Diapo 1: Portada

Decir:

Mi nombre es José Fonseca Córdova, estudiante de Técnico de nivel superior jurídico,

Presentare

Diapo 2: Temas a tratar

1. Epic Consultants, la Empresa y Consultora Jurídica

2. Gestión jurídico-administrativa en Epic Consultants
3. Tipos de procedimientos en sede Laboral

Diapo 3: El Proceso Laboral: Demandas y denuncias impetradas por Epic Consultants

Decir:

Ahora vamos a entrar de lleno a lo que me tocó vivir en la práctica realizada este año en Epic
Consultants

Diapo 4: Epic Consultants, la Empresa y Consultora Jurídica: Sobre la empresa y sus servicios

Decir:

Lo primero que debo mencionar es que la Misión y filosofía corporativa de esta empresa se basa
en un intenso compromiso con sus clientes.

 Epic Consultants SPA es una empresa y consultora que se caracteriza por entregar
soluciones a las necesidades de las empresas de manera íntegra, responsable, eficiente y
ágil para optimizar el éxito de sus clientes, partners estratégicos y colaboradores.
 Tiene una Visión empresarial que es ser la opcion indiscutible para sus clientes,
colaboradores y partner, Su compromiso y experiencia internacional aseguran la calidad
del servicio en la gestion del capital humano.
 Posee un equipo formado por personas que están conscientes de las necesidades de las
empresas y como pueden asistirlas para que estas sigan funcionando de manera ágil,
dinamica y estrategica.

Diapo 5: Epic Consultants, la Empresa y Consultora Jurídica: Sobre la empresa y sus servicios

Decir:

Dentro de su oferta como consultora, destaca:

 Reclutamiento y selección de talento: Orienta la búsqueda directa de profesionales o

cargos específicos de dificil acceso mediantes tecnicas modernas de seleccion con
tecnología e innovacion.
 Asesoría de expatriados y movilidad de personas: entrega el servicio completo en relación
a contatación, actualizaciones de contratos y diveras solicitudes en el tramite migratorio.
  Social media, marketing digital y asesoría comercial: se encargan de mantener visible la
empresa contratante en las distintas redes sociales y le entregan oportunidades de
negocio de distintas áreas.
 Asesoría previsional: Asesoría en leyes sociales enseñan a las personas sobre el sistema
previsional AFP como funciona, cuál es su objetivo, beneficios que pueden obtener al ser
afiliados a una AFP, entre otros asuntos.
 Y un Área legal que veremos en detalle a continuación

Diapo 6: Área Legal y Laboral

Decir:

Para Epic Consultants toda organización necesita un soporte jurídico, el objetivo es que la
experiencia de trabajar con un equipo de abogados sea ágil, confiable y estratégica, dentro de las
áreas figuran:

 Asesoría a condominios.
 Arrendamientos.
 Negociación Colectiva
 Accidentes del trabajo/ enfermedades profesionales
 Derecho Inmobiliario
 Gestión Inmobiliaria
 Relatorías, Cursos y capacitación
 Servicio Cobranza empresas (facturas-pagares- cambio)
 Denuncias y demandas laborales

Diapo 7: Gestión jurídico-administrativa en Epic Consultants: denuncias y demandas laborales

Decir:

Durante mi periodo de práctica me tocó atender consultas sobre relaciones laborales, las cuales a
veces daban lugar a una denuncia laboral. Recordemos que esta herramienta jurídica se presenta
cuando el trabajador considera que sus derechos han sido vulnerados de alguna manera, y acude a
la legislación vigente para exigir su cumplimiento o solicitar una indemnización a la empresa.

Aunque existen muchos tipos de denuncias, las más frecuentes que me toco tramitar fueron:

1. Errores en el cálculo de remuneraciones

Según el artículo 54 del Código de Trabajo, en el momento del pago del salario, la empresa debe
entregar al trabajador las liquidaciones de sueldo donde se indique la cantidad pagada, las
deducciones realizadas, etc. La empresa puede pedir al empleado que firme las liquidaciones de
sueldo, aun cuando no es obligatorio; sin embargo, esto no implica que el trabajador está de
acuerdo con el monto recibido. Por lo tanto, si la cantidad es inferior a la que le corresponde
según su contrato, tiene derecho a denunciar este impago ante la Inspección de Trabajo.
2. Denuncia por no pago de finiquito

El finiquito es un acuerdo firmado por el trabajador y la empresa que pone fin, legalmente, a su
relación laboral. De este modo, se entiende que todas las obligaciones laborales pendientes han
terminado, y ninguna de las partes puede presentar una demanda contra la otra. No obstante, si
luego de firmar el acuerdo no se han pagado las prestaciones especificadas, el empleado tiene
derecho a emprender acciones legales.

3. Denuncia por acoso laboral

Los empleados que han sido objeto de acoso por parte de superiores o compañeros pueden
presentar una denuncia por acoso laboral ante la Inspección de Trabajo, bajo la figura de
vulneración de derechos. La admisibilidad de la denuncia se evaluará en función de varios
criterios, entre ellos: si existe una razón válida, considerando el artículo 485 del Código del
Trabajo; si se presentó en los 60 días siguientes al incidente y si hay otra demanda pendiente por
la misma razón.

4. Despido injustificado

Cuando un trabajador considera que la razón de la empresa para despedirle no es válida, tiene
derecho a presentar una demanda por despido injustificado en un plazo de 60 días hábiles. El
plazo se suspende mientras el caso se tramita en la Inspección de Trabajo, pero nunca puede
superar los 90 días desde el día del despido.

5. Tutela laboral

Se aplica respecto de las cuestiones suscitadas en la relación laboral por aplicación de las normas
laborales, que afecten algunos derechos fundamentales de los trabajadores. Se entenderá que los
derechos y garantías resultan lesionados cuando el ejercicio de las facultades que la ley le
reconoce al empleador limita su pleno ejercicio. Además, se requiere que lo haga sin justificación
suficiente, en forma arbitraria o desproporcionada, o sin respeto a su contenido esencial.

Las principales gestiones realizadas en mi periodo de práctica fueron las dos últimas vale decir
despido injustificado y tutela laboral

Diapo 8: Gestión jurídico-administrativa en Epic Consultants: denuncias y demandas laborales

Decir:

Tomar la causa exige una preparación previa, de manera que el staff de abogados conozca los
antecedentes necesarios para la identificación del conflicto y la depuración probatoria, verificando
lo entregado por el denunciante.

El estudio previo de la causa se hace no sólo recomendable, sino que imprescindible para la buena
defensa del cliente. El área legal de la empresa tiene etapas concretas para el estudio de la causa,
estas son:

 Se parte con una Reunión presencial o telemática con el cliente

  Derivación al staff correspondiente a la solicitud del cliente Mi labor era sostener la
primera reunión con el cliente, tomar los datos personales escuchar la problemática y
agendar la fecha la siguiente reunión con el abogado que tomaría el caso.
 Para la Recopilación de antecedentes, la empresa cuenta con un programa que se ingresa
el cliente y se anotan todos los antecedentes aportados por ellos es una planilla tipo exel.
El abogado derivado toma la información de ahí y procede a depurarla y trabajarla.
 Así el profesional hace una Lectura de la información traída por el cliente
 Y Resumen de los escritos fundamentales
 Cada semana se hace una Reunión de abogados para un…
 Intercambio de experiencias anteriores relacionadas
 Se procede a la Confección del escrito de la demanda o denuncia con una fecha tope de 1
semana
 Se empieza a depurar todo lo necesario para la Preparación del listado de material
probatorio
 Sin embargo, siempre hay un Análisis de posible conciliación en base a lo que el cliente
pueda aceptar.

Ahora veremos la tutela laboral que es la denuncia más tomada por Epic Consultants y la que
en varios casos me vi involucrado durante mi práctica profesional

Diapo 9: Procedimiento tutela de derechos fundamentales: Derechos Fundamentales,

procedimiento y normas aplicables

Decir:

Para comenzar esta parte de la exposición voy a contarles que en el escritorio del director legal de
la empresa hay un pequeño cuadro que define los derechos fundamentales que me gustaría
compartir con ustedes. Tomada del libro de Luigi Ferrajoli, llamado Derechos y Garantías, Editorial.
Trotta, Madrid, 1997, y dice lo siguiente: Todos aquellos derechos subjetivos que corresponden
universalmente a todos los seres humanos dotados del status de personas, de ciudadanos o
personas con capacidad de obrar; entendiendo por derecho subjetivo cualquier expectativa
positiva (de prestaciones) o negativa (de no sufrir lesiones) adscrita a un sujeto por una norma
jurídica y por status la condición de un sujeto, prevista asimismo por una norma jurídica positiva,
como presupuesto de su idoneidad para ser titular de situaciones jurídicas y/o autor de los actos
que son ejercicio de éstas”

Diapo 10: Procedimiento tutela de derechos fundamentales: Derechos Fundamentales,

procedimiento y normas aplicables

Decir:

El Procedimiento tutela de derechos fundamentales no tiene un procedimiento de Tutela

propiamente tal, ya que se aplica el art. 491 del Código del Trabajo. Su ámbito de aplicación se
describe en el artículo 485 del código mencionado, es decir a los derechos fundamentales de los
trabajadores, los consagrados en la Constitución Política de la República y que protegen la
dignidad de los trabajadores. Las denuncias por vulneración de derechos de dan en una relación
vigente o con ocasión del despido.
Diapo 11: Procedimiento tutela de derechos fundamentales: Derechos Fundamentales,
procedimiento y normas aplicables

Decir:

Entonces ¿Cuándo se entienden lesionados estos derechos tutelados? Para dar una respuesta
acabada a esta interrogante debemos recurrir al artículo 485 del Código del trabajo, se sostiene
que: Cuando el ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al empleador, limita el pleno
ejercicio de aquellas sin justificación suficiente, en forma arbitraria o desproporcionada, o sin
respeto a su contenido esencial. En igual sentido se entenderán las represalias ejercidas en contra
de trabajadores, en razón o como consecuencia de la labor fiscalizadora de la Dirección del Trabajo
o por el ejercicio de acciones judiciales. (garantía de indemnidad) Por lo tanto, la lesión se puede
producir con la Relación vigente o con ocasión del despido.

Diapo 12: Procedimiento tutela de derechos fundamentales: Derechos Fundamentales,

procedimiento y normas aplicables

Decir:

Para interponer una denuncia de vulneración de derechos se debe aplicar el artículo 486, en
relación al plazo, la mayoría se interpone dentro de 60 días desde que se produce la vulneración.
Según el artículo 488, la tramitación goza de Preferencia respecto de las demás causas tramitadas
en el mismo tribunal

Diapo 13: Caso Práctico: Tutela laboral por vulneración de derechos fundamentales con ocasión
del despido, nulidad de despido, cobro de indemnizaciones, otras prestaciones laborales y
reintegro.

Decir:

Vamos a tener como ejemplo un caso de Persona X contra Corporación de San José de Maipo.
Como se dijo anteriormente mi labor era sostener la primera reunión con el cliente, tomar los
datos personales escuchar la problemática y agendar la fecha de la siguiente reunión con el
abogado que tomaría el caso. Para la Recopilación de antecedentes, llenaba la planilla asignada
para la causa en el programa Britix24 donde se anotan todos los antecedentes aportados por ellos
los comentarios y se llena el planificador y carta Gantt para seguir la calendarización asignada a la
causa.

Diapo 14: Caso Práctico: Tutela laboral por vulneración de derechos fundamentales con ocasión
del despido, nulidad de despido, cobro de indemnizaciones, otras prestaciones laborales y
reintegro.

Decir:

En el caso en comento las acciones o reclamos que se ejercitan son 1) vulneración de derechos
fundamentales, 2) despido indebido, improcedente e injustificado; 3) nulidad del despido; 4) cobro
de indemnizaciones laborales y 5) cobro de prestaciones laborales.
Diapo 15: Caso Práctico: Tutela laboral por vulneración de derechos fundamentales con ocasión
del despido, nulidad de despido, cobro de indemnizaciones, otras prestaciones laborales y
reintegro.

Decir:

Por lo que se recopila toda la información y se escribe un Word con la historia funcionaria y
antecedentes laborales del trabajador. Si es que hay un término de relación laboral se procede a
seleccionar los fundamentos enunciados por el ex empleador para proceder a la desvinculación
que se describen y se proceden a refutar, luego se inicia la escritura de la relación circunstanciada
de los hechos. Todos estos antecedentes deben quedar en el registro de Britix24. Se recurre a los
antecedentes obtenidos para poder redactar los antecedentes y tramites posteriores al despido.
Epic Consultants posee un banco de fundamentos de derecho para ser usados para deducir una
denuncia. El procedimiento de tutela laboral considera un sistema de prueba aliviado en virtud del
cual la parte denunciante debe acreditar sólo la existencia de indicios suficientes de que se están
vulnerando los derechos. Acreditados estos indicios es el denunciado quien deberá probar la
necesidad, idoneidad y justificación de las medidas adoptadas.

Diapo 16: Caso Práctico: Indemnizaciones y prestaciones demandadas.

Decir:

Una vez que se han establecidos los indicios, corresponde al empleador explicar los fundamentos
de su actuar. Por la gravedad de los hechos que se están denunciando hace pertinente la
determinación de la sanción de tutela laboral, entre las otras que son pertinentes, según lo
dispuesto en el artículo 495 del Código del Trabajo, es por eso que procede el pago de los
siguientes conceptos:

 Indemnización especial establecida en el art. 489 inciso 4 del Código del Trabajo. derivada de la
vulneración de derechos fundamentales con ocasión del despido
 Indemnización por falta de aviso previo. de acuerdo a lo preceptuado en el artículo 162 inciso
cuarto
 Indemnización por años de servicios
 Indemnización compensatoria de daño moral. El artículo 2329 del Código Civil, establece que
por regla general todo daño que pueda imputarse a malicia o negligencia de otra persona
debe ser reparado por ésta.
 Incremento legal. En esta causa es el incumplimiento grave de las obligaciones que impone el
contrato de trabajo, conforme al art. 160 N° 7 del Código del Trabajo, y que el despido cursado
es vulneratorio de derechos fundamentales, procede que se aplique un recargo del 80%.
 Lucro Cesante. entendido como una proyección de un beneficio o ganancia legítima que le
hubiera significado al acreedor la ejecución correcta del contrato
 Remuneraciones y demás prestaciones que se devenguen desde la fecha del despido hasta
que este sea convalidado, y
 Reajustabilidad en este caso se pide que las cantidades demandadas deberán ser pagadas con
reajustes e intereses en la forma señalada en los artículos 63 y 173 del Código del Trabajo
Diapo 17: Caso Práctico: Denuncia de Vulneración de derechos.

Decir:

Una vez que se han pasado por todas las etapas que Epic Consultants tiene para la confección de
la denuncia, se procede a la redacción y revisión por parte del staff. Un detalle los puntos
relacionados con dineros, es decir las prestaciones demandadas, pasan por el departamento de
contabilidad y finanzas para la revisión de las cifras para que estén de acuerdo con la legislación
vigente.

Diapo 18: Caso Práctico: Denuncia de Vulneración de derechos.

Decir:

Me correspondió ingresar esta denuncia, para hacerlo se ingresó al sitio web

https://oficinajudicialvirtual.pjud.cl/home/index.php ) con la clave única del abogado principal
pues poseía un mandato judicial firmado en notaría. Me dirigirí al ícono Todos los servicios y hacer
clic en Clave Única, ingresar el RUT y la Contraseña del abogado para poder autentificarse.
Apareció la oficina virtual con su respectiva bienvenida y pestañas al costado izquierdo tales como:
Mis Causas, Mis Notificaciones, Mis Audiencias, Mi Estado Diario, Mi Certificado de Título, Mis
impuestos electrónicos, Mis Exámenes – Reclutamiento. También aparecen: Trámite Fácil,
Tribunales más Cercanos, Ing. Demandas y Escritos, Consulta Unificada, Consulta Escritos
Independientes, Consulta Audiencias, Estado Diario Tribunales, entre otras. Se hace clic en Ing.
Demandas y Escritos y luego en el ícono Ingresar Demanda/Recurso. Aparecerá Competencia y
Dirigido a: En la primera se debe seleccionar Competencia la cual fue, Laboral, 5. Al
seleccionar la competencia, luego Corte (seleccioné C.A. de San Miguel), Tribunal (seleccioné
Juzgado de letras del trabajo de Puente Alto) y Luego más abajo aparece INGRESO DE DEMANDA
con Procedimiento (elegí tutela) y Forma Inicio (seleccioné denuncia). Luego se selecciona la
Materia, y seleccioné Art. 19 Nº 1 Cpr. Derecho A La Vida Y La Integridad Vulneración, lo que da un
código, el que es 22020 y se Agrega otras materia, paraa el caso en comento fue Art. 19 Nº 4 Cpr.
Vida Privada Y Honra, Nulidad Del Despido, Indemnización Por Años De Servicios, Indemnización
Sustitutiva De Aviso Previo y otras materias.

Diapo 19: Caso Práctico: Denuncia de Vulneración de derechos.

Decir:

Posteriormente aparece LITIGANTES. Se efectúa el ingreso de los litigantes con Tipo Sujeto (elegí
AB DTE), Rut, Tipo Persona (natural) Nombre, Ap. Paterno, Ap. Materno. (se llenan por defecto si
está registrado anteriormente) Luego aparecen otros campos que deben obligatoriamente
llenarse: Región, Comuna, Dirección, Número, Tipo, (ej. Calle) Observación, Email, Teléfono y Tip.
Notif.(seleccioné mail). Los datos deben incorporarse por cada litigante ingresado. En seguida se
Guarda, y se procede a agregar a los otros litigantes. Al finalizar este paso se debe hacer clic en
Ingresar

Diapo 20: Caso Práctico: Denuncia de Vulneración de derechos.

Decir:
Posterior al paso se debe ADJUNTAR ARCHIVO (formato pdf) con la denuncia y todos los
documentos que la sostienen y posteriormente se graba el ingreso.

Diapo 21: Caso Práctico: Denuncia de Vulneración de derechos.

Decir:

Luego se selecciona la BANDEJA DE DEMANDAS se completan los filtros que allí aparecen: Fecha
Desde, Fecha Hasta (ambas usando el calendario para tal efecto) Competencia (Familia) y Tribunal
(todos). Allí se podrá ver la lista de las demandas que has sido enviadas y las no enviadas. Hay
campos como un resumen, que comprende: caratulado, la fecha de ingreso hora de ingreso,
materia y usuario ingresa. Posteriormente se podrá revisar el documento de la demanda en este
caso denuncia que se adjuntó. Para enviar la Demanda al tribunal se deberá seleccionar la causa y
usar el botón ENVIAR. 12. Aparece Los registros se enviaron con éxito, con eso la demanda
quedará en estado “Enviada” indicando Rol de la causa y el Tribunal.

Diapo 22: Conclusión: Experiencia en Epic Consultants.

Decir: FALTA LA CONCLUSIÓN

 Organización y clima laboral

 Orientación al practicante
 Tratamiento del cliente y causas
 Uso de herramientas de las tecnologías
 Ética en el trabajo
 Seguimiento de causas
 Aspectos deficitarios detectados
 Sugerencias