Emplea

do de
banco:
1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO: TAREAS A REALIZAR,
PERFIL PSICOPROFESIOGRAFICO Y PROFESIOGRAMA.
Cajero
Descripción:

¿Tienes experiencia como cajero/a de banca? ¿Te interesa el sector de la

Banca?

Desde InnovaBank Solutions estamos buscando para importante entidad

bancaria cajero/a de banca para la zona de Vallecas en Madrid.

Tareas a realizar:

- Atención al cliente tanto presencial como a operador telefónico.

- Operativa bancaria: apertura y cierre de cuentas, ingreso o extracción

de fondos, transferencias o pago de recibos.

- Información sobre productos:

- Apoyo administrativos/as a los compañeros derivado de la venta.

Perfil psicoprofesiográfico:

Caracteristicas puntuación

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Formación X

Experiencia X

Inteligencia X
general

Confianza en sí X
mismo

Capacidad de X
liderazgo

Espíritu de X
equipo

Creatividad X

Iniciativa X

Disciplina X

Capacidad de X
aprendizaje

Autonomía X

Compromiso X
 Profesiograma:
Identificación del puesto:
Nombre del puesto: Cajero Bancario para innovabank solutions.
Funciones y responsabilidades:

 Realizar transacciones financieras, como depósitos, retiros y

transferencias.
 Atender a los clientes de manera cortés y eficiente.
 Verificar la autenticidad de los documentos y la identidad de los clientes.
 Proporcionar información sobre productos y servicios bancarios.
 Gestionar y custodiar el efectivo de la caja.
Habilidades y competencias:

 Habilidades matemáticas y de cálculo.

 Destreza en el manejo de dinero y equipos de caja.
 Excelentes habilidades de atención al cliente.
 Conocimientos de productos y servicios bancarios.
 Capacidad para trabajar de manera precisa y bajo presión
Requisitos:

 Educación secundaria completa (preferiblemente con formación en

finanzas o administración)
 Experiencia previa en funciones similares es valorada.
 Conocimiento básico de sistemas informáticos y aplicaciones bancarias.
 Cumplimiento con regulaciones y políticas de seguridad financiera.
Condiciones de trabajo:
Jornada laboral de acuerdo con el horario de atención al público.
Trabajo en el área de cajas y atención al cliente.
Posibilidad de trabajar en diferentes sucursales según las necesidades del
banco.

2. ELECCIÓN DE UNA FUENTE DE CAPTACIÓN EXTERNA PARA LOS

CANDIDATOS. JUSTIFICAR LA ELECCIÓN.

Infojobs: Este portal de empleo es muy conocido por los profesionales para encontrar el
trabajo ideal gracias a sus filtros que separan el área geográfica, el ámbito laboral etc..

3. DISEÑO DE UN PROCESO DE SELECCIÓN. FASES

• Análisis de Puesto:

Identificación de requisitos y perfil del candidato.

 • Publicación de Oferta:

Difusión en plataformas adecuadas.

• Filtro Curricular:

Descarte de candidatos no aptos.

• Pruebas y Entrevistas:

Evaluación de habilidades y competencias.

• Evaluación Final:

Comparación y selección.

• Oferta y Contratación:

Propuesta formal y negociación.

• Adaptación del Nuevo Empleado:

Integración al equipo y organización.

4. PROCESO Y DESCRIPCIÓN DE UNA ENTREVISTA DE TRABAJO A

REALIZAR A LOS CANDIDATOS.

Preguntas clave:
1. Experiencia y conocimientos Técnicos:
• ¿Cuál es tu experiencia previa en roles similares o en el sector bancario?
• ¿Qué software y sistemas bancarios ha utilizado anteriormente?
• ¿Cómo manejas las transacciones en efectivo y las operaciones de caja?
2. Trabajo en equipo:
• ¿Cómo colabora con otros cajeros y miembros del equipo bancario?
• ¿Puedes proporcionar ejemplos de situaciones en las que hayas trabajado
exitosamente en equipo?

3. Otras preguntas:
• ¿Cómo evitas errores al procesar transacciones y manejar efectivo?
• ¿Cuál es tu enfoque para mantener la precisión en un entorno de alta presión?