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Gestión de talento humano

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Carrera para gente que trabaja

HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A

MISION:

Servir a cada uno de nuestros clientes con calidad total, brindando las más alta eficiencia y
ofreciendo servicios de calidad garantizada. Sigamos el esfuerzo de los que hacen crecer al
país.

VISION:

Llegar a ser la mejor empresa en el campo de servicios de recaudación y así poder satisfacer
necesidades de nuestros clientes y que estos obtengan el máximo beneficio al adquirir nuestros
servicios, Ser reconocido como los mejores en la administración de riesgos.

PILARES:

Crecimiento, excelencia, integridad, desarrollo.

JEFE DE OPERACIONES
Funciones:
 Supervisión de la dotación de recursos necesarios para un óptimo desempeño de las
operaciones en planta.
 Monitoreo del desempeño del personal e identificar necesidades personales, faltas de
capacitación y problemas operativos.
 Solución de problemas operativos; que pueden incluir la autorización de cambios
operativos, que se puedan dar en el día a día, enmarcados dentro de los
procedimientos establecidos.
 Realizar análisis de las operaciones en ruta y emitir informes de gestión.
 Sostener reuniones con los clientes para acordar los términos de la disposición del
servicio operativo; que incluye la coordinación con los clientes bancarios sobre la
recepción de nuevos ATM’s y los horarios de servicios especiales.
 Realizar análisis de las operaciones en ruta y emitir informes de gestión.

Requisitos:
 Oficiales y suboficiales de las FFAA, bachilleres en Ingeniería Industrial, Administración
o afines.
 Experiencia laboral mínima como Jefe o Supervisor en plantas industriales, empresas
de seguridad o afines (FFAA) con personal operativo a cargo.
 Disponibilidad para poder trabajar en horarios rotativos de día y tarde, con 1 día de
descanso a la semana.
Gestión de talento humano
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Carrera para gente que trabaja

Beneficios:
 Ingreso a planilla con todos los beneficios sociales.
 Seguro de vida ley desde el primer día.
 Utilidades, CTS, bono anual por desempeño.
 EPS cubierta al 75%.

La línea de carrera propuesta por la empresa:


 Jefe de operaciones logísticas.
 Jefatura administrativa contable.
 Subgerente de operaciones.
 Gerente de operaciones.

Remuneraciones:
 Esto incluye el salario base más bonificación.
 Vale de alimentos por días trabajados.
 Pasaje por días trabajados.
 Asignación familiar.
 Descuentos en las diferentes empresas afiliadas a nuestra institución.

Beneficios:
 Préstamos personales sin ningún tipo de interés.
 Convenios con diferentes tipos de universidades e institutos.
 Bonos de Semana Santa y Navidad.
 Bonos por Matrimonio y defunciones.
 Premios por años de servicio.
 Reconocimientos especiales para el retiro voluntario y jubilados.
 Ayuda económica de por defunción del empleado.
 Cursos vacacionales para los hijos de los empleados.
 Capacitaciones, entre otros.
  Seguro de vida ley desde el primer día.
 CTS, utilidades, Bono anual de desempeño
 EPS cubierto al 75%.

Técnicas de evaluación aplicadas para selección:

Análisis sistemático del Currículum Vitae:


La evaluación de un currículum se vuelve subjetiva y es común que cuando hay dos
evaluadores no se pongan de acuerdo sobre la valoración del candidato.

Cuestionarios predefinidos:
Desde el inicio del proceso de selección es importante captar la mayor información
posible del candidato, con respecto a los requerimientos de la vacante.
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Guías de entrevistas:

 Razonamiento abstracto y mecánico.


 Rapidez y precisión perceptiva, etc.

Dibuja un hombre bajo la lluvia

 Dibujar un hombre bajo la lluvia. Pero, Esta prueba es una técnica que la Psicología
utiliza para obtener rasgos de personalidad e inteligencia de al personal. Es común que
a la par pidan escribir una historia explicando la imagen.

Pruebas profesionales:

 Las pruebas profesionales consisten básicamente en una muestra de trabajo en la que


se elige una tarea para que el candidato realice un ejercicio sobre su actividad
profesional.

Tareas de naturaleza psicomotora:

 Por ejemplo: escribir en teclado, utilizar un tipo de herramienta.


 Pruebas de conocimiento: Se examina al candidato sobre temas vinculados a la
vacante.
 Pruebas de formación: Se plantea al candidato una tarea como las que realizará en el
puesto para evaluar su capacidad.

Plan de capacitación:

 Mejorar la relación que existe entre el potencial humano y desempeño de los


 Colaboradores de la Planta de operaciones de la empresa Hermes: Propiciando
 Capacitaciones constantes del personal con miras a alcanzar objetivos conjuntos.

 Todos los supervisores deben estar capacitados para el uso de montacargas con la
necesidad de realizar una operación completamente segura. Lo que no sea así, puede
resultar en un accidente trágico.
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Evaluación del desempeño:

AREA DE DESEMPEÑO MUY BAJO MODERADO ALTO MUY PUNTAJE


BAJO ALTO
1 2 3 4 5
Utilización de recursos: forma
como emplea los equipos y
elementos dispuestos para el 4
desempeño de sus funciones. x

Calidad: utilizar sus trabajos de


acuerdo con los requerimientos en 4
términos de contenido, exactitud,
x
presentación y atención.
Oportunidad: entrega los trabajos
de acuerdo con la programación 5
previamente establecida.
x
Responsabilidad: realiza las
funciones y deberes propios al
cargo sin que requiera supervisión
y control permanente y asumiendo 4
las consecuencia que se derivan de x
su trabajo.
Cantidad: realización cuantitativa
de las tareas, actividades 4
realizados y los asignados.
x
Conocimiento del trabajo: aplica
las destrezas y los conocimientos
necesarios para el cumplimiento de 4
las actividades y funciones del x
empleo.
Compromiso institucional: asume
y trasmite el conjunto de valores
organizacionales. En su 5
comportamiento y en sus actitudes x
demuestra sentido de pertenencia
a la entidad.
Iniciativa: resuelve los imprevistos
de su trabajo y mejora los X 4
procedimientos.
Confiabilidad: genera credibilidad
y confianza frente al manejo de 5
información y en la ejecución de
x
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actividades.
Puntaje total: 39

CLIMA LABORAL EN LA PLANTA DE OPERACIONES:

 La comunicación de las directivas de trabajo hacia el personal de la


Planta de operaciones es rígida y vertical.
 La autonomía de los trabajadores es casi nula en la medida que la toma
De decisiones de los superiores jerárquicos, dejando escaso margen de
Acción a los colaboradores.
 La motivación de los trabajadores, en la actualidad se otorga
Recompensas por la productividad laboral, reconocimientos personales,
Incremento de sueldo y otros.
 Determinar la relación que existe entre el clima laboral y el desempeño de los
colaboradores de la Empresa Hermes Transportes Blindados.

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 Asegurar el registro de accidentes de trabajo, incidentes peligrosos y otros incidentes,


en el que deben constar la investigación y las medidas correctivas.
 Asegurar el registro de exámenes médicos ocupacionales.
 Asegurar el registro de las inspecciones internas de seguridad, equipos de seguridad o
emergencia, inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de emergencia.
 Elaborar el Programa y Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo y verificar su
cumplimiento.
 Realizar el seguimiento a las actividades del Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

La Empresa Hermes Transportes Blindados S.A debe contratar personas con


conocimiento y experiencia acerca del manejo de efectivo, para brindar una
capacitación exitosa hacia trabajadores, así de esta manera la empresa conseguirá un
personal con capacidad de cumplir sus objetivos y metas planteadas, que serán
beneficiosas para la empresa, que permitirán un desarrollo favorable de los
trabajadores