(Mercado negro, 2020)
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LINEA DE TIEMPO PEPSI

1893 La historia de esta

compañía comienza en
Carolina del norte por Caleb 18
Bradham, un farmacéutico de
1898 comenzó con el nombre
New Bern, ofrecía esta
de “Brad´s Drink” y cambio su
bebida a sus clientes como
nombre a Pepsi-Cola
medicina contra la dispepsia.

1900 el mismo Caleb 1940 Hizo historia cuando se

Bradham, construyo su 18 transmitió a nivel nacional el
primera planta primer “jingle” de publicidad,
embotelladora, la compañía su título “Nickel Nickel”, el
entro en bancarrota (1931) y cual fue un acontecimiento
se vendió activos a Charles traducido hasta en 55
Guth, las ganancias se idiomas distintos.
duplicaron debido a una
nueva botella.
1970 Pepsi-Cola hace
1960 Las empresas Pepsi- alianzas con Burger King.
Cola y Frito-Lay se fusionan También aparece Pepsi
18
para crear Pepsico, una Light, una novedosa bebida
compañía que se convierte cola de bajas calorías.
en una de las corporaciones
más grandes del mundo.
1990 Filmó el primer
1980 Pepsi realizó 18 comercial del mundo en el
comerciales con artistas espacio.
como Michael Jackson,
adquirió KFC y otras
principales empresas del
mundo.
2010 PepsiCo es líder global
en alimentos y bebidas con
2000 PepsiCo se hizo socio productos deliciosos que
de Nestlé para crear otra 18
incluye Frito Lay, Gatorade,
empresa que comercializa Pepsi-Cola, Quaker y
Nestea. Tropicana con ingresos de
2020 Pepsi supo manejarse más de $63 mil millones de
adecuadamente ante la crisis dólares.
del Covid-19 en el rubro de
marketing y publicidad a
diferencia de Coca-Cola, y
eso le ayudó para que al 18
finalizar el 2020 la firma
lograra superar a su rival
comercial.
(Salvador, 2021)

(Derteano, 2019)

CUADRO COMPARATIVO
TEORIA ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVA
COCA COLA
- TEORÍA CLÁSICA: Los cimientos
administrativos de coca cola como
organización estructurada están
forjados bajo los catorce principios
y las cuatro etapas (planeación,
organización, control y dirección)
de Fayol (Gues, 2017).
1) División del trabajo: En coca cola
cuando se seleccionan los nuevos
colaboradores se les capacitan en
el área donde desempeñaran su
labor, es decir se especializan en
su función. lo anterior se traduce
en mayor productividad, eficiencia
y eficacia. este principio se aplica
a todos los colaboradores de la
compañía (The CocaCola
Company, 2022)..
2) Autoridad y responsabilidad: La
organización tiene establecido un
organigrama así: un presidente, un
vicepresidente, jefe de producción,
gerente industrial, gerente de
recursos, gerente de calidad, jefe
financiero, jefe de marketing y
recursos humanos. esa es la
estructura básica del organigrama
en todas las regiones, y esto con
el fin establecer autoridad y
responsabilidad en los
colaboradores (Coca-Cola
FEMSA, 2019).
3) Disciplina: cada colaborador
respeta las normas internas de la
organización, para ello existe un
reglamento interno que deberá ser
leído y entendido, ya que en él se
consagran los deberes y derechos
de los colaboradores y los de la
organización.
4) Unidad de mando: Es de gran
importancia que los colaboradores
reciban instrucciones de una sola
persona, para ello siempre habrá
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PEPSI
- TEORÍA CLÁSICA: De los catorce
principios de Fayol Pepsi aplica la
división del trabajo, autoridad,
disciplina, unidad de dirección,
unidad de mando, subordinación
del interés individual al bien
común, remuneración,
centralización, jerarquía y orden
(Daza, 2020).
también se aplican funciones
básicas de la teoría clásica
- técnicas
- comerciales
- financieras
contables
- TEORÍA BUROCRATICA: Esta
teoría organizacional es la que
mejor se adapta a Pepsi ya que
cada división de la organización se
especializa y se desempeña con el
mayor grado de eficacia siempre
bajo el mando de una presidencia
central.
1) La jerarquía de Pepsi está bien
definida y centralizada.
2) El programa mujeres con
propósito de Pepsi en latino
americano benefició a cerca de
10 mil de ellas.
3) Para Pepsi es muy importante
la confianza y el cuidado de
sus clientes.
4) Para esta compañía agregar
nuevos talentos a la
organización es vital, por ello
recluta jóvenes con calidades
de liderazgo.
5) Pepsi sabe del reconocimiento
de personalidades que se
destacan el diferentes áreas y
que son altamente reconocidas
en las regiones, por ello lanza
campañas de publicidad y
marketing con esas
celebridades.

un director en las diferentes áreas
(Coca-Cola FEMSA, 2019).
5) Unidad de dirección: En este
principio coca cola tiene una
unidad de mando superior que es
la encargada de fijar el plan de
acción de la compañía, esta junta
es la máxima autoridad de la
organización.
6) Subordinación del interés
individual al general: Siempre
prevalece el interés de la
organización, en coca cola es muy
claro que por sobre todas las
cosas prevalece la compañía. tal
como lo deja ver en su código de
ética (un colaborador de Coca-
Cola femsa genera un gran
impacto, siempre busca
trascender, antepone el bien
mayor de la organización por
encima de sus objetivos
profesionales)(Coca-Cola FEMSA,
2019).
7) Remuneración: Para esta
compañía es importante que cada
colaborador reciba una
remuneración adecuada y
directamente proporcional a su
cargo y a su desempeño, además
coca cola premia el esfuerzo de
sus colaboradores con bonos.
8) Jerarquía
(The CocaCola Company, 2022)
En el organigrama se destaca
como están representadas las
autoridades jerárquicas de la
compañía.
9) Centralización: Para esta
multinacional es de vital
importancia delegar con autoridad
limitada ya que se encuentra
presente en 200 países, por tanto
debe mantener subgerencias en
cada país donde se venden los
productos coca cola (Coca-Cola
FEMSA, 2019).
10) Orden: Para que la compañía
alcance niveles altos de
producción esta le brinda todos los
recursos a sus colaboradores para
que desempeñen sus tareas de la
manera más óptima y responsable
5
6) Para la compañía la
capacitación y especialización
de sus colaboradores es vital,
por ello PepsiCo university
capacita en diferentes
disciplinas (PepsiCo, 2017).
- TEORÍA ADMINISTRATIVA NEO
CLÁSICA: Lo que esta teoría
busca es reformar y modernizar la
teoría clásica de Henri Fayol, que
en conclusión no es más que
utilizar menos mano de obra para
pasar a los sistemas
automatizados logrando mayor
productividad a un menor costo, lo
que claramente Pepsi debió hacer
en algún momento después de la
segunda guerra mundial (PepsiCo,
2017)l.
- BENCHMARKING: Se trata de
evaluar y analizar la competencia
para conocer como esta frente a la
organización, cuando se analizan
los errores y aciertos de la
competencia se obtiene ideas para
aplicar a otras organizaciones, es
el caso de Pepsi, cuando la
compañía pasaba por una mala
situación debido a la gran
depresión en los años 1931, Caleb
Davis Bradham decide ofrecer su
compañía a coca cola, la que se
negó a aceptar el ofrecimiento
(PepsiCo, 2017).
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en un espacio y/o ambiente

adecuado (Coca-Cola FEMSA,
2019).
11) Equidad: El trato digno y
respetuoso está plasmado en el
reglamento interno de la
compañía, en este documento se
señala que se prohíben las bromas
pesadas y el bullying, que el trato
debe ser respetuoso y amable
entre todos los colaboradores de la
compañía (Coca-Cola FEMSA,
2019).
12) Estabilidad: Para cualquier
compañía, la constante rotación de
personal se traduce en pérdidas y
coca cola lo sabe, por ello se
capacitan y se especializan a los
colaboradores en sus áreas
específicas de trabajo,
brindándoles la seguridad de sus
fuentes de empleo.
13) Iniciativa: Como los
colaboradores ya se encuentran
capacitados y especializados en
sus puestos de trabajo, se les
permite que tenga la iniciativa de
desarrollar su actividad como
mejor se sientan pero siempre
buscando ser más productivos
(The CocaCola Company, 2022).
14) Espíritu de cuerpo: Según el
código de ética (aptitud y
disposición a la colaboración
desarrolla los mejores equipos de
trabajo y genera esfuerzos
coordinados a través del
pensamiento sistémico para
habilitar a nuestros cliente) (Coca-
Cola FEMSA, 2019).
- TEORIA CIENTÍFICA: Coca cola
implementa la teoría científica en
sus colaboradores en pro de alta
productividad, para ello se les
capacita y/o especializa en la
función que van a desempeñar
para la organización, desde el
primer día se les entrega el acta de
funciones donde se indican los
tiempos y las metodologías a
desarrollar en sus obligaciones
laborales diarias.
El proceso de selección es muy
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exigente a la hora de calificar a los

candidatos, se buscan personas
idóneas para las vacantes.
Luego de superar el proceso de
selección pasan a las
capacitaciones donde serán
formados según las necesidades
de la compañía, existen beneficios
económicos para los colaboradores
que desean profesionalizarse.
Es relevante indicar que cada
colaborador tiene una labor
específica, pero se les indica que
se debe trabajar en grupo para así
incentivar el trabajo en equipo
(Coca-Cola FEMSA, 2019).