Universidad de El Salvador

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Mercadeo Internacional

Asignatura: Mercadeo I

Lic. Juan José Canton Gonzales

Grupo Teórico: 02

Integrantes Carnet
Blanca Alicia Castros Argueta CA19109
Daniela Raquel Figueroa Arévalo FA21012
Isaac Eliseo Guevara Melgar GM20062
Omar Alfredo Ortiz Tejada OT22001

Ciudad universitaria, 14 de abril 2023

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 INDICE.
Introducción 3.
Objetivos 4.
1. Evolución y etapas de marketing 5.
1.1. Orientación a la producción 5.
1.2. Orientación del producto. 5.
1.3.Orientación a las ventas 6.
1.4. Orientación al cliente 7.
1.5.Orientación a la responsabilidad social 7.
1.6. Orientación a lo digital 8.
2. Ámbitos de la disciplina del marketing 8-10.
2.1.Ciencias que aportan al marketing 11.
2.1.1. Economía 11.
2.1.2. Administración 11.
2.1.3. Jurisprudencia 11.
2.1.4. Contabilidad 12.
2.2. Áreas de desempeño de un mercadólogo internacional 13.
2.2.1. Investigación de mercados 13.
2.2.2. Publicidad 13.
2.2.3. Ventas 13.
2.2.4. Trade marketing 14.
2.2.5. Importaciones/exportaciones 15-17.
2.2.6. Gerente de marca 17-20.
2.3.El marketing como unidad de negocios 20-22.
2.3.1. El marketing como unidad de negocios 22-24.
2.3.2. Funciones de una unidad de marketing 24-25.
3. Oferta y demanda en el marketing 26-27.
Conclusiones 28.
Referencias 29-30.

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 Introducción
Investigación sobre evolución y etapas del marketing. las bases del marketing que se
establecen y que no toman forma hasta después de la revolución industrial. La evolución del
marketing se desarrolla en cinco etapas sucesivas dominadas. la descripción vincula cada etapa
con un periododeterminado, tanto de estados mentales como periodos históricos. Ámbitos de la
disciplina del marketing en los ámbitos de las diferentes disciplinas y ciencias que aportan al
marketing en cada área, y el desempeño de un mercadólogo internacional como se desenvuelve
en los diferentes ámbitos del marketing y como consiste en el desempeño del Marketing en una
empresa, cuáles son sus funciones de unidad de negocio y Marketing y Oferta y demanda en el
marketing.

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 Objetivo general
Analizar aspectos importantes del marketing desde su evolución hasta elementos
específicos del área del marketing.

Objetivos específicos
• Definir la orientación y las ciencias que aportan al marketing.
• Determinar las áreas de desempeño de un mercadólogo internacional y el marketing en
una empresa.

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 1. Evolución y etapas del Marketing
Atreves del tiempo el concepto de Mercadeo ha ido modificándose en algo masivo, a
lo que se ha dado en llamar mercadeo de uno a uno. El mercadeo es dinámico y cambia, se
modifica constantemente. En base a este proceso, no ha ocurrido en el mismo tiempo en todos
los países, o las regiones del mundo.
Las bases del Marketing en EEUU se establecieron en la época colonial, cuando los
colonos europeos comerciaban entre sí con loa nativos americanos, el marketing en gran
escala no empezó a tomar formar hasta el inicio de la Revolución Industrial, en la segunda
mitad del siglo XIX. Hasta ese entonces, el marketing ha evolucionado en diferentes etapas
sucesivas de desarrollo.
En las diferentes descripciones vinculan cada etapa con un periodo especifico, pero se
debe entender que las etapas ilustran la evolución general del marketing.
1.1 Orientación a la producción
La orientación a la producción tiene sus inicios en la época de 1800 cuando tuvo su
auge la revolución industrial. En un inicio la producción en masa no era algo cotidiano, todos
productos manufacturados solían ser de tipo artesanal y producir una gran cantidad de estos
en un corto tiempo siempre resultaba en un costo mucho más elevado se compara esto con la
actual situación.
Cuando se inicia la revolución industrial todo eso cambio por completo, surge un
cambio drástico, existe la forma de producir mucho más en tan poco tiempo y a un precio más
barato. Un maquina podía hacer el trabajo de hasta 100 obreros en menor tiempo, menor
costo y podía trabajar 24 horas seguidas.
Para la gente de estos tiempos era muy lógico pensar que los consumidores no
compraban mucho porque hacerlo significaba pagar y esperar más, pero con la nueva
tecnología mientras más se comprara menos se tendría que pagar. Tendríamos que estar locos
para no aprovechar una ganga de ese tipo.
La orientación a la producción tiene como supuesto que los consumidores prefieren
productos que estén disponibles y sean económicamente accesible, por lo tanto, la dirección
debe concentrarse en mejorar la eficiencia en la producción y la distribución. Pese a que este
concepto tenga más de cien años, aun es válido en situaciones muy específicas, por ejemplo,
cuando la demanda del producto excede la oferta, o cuando la demanda de un producto es y
seguirá siendo constante, cuando un producto tiene un costo demasiado alto t es posible hacer
más eficiente a la producción.
1.2 Orientación al producto
Las empresas que tienen una orientación al producto se concentran por lo común en la
calidad y cantidad de ofertas, su poniendo a la vez que los clientes buscan y compraran

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productos bien hechos y a precio razonable. A pesar del hecho que estas condiciones ya no
son típicas, algunos gerentes de grandes empresas aun operan con una orientación al producto
porque sus altos volúmenes tienen bajo costos operacionales, lo que aplican en el precio final
y la cuota de mercado va creciendo de la mano con la reducción de costos
La orientación al producto comúnmente se asocia con una época pasada, cuando la
demanda de bienes excedía a la oferta y enfoque primordial en los negocios era producir con
eficiencia grandes cantidades de productos
Encontrar a los clientes se consideraba una función relativamente menor. Los
fabricantes, mayoristas, y menoristas que trabajan en esta época daban importancia a las
operaciones internas y se concentraban en la eficiencia y el control de costos.
No había necesidad de preocuparse por lo que los clientes deseaban porque era
sumamente predecible. La mayoría de las personas gastaban la mayor parte de sus ingresos en
cosas necesarias. Si una empresa podía hacer un traje de buena calidad, por ejemplo, era casi
seguro que ya tenía mercado para este producto.
Cuando prevalecía esta forma de pensar no usaba el termino marketing. En lugar de
esto, los productores tenían departamentos de ventas encabezados por ejecutivos, cuya
responsabilidad principal era supervisar a una fuerza de ventas.
Este enfoque en los productos y las operaciones domino hasta principios de la década
de 1930, lo cual es comprensible cuando se considera que por generaciones el interés
principal de los negocios era como producir y distribuir una cantidad adecuada de productos
aceptables para satisfacer las necesidades de una población que creía rápidamente.
1.3 Orientación a las ventas
Las orientaciones que tienen una orientación de las ventas cuando existe un ambiente
en el que los consumidores numerosos opciones. La orientación a las ventas se caracteriza por
una gran confianza en la actividad proporcional para vender los productos que la compañía
desea fabricar. Por lo general las organizaciones que poseen esta orientación conocen a sus
clientes, tienen una gran cantidad de datos de ellos y saben cómo utilizar esos datos para
ofrecer mejor valor.
La orientación a las ventas se asocia a las crisis económicas mundiales de finales de la
década de 1920 (conocida como la Gran Depresión) el cual cambo la forma de ver las cosas.
A medida que los países desarrollados salieron de la depresión, el problema para las
organizaciones ya no era fabricar con eficiencia, sino más bien como vender la producción.
Ofrecer simplemente un producto de calidad no asegura el éxito.
Los administradores empezaban a darse cuenta de que, para vender sus productos en
un ambiente en el que los consumidores tenían recursos limitados y numerosas opciones, se
requería un considerable esfuerzo de posproducción.

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 En esta etapa, la publicidad consumía la mayor parte de los recursos de una empresa y
la administración empezó a otorgar responsabilidades a los ejecutivos de ventas. Justo con la
responsabilidad vinieron las expectativas de desempeño.
En esta época las organizaciones buscan diferenciarse de la competencia
proporcionada al cliente un valor añadido, bien vía precios, compartido en precios bajos con
sus competidores más directos, o bien vía diferenciación en productos, ofreciendo algo único
e inimitable al consumidor
En esta etapa la publicidad consumía mayor parte de los recursos de una empresa, ñas
organizaciones fijan como principal objetivo la maximización de beneficios, pero esta vez
satisfaciendo las necesidades de sus consumidores, el cliente ya no es un simple comprador
por ello es necesario conocer sus preferencias e intereses.
1.4 Orientación al cliente
La orientación al cliente es una filosofía empresarial que da prioridad al consumidor.
Esto significa tomar decisiones teniendo en cuenta sus necesidades y deseos, haciendo
siempre un esfuerzo por ofrecerle la mejor experiencia posible.
En una empresa donde se valora la importancia de la orientación al cliente, se aplica la
encuesta de satisfacción de clientes debe permitir detectar gaps y mejorar necesarias.
Convirtiendo esta herramienta en una materia prima esencial de la gestión cotidiana del
equipo directivo. Asimismo, otras Métricas de calidad operativas (datos de gestión internos,
adecuación a las normas de calidad, entre otras). Del mismo modo, las métricas relativas a
reclamaciones e incidentes insatisfacciones expresadas etc.
Es vital incorporar en toda la estructura de la empresa la “voz del cliente”. En estas
empresas utilizan la información centrada en la clienta (métricas y otros elementos sobre sus
consumidores). Porque esta debe de ser esparcido en la organización.
Todos tenemos un cliente, la filosofía y principios de la calidad trascienden al igual
que el área comercial y llegan al back office. Se personalizan (todos somos evaluados) los
objetivos de calidad y se fijan. Porque se establecen los incentivos de forma personalizada.
1.5 Orientación a la responsabilidad social
La responsabilidad social en el marketing de una empresa, es una decisión voluntaria
para encaminar el cumplimiento de sus metas económicas, en combinación con una serie de
aspectos morales, éticos, legales y ambientales, con el fin de orientar sus esfuerzos en
conseguir resultados con la producción y ventas al mínimo costo y con el menor impacto
social.
El mercadeo social se desarrolla en función de un concepto de búsqueda de calidad de
vida para la sociedad, equilibrando los intereses d las organizaciones con beneficios
generados a la sociedad en su conjunto. De esta manera en el concepto de manejar la calidad
de vida de la comunidad se encuentra intrínseco la consolidación de una imagen de empresa,
añade valor a la mara, promueve las ventas y captan consumidores fieles.

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 La clave del marketing orientado a la responsabilidad social está en hallar un
equilibrio entre el beneficio comercial y el beneficio social, en campañas solidarias, de
compromiso, apoyo y concientización. Muchas marcas reconocidas mundialmente, se han
sumado a esta tendencia al utilizar su acceso a la publicidad, con objetivo de promocionar
conductas y contenidos prometidos.

1.6 Orientación a lo digital

El marketing digital hoy en día es imprescindible para cualquier negocio que quiera crecer en
Internet. Se trata de una herramienta necesaria para incrementar el número de ventas y atraer a multitud
de clientes (Comuncare,2019). Se refiere a la capacidad de las empresas para utilizar eficazmente las
herramientas y plataformas digitales para llegar a la audiencia de manera efectiva y maximizar su
presencia en línea.
Una de las ventajas es que, ayuda a segmentar el mercado para que cada estrategia esté bien
dirigida y cada mensaje sea el ideal en todo momento. También, el marketing digital es capaz de
adaptarse a todo tipo de presupuestos: redes sociales, campañas de email o desarrollo de contenidos son
algunas herramientas que ayudan a crecer, a mejorar la reputación de cualquier negocio y a aumentar la
visibilidad (Comuncare,2019).Quiere decir que brinda la capacidad de llegar de manera oportuna y eficaz
al mercado meta que la empresa tenga , al igual que ,ofrece diversos tipos de presupuestos facilitando
que cualquier negocio sea grande o pequeño puede acceder a este tipo de publicidad y que la visibilidad
de este pueda romper fronteras .

2. Ámbitos de la disciplina del marketing

La disciplina del marketing es un campo multidisciplinario que se enfoca en la creación,

promoción y entrega de productos y servicios que satisfagan las necesidades y deseos de los
consumidores. El marketing es una actividad central para cualquier organización que busca
prosperar en un entorno empresarial competitivo y dinámico (Marketing,2014). Los ámbitos de
la disciplina de marketing son fundamentales para el éxito de cualquier empresa en el mercado
actual. Cada uno de estos ámbitos cumple una función específica y un papel importante en el
proceso de marketing de una empresa.

Investigación de mercado: este ámbito se enfoca en la recolección y análisis de

información sobre el mercado y los consumidores, para ayudar a las empresas a comprender
mejor las necesidades y deseos de sus clientes. Los profesionales del marketing emplean las
investigaciones de mercado para determinar la viabilidad de un producto o servicio
(Mendoza,2022). La investigación del mercado es fundamental ya que proporciona información
clave sobre los consumidores y el mercado en general . Esta información ayuda a las empresas a
desarrollar estrategias de marketing efectivas, identificar oportunidades de mercado y
comprender mejor las necesidades y deseos de sus clientes.
Estrategia de marketing: Las estrategias de marketing son métodos, planificaciones
operativas que trazan y describen procedimientos diseñados para que una empresa pueda lograr
objetivos de marketing específicos a corto, mediano o largo plazo. Entre estos, los más

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 habituales suelen relacionarse con promocionar una marca, aumentar el alcance de su
comunicación e incrementar sus oportunidades de venta (Universidad de Uruguay). Es la
planificación de métodos y tácticas que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos de
mercado. Los mercadólogos deben tener una comprensión solida de los objetivos comerciales
de la empresa y como el marketing puede contribuir a alcanzarlos.
Mezcla de marketing también llamadas las 4p’s del marketing o Marketing Mix, representan los
cuatro pilares básicos de cualquier estrategia de marketing: Producto, Precio, Plaza y
Promoción. Cuando las 4 están en equilibrio, tienden a influir y a conquistar al público
(Borragini,2022). Es donde se combina el producto, precio, plaza y promoción, los cuales se
deben de desarrollar en el orden planteado, una empresa los utiliza para satisfacer las
necesidades y deseos del mercado, esta área se enfoca en desarrollar estrategias efectivas para
cada uno de los elementos de la mezcla de marketing.
El Producto sirve para que tu equipo entienda y defina cuáles atributos y característicastiene lo
que se está ofreciendo (Borragini,2022). Se refiere a los bienes y servicios que la empresa
ofrece a sus clientes. En esta variable, la empresa debe de definir las características
, diseño, empaque, marca y otros atributos que hacen que su producto sea diferencial y
atractivopara los consumidores.
Precio se refiere al valor que se da al producto o servicio, en función de los costos de
producción, los precios de competencia y de la demanda de mercado.
Plaza, se entiende como la forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las
manos del consumidor final (Grapsas,2017). se refiere a los canales de distribución que se
utilizan para llevar el producto al mercado y al consumidor, la empresa debe seleccionar
canalesde distribución que le permitan llegar a sus clientes de manera de forma efectiva y
eficiente.
La promoción tiene el sentido de promover, hacer que el mensaje de marketing de la
empresa llegue a los oídos correctos. (Borragini,2022). Se refiere a la técnica de comunicación
que se utilizan para dar a conocer el producto o servicio y persuadir a los clientes para que
deseen adquirirlo, se debe de desarrollar una estrategia de promoción que incluya publicidad,
relaciones públicas y promociones para atraer y fidelizar clientes.
Comportamiento del consumidor estudia los procesos que intervienen en la elección, la
compra, el uso o el abandono de productos, servicios, ideas o experiencias por parte de
individuos o grupos para satisfacer sus necesidades o deseos (QuestionPro, s.f.).Se refiere al
estudio de como los consumidores toman decisiones de compra y como interactúan con los
productos y servicios . Se enfoca en entender los factores que influyen en el comportamiento del
consumidor, como las emociones, la cultura, la personalidad, entre otros
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los
medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas

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un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la
inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer
mediciones reales (marketing digital,s.f.).El marketing digital es cada vez más importante en el
mundo actual, ya que cada vez más empresas utilizan tecnología digital para promocionar sus
productos y servicios . Este ámbito se en foca en la publicidad en línea, las redes sociales, el
marketing de contenidos y otras estrategias de marketing.
Se conocen dos formas:
La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios tradicionales.
Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios.
Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma (marketing
digital, s.f.). Esto se refiere a la primera etapa de la web, se basaba en una herramienta
unidireccional, se enfocaba en la publicidad y promoción en línea, donde los usuarios podían
leer, pero no interactuar con la información.
Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes
sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi
instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a
usar internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde hay
relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo
(marketingdigital,s.f.).Es aquí donde surgen plataformas de interacción en línea, como los
blogs y foros , losusuarios comenzaron interactuar más activamente con los contenidos en
línea y a generar sus propios contenidos , se trata del aprovechamiento de las plataformas de
interacción en línea para fomentar la participación de los usuarios.
2.1 Ciencias que aportan al marketing
Psicología: necesita entender la conducta del consumidor para extraer las necesidades que
los motivan y así poder satisfacerlas. La Psicología es un camino que nos acerca y nos permite
comprender cómo llegar a los consumidores y cómo seleccionar las estrategias de Marketing que
más se orientan a los objetivos empresariales establecidos ( Álvarez ,2022 ).La psicología es
fundamental para comprender como piensan y sienten los consumidores , lo que les motiva a
comprar y cómo se puede influir en sus decisiones de compra . Conocer los procesos cognitivos
y emocionales del consumidor es esencial para crear mensajes publicitarios persuasivos y
desarrollar productos y servicios que satisfagan sus necesidades y deseos.
Economía: es una ciencia que se encarga de estudiar los métodos más eficaces de elaborar
un producto o servicio que cubra las necesidades materiales humanas, mediante la gestión de
recursos escasos. La productividad mide los resultados obtenidos en relación a los recursos
utilizados (EALDE business School,2017).Se demuestra que la economía es importante para
entender los factores que influyen en la oferta y demanda de productos y servicios ,así como en
los precios y costos asociados de los mismos . Esto permite a las empresas tomar decesiones
informadas sobre la fijación de precios, la producción y la distribución de productos y servicios.

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 Estadística: Las estadísticas de marketing son de vital importancia porque ayudan a las
marcas a determinar si las campañas tienen éxito y proporcionan insights para ajustar las futuras
campañas como corresponda (Amazon ads,2021).Como se menciona en el texto anterior la
estadística es clave para el análisis de datos de mercado y la identificación de patrones y
tendencias de consumo . La recopilación y análisis de datos permite a las empresas entender
mejor a sus consumidores y tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de productos y la
implementación de estrategias de marketing.
La antropología aporta al marketing mediante el estudio de las culturas y subculturas de
los consumidores, así como de sus hábitos y patrones de consumo (Mendoza,2021). La
antropología es importante para comprender las culturas de los consumidores y sus hábitos de
consumo. El estudio de la antropología permite a las empresas crear productos y servicios que se
ajusten a las necesidades culturales y sociales de sus consumidores.

2.1.1 Economía.
Como se mencionaba anteriormente la economía es importante para entender los factores
que influyen en la oferta y demanda de productos y servicios, así como en los precios y costos
asociados de los mismos. Esto permite a las empresas tomar decesiones informadas sobre la
fijación de precios, la producción y la distribución de productos y servicios.
2.1.2 administración.
La administración en el marketing es un proceso que involucra la planificación,
organización, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener
intercambios mutuamente beneficiosos con los mercados meta para alcanzar objetivos
organizacionales (American Marketing Association ,s.f.).Se muestra el impacto que tiene la
administración para el excito de cualquier empresa que busque alcanzar sus objetivos de
marketing. Se refiere a la planificación, organización, implementación y control de actividades
de marketing de una empresa.
2.1.3 Jurisprudencia.

La jurisprudencia en el marketing protege los derechos de los consumidores y garantiza

prácticas comerciales justas y éticas" (Peter Francese.)

"Es importante para las empresas conocer las leyes y regulaciones aplicables en su sector
y cumplir con ellas para evitar problemas legales y daño a su reputación" (Natalie Wright). La
jurisprudencia en el marketing se refiere al conjunto de normas y principios legales que regulan
la publicidad, promoción y ventas de productos y servicios. Estas normas están diseñadas para
proteger a los consumidores y garantizar que la publicidad y las prácticas de marketing sean
éticas y legales.

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 La jurisprudencia en el marketing incluye leyes y regulaciones que rigen la publicidad
engañosa o falsa, las prácticas comerciales desleales, la privacidad del consumidor y la
protección de datos personales, así como la protección de marcas registradas y derechos de autor.

2.1.4. Contabilidad

La Contabilidad no es lo primero en lo que piensas cuando te hablan de Marketing.

Sin embargo, esta disciplina puede ser de gran ayuda si te dedicas a la publicidad.

Actualmente, hay una gran cantidad de herramientas digitales que facilitan el manejo
de datos contables de las empresas. Además de simplificar la tarea de los contadores,
estos programas informáticos permiten generar un volumen mayor de datos.

Estos números serán fundamentales para elaborar una estrategia de Marketing

exitosa, que genere valor agregado para una organización. La información contable de una
empresa influirá en una gran cantidad de decisiones de Marketing: desde el diseño de
productos hasta la fijación de los precios.

Por esta razón, las grandes consultoras de Marketing tienen un área de contaduría que
trabaja en conjunto con los profesionales de la publicidad.

El Marketing y la Contabilidad
El marketing se trata de satisfacer las necesidades y los deseos del cliente, todas las
empresas deben tenerlas en cuenta para poder conseguir una utilidad creciente, por lo tanto, el
marketing debe planificar y llevar a cabo la creación del producto, precio, distribución y el
servicio, que garanticen el valor para el público al que va dirigido y que permita crear una
eficiencia empresarial. El objetivo del marketing es liderar la producción y los servicios.
Si hablamos de contabilidad, su objetivo es satisfacer las necesidades numéricas de la forma
más eficiente posible; una vez hecho esto, la gerencia de una empresa toma las decisiones
para alcanzar los objetivos de marketing, esto se lleva a cabo teniendo en cuenta el costo que
puede generar una estrategia de marketing, así se presenta una de las relaciones entre el
marketing y la contabilidad.
La información que la contabilidad utiliza en la preparación de las finanzas, tiene que
adaptarse para ser utilizada por el departamento de marketing, como parte de la información
básica para la toma de decisiones, pensando así en los gastos y costos que puede implicar un
proyecto. Para ser más claros, la contabilidad, la generar información de costos, permite a las
empresas alcanzar los objetivos establecidos en el área de marketing, así como hacer cambios
en el diseño y precios del producto; así con la relación contabilidad-marketing, es como se
logra que la empresa obtenga utilidad creciente.

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 2.2 Áreas de desempeño de un mercadólogo Internacional

El mercadeo internacional no solamente se enfoca en publicidad, sino que en otras

ramas tales como la Investigación, las ventas y el trade marketing
2.2.1 investigación de mercados
La investigación de mercado es un proceso utilizado para resolver problemas entre la
empresa y sus mercados, mediante la búsqueda y el análisis de información. Así que, al
referirnos a la investigación como un proceso, lo que queremos decir es que se debe seguir
una serie de pasos, en forma sistemática para poder recolectar la información, analizarla y
poder tomar decisiones sobre la manera como vamos a actuar.
Por esa razón, las empresas continuamente deberán realizar procesos de investigación
de mercado, dado que esto les permite saber cómo responder a los cambios de gustos,
preferencias y al comportamiento del mercado en general.
Entro los tipos tenemos
1. Investigación académica
2. Investigación profesional

2.2.2. publicidad
La publicidad es un tipo de comunicación audio y- visual del marketing que emplea
mensajes patrocinados e impersonales para promocionar o vender un producto, marca o
servicio.
Es decir, la publicidad sirve para influir en su comportamiento dándole información
sobre algo, que puede ser un bien o servicio por lo general. De esta manera, se persigue
conseguir más compradores o seguidores.
Por lo tanto, podríamos resumir todo esto en que hablamos de publicidad como de una
comunicación con intención claramente comercial que busca estimular el consumo de un
producto. Es una de las múltiples herramientas que posee el marketing para llamar la atención
de los futuros clientes.

2.2.3. Ventas

La meta principal del departamento de ventas es la de distribuir el producto al público.

Los vendedores suelen trabajar en diferentes zonas de venta. Establecen metas de ventas para
ellos mismos y están en constante capacitación y perfeccionamiento de su terreno de juego
para tener éxito en conseguir que las personas compren el producto o servicio.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales, a menudo verifican las estadísticas de
ventas para ver que métodos de venta funcionan mejor y donde se pueden hacer mejoras. El

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departamento de ventas también debe garantizar que el producto llegue al cliente en tiempo y
forma.

Mercadeo y Ventas
Las ventas y el mercadeo son considerados como dos departamentos separados de una
empresa y no debe ser así.
Aunque sus operaciones diarias se centran en diferentes aspectos de la relación con el cliente,
deben trabajar en conjunto. Ambos departamentos tienen una relación irremediablemente
interconectada. El Marketing fomenta contactos y crea relaciones con clientes potenciales a
través de diversas estrategias. Las estrategias de marketing pueden incluir la promoción a
través de volantes, correos electrónicos, boletines informativos, ferias comerciales o
marketing digital. Cuando el equipo de marketing capta a los clientes potenciales, entra en
juego el departamento de ventas.
El equipo de ventas desarrolla una relación con el cliente y trabajan duro hasta lograr
que el cliente tenga suficiente interés en tu empresa como para firmar un contrato y pagar por
un servicio. Los vendedores se ocupan de las necesidades específicas del cliente y
proporcionan una solución adaptada a sus necesidades.
2.2.4. trade marketing
Se conoce como trade marketing a la serie de acciones estrategias enfocadas en los
puntos de venta de una marca. Su objetivo es lograr que los productos sean más atractivos
para los compradores, principalmente a causa de su visibilidad en lugares determinados, ya
sea por medio físicos o digitales.
Dentro de la cadena de suministro de un producto, hay diferentes agentes que
intervienen para que llegue a las manos del comprador final. En este caso, el trade marketing
es un puente que va del Business (B2B): fabricantes a proveedores, hasta el Business to
Consumer (BSC): Proveedores a minoristas.
Funciones del trade Marketing:
1. Buscar los canales indicados de distribución.
2. Aumentar la rotación de los productos
3. Utilizar técnicas de merchandising
4. Realizar sampling.
5. Pedir retroalimentación a compradores
6. Medir los resultados de cada estrategia.

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 2.2.5 Importaciones y exportaciones.
¿Qué es importación?
La importación está relacionada con la entrada de bienes o servicios en territorio
nacional, provenientes de otros países.
La principal razón para la importación de productos es atender a la demanda de bienes
que no pueden ser producidos en el mercado interno. Esto puede ocurrir en el caso de la
tecnología, cuando los recursos son obsoletos o caros, o cuando determinado producto o
servicio no puede ser producido internamente por falta de habilidades o recursos.
El nivel de importación depende directamente del tipo de cambio de la moneda local.
Si la moneda local es fuerte (lo que significa que su moneda tiene una buena cotización
comparada con otras monedas), puede comprar más monedas extranjeras y, por consiguiente,
más bienes extranjeros, entonces el nivel de importación aumenta. Si su moneda local es
débil, el nivel de importación tiende a disminuir.
¿Qué es exportación?
La exportación se produce cuando las empresas nacionales venden sus productos o
servicios en el extranjero.
Hay varias razones por las que las empresas deciden exportar sus productos. Primero,
pueden querer entrar en mercados nuevos, y así, expandirse e internacionalizarse. Algunas
empresas también deciden exportar para atender una demanda que existe en el exterior, pero
que no existe internamente. La exportación también es una manera de disminuir el excedente
de la oferta interna y hacer la producción más eficiente.
El nivel de exportación también está estrictamente relacionado con el tipo de cambio
de la moneda local. Si el cambio es débil, lo que significa que un país de moneda fuerte puede
comprar más de su moneda y de sus bienes, el nivel de exportación aumenta.
La diferencia entre importación y exportación.
Es el tipo y destino de la transacción. Mientras que la importación se trata de comprar
mercancías, la exportación se trata de venderlas. Por otra parte, mientras la importación
intenta cubrir la demanda interna de un país con ciertos rubros de productos, la exportación
cubre las demandas de un país extranjero.
Importación y exportación son dos actividades relacionadas con el comercio
internacional, y se llevan a cabo entre países o particulares.

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 IMPORTACIONES
Definición. Entrada de bienes o
servicios a un país desde el
exterior, como resultado de
transacciones o intercambios
comerciales internacionales.
Objetivo. Atender la demanda
de productos que no pueden
ser producidos en el país.
Origen de los Producido en el
bienes o servicios. exterior.
EXPORTACIONES
Salida de bienes o
servicios desde un país hacia
el extranjero, como resultado
de transacciones o
intercambios
internacionales.
Entrar en nuevos
mercados, encontrar
demanda para un
determinado producto y
disminuir el excedente.
Producido en
territorio nacional.

https://www.diferenciador.com/importacion-y-exportacion/

Los procesos de importación y exportación forman parte de del éxito para numerosas
empresas. La globalización ha hecho necesario que los actores implicados en la economía se
posicionen desde una perspectiva integral para crecer a la par de los mercados competitivos y
cambiantes que nos rodean. En este sentido, las exportaciones y las importaciones representan
beneficios y abren oportunidades.

Beneficios Empresariales De Exportar E Importar:

Fortalecimiento de la competitividad.
Explorar nuevos mercados de inversión y expansión en el exterior, así como importar
innovaciones para la operación y la logística empresarial, aumenta la competitividad de las
organizaciones. Las experiencias comerciales internacionales aportan conocimiento y
habilidades que pueden llegar a implementarse en el mercado local, mejorando la eficiencia y
los resultados.
Diversificación de mercados.
Las fluctuaciones económicas que se presentan en los mercados afectan las ganancias
y el capital disponible de las empresas. Tener presencia en más de un mercado puede aliviar
las pérdidas ocasionadas por posibles fluctuaciones y mantener la sostenibilidad del negocio.
Mayor facturación.

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 Incursionar en un mercado internacional con un perfil adecuado y más amplio de
clientes que generen mayor demanda, incide en la producción, ventas y rentabilidad de las
empresas. Es oportuno analizar con anterioridad el mercado óptimo para tener presencia.
Genera mayor empleo.
El crecimiento empresarial va de la mano con el desarrollo social. Tener una mayor
demanda y ampliar las operaciones requerirá de mayor talento humano y contrataciones, lo
que impacta la dinámica económica de los países involucrados.
Participar en un entorno global es una estrategia para trabajar por la continuidad del
negocio a largo plazo. Para hacerlo, es pertinente estudiar el mercado, cumplir con la
normativa de cada país para comercializar los productos y servicios, cuidar los aspectos de
logística, tener en cuenta las implicaciones aduaneras y la canalización de divisas, entre otros
factores.

2.2.6 Gerente de marca.

El nombre de ´´Gerencia de marca´´ se tomó porque la marca es un bien patrimonial
de la empresa, cuya explotación comercial se realiza a través de uno o varios productos bajo
su denominación.
La controversia que existe en cuanto al puesto del gerente de marca, es no encasillarse
en una sola línea sino especializarse en forma global.

Producto: el gerente de marca debe tener una autoridad total sobre el producto. Se
ocupa primordialmente del producto mismo, porque es indispensable para sus funciones
administrativas.
Mercado: es la entidad especifica en la que se venderá el producto. Por lo tanto, es
evidente que el gerente de marca necesitara conocer completamente su mercado y ser
responsable de ese conocimiento, examinara la información real: población y densidad,
geografía, demografía, factores sociales y psicológicos, restricciones legales y de comercio,
etc.

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 Utilidades: el gerente de marca busca mejoras las utilidades cuando y donde esto
pueda hacerse, mientras vigila constantemente que se corrija la siguiente situación.
Coordinación: como coordinador, el gerente de marca actúa como foco central de la
información sobre el producto. En ese caso, estará actuando como un comunicador y un
intérprete.
Pronósticos: abarca al mercado en su totalidad y en sus diferentes secciones, e
incluyen la posición de la compañía en el mercado pronosticado. Puesto que en muchos casos
no hay sistemas existentes que permitan pronosticar con exactitud una parte de la
responsabilidad del gerente de marca consistirá en ayudar al desarrollo de estos sistemas, y no
solo se ocupa del sistema de pronósticos, en los que respecta a la técnica, sino también de la
acumulación de datos y de una entrada constante de información confiable.
Planeación: es el resultado de los conocimientos únicos del gerente de marca y su
extenso conocimiento básico de la corporación. Como hay grandes variaciones en el tamaño y
personal de las compañías, variara también la participación exacta del gerente de marca en la
planeación. Puede variar desde la responsabilidad del total de mercadotecnia (en el que actúa
principalmente como coordinador, ensamblador y autor final del borrador del plan que
posteriormente aprobara la dirección y que después se implantara), hasta la sencilla
responsabilidad del segmento de planeación de productos del plan total.
Existen 5 áreas clave para lograr la misión de una gerencia de marca:
1. Entender al consumidor.
2. Innovación en productos lanzados con éxito al mercado.
3. Mercadotécnica efectiva.
4. Mercadotecnia integrada.
5. Construir la organización.
Funciones básicas de la gerencia de marca.
1. Funciones de estudio e información.
2. Función de creatividad.
3. Función de coordinación.
4. Función de control.

Importancia de la gerencia de marca

El gerente de marca es el foco central de toda la información relativa a un producto o a
una línea de productos. Es el depositario de todos esos datos, la fuente de información de sus
productos, el planeador, el controlador y generador de las utilidades. Es el centro de una gran
esfera de influencia de productos que penetra em todos los aspectos de las operaciones de la
empresa, necesarias para el cumplimiento de su principal obligación: el éxito de la

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presentación, de la comercialización y venta de productos costeables y a la constante revisión
y análisis de sus productos o líneas de productos, para asegurar su constante crecimiento
costeable, y una buena participación en el mercado.
El gerente de marca debe estar preparado para desempeñar un papel importante en el
éxito de la operación de la administración de productos. Debe ser capaz y estar listo para ser
un vendedor personal. Esto es indispensable para su eficacia general y más especialmente
debe tener una gran influencia en ciertas áreas específicas.
La gerencia de marca y su relación con otras áreas.

19
 https://es.slideshare.net/cvillarroelp/gerencia-de-marca-22620550
2.3. El marketing en una empresa.
El marketing es un proceso interno de las empresas que se enfoca en identificar,
anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores mediante la creación, promoción y
distribución de productos y servicios. Esta disciplina tiene como objetivo principal aumentar y
satisfacer la demanda de los mismos, descubrir así rentabilidad y momentos positivos para la
empresa.
significa disponer del producto o servicio adecuado en el momento preciso, para
satisfacer las necesidades del consumidor potencial. Adaptándose a la demanda y al precio
justo que requiere el mercado.
Una de las características más interesantes del marketing es que este estimula los
intercambios. Es la idea de “yo te doy esto a cambio de esto otro y así satisfacer tu necesidad
y ayudarte a solucionar tu problemática”, muchas veces con un beneficio económico detrás.
¿Qué debe ocurrir para que esto suceda?
• En un intercambio siempre hay un mínimo de dos partes, aunque pueden
intervenir más partes en el proceso.
• Debe haber añadido un valor en el proceso del marketing. El consumidor busca
cubrir una necesidad o un deseo, porque siempre se le promete algo que poseer, con un valor
añadido.
• Las dos partes deben ceder. Por ejemplo, la empresa a ajustar el precio y el cliente
a adaptarse a la demanda del mercado.

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 • El marketing ya no es una comunicación bidireccional, sino que debe haber
canales bidireccionales. Más, hoy en día, en que el cliente está en el centro de todas las
estrategias de marketing y debe poder expresar sus ideas y opiniones, y ser respondidas.
El marketing puede tener diferentes objetivos y de esta diversidad de fines surgen una
gran variedad de tipos de marketing. Uno de ellos es el marketing empresarial, la rama de la
mercadotecnia que se centra en fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar la imagen
de marca. De esta manera, su finalidad última es que los clientes estén contentos con lo que
ofrece la marca, que se fidelicen y se conviertan no solo en seguidores, sino también en
embajadores de la empresa. Para alcanzar sus objetivos, el marketing empresarial utiliza
técnicas de otros tipos de marketing como el estratégico, el digital e incluso
del neuromarketing.
Las empresas necesitan estar atentas a los grandes acontecimientos que influyen en la
curva del mercado, cuestiones como: política, hábitos de consumo y mentalidad de la
población de una determinada generación, son determinantes para trazar buenas estrategias de
actuación en el mercado.

¿Qué es el ciclo de vida del mercado?

Las empresas necesitan estar atentas a los grandes acontecimientos que influyen en la
curva del mercado, cuestiones como: política, hábitos de consumo y mentalidad de la
población de una determinada generación, son determinantes para trazar buenas estrategias de
actuación en el mercado.
El ciclo de vida comprende cuatro etapas bien definidas: lanzamiento, crecimiento,
madurez y decline.
Lanzamiento.
La fase de lanzamiento tiene como características, la adquisición de nuevas
competencias, conquista y desarrollo de tecnologías diferenciadas u otras cosas que son
capaces de transformar la forma de pensar del mercado.
Las empresas que lograr mejorar su producción y perfeccionar rápidamente cada una
de esas nuevas competencias y tecnologías, terminan conquistando las ventajas competitivas
considerables en relación a sus competidores.
La inversión en esta fase es necesaria, por lo tanto, la rentabilidad en ese periodo,
tiende a ser baja. Pero, todo es compensado cuando los resultados reales comienzan a
aparecer.

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 Crecimiento.
El crecimiento es la segunda fase. Naturalmente, con la aparición de una nueva
tecnología o competencia, el mercado comienza a demandar aquel nuevo tipo de producto.
No obstante, a la medida en que el mercado fue siendo educado al respecto de las
ventajas de esa nueva inversión, fue creciendo la demanda por productos como este,
aumentando considerablemente la cantidad de consumidores y empresas que trabajan con ese
tipo de tecnología.
Madurez.
Al momento de la madurez, el mercado ya está uniforme en relación a la tecnología o
competencia en cuestión. La competencia ya está estabilizada y la población ya consumió ese
producto en el momento de "fiebre".
En este punto de la curva, la tecnología ya está estancada perdiendo su atractivo, las
empresas que tenían que adecuarse a esa demanda ya hicieron su parte, y todo está fijo en
aquel momento (probablemente en ese momento, en algún lugar del mundo alguien está
estudiando otra forma de perfeccionar los productos, y el ciclo iniciará nuevamente).
Declinación.
Cuando la tecnología llega a su madurez, pierde el atractivo para el desempeño de la
competencia y el entusiasmo del público, inicia el decline. Generalmente en esta fase
logramos percibir una modificación considerable en la línea de evolución antes invertida por
los consumidores. Muchas empresas desisten de ese mercado y van en búsqueda de nuevas
tecnologías y competencias para lanzar otra tendencia, iniciando así, un nuevo ciclo.

2.3.1 El marketing como unidad de negocio.

La unidad de negocio, también conocida como unidad estratégica de negocios (UEN),
se refiere a la división de una empresa en una entidad independiente y autónoma, pero que a
su vez se mantiene relacionada directamente con la misión de la compañía principal. En
palabras más simples, es una empresa dentro de una empresa más grande.
Características de la unidad de negocio:
Es que tiene una misión y visión propias, además de que la segmentación de su
público objetivo está muy definida. Por igual, es muy consciente de quiénes son sus
principales competidores y lleva la administración de sus recursos económicos de manera
independiente.
Aunque una unidad de negocio en su mayoría cuenta con una planificación separada,
tiene una interrelación con las otras unidades de negocio de la empresa a la que pertenece.

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 Ventajas de establecer una unidad de negocio.
1. Oportunidades de expansión.
Cuando una empresa funciona de acuerdo con las unidades de negocio, le otorga a
cada una el beneficio de tener su propio público objetivo y áreas de negocio; por lo tanto,
estas pueden especializarse más para tener un crecimiento sumamente rentable. Aquí es donde
entra la matriz de Ansoff, para determinar cuál es la mejor estrategia que puedas elegir para tu
empresa.
2. Posicionamiento de productos.
Es mucho más factible que los productos de una empresa logren un protagonismo en el
mercado si están organizados por unidades de negocio. ¿La razón? Porque es más complejo
que una misma área directiva posicione todos los productos al mismo tiempo que si los
productos se delegan a subdivisiones.
3. Decisiones autónomas.
Al tener su propia identidad, una unidad de negocio también cuenta con sus propios
objetivos y, por lo tanto, se hace totalmente cargo de alcanzarlos. Decide acerca de su imagen,
selección de personal, publicidad, productos, estrategias de negocio, presencia digital,
administración de recursos y todo lo que tenga que ver con el día a día de la marca; aspectos
que la matriz central no puede gestionar tan rápidamente.
4. Adaptación al cambio.
Sabemos que la demanda del mercado está en constante cambio, por lo que para una
unidad de negocio le es más fácil detectar hacia dónde se están dirigiendo los clientes y
adaptarse a las nuevas tendencias; esto le ayuda a asegurar su permanencia. En cambio, esta
labor es más complicada para una empresa con varios productos que no trabaja bajo este
estándar.
5. Mayor organización.
Para empresas especialmente grandes este modelo por unidades de negocio les brinda
una mayor organización en todos sus procesos: producción, abastecimiento con proveedores,
transporte y distribución, ventas, servicio al cliente, marketing, administración financiera,
entre otros.

Desventajas de establecer unidades de negocio.

1. Larga planeación.
El proceso para crear una unidad de negocio precisa de bastante tiempo de planeación
para lograr que una parte de la empresa se vuelva independiente. Se trata de crear una marca
que va a contar con todos los elementos internos y externos para desenvolverse por sí misma,
que a su vez tiene que estar conectada con la matriz.

23
 2. Mayores inversiones.
Para que una unidad de negocio disponga de los recursos humanos, materiales y
tecnológicos para su funcionamiento se requieren considerables inversiones, que deben
tomarse del presupuesto de la empresa principal. Habría que determinar si es un proyecto
viable o no en cuestión de gastos.
3. Competencia interna.
Cuando debido a una mala planeación resulta que los productos de dos líneas de
negocio son similares, están enfocados en el mismo tipo de clientes o comparten los mismos
competidores y las cadenas de distribución, lo más probable es que surja una competencia
interna, que puede no ser beneficiosa para las ganancias de la empresa.
4. Implementación compleja.
Desde la planeación, el desarrollo y la implementación hasta la puesta en marcha de
una unidad de negocio, hay altas posibilidades de que surjan contratiempos para coordinar y
alcanzar los objetivos de negocio fijados. A esto le sumamos que todo debe estar verificado
por la matriz de la empresa y quizá la comunicación no es tan directa e inmediata en grandes
corporaciones, sobre todo las internacionales.

2.3.2. Funciones de una unidad de marketing.

Las funciones del departamento de marketing reflejan con claridad la importancia de
esta área para la organización. Los profesionales del equipo de marketing desempeñan un
papel vital en la promoción del negocio y la misión de la empresa.
Este departamento trabaja en la cara más visible de la organización, coordinando y
produciendo todos los contenidos que la representan, con el objetivo de llegar a los
prospectos, clientes, inversores y / o la comunidad. Al mismo tiempo, se encarga de crear una
imagen general que represente a la marca de manera positiva.

¿Cuáles son las principales funciones del departamento de marketing?

Dependiendo de la empresa, entre las funciones del departamento de marketing se
encuentran todas o varias de las siguientes:
Definir y gestionar la marca.
Esto implica determinar quién es, qué representa, qué dice sobre ciertos temas, qué
hace y cómo actúa la empresa. Esto, a su vez, moldea la experiencia que se desea que vivan
los clientes y socios en cada interacción con la firma.
Realizar la gestión de campañas e iniciativas de marketing.

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 Identificando de forma proactiva los productos y servicios para centrarse en el
transcurso de su ciclo de ventas, y luego producir contenidos y comunicaciones para su
difusión.
Producir contenidos de marketing y promoción.
Para ello, debe crear los contenidos que ayudarán a describir y promover los productos
y / o servicios principales. Estos contenidos deben mantenerse actualizados, especialmente a
medida que los productos y servicios evolucionan.
Crear contenidos que ayuden al posicionamiento del sitio web corporativo.
Entre las funciones del departamento de marketing se encuentra mantener el contenido
web actualizado, al mismo tiempo que se garantizar que aparece entre los primeros resultados
arrojados por los buscadores de internet cuando alguien busca ese tipo de negocio.
Seguir y gestionar las redes sociales.
Los responsables de marketing deben contribuir a administrar y mantener los perfiles
de medios sociales de la empresa, administrando las cuentas y observando cuidadosamente lo
que se publica.
Producir comunicaciones internas.
Los empleados necesitan entender a la empresa, sus valores, sus objetivos y sus
prioridades. El marketing, a menudo, es responsable de las comunicaciones a los empleados a
través de un boletín o de la intranet.
Servir como enlace con los medios.
Cuando la empresa es citada en los medios de comunicación, suele ser un miembro del
departamento de marketing el que actúa como portavoz o guía a los ejecutivos sobre cómo
deben responder a las preguntas de los medios. Se trata de una de las funciones más
importantes del departamento de marketing.

Realizar estudios de mercado.

La investigación ayuda a definir mercados y oportunidades objetivo, además de
facilitar la comprensión acerca de cómo se perciben los productos y servicios.
Supervisión de proveedores y agencias externas.
La mercadotecnia suele ser responsable de seleccionar y administrar a las agencias y
proveedores que producen contenidos y / o brindan apoyo a las campañas de marketing, como
redactores freelance o diseñadores gráficos, agencias de publicidad, proveedores de
impresión, agencias de relaciones públicas o especialistas.

25
 3. Oferta y demanda.
La ley de oferta y demanda es un principio en el cual se basa y sustenta la economía de
mercado (libre competencia). Esta ley explica la relación que existe entre la oferta de mercado
de un bien o servicio, y su demanda de mercado, por parte de los consumidores.
De la ley de oferta y demanda, a su vez, surgen dos leyes individuales:

• Ley de oferta: la cantidad ofrecida de un producto o servicio se relaciona

directamente con su precio. Mientras mayor sea el precio, mayor será la cantidad ofrecida. A
un menor precio, menor será la cantidad ofrecida.
• Ley de demanda: la cantidad demandada por parte de los consumidores se
relaciona directamente con el precio del producto o servicio. A menor precio, mayor cantidad
demandada. A mayor precio, menor cantidad demandada.
•

https://enciclopediaeconomica.com/ley-de-oferta-y-demanda/
Oferta: La oferta es un principio que indica las diversas cantidades de bienes y
servicios que los vendedores están dispuestos a distribuir con fines de venta a diferentes
precios opcionales durante un intervalo temporal determinado.
Demanda: La demanda es un principio que indica las diversas cantidades de bienes o
servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir a los diferentes precios opcionales
y posibles durante un intervalo temporal determinado.
Conocer la oferta y la demanda es esencial para cualquier estrategia de marketing
efectiva. La oferta se refiere a la cantidad de un producto o servicio que está disponible para
ser vendido, mientras que la demanda se refiere a la cantidad de un producto o servicio que
los clientes desean comprar.

26
 Entender cómo estos dos factores interactúan entre sí es crucial para desarrollar un
plan de marketing efectivo que no genere pérdidas económicas a la empresa.
En primer lugar, conocer la oferta ayuda a las empresas a determinar cuánto de un
producto o servicio deben producir o importar. Si una empresa produce más de lo que los
clientes están dispuestos a comprar, se enfrentará a un exceso de inventario y a una reducción
de los márgenes de beneficio. Por otro lado, si una empresa no produce suficiente de un
producto o servicio, se enfrentará a una escasez y a la posibilidad de perder clientes a la
competencia.
En segundo lugar, conocer la demanda también es importante para establecer precios
adecuados. Si un producto o servicio es altamente demandado, una empresa puede aumentar
el precio y, aun así, mantener una alta demanda. Por el contrario, si un producto o servicio
tiene una baja demanda, una empresa debe considerar reducir el precio para atraer a más
clientes.
Además de establecer precios, conocer la demanda también es esencial para
desarrollar una estrategia de marketing efectiva. Si una empresa sabe qué productos o
servicios son más populares entre los clientes, puede enfocar sus esfuerzos de marketing en
promocionar esos productos o servicios específicos.
Esto puede ayudar a aumentar las ventas y a mejorar la rentabilidad y con ello se
puede desarrollar una estrategia efectiva de marketing, que permita saber cuánto y cómo
producir. Sin una comprensión adecuada de la oferta y la demanda, las empresas corren el
riesgo de tomar decisiones de marketing equivocadas y de perder terreno en un mercado cada
vez más competitivo.

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 Conclusión

El mercadeo no tiene como fin crear necesidades sino el de satisfacer necesidades que son inherentes
ya del ser humano. Las conclusiones de un plan de mercadeo son fundamentales para el éxito de una empresa,
ya que permiten identificar las fortalezas, las debilidades, oportunidades y amenazas del plan de mercadeo.
Estás también ayudan a la empresa a identificar que estrategias y tácticas fueron mas efectivas y cuales deben
de ser mejoradas o descartadas. Al analizar los resultados del plan de mercadeo, la empresa puede ajustar su
estrategia para lograr una mejor alineación con los objetivos de negocio

Un plan de mercadeo efectivo es una herramienta clave para el éxito de cualquier empresa, Al
identificar la audiencia objetivo, establecer objetivos alcanzables, seleccionar las mejores estrategias de
mercadeo, asignar un presupuesto adecuado y monitorear y controlar las acciones, se puede lograr un mayor
impacto y aumentar la efectividad de la empresa. Es necesario establecer objetivos claros y sencillos para el
plan el plan ya que esto permitirá evaluar el éxito del plan de mercadeo y sacar conclusiones efectivas.

Es necesario tener en cuenta en un plan de mercadeo moderno ya que esta ha ido evolucionando
durante el tiempo el hecho de las 4P que son: Producto, precio, plaza y promoción ya que estas son necesarias
a la hora de un plan de mercadeo. A esto le podemos agregar ciencias importantes que ayudan a la empresa
tanto como la contabilidad, la antropología, La estadística y la economía ya que estas son importantes de tener
en cuenta en una empresa formal,

28
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